Android용 Cisco Jabber의 통화

Document created by Cisco Localization Team on Jan 19, 2017Last modified by Krzysztof Miller on Jun 22, 2017
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Android용 Cisco Jabber의 통화

전화 서비스 계정

Cisco Jabber로 통화를 할 때 앱에서 업무 전화 번호를 사용하고 해당 번호를 전화 수신자에게 표시합니다.   

시스템 관리자가 계정을 설정하는 방법에 따라 다른 방법으로 전화를 걸 수 있습니다.   

기본 전화 서비스 계정을 사용하면 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 사용하여 오디오 통화를 할 수 있습니다. 또한 시스템 관리자는 사용자의 계정에 대해 다음 기능을 활성화할 수 있습니다.   

  •     

    비디오—영상 통화를 할 수 있습니다.

        

  •     

    DvO(Dial via Office) — 업무 전화 번호 및 모바일 음성 네트워크를 사용하여 통화를 할 수 있습니다.

        

 
                         
       

표1 VoIP 전화와 DvO 전화의 동작 비교
 

VoIP

      

DvO     

사용되는 네트워크 

Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크     

모바일 음성 네트워크     

최대 동시 통화 수

      

2

한 번에 한 통화만 활성화할 수 있으며 다른 통화는 자동으로 보류 상태로 됩니다.     

      

1

     

통화 중 기능     

      

(예: 보류 또는 전화회의)     

      

사용 가능     

사용할 수 없음     

착신 통화     

Cisco Jabber에서 열기     

기본 전화 애플리케이션에서 열기

      

발신 통화     

Cisco Jabber에서 사용자가 입력한 번호로 즉시 전화를 겁니다.     

Cisco Jabber에서 사용자가 입력한 번호로 전화를 걸기 전에 사용자에게 콜백합니다.     

 
             
다음 표에는 전화 서비스 계정 설정을 기준으로 Cisco Jabber 설정 메뉴에서 설정할 수 있는 통화 설정이 나열되어 있습니다.   

표2 통화 설정

계정 조건...

수정할 수 있는 Cisco Jabber 설정...

영상 활성화됨     

     

자동 전송—이 설정을 사용하면 통화 중 자동 비디오 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다.

      

모바일 데이터 네트워크—이 설정을 사용하면 모바일 데이터 네트워크를 사용할 때 비디오를 자동으로 설정하거나 해제할 수 있습니다.

      
참고             

Cisco Jabber에서는 영상 통화 중 또는 낮은 대역폭 모드를 켤 경우 이러한 영상 설정을 표시하지 않습니다.      

      
      

DvO 비활성화됨     

낮은 대역폭 모드—낮은 대역폭 모드에 연결된 상태에서 VoIP으로 전화를 걸려면 이 설정을 사용해 오디오를 최적화합니다.

DvO 활성화됨     

     

통화 옵션—VoIP으로 전화할 때 항상 Cisco Jabber를 사용할 것인지, 항상 모바일 음성 네트워크로 전화할 것인지 또는 네트워크 연결 상태에 따라 통화 방법을 자동으로 선택할 것인지 지정합니다.

      

낮은 대역폭 모드—VoIP를 사용하는 통화 옵션을 선택할 경우 Cisco Jabber가 낮은 대역폭 모드 설정을 표시합니다. 낮은 대역폭 네트워크에 연결되어 있을 때 VoIP 전화를 거는 경우 오디오를 최적화하려면 이 설정을 사용합니다.

      

태블릿에서 전화 걸기

검색 영역을 눌러 키패드 화면을 열고, 다음 단계 중 하나를 수행하여 전화를 겁니다.

 
  • 키패드에서 번호를 누른 다음 통화를 누릅니다.

     

  • 전자 메일 주소(예: username@example.com)를 입력한 다음 통화 또는 (을)를 누르면 더 많은 선택 항목을 볼 수 있습니다. 

      

    

통화 중 기능

통화 지정보류

진행 중인 통화를 다른 장치로 전환하거나 일시적으로 보류시킬 수 있도록 이 통화를 지정 보류하려면 이 작업을 완료합니다.

  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.

         

  2. 지정보류를 누릅니다.

      

  3. 다른 장치에서 통화를 검색하거나 현재 장치에서 보류한 통화를 다시 시작합니다.   

     

전화회의

       
  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.

         

  2. 전화회의를 누릅니다.     

         

  3. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.

         

    Cisco Jabber는 자동으로 첫 번째 통화를 대기 중으로 설정하고 두 통화의 상태를 모두 표시합니다.     

     

    1. 전화 번호를 입력하고 통화를 선택합니다.

       

    2. 이름 또는 비디오 주소를 입력하고 검색 결과에서 항목을 누릅니다.

       

  4. 제어 막대에서 병합을 누릅니다.

     

    

통화 보류 및 다시 시작

       
  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.    

     

  2.      

    보류를 누릅니다.     

         

  3.      

    통화를 다시 시작하려면 통화 보류 해제를 누릅니다.     

         

    

통화 병합

       

병합 기능을 사용하여 두 기존 통화를 전화회의에 병합할 수 있습니다.   

    

이 절차는 Cisco Jabber VoIP 통화에만 적용됩니다. DvO 통화에는 병합 기능을 사용할 수 없습니다.   

    
  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.    

     

  2. 병합을 누릅니다.

         

  3. 확인을 누릅니다.    

     

  4. (옵션) (을)를 눌러 전화회의 참가자 목록을 봅니다.    

     

    

통화를 모바일 네트워크로 이동

       

이 절차는 Cisco Jabber VoIP 통화에만 적용됩니다. DvO 통화에는 이 기능을 사용할 수 없습니다.   

    
  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.

         

  2. 모바일로 이동을 누릅니다.    

     

  3. 확인을 누릅니다.    

     

  4. 장치의 벨이 울리면 전화받기를 누릅니다.    

     

    

통화 통계 표시

  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.    

     

  2. 통화 통계를 누릅니다.

     

통화 간 전환

       

인터넷 통화 두 건에 연결되어 있는 경우, 한 번에 한 통화만 활성 상태이며 다른 하나는 자동으로 통화 보류로 설정됩니다.

    
  1. 빨간색 막대를 누르면 다른 통화로 전환합니다.   

     

통화 전환

     
  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.    

     

  2.      

    호전환을 누릅니다.     

         

  3. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.

     

    1. 전화 번호를 입력하고 통화를 선택합니다.

       

    2. 이름 또는 비디오 주소를 입력하고 검색 결과에서 항목을 누릅니다.

       

    

FECC(Far End Camera Control)

   

FECC(Far-End Camera Control)를 지원하는 통화에서 원거리 카메라를 조절해 영상 통화 중 보기 품질을 향상하거나 카메라의 전화회의 레이아웃을 제어할 수 있습니다. 원거리 카메라 제어가 활성화된 경우 FECC(Far End Camera Control) 표시 아이콘이 통화에 표시됩니다. 아이콘을 선택할 때 통화가 연결된 방식에 따라, 아이콘을 사용하여 원거리 카메라를 이동하거나 비디오 화면의 전화회의 레이아웃을 변경할 수 있습니다.   

    

제어 가능한 카메라가 장착된 장치를 사용하는 사람이나 장치에 직접 전화를 걸 경우, 여러 사용자가 한꺼번에 해당 장치에 통화하더라도 원거리 카메라를 제어할 수 있습니다. 하지만 브리지에 전화를 거는 경우, 다양한 카메라를 전화회의에 표시할 방식을 선택하여 전화회의 레이아웃만 제어할 수 있습니다.   

    
시작하기 전에   

통화 중인 시스템이 FECC(Far-End Camera Control)를 지원해야 합니다. 이 기능은 화상 회의 관리자에 의해 활성화되어 있어야 합니다.   

    
     
1    영상 통화를 시작한 다음 FECC(Far End Camera Control) 표시 아이콘을 선택합니다.    
2    팬, 틸트 및 확대/축소 단추를 사용하여 통화를 제어합니다.          
     
  •       

    장치에 직접 통화하는 경우, 제어 기능을 사용하여 카메라를 왼쪽 또는 오른쪽으로 이동하고, 카메라를 위 또는 아래로 기울이고, 카메라를 확대/축소합니다.      

          

  •  
    브리지에 건 통화인 경우, 제어 기능을 사용하여 사용할 전화회의 레이아웃을 선택합니다.   
                          
     

    옵션         

              
             

    설명         

              
             

    위로 기울이기         

              
             

    위쪽 화살표 키         

              
             

    아래로 기울이기         

              
             

    아래쪽 화살표 키         

              
             

    왼쪽으로 이동         

              
             

    왼쪽 화살표 키         

              
             

    오른쪽으로 이동         

              
             

    오른쪽 화살표 키         

              
             

    확대         

              
             

    + 부호         

              
             

    축소         

              
             

    - 부호         

              
           
          
      
     

Jabber to Jabber 전화 걸기

   

Jabber to Jabber 음성 및 영상 통화 기능을 사용하면 Cisco Unified Communications Manager에 등록하기 않아도 두 Jabber 클라이언트에게 전화를 걸 수 있습니다.

    

Jabber to Jabber 통화의 작동 원리:

   
  •     

    한 번에 한 개의 연락처에만 Jabber to Jabber 전화를 걸 수 있습니다.     

        

  •     

    Jabber to Jabber 통화 중일 때 다른 연락처에 전화를 걸면 현재 진행 중인 통화가 종료됩니다.

        

  •     

    사용자와 다른 사용자가 동시에 Jabber to Jabber 통화를 시작하면 통화가 자동으로 연결되지만 수신 통화 알림은 받지 못합니다.

        

  •     

    모바일 통화 중일 때는 Jabber to Jabber 통화에 응답할 수 없습니다. 이러한 수신 Jabber to Jabber 통화는 부재중 전화로 나열됩니다.    

        

  •     

    Jabber to Jabber 통화 중에 모바일 통화가 수신되어 이를 받으면 Jabber to Jabber 통화가 즉시 종료됩니다.

        

   

  

   
시작하기 전에   

시스템 관리자가 이 기능을 활성화해야 합니다.

    
      
1    연락처 화면에서 연락처 사진을 누릅니다. 그러면 연락처 상세정보가 표시됩니다.
2    연락처 상세정보에서 연락처 이름을 누릅니다.     그러면 프로파일 화면이 표시됩니다.    
3    프로파일 화면에서 Jabber 통화 옵션을 눌러 전화를 겁니다.

Jabber 벨소리 및 채팅 알림음 설정

     
1    통화 벨소리를 설정하려면 설정 > 사운드 > 통화 벨소리로 이동하여 원하는 벨소리를 선택합니다.
2    채팅 알림음을 설정하려면 설정 > 사운드 > 알림음으로 이동하여 원하는 채팅 알림음을 선택합니다.

셀룰러 네트워크를 통한 VoIP 전화 비활성화

Jabber 설정에서 셀룰러 네트워크를 통한 VoIP 전화를 비활성화하거나 활성화할 수 있습니다.

  

셀룰러 네트워크를 통한 VoIP 전화를 비활성화하면 다음 상황이 발생합니다.

  
  •  

    전화 서비스 연결이 해제됨

      

  •  

    걸려오는 전화를 받을 수 없음

      

  •  

    VoIP 전화를 걸 수 없음

      

  •  

    Jabber 배터리 소모가 감소함

      

      
1    설정으로 이동합니다.
2    통화 섹션 아래에 있는 통화 옵션으로 이동합니다. 셀룰러 네트워크를 통한 통화 기능 창이 열립니다. 셀룰러 네트워크를 통한 통화 기능에는 3가지 옵션이 있습니다.
  • 오디오 전용 <기본값>

     

  • 오디오 및 비디오 사용

     

  • 통화 기능 비활성화

     

3    통화 기능 비활성화를 선택합니다.

영상 통화 창 최소화

Android 장치의 뒤로 단추를 누르면 영상 통화 창이 최소화됩니다. 최소화된 영상 통화 창을 누르면 영상 통화를 전체 화면으로 볼 수 있습니다. 비디오는 장치 어디로든 끌어서 위치시킬 수 있습니다.
 

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