Вызовы в Cisco Jabber для Android

Document created by Cisco Localization Team on Jan 20, 2017Last modified by Krzysztof Miller on Jun 23, 2017
Version 5Show Document
  • View in full screen mode
 

Вызовы в Cisco Jabber для Android

Учетные записи телефонных служб

При осуществлении вызова с помощью Cisco Jabber приложение использует номер вашего рабочего телефона и отображает его вызываемому абоненту.   

Вызовы можно совершать различными способами, в зависимости от того, как системный администратор настроил вашу учетную запись.   

Базовая учетная запись телефонных служб позволяет осуществлять аудиовызовы по протоколу VoIP. Системный администратор также может включить для вашей учетной записи описанные ниже функции.   

  •     

    Видео — размещение видеовызовов.

        

  •     

    Набор номера через офис (DvO) — размещение вызова с помощью рабочего номера телефона и мобильной сети связи.

        

 
                         
       

Таблица 1. Сравнение поведения VoIP- и DvO-вызовов.
 

VoIP

      

DvO     

Используемые сети 

Wi-Fi или мобильные сети передачи данных     

Мобильная голосовая сеть     

Максимальное число одновременных вызовов

      

Два

Активным будет только один вызов; другой будет автоматически переведен в режим удержания.     

      

Один

     

Возможности во время вызова     

      

(например, удержание или конференц-связь)     

      

Доступны     

Отсутствуют     

Входящие вызовы     

Открываются в Cisco Jabber     

Открываются в стандартном приложении телефона

      

Исходящие вызовы     

Cisco Jabber незамедлительно набирает введенный вами номер     

Cisco Jabber направляет вам обратный вызов, прежде чем набрать введенный номер     

 
             
В таблице ниже перечислены параметры вызовов, которые можно настроить в меню Настройки Cisco Jabber в зависимости от настройки учетной записи телефонных служб.   

Таблица 2. Настройки вызова.

Если для вашей учетной записи...

Можно изменить следующие настройки Cisco Jabber...

Включена видеосвязь     

     

Передавать автоматически — используйте эту настройку для автоматического включения и выключения передачи видео для вызовов.

      

Мобильная сеть передачи данных — используйте эту настройку для автоматического включения или выключения передачи видео при использовании мобильной сети передачи данных.

      
Примечание.             

Cisco Jabber не отображает эти настройки видео во время видеовызова или при включенном режиме узкого канала.      

      
      

Функция DvO не включена     

Режим узкой полосы пропускания — используйте эту настройку для оптимизации аудио при совершении вызовов VoIP с подключением к сети с узкой полосой пропускания.

Функция DvO включена     

     

Параметры вызовов — задайте параметр размещения вызовов в Cisco Jabber: всегда совершать вызовы VoIP, всегда совершать вызовы посредством мобильной сети связи или автоматически выбирать метод совершения вызова в зависимости от сетевого соединения.

      

Режим узкой полосы пропускания — если выбран параметр размещения вызова VoIP, в Cisco Jabber отображается настройка режима узкой полосы пропускания. Этот параметр используется для оптимизации аудио при совершении VoIP-вызовов через сети с низкой пропускной способностью.

      

Выполнение вызова с планшетного компьютера

Коснитесь области поиска, чтобы открыть экран Клавиатура, затем следуйте инструкциям одного из приведенных ниже этапов совершения вызова.

 
  • Коснитесь соответствующих цифр на клавиатуре и коснитесь пункта Вызов.

     

  • Введите адрес электронной почты, такой как имя_пользователя@пример.com, затем коснитесь пункта Вызов или для просмотра дополнительных вариантов. 

      

    

Возможности во время вызова

Парковка вызова

Чтобы припарковать текущий вызов для передачи его на другое устройство или временного перевода в режим удержания, выполните следующую процедуру

  1. В окне вызова коснитесь .

         

  2. Коснитесь пункта Парковать.

      

  3. Подключитесь к вызову с другого устройства или возобновите его на текущем устройстве.   

     

Конференц-вызовы

       
  1. В окне вызова коснитесь .

         

  2. Коснитесь пункта Конференция.     

         

  3. Выполните один из следующих шагов.

         

    Cisco Jabber автоматически переведет первый вызов в режим удержания и отобразит статус обоих вызовов.     

     

    1. Введите номер телефона и выберите Вызов.

       

    2. Введите имя или видеоадрес и нажмите элемент в результатах поиска.

       

  4. На панели управления коснитесь пункта Объединить.

     

    

Удержание и возобновление вызовов

       
  1. В окне вызова коснитесь .    

     

  2.      

    Коснитесь пункта Удержать.     

         

  3.      

    Чтобы возобновить вызов, коснитесь пункта Возобновить.     

         

    

Объединение вызовов

       

Для объединения двух вызовов в сеанс конференц-связи используется функция «Объединить».   

    

Эта процедура применяется только к VoIP-вызовам в Cisco Jabber. Функция «Объединить» недоступна для вызовов DvO.   

    
  1. В окне вызова коснитесь .    

     

  2. Коснитесь пункта Объединить.

         

  3. Коснитесь пункта .    

     

  4. (Необязательно) Коснитесь , чтобы просмотреть список участников конференции.    

     

    

Перемещение вызова в мобильную сеть

       

Эта процедура применяется только к VoIP-вызовам Cisco Jabber. Эта функция недоступна для вызовов DvO.   

    
  1. В окне вызова коснитесь .

         

  2. Коснитесь пункта Передать на мобильное устройство.    

     

  3. Коснитесь пункта .    

     

  4. Коснитесь пункта Ответить, когда прозвучит сигнал вызова устройства.    

     

    

Просмотр статистики вызовов

  1. В окне вызова коснитесь .    

     

  2. Коснитесь пункта Статистика вызовов.

     

Переключение между вызовами

       

Из двух обрабатываемых интернет-вызовов активным может быть только один; другой автоматически помещается на удержание.

    
  1. Нажмите на красную панель для переключения между двумя вызовами.   

     

Передача вызова

     
  1. В окне вызова коснитесь .    

     

  2.      

    Нажмите Переадресовать.     

         

  3. Выполните один из следующих шагов.

     

    1. Введите номер телефона и выберите Вызов.

       

    2. Введите имя или видеоадрес и нажмите элемент в результатах поиска.

       

    

Управление удаленной камерой

   

Выполняя вызовы с поддержкой управления удаленной камерой, можно настроить камеру так, чтобы улучшить качество изображения видеовызова. Кроме того, можно управлять схемой расположения изображений от камер во время видеоконференции. Если включено управление удаленной камерой, во время вызова отображается значок Показать элемент управления удаленной камерой. Если нажать на этот значок, то, в зависимости от способа подключения вызова, можно будет использовать элементы управления либо для перемещения удаленной камеры, либо для изменения схемы расположения экранов.   

    

Во время прямого вызова подразделения или абонента, у которого есть устройство с управляемой камерой, вызывающая сторона может управлять удаленной камерой, даже если это устройство вызывают несколько человек одновременно. Однако при вызове моста можно управлять только схемой расположения экранов, выбирая, как изображение от разных камер будет отображаться во время сеанса конференц-связи.   

    
Перед началом работы   

Убедитесь, что в вызываемой системе имеется поддержка управления удаленной камерой (FECC). Доступ к этой функции предоставляется администратором видеоконференций.   

    
     
1    Начав видеовызов, выберите значок Показать элемент управления удаленной камерой.    
2    Для управления вызовом пользуйтесь кнопками поворота, наклона и изменения масштаба.          
     
  •       

    При прямых вызовах устройств пользуйтесь элементами управления для поворота камеры влево или вправо, наклона камеры вверх или вниз и изменения масштаба изображения.      

          

  •  
    При вызовах мостов пользуйтесь элементами управления для выбора подходящей схемы расположения экранов.   
                          
     

    Параметр         

              
             

    Описание         

              
             

    Наклонить вверх         

              
             

    Клавиша со стрелкой вверх         

              
             

    Наклонить вниз         

              
             

    Клавиша со стрелкой вниз         

              
             

    Повернуть влево         

              
             

    Клавиша со стрелкой влево         

              
             

    Повернуть вправо         

              
             

    Клавиша со стрелкой вправо         

              
             

    Увеличить         

              
             

    Знак "+"         

              
             

    Уменьшить         

              
             

    Знак "-"         

              
           
          
      
     

Выполнение вызова с Jabber на Jabber

   

Функции голосового и видеовызова с Jabber на Jabber позволяют совершать вызовы между двумя клиентами Jabber без регистрации в Cisco Unified Communications Manager.

    

Особенности работы вызовов с Jabber на Jabber.

   
  •     

    Единовременно можно совершать вызов с Jabber на Jabber только одного контакта.     

        

  •     

    Если во время вызова с Jabber на Jabber совершается вызов другого контакта, текущий вызов завершается.

        

  •     

    Если вы и контакт, которому вы собираетесь позвонить, одновременно совершаете вызов с Jabber на Jabber, то соединение устанавливается автоматически и уведомление о входящем вызове не поступает.

        

  •     

    Если вы общаетесь по мобильной связи, ответить на вызов с Jabber на Jabber невозможно. Входящий вызов с Jabber на Jabber будет указан в списке пропущенных вызовов.    

        

  •     

    Если во время вызова с Jabber на Jabber поступает мобильный вызов, то вызов с Jabber на Jabber немедленно завершается при ответе на мобильный вызов.

        

   

  

   
Перед началом работы   

Эта функция должна быть включена системным администратором.

    
      
1    Коснитесь изображения контакта на экране Контакты. Отобразятся сведения о контакте.
2    В сведениях о контакте коснитесь его имени.     Отобразится экран Профиль.    
3    Чтобы совершить вызов, коснитесь на экране Профиль параметра Вызов Jabber.

Настройка сигнала звонка Jabber и звукового сигнала уведомления чата

     
1    Чтобы задать сигнал звонка для вызова, перейдите в раздел Настройки > Звуки > Сигнал звонка для вызова, после чего выберите необходимый сигнал звонка.
2    Чтобы задать звуковой сигнал уведомления чата, перейдите в раздел Настройки > Звуки > Звуковой сигнал уведомлений и выберите необходимый звуковой сигнал уведомления чата.

Отключение поддержки VoIP-вызовов с использованием сотовой сети

Вы можете отключить или включить поддержку вызовов VoIP по сотовой сети в разделе Настройки в Jabber.

  

Если функция выполнения вызовов VoIP в сотовой сети отключена, то:

  
  •  

    телефонные службы отключаются;

      

  •  

    входящие вызовы не принимаются;

      

  •  

    совершение вызова VoIP недоступно;

      

  •  

    расход заряда аккумулятора во время работы Jabber снижается.

      

      
1    Перейдите к разделу Настройки.
2    Перейдите к разделу Функции вызова на экране Вызов. Откроется окно Возможность выполнения вызовов в сотовой сети. Возможность выполнения вызовов в сотовой сети предусматривает три способа.
  • Только голосовые <значение по умолчанию>.

     

  • Голосовые и видео.

     

  • Отключить функцию вызовов.

     

3    Выберите параметр Отключить функцию вызовов.

Сворачивание окна видеовызова

Чтобы свернуть окно видеовызова, коснитесь кнопки «Назад» на устройстве Android. Для просмотра видеовызова в полноэкранном режиме коснитесь свернутого окна видеовызова. Окно видео можно перетащить и разместить в любой области на экране устройства.
 

Attachments

    Outcomes