Errores resueltos y por resolver de WebEx (WBS31)

Document created by Cisco Localization Team on Jan 23, 2017Last modified by Cisco Localization Team on May 4, 2017
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Errores resueltos y por resolver de WebEx (WBS31)

Uso de la herramienta de búsqueda de errores

Los problemas conocidos (errores) se clasifican según el nivel de gravedad. Estas notas de la versión contienen descripciones de lo siguiente:

 
  • errores de gravedad 1-3 encontrados por clientes aún por resolver;

     

  • Errores de gravedad de 1 a 3 encontrados por los clientes que se han resuelto

     

  • Errores resueltos detectados por Cisco significativos

     

 

Puede encontrar detalles sobre los errores listados y buscar otros errores utilizando la herramienta de búsqueda de errores de Cisco.

 
Instrucciones antes de empezar

Para acceder a la herramienta de búsqueda de errores, necesita los siguientes elementos:

 
  • conexión a Internet;

     

  • un explorador Web;

     

  • un ID de usuario y una contraseña de Cisco.com.

     

 
      
1    Para acceder a la herramienta de búsqueda de errores, vaya a https://tools.cisco.com/bugsearch/search.
2    Inicie sesión con el ID de usuario y la contraseña de Cisco.com.
3    Introduzca el número de ID del error en el campo “Buscar” y, a continuación, pulse Intro.
Sugerencia       También puede navegar hasta un error específico introduciendo https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/<BUGID>, donde <BUGID> es el ID del error que quiere buscar (por ejemplo, CSCab12345).
Qué hacer a continuación

 

Para obtener información acerca de cómo buscar errores, crear búsquedas guardadas y generar grupos de errores, seleccione Ayuda en la página Herramienta de búsqueda de errores.

 

Errores por resolver de WebEx (WBS31)

Los errores listados en la siguiente tabla describen un comportamiento inesperado en esta versión. Utilice la herramienta de búsqueda de errores para obtener más información.

 
                                                   
Tabla 1. Errores por resolver de la versión WBS31 de WebEx
Identificador Gravedad Área afectada Description

CSCuv05285

3

Meeting Center

Meeting Center: es posible que a algún participante se le congele el uso compartido de la pantalla cuando el presentador esté compartiendo contenido a través de un terminal de CMR.

CSCuv36738

3

Mi WebEx

Username: se ha limitado la capacidad de cambiar el nombre de usuario en sitios con un alto nivel de acoplamiento. Un usuario ya no puede actualizar otro nombre de usuario.

CSCuv35672

3

Herramientas de productividad

Meeting Center: puede que no registre debidamente el tiempo total de la conexión (hora de finalización de la reunión) si el organizador se desconecta de la reunión.

CSCuv12024

2

Meeting Center

Meeting Center: en algunos casos, en el uso compartido de aplicaciones, es posible que los participantes vean una pantalla negra intermitente durante unos segundos.

CSCuv47556

3

Meeting Center

Meeting Center: en ciertos casos, cuando se comparte un archivo de PowerPoint por medio del uso compartido de archivos y se utiliza el avance automático de diapositivas, el texto del botón de iniciar y detener no se actualiza como es debido. (A pesar de ello, el botón sigue funcionando correctamente).

CSCuv68193

2

Todos

Problemas conocidos en distintas plataformas si se utiliza Firefox con un proxy solo accesible mediante VPN, es posible que dé error al intentar unirse a una reunión de WebEx. El problema se soluciona quitando el proxy o conectándose a una VPN.

CSCuv64213

2

Herramientas de productividad

Herramientas de productividad: al intentar cancelar una serie de reuniones de WebEx planificadas con las Herramientas de productividad para Mac, aparece un mensaje de error incorrecto diciendo que la serie se ha planificado con las Herramientas de productividad para Windows, por lo que no se puede cancelar la serie de WebEx desde Outlook.

CSCux94606

3

XMLAPI

XMLAPI: Impedir la creación de varias salas PR para un usuario a través de una API XML, ya que la página no lo admite.

CSCux75775

3

MyWebEx

Un problema conocido en que el vídeo de la persona que habla se queda congelado durante unos segundos en una grabación MP4.

Errores resueltos de WebEx (WBS31.13)

  
                                                                            
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Description

  

CSCvb55574

5

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema de texto por el que, al desmarcar la opción “Mostrar número gratuito” en el cuadro de diálogo de configuración de la reunión, se desactivaba la función de llamada directa a números gratuitos.

CSCvd29235

4

Herramientas de productividad (Windows)

Se ha solucionado un problema por el que las contraseñas no se completaban automáticamente en las reuniones programadas que no requerían contraseña o cuyos requisitos de contraseña no coincidían con los nuevos.

CSCvd35179

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que se tardaba en mostrar el calendario de otro usuario cuando se planificaba una reunión en su nombre con Microsoft Outlook en línea.

CSCvd50288

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que los asistentes que intentaban unirse a una reunión recibían un mensaje según el cual la URL estaba bloqueada.

CSCvd56921

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que no se podría grabar la reunión con la opción “Otro audio de teleconferencia”.

CSCvd33943

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el que se mostraba un error 45104 a algunos usuarios al compartir un archivo PPTX de Microsoft PowerPoint que contenía vídeo.

CSCvd46705

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema con el cuadro de diálogo de conexión al audio por el que no se mostraban correctamente los números de llamada directa o los códigos de acceso extensos.

CSCvd42886

2

Meeting Center (Windows)

Se ha solucionado un problema por el que la aplicación se desestabilizaba cuando se iniciaba una reunión.

 

CSCvd42465

  
 

3

  
 

Event Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que, al crear un programa, no se mostraban las opciones de aprobación.

  
 

CSCvd45079

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que los números de llamada directa no se mostraban como configuración predeterminada al configurar una reunión.

  
 

CSCvd13031

  
 

2

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que rendimiento era deficiente si la aplicación Amazon Assistant estaba instalada.

  
 

CSCvd62439

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema relacionado con el uso de una sola dirección de correo electrónico para varios nombres, por el que todas las invitaciones por correo electrónico mostraban el mismo nombre de destinatario.

  
 

CSCvd68873

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que los avatares no mostraban las iniciales correctas y de manera coherente.

  
 

CSCvd53049

  
 

3

  
 

Training Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que los participantes podían desactivar el silencio ellos mismos aunque la opción Silenciar al entrar estuviera activada.

  
  

Errores resueltos de WebEx (WBS31.12)

  
                                                                                                
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Description

  

CSCvc90009

3

API de URL

Se ha solucionado un problema al iniciar una reunión instantánea con devolución de llamada automática utilizando la API de URL que hacía que la devolución de llamada no funcionara.

CSCvc87597

3

Site Administration

Se ha solucionado un problema por el que, cuando se consultaba el informe de grabaciones de formación, se devolvía el informe de acceso a grabaciones.

CSCvc65884

3

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema por el que la página de la papelera de reciclaje estaba parcialmente cubierta por el menú.

CSCvc79883

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema al intentar registrarse en una reunión de Meeting Center que hacía que al usuario se le solicitara un número de reunión en lugar de la información de registro.

CSCvd13098

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que Meeting Center, a veces, se volvía inestable al iniciar una reunión que formaba parte de una serie.

CSCvd09912

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que, después de cambiar el idioma principal de la página por otro, aparecía el mensaje “No se puede mostrar la página” al hacer clic en el enlace del número de llamada directa global.

CSCvc32810

3

Meeting Center (Mac)

Se ha solucionado un problema por el que el modo de visualización Presentación con diapositivas de Microsoft PowerPoint cambiaba al modo de vista Normal cuando un asistente se unía a una sala personal bloqueada.

CSCvc95179

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que el botón de bloqueo de la reunión aparecía y desaparecía de forma inesperada.

CSCvd00793

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que, a veces, Meeting Center se volvía inestable tras la finalización de una reunión.

CSCvd06043

3

Meeting Center (Mac)

Se ha solucionado un problema por el que parte del contenido compartido no aparecía en las grabaciones.

CSCvd02163

3

Meeting Center (Windows)

Se ha solucionado un problema por el que las demás aplicaciones de Microsoft Windows dejaban de responder después de compartir un archivo o una aplicación en Meeting Center.

CSCvc44326

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el que no mostraba el vídeo cuando se conectaba una tarjeta de captura de vídeo Blackmagic Design Intensity al ordenador mediante USB 3.0.

CSCvd09901

3

Event Center (Mac)

Se ha solucionado un problema que causaba que el vídeo se congelara y el ancho de banda se ralentizara en la vista de la cámara del presentador cuando los asistentes hablaban.

No disponible

5

Meeting Center, Event Center y Training Center

Se han optimizado los mensajes del cuadro de diálogo de caducidad de la reunión.

 

CSCvd15738

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que se mostraba la palabra “null” tras el número de llamada directa en las invitaciones por correo electrónico.

  
 

CSCvd17727

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema que ocurría cuando muchos usuarios se unían a una reunión, por el que los usuarios se silenciaban o se desconectaban de la reunión de manera inesperada.

  
 

CSCvd19942

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que la ventana de la reunión no se podía mover de un monitor a otro cuando el navegador se maximizaba.

  
 

CSCvd30441

  
 

2

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema en las salas personales, por el cual los usuarios recibían una página de error global cuando intentaban unirse a una reunión.

  
  

Errores resueltos de WebEx (WBS31.11)

  
                                                                                                     
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Description

  

CSCvc67350

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el cual se mostraban direcciones IP duplicadas o incorrectas en los informes de asistencia.

CSCvc67249

3

Training Center

Se ha solucionado un problema por el cual Training Center no se abría en Linux cuando se utilizaba Google Chrome.

CSCvc67110

3

Support Center

Se ha solucionado un problema por el cual Support Center no se abría en un Mac cuando se utilizaba Google Chrome.

CSCvc64623

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual no se mostraba el vídeo de algunas grabaciones.

CSCvc57549

3

Support Center

Se ha solucionado un problema por el cual Support Center no se abría en Safari 10 en el modo seguro.

CSCvc69607

3

Training Center

Se ha solucionado un problema por el cual los asistentes a veces recibían un mensaje de error que les indicaba que no podían unirse a la sesión porque otro asistente ya se había unido con el mismo registro.

CSCvc64610

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual los usuarios no podían grabar otra teleconferencia porque no funcionaba el control para seleccionar el código del país del número de marcación.

CSCvc67068

  

CSCvc68952

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema en el campo “;Introduzca la dirección de vídeo”; por el cual el botón “Llamarme” se desactivaba debido a algunos caracteres, aunque estos fueran una parte válida del URI.

CSCvc45285

3

Event Center

Se ha solucionado un problema en la pizarra de Event Center por el cual no se podía pegar el contenido de texto que se copiaba de una aplicación de Microsoft Office 2016 en Microsoft Windows 10.

CSCvc69236

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual no se podían compartir presentaciones de Microsoft PowerPoint que contenían vídeos codificados en formato DivX.

CSCvc64269

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema que se producía al utilizar Windows 10 en un ordenador Dell y que hacía que la aplicación WebEx se desestabilizara y apareciera el mensaje “Se ha producido un error en la aplicación de WebEx y debe cerrarse”.

CSCvc78740

3

Herramientas de productividad (Mac)

Se ha solucionado un problema por el cual las herramientas de productividad de Mac bloqueaban los mensajes emergentes “;Enviar a todos”; o “;Enviar a actualizados”; cuando los usuarios planificaban reuniones en Microsoft Outlook.

CSCvc61176

3

Herramientas de productividad (Mac)

Se ha solucionado un problema por el cual las herramientas de productividad de Mac solicitaban al usuario generar una cuenta de servicio de teleconferencia cuando estaba desactivado el privilegio de teleconferencia del usuario.

CSCvc63268

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el cual Outlook dejaba de responder después de abrir y cerrar varias veces una reunión de WebEx.

CSCvc57707

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el cual no se iniciaban las reuniones de sala personal en un sistema de vídeo de WebEx Meeting Center con TSP.

CSCvc69275

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el cual los usuarios no podían editar de forma manual el código de seguimiento.

CSCvc76854

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema que se producía al planificar una reunión, por el cual se quitaba a los usuarios del campo Para si la dirección SMTP del sistema de vídeo contenía la dirección de correo electrónico de un usuario.

CSCvc72047

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el cual no se añadía el enlace de llamada directa global a la invitación por correo electrónico al planificar una reunión en un sitio de TSP.

CSCvc74021

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el cual el icono de las herramientas de productividad de Windows aparecía en la barra de tareas, aunque estuviera desactivada la opción de mostrar icono de las herramientas de productividad de WebEx en la barra de tareas.

  

Errores resueltos de WebEx (WBS31.10)

                                                                                                                                        

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Description

CSCvb87381

3

Site Administration

Se ha resuelto un problema que provocaba que se mostraran las direcciones IP duplicadas en el informe de uso.

CSCvc31409

3

Meeting Center

Se ha resuelto un error que provocaba que se mostrara en blanco la página para restablecer la contraseña si los usuarios tardaban más de 24 horas en restablecer la suya.

CSCvc33503

3

Meeting Center (Windows)

Se ha resuelto un error que provocaba problemas cuando distintos usuarios con una configuración de idioma diferente se unían a una reunión.

CSCvc32810

3

Meeting Center (Mac)

Se ha resuelto un error que provocaba el cambio de modo de visualización de una presentación de Microsoft PowerPoint a la visualización normal cuando un asistente se unía a una reunión de sala personal bloqueada.

CSCvc29315

3

Event Center

Se ha resuelto un error que impedía que los organizadores guardaran los resultados de los sondeos individuales.

CSCvc10239

3

Meeting Center

Se ha resuelto un error que desestabilizaba la aplicación o provocaba que dejara de responder entre 2 y 3 minutos después de iniciar una reunión en un portátil Wipro.

CSCvc39865

3

Meeting Center

Se ha resuelto un error que provocaba que la pantalla del vídeo de la cámara web se mostrara solo en gris.

CSCvc48745

3

Event Center

Se ha resuelto un problema que impedía el acceso de los asistentes a un evento desde un dispositivo móvil y que provocaba que se enviase el formulario sin introducir un número de teléfono, aunque el evento requiriese uno.

CSCvc52133

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual los usuarios recibían un mensaje de advertencia de IPv6.

CSCvc49139

3

Training Center

Se ha solucionado un problema por el cual los usuarios no podían seleccionar “;Editar opciones de correo electrónico...”; al planificar una sesión, lo que desestabilizaba Training Center.

CSCvc38335

3

Site Administration

Se ha solucionado un problema de puntuación en los saludos de los correos electrónicos.

CSCvc38271

3

MyWebEx

Se ha solucionado un problema por el cual la generación automática de la cuenta de número de conferencia personal (PCN) no funcionaba en todos los sitios de WebEx.

CSCvc30189

4

API de URL

Se ha solucionado un problema al planificar mediante las herramientas de productividad por el cual los tipos de sesión con “;&”; en el nombre provocaban un error.

CSCvc29365

2

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual las grabaciones basadas en red (NBR) no se reproducían en Microsoft Internet Explorer 11 ni en el modo de borde de los sitios de WebEx.

CSCvb98524

3

Site Administration

Se ha solucionado un problema por el cual se agotaba el tiempo de espera de los informes en el escritorio de descargas de grabaciones.

CSCvc51405

4

Training Center

Se ha solucionado un problema por el cual los asistentes recibían un correo electrónico cuando se eliminaba una sesión de formación de una serie aunque el organizador hubiese seleccionado no enviar el correo electrónico a ningún usuario.

CSCvc27808

3

Mi WebEx

Se ha solucionado un problema por el cual se producía un error getattribute al abrir la papelera en Microsoft Internet Explorer 10.

CSCvc57387

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el cual no se guardaba la sesión de Event Center como una plantilla si la opción Desactivar los recordatorios de reunión por correo electrónico (MC, TC y EX) está desactivada.

CSCvc52460

3

Todos los centros

Se ha solucionado un problema por el cual el vídeo se congelaba entre uno y cinco segundos aproximadamente cada dos o tres minutos.

CSCvc54353

2

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual, al iniciar una reunión de WebEx, aparecían algunos caracteres confusos en la pantalla.

CSCvc38288

3

Todos los centros

Se ha solucionado un problema por el cual se congelaban las grabaciones de vídeo transmitidas en MP4.

CSCvc27274

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual los avatares no se mostraban siempre en las reuniones.

CSCvc50366

2

Meeting Center (Mac)

Se ha solucionado un problema por el cual, al compartir la pantalla, TelePresence mostraba vídeo de baja calidad.

CSCvc36124

3

Meeting Center e Event Center

Se ha resuelto un problema que permitía seleccionar el botón Llamar utilizando el ordenador en la pestaña QuickStart antes de que la aplicación estuviese lista para llamar.

CSCvb87566

-

WebACD

Se ha resuelto un problema que provocaba que se mostrara de forma esporádica el mensaje “;No se puede conectar al sitio”; en los sitios con inicio de sesión único (SSO).

CSCvc80152

CSCvc50691

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que la aplicación de Meeting Center se volvía inestable cuando finalizaba una reunión que tenía desactivados los sondeos.

Errores resueltos de WebEx (WBS31.9)

  
                                                                       
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Description

  
 

CSCux27654

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha subsanado el problema por el que, al unirse a una reunión a través de la API de URL, la instrucción de devolución de llamada no se enviaba a la aplicación de reuniones.

  
 

CSCvb92398

  
 

3

  
 

Meeting Center (Mac)

  
 

Se ha subsanado el problema por el que aparecía un error 7010 y el usuario no podía unirse a una reunión.

  
 

CSCvc07695

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha resuelto un problema que provocaba que en los mensajes de correo electrónico para rechazar una reunión se mostraran nombres chinos y japoneses incorrectos.

  
 

CSCvb82313

  
 

3

  
 

Site Administration

  
 

Se ha solucionado un problema por el cual los números del informe del volumen de llamadas de la sesión y los números de los registros de los detalles de la sesión eran incoherentes.

  
 

CSCvc17276

  
 

3

  
 

Event Center

  
 

Se ha resuelto un problema por el que los espacios adicionales de los dominios de correo electrónico de las reglas de registro provocaban que los asistentes permanecieran en estado Pendiente.

  
 

CSCvc20927

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha soluciona un problema por el cual las opciones de llamada directa y de devolución de llamada no aparecían después de unirse a una reunión.

  
 

CSCvc19483

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el cual el usuario experimentaba un error trackingID al unirse a una reunión.

  
 

CSCvc24559

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el cual se mostraba una página de error global en las reuniones planificadas durante el horario de verano (DST) en las que se llegaba a la hora establecida en Unirse antes que el organizador después de que finalizase el horario de verano.

  
 

CSCvc26946

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el cual los enlaces de los números de llamada directa globales no funcionaban.

  
 

CSCvc27194

  
 

3

  
 

Event Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el cual se agotaba el tiempo de espera del informe de actividades de Event Center.

  
 

CSCvc26438

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el cual, al unirse a una reunión mediante una URL, el usuario llegaba a la página Información de la reunión con el botón Unirse desactivado.

  
 

CSCvc29066

  
 

3

  
 

Training Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el cual el nombre del presentador no aparecía siempre en el próximo evento.

  
 

CSCvb26888

  
 

4

  
 

Support Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que el valor del parámetro meetingKey no se transfería correctamente desde Cisco WebEx Remote Access y Cisco WebEx Access Anywhere.

  
  

Errores resueltos de WebEx (WBS31.8)

  
                                                                                           
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Description

  

CSCvb51276

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que un usuario no podía planificar una reunión en nombre de otro usuario.

CSCvb53525

3

Training Center

Se ha solucionado un problema por el que no podía modificarse el tipo de organizador después de que un organizador alternativo se uniera a la sesión.

CSCvb67373

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que el valor de Excluir contraseña de la invitación por correo electrónico era No al revisar la reunión, a pesar de que el administrador del sitio lo configurara como Sí.

CSCvb21477

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el que los participantes de una reunión habían recibido un mensaje de correo electrónico en el que se indicaba que no habían asistido a un evento de Event Center, a pesar de haberlo hecho.

CSCvb55314

2

Meeting Center

Se ha solucionado un problema en Windows 10 por el que Microsoft Notepad podía dejar de responder al compartir un archivo de texto y Adobe Acrobat Reader podía dejar de responder al compartir un PDF.

CSCvb63894

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema en Mac OS por el que los elementos del menú de uso compartido de la pantalla y las opciones de audio estaban desactivados.

CSCvb67407

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que las grabaciones de WebEx no podían convertirse a formato MP4.

CSCvb69093

2

SDK

Se ha solucionado un problema por el que el reproductor Network Based Recording no podía reproducir grabaciones antiguas con archivos de vídeo compartidos.

CSCvb65487

2

Meeting Center

Se ha solucionado un problema en Mac OS por el que la reunión se detenía al analizar un archivo de configuración automática de proxy (PAC).

CSCvb41698

1

Meeting Center

Se ha solucionado un problema en Mac OS por el que la reunión puede haber dejado de responder al compartir el escritorio.

CSCvb68693

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el cual el enlace global de invitación a una reunión aparecía como “;%ParticipantCode%”; en vez de tener su valor real.

CSCvb65924

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que enviar una invitación a una reunión de WebEx daba error y permanecía en la carpeta Borradores.

CSCvb59865

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que las herramientas de productividad no mostraban correctamente los detalles de las reuniones de conferencia personal.

CSCvb55366

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que los usuarios no podían iniciar sesión en las herramientas de productividad debido a que el valor de la API ticket de sesión estaba truncado.

CSCvb39799

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que los usuarios no podían abrir un solo caso de una serie de reuniones.

CSCvb49923

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que los informes de problemas no se enviaban en Windows.

CSCvb25252

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que el número predeterminado de llamada directa para reuniones de conferencia personal era incorrecto.

  

Errores resueltos de WebEx (WBS31.7)

  
                                                        
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Description

  

CSCvb21118

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que los números de llamada directa no aparecían en la invitación de correo electrónico a la reunión.

CSCvb11164

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que los asistentes a la reunión podían unirse a la reunión después de que el organizador la hubiera finalizado.

CSCvb25079

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que los usuarios recibían un error al unirse a reuniones o iniciarlas desde los sitios del nodo.

CSCvb26763

3

Event Center

Se ha añadido un mensaje para los usuarios que intenten ver una grabación caducada.

CSCvb26760

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el que los usuarios no podían ver una grabación de un evento con una cuota de evento.

CSCvb30431

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que la clave de organizador de la reunión se transfería incorrectamente a la aplicación.

CSCvb36785

4

API de URL

Se ha solucionado un problema con errores relativos a los organizadores alternativos y contraseña de la reunión cuando el organizador ya estaba en la reunión.

CSCvb31886

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el que la información de contacto con formato incorrecto importada desde un archivo de valores separados por coma (CSV) no aparecía con los comentarios y la descripción correctos del formato del ejemplo.

CSCvb03472

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que las viñetas cambiaban a signos del dólar en Microsoft PowerPoint.

 

CSCvb45452

  
 

3

  
 

Training Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el cual la sesión finalizaba cuando el organizador de la reunión pulsaba la tecla Entrar al añadir texto.

  
  

Errores resueltos de WebEx (WBS31.6)

                                                                                                                                                                                                                                                                          

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Description

CSCva70559

2

Audio de WebEx

Se solucionó el problema de que los usuarios de TelePresence no podían unirse a reuniones de salas de reunión de colaboración (CMR) híbridas ni iniciarlas después de que un cliente había actualizado a Cloud Connected Audio.

CSCva67252

3

Herramientas de productividad

Se solucionó el problema de que las herramientas de productividad borraban una reunión de sala personal de un usuario si este cambiaba entre reunión regular y reunión de sala personal para una reunión.

CSCva10364

3

Meeting Center

Se solucionó un problema en Meeting Center en el que las reuniones cifradas E2E mediante servicios VoIP únicamente podían fallar cuando los asistentes que se unían desde un ordenador y los asistentes que se unían por medio de la aplicación Windows Mobile estaban en la misma reunión.

CSCva57379

3

Herramientas de productividad

Se solucionó el problema de que las herramientas de productividad generaban que Microsoft Outlook 2010 dejara de responder al salir de Outlook si el usuario desactivaba la característica de cierre rápido de Outlook.

CSCva56985

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de Meeting Center por el cual el cuadro de diálogo “;Invitar y recordar”; no se veía correctamente en los dispositivos Surface con Windows 10.

CSCva55565

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de Meeting Center por el cual se seguía mostrando el orador activo en reuniones con solo VoIP, aunque la opción de administración del sitio “;Mira quién habla”; estuviera desactivada.

CSCva18698

3

Event Center

Se solucionó un problema en Event Center por el cual al minimizar la ventana Evento del Organizador también se minimizaba la ventana Evento del Asistente.

CSCva44492

3

Vídeo

Se solucionó el problema de que la devolución de llamada de vídeo fallaba cuando la configuración no era correcta.

CSCva43716

3

Grabación

Se solucionó el problema de que la reproducción de una grabación fallaba o volvía al comienzo de la grabación en el explorador Chrome.

CSCva29727

3

Herramientas de productividad

Se solucionó el problema por el cual las herramientas de productividad de Mac no podían conectarse al sitio de WebEx si el usuario que había iniciado sesión en el sistema operativo Mac no era el mismo usuario que había abierto Outlook.

CSCva32098

3

Support Center

Se solucionó un problema que impedía a los administradores del sitio guardar la configuración de preferencias de WebACD para agentes seleccionados.

CSCva07007

3

Herramientas de productividad

Se solucionó un problema de las herramientas de productividad por el cual la invitación por correo electrónico actualizada no mostraba el formato HTML correctamente después de que el organizador aceptaba una nueva hora propuesta sin abrir la cita de Outlook.

CSCva09189

2

Herramientas de productividad

Se solucionó un problema de la versión de Mac de las herramientas de productividad por el cual la sala de TelePresence se eliminaba del cuerpo de la invitación por correo electrónico si la reunión se editaba con la versión de Mac de las herramientas de productividad.

CSCva07057

3

Todos los Centers

Se solucionó el problema de que la aplicación portátil KiTTY no podía compartirse.

CSCuz79551

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el cual, al compartir un archivo PDF mediante Event Center en Mac, aparecía una barra blanca en la parte inferior de la imagen.

CSCuy78359

3

Herramientas de productividad

Se solucionó el problema por el cual las herramientas de productividad no podían actualizar la reunión si la regla de horario de verano de la zona horaria de la cita difería de la zona horaria que el usuario había configurado en el sitio de WebEx.

CSCuz30136

1

Grabación

Se solucionó el problema de que el audio no podía grabarse en el sitio de TSP.

CSCuz26129

2

Audio de WebEx

Se solucionó el problema por el cual otros participantes no podían oír a un usuario de la red telefónica pública conmutada (PSTN) o de Cloud Connected Audio (CCA).

CSCuz24070

3

Todos los Centers

Se solucionó el problema de que Meeting Manager de WebEx no podía instalarse debido a la instalación del proveedor de Teradata.net.

CSCuy93960

3

Training Center

Se solucionó un problema de suministro con Training Center que provocaba un error de configuración del laboratorio de prácticas en el arranque.

CSCuy92390

3

Grabación

Se solucionó un problema por el cual algunos archivos de grabación de reuniones en formato de grabación avanzada (ARF) de WebEx figuraban como dañados en el reproductor de grabación en la red de WebEx.

CSCva87687

3

Grabación

Se solucionó el problema por el cual una grabación en formato de grabación de WebEx (WRF) no reproducía el audio.

CSCuy44137

3

Support Center

Se solucionó el problema con Support Center de que la transferencia de archivos de datos de gran tamaño provocaba un error del sistema.

CSCva58959

3

Grabación

Se solucionó un problema de reproducción de grabaciones en WRF en Mac OS 10.11.

CSCva68666

3

Meeting Center

Se solucionó el problema por el cual la URL de la grabación no funcionaba cuando estaba habilitada la declaración de limitación de responsabilidad para todo el sitio.

CSCuz83788

3

Meeting Center

Se solucionó el problema de Windows 10 por el cual la pantalla se congelaba cuando estaba activada la función de uso compartido de pantalla.

CSCva85515

3

Event Center

Se solucionó un problema con Event Center que podía provocar un error con el formulario de registro al agregar preguntas personalizadas.

CSCva85156

3

Event Center

Se solucionó el problema de que no podía iniciarse una reunión en Mac cuando la red telefónica pública conmutada (PSTN) estaba desactivada.

CSCva43164

3

Meeting Center

Se resolvió el problema de que los caracteres japoneses del nombre y apellido se mostraban de manera incorrecta en la plantilla de invitación por correo electrónico a reuniones.

CSCva66955

3

Meeting Center

Se solucionó el problema por el cual el botón «Más» no funcionaba en la lista de grabaciones de Meeting Center en Internet Explorer 8.

CSCva61571

3

Grabación

Se solucionó el problema por el cual el reproductor de grabación en la red de WebEx no funcionaba a veces en una versión restringida.

CSCva63663

3

Training Center

Se ha solucionado un problema de Training Center por el cual aún se mostraba al orador activo una vez desactivado de forma global en un sitio.

CSCva63605

3

Event Center

Se solucionó un problema con Event Center por el cual el orador activo aún se veía después de que se lo desactivaba globalmente para un sitio.

CSCva45637

3

Administración de WebEx

Se agregó un mensaje de advertencia para la opción de administración del sitio Desactivar cuenta después de [N] días de inactividad cuando un usuario introduce valores no válidos.

CSCva49897

3

Meeting Center

Se resolvió el problema de cómo se mostraba el sitio del usuario después de que el administrador del sitio lo habilitaba para salas personales.

CSCva34558

3

Event Center

Se resolvió el problema con Event Center por el cual el informe Registro mostraba a un asistente como presente cuando, en realidad, el proceso de inicio de sesión había fallado.

CSCva54305

3

Meeting Center

Se resolvió el problema de que no se podía crear una sala de Spark mapeada para una discusión de seguimiento después de que la reunión había finalizado.

CSCva57004

3

Meeting Center

Se resolvió el problema de que no se podía acceder al enlace del perfil de usuario desde la vista de pantalla completa de la sala personal.

CSCva55584

3

Meeting Center

Se resolvió el problema de que un organizador nuevo no podía acceder al asistente para la configuración de herramientas de productividad o de sala personal después de crear su nueva cuenta.

CSCva19645

3

Herramientas de productividad

Se solucionó el problema de que Microsoft Outlook generaba un código HTML incorrecto en la invitación por correo electrónico para una reunión de WebEx con vídeo (antes llamada reunión en nube de CMR) desde las herramientas de productividad.

CSCva10458

3

Meeting Center

Se solucionó el problema en Meeting Center por el cual el nombre de usuario de llamada directa no aparecía correctamente en la reunión.

CSCva04705

3

Administración de WebEx

Se actualizó el documento de ayuda en “PhoneCntry,” “CellCntry,” “AP1Cntry” y “AP2Cntry”; se especificó que el valor de esos elementos puede contener un guión bajo (_).

CSCva08905

3

Meeting Center

Se solucionó el problema de que la aplicación de reuniones dejaba de responder cuando los usuarios usaban la característica Llámame.

CSCva10077

3

Meeting Center

Se solucionó el problema que ocurría en reuniones de WebEx y TelePresence (CMR híbrida) por el cual, si la aplicación WebEx dejaba de responder cuando el primero se unía a la reunión, no se podía iniciar el vídeo durante el resto de la reunión.

CSCva29297

3

Herramientas de productividad

Se solucionó el problema por el cual las herramientas de productividad de Windows mostraban un número de versión incorrecto después de una actualización masiva de la implementación de WBS30 a WBS31.6.

CSCva35967

1

Herramientas de productividad

Se solucionó el problema de que la versión de Mac de las herramientas de productividad no funcionaba con la versión de 64 bits de Microsoft Outlook.

CSCva37415

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de Meeting Center por el cual se seguía mostrando el orador activo en reuniones con solo VoIP, aunque la opción de administración del sitio “;Mira quién habla”; estuviera desactivada.

CSCva39151

3

Meeting Center

Se resolvió el problema por el cual los usuarios no eran dirigidos a la página Sala Personal a la que intentaban unirse después de iniciar sesión en el sitio. En su lugar, se les dirigía a la página de su propia sala personal.

CSCva47519

3

Support Center

Se solucionó el problema con Support Center de que el enlace de ayuda no dirigía a la ubicación correcta.

CSCva49364

3

Meeting Center

Se resolvió un problema con ciertos organizadores alternativos que no podían iniciar la reunión, en el caso de reuniones con muchos organizadores alternativos.

CSCva49368

3

Meeting Center

Se resolvió un problema por el cual los usuarios que habían cerrado sesión no podían unirse a una sala personal como asistentes si el organizador de esa sala personal ya había iniciado sesión en la sala personal desde el mismo explorador.

 

CSCuv42317

  
 

3

  
 

Herramientas de productividad

  
 

Se ha solucionado un problema por el que, al utilizar las herramientas de productividad y EMC SourceOne, Outlook se congelaba al intentar acceder al correo electrónico archivado.

  

Errores resueltos de WebEx (WBS31.5.20)

                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Description

CSCva06806

3

API de URL

Se ha corregido un problema por el que, si el número primario y el de copia de seguridad eran idénticos, el número aparecía dos veces.

CSCva04705

3

Administración de WebEx

Se ha actualizado el documento de ayuda de Administración del sitio en “PhoneCntry”, “CellCntry”, “AP1Cntry” y “AP2Cntry”, y se ha especificado el valor de aquellos elementos que pueden contener un carácter de subrayado “_”.

CSCuz98668

2

Training Center

Se ha solucionado un problema de Training Center por el que la descripción de la grabación era accesible para un usuario no autorizado.

CSCva47519

3

Support Center

Se solucionó el problema con Support Center de que el enlace de ayuda no dirigía a la ubicación correcta.

CSCuy93960

3

Training Center

Se solucionó un problema de suministro con Training Center que provocaba un error de configuración del laboratorio de prácticas en el arranque.

CSCva32098

3

Administración de WebEx

Se ha solucionado un problema por el que los administradores de sitios no podían definir las preferencias de WebACD para algunos agentes.

CSCva49364

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que algunos organizadores alternativos no podían iniciar reuniones con numerosos organizadores alternativos.

CSCva10458

3

Meeting Center

Se ha tratado un problema por el que un participante se mostraba de forma incorrecta en la reunión cuando la opción de requerimiento de inicio de sesión se activaba durante la planificación.

CSCva34558

3

Mi WebEx

Se ha solucionado una discrepancia de generación de informes por la que los asistentes confirmados aparecían en el informe del registro, pero no en el informe sobre la asistencia.

CSCva41330

3

Administración de WebEx

Se ha solucionado un error por el que el archivo de valores separados por coma (CSV) exportado para una consulta de sesiones no funcionaba cuando el idioma del usuario definido era el japonés.

CSCva58967

2

Meeting Center

Se ha solucionado un problema con Internet Explorer 11 por el que, después de iniciar una reunión de WebEx, no se cerraba una ventana secundaria y el navegador no redirigía a la página de bienvenida.

CSCva43164

3

Meeting Center

Se resolvió el problema de que los caracteres japoneses del nombre y apellido se mostraban de manera incorrecta en la plantilla de invitación por correo electrónico a reuniones.

CSCva54305

3

Meeting Center

Se ha tratado un problema por el que no era posible crear una sala de Cisco Spark asignada para un debate de seguimiento tras acabar una reunión.

CSCva66955

3

Meeting Center

Se ha tratado un problema con el botón “;Más”; que carecía de funcionalidad al seleccionar una grabación en Internet Explorer 8.

CSCva58959

3

Grabación

Se ha solucionado un problema de la reproducción de grabaciones de los archivos en formato de grabación WebEx (WRF) en Mac OS 10.11.

CSCva72755

3

Meeting Center, grabación

Se ha tratado un problema por el que una grabación no podía reproducirse tras haberla recuperado de la papelera.

CSCva19430

3

Meeting Center

Se ha tratado un problema por el que la opción Añadir al calendario aparecía de forma incorrecta en las plantillas de invitación por correo electrónico cuando el administrador del sitio había desactivado dicha opción.

CSCva49897

3

Meeting Center

Se ha tratado un problema con la visualización de la página de la sala personal del usuario como la página de inicio después de que el administrador del sitio hubiera efectuado su activación para salas personales.

CSCva57004

3

Meeting Center

Se resolvió el problema de que no se podía acceder al enlace del perfil de usuario desde la vista de pantalla completa de la sala personal.

CSCva55584

3

Meeting Center

Se resolvió el problema de que un organizador nuevo no podía acceder al asistente para la configuración de herramientas de productividad o de sala personal después de crear su nueva cuenta.

CSCva49368

3

Meeting Center

Se resolvió un problema por el cual los usuarios que habían cerrado sesión no podían unirse a una sala personal como asistentes si el organizador de esa sala personal ya había iniciado sesión en la sala personal desde el mismo explorador.

CSCva39151

3

Meeting Center

Se resolvió el problema por el cual los usuarios no eran dirigidos a la página Sala Personal a la que intentaban unirse después de iniciar sesión en el sitio. En su lugar, se les dirigía a la página de su propia sala personal.

CSCva49998

3

API de URL

Se ha solucionado un problema por el que las invitaciones a reuniones de las herramientas de productividad no admitían %MeetingNumberNS%.

CSCva76928

3

Meeting Center, Training Center y Event Center

Se actualiza la página web para mostrar la papelera de grabaciones de WebEx en la lista de grabaciones de Meeting Center, Event Center y Training Center.

CSCva25301

3

Mi WebEx

Se ha solucionado un problema por el que no era posible utilizar Reunirse ahora desde la aplicación Cisco Jabber para iniciar una reunión de WebEx.

CSCva68666

3

Meeting Center, grabación

Se ha tratado un problema por el que la URL de grabación dejaba de ser válida tras haberse pegado en un documento de Word.

CSCva83155

3

Meeting Center

Se ha añadido compatibilidad de idiomas a la página de ayuda para unirse a una reunión, a la que se accede mediante un enlace desde las plantillas de invitación por correo electrónico a reuniones.

CSCva85515

3

Event Center

Se ha solucionado un problema de Event Center por el que, al agregar una pregunta personalizada al formulario de registro, se producía un error del sistema.

CSCva10077

3

Meeting Center

Se solucionó el problema que ocurría en reuniones de WebEx y TelePresence (CMR híbrida) por el cual, si la aplicación WebEx dejaba de responder cuando el primero se unía a la reunión, no se podía iniciar el vídeo durante el resto de la reunión.

CSCva33344

3

Grabación

Se ha solucionado un problema por el que no se capturaba la herramienta de anotación por puntero láser adecuadamente en la grabación.

CSCva37415

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de Meeting Center por el cual se seguía mostrando el orador activo en reuniones con solo VoIP, aunque la opción de administración del sitio “;Mira quién habla”; estuviera desactivada.

CSCva10077

3

Meeting Center

Se solucionó el problema que ocurría en reuniones de WebEx y TelePresence (CMR híbrida) por el cual, si la aplicación WebEx dejaba de responder cuando el primero se unía a la reunión, no se podía iniciar el vídeo durante el resto de la reunión.

CSCva37415

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de Meeting Center por el cual se seguía mostrando el orador activo en reuniones con solo VoIP, aunque la opción de administración del sitio “;Mira quién habla”; estuviera desactivada.

CSCva55406

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que el archivo atwbxui15.dll file se instalaba dos veces.

CSCva43435

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema que se producía al utilizar Llamar utilizando el ordenador, por el que el nombre del dispositivo no se mostraba correctamente en el cuadro de diálogo Conexión de audio.

CSCva59989

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que no aparecía ningún mensaje de confirmación cuando un usuario intentaba compartir contenido desde un sistema de vídeo conectado al mismo ordenador donde el usuario se había unido a la reunión de WebEx.

CSCva53201

2

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema en Windows 10 por el que se bloqueaba la aplicación Bloc de notas al compartirla en una reunión.

CSCva18698

3

Event Center

Se ha solucionado un problema en Event Center por el que, al minimizar la ventana del evento del organizador, también se minimizaba la ventana del evento del asistente.

CSCuz83788

3

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema en Windows 10 de 64 bits por el que, en algunos casos, el uso compartido de la pantalla se congelaba al activar una cámara externa.

CSCva07057

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema en Meeting Center por el que no se podía compartir la ventana de la aplicación KiTTY mediante el uso compartido de aplicaciones.

CSCva57334

3

Administración de WebEx

Se ha solucionado un problema de formato que aparecía en los archivos de registro de la herramienta Web Tracer cuando el idioma del sistema operativo definido era “;Francés”;.

CSCva63663

3

Training Center

Se ha solucionado un problema de Training Center por el que aún se mostraba al orador activo una vez desactivado de forma global en un sitio.

CSCva85156

3

Meeting Center, grabación

Se ha solucionado un problema de Meeting Center por el que, en algunos casos, los usuarios de Mac no podían iniciar una grabación.

CSCva79591

3

Meeting Center y Event Center

Se ha solucionado un problema de Windows 10 de 64 bits para garantizar que se eliminan los archivos .exe adecuados al ejecutar el programa de desinstalación.

CSCva85114

3

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema de Windows 10 por el que algunas páginas podían no mostrarse correctamente al compartir un PDF.

CSCva08905

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que la aplicación de Meeting Center dejaba de responder cuando el usuario seleccionaba la opción de audio Llamarme.

CSCva36015

2

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema por el que los ordenadores MacBook Air no podían enviar o recibir vídeos de 720p de resolución.

CSCva10559

1

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema por el que no se podían ver vídeos en un ordenador con el dispositivo One-Touch Video Capture VC500 de Diamond.

CSCva29719

2

Training Center

Se ha solucionado un problema con Training Center por el que el sistema operativo Mac dejaba de responder al definir la configuración de asignaciones de las sesiones de grupos automáticas y cuando un presentador compartía un archivo.

CSCva77415

2

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema por el que, en ciertas condiciones, los participantes no podían ver el vídeo de otro participante cuyo vídeo estaba bloqueado por el organizador.

CSCva43002

2

Cloud Collaboration Management

Se ha solucionado un problema por el que la propiedad SiteID no estaba incluida en la respuesta de nuevos sitios.

CSCva58832

2

Cloud Collaboration Management

Se ha solucionado un problema en la validación superficial por el que se devolvía correctamente la propiedad isValid, pero con el código de error equivocado, lo que provocaba que se produjeran fallos en algunas aplicaciones.

CSCva87133

3

Support Center

Se ha solucionado un problema por el cual no se generaba el informe del representante del servicio de atención al cliente (CSR).

CSCva99409

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual una reunión pasaba a estar inactiva si el organizador aún no se había unido y el primer asistente, que se convertía en el organizador de la reunión, la abandonaba.

Errores resueltos de WebEx (WBS31.5)

                                                                                                                         
Número de errorGravedad

Área del producto afectada

Description

CSCuz95956

3

Event Center

Se ha solucionado un problema de Event Center por el cual no se aceptaba el atributo HTML align=“;top”; en el campo Descripción.

CSCuz98955

3

Event Center

Se ha resuelto un problema en Event Center por el que el tamaño de fuente empleado para el campo Descripción no coincidía con el de los demás campos de la página.

CSCuz97683, CSCuz88162, CSCuz97693

3

Event Center

Se ha resuelto un problema en Event Center por el que no se podían guardar los resultados de los sondeos individuales.

CSCuz90077

3

Support Center

Se ha solucionado un problema de Support Center por el cual, al desactivar la opción “Ejecutar grabación automática al iniciar la reunión” en la administración del sitio, la opción “permitir cargos adicionales” dejaba de estar accesible.

CSCuz86939

3

Site Administration

Se ha solucionado un problema por cual, en el informe de uso de la administración, no se podían identificar los usuarios internos ni los externos.

CSCuz93821

3

Todos los Centers

Se ha tratado un problema por el que los usuarios no podían ver informes preliminares de Mi WebEx.

CSCuy5973

2

Todos los Centers

Se ha tratado un problema por el que los navegadores Microsoft Internet Explorer 11 no podían acceder a las páginas de sala personal.

CSCuz88062

3

API de URL

Se ha tratado un problema por el cual los usuarios de dispositivos móviles que se conectaban por primera vez no eran redirigidos a las tiendas de aplicaciones para descargar WebEx al acceder desde sus invitaciones de calendario para dispositivos móviles.

CSCuz71729

3

API de URL

Se ha solucionado un problema por el cual un organizador no podía iniciar una reunión de Event Center desde el correo electrónico si se había planificado mediante las herramientas de productividad.

CSCva06688

3

API de URL

Se ha solucionado un problema por el cual no se podía iniciar sesión en las herramientas de productividad para Mac si el usuario o la información de la reunión contenían caracteres especiales.

CSCuz97711

3

Site Administration

Se han actualizado las cadenas de solicitud de servicio y las solicitudes de nueva inscripción que resultaban confusas en la página de inicio de la administración del sitio.

CSCuy59813

3

Meeting Center

Se ha tratado un problema de Internet Explorer 11 en Windows 10 por el cual se solicitaba al usuario que se descargara una aplicación en lugar de unirse a reuniones.

CSCva06629

2

Meeting Center

Se han añadido instrucciones visuales en la pantalla Unirse a la reunión en Firefox 47 y navegadores posteriores, en las que se pide a los usuarios que permitan la ejecución de ActiveTouch General Container para unirse a la reunión de WebEx.

CSCva19343

3

Site Administration

Se ha solucionado un problema por el cual los administradores del sitio no podían reasignar ni eliminar grabaciones al editar las páginas de los usuarios.

CSCuz75441

3

Training Center

Se ha solucionado un problema de Training Center por el cual la opción “Silencio al entrar” no funcionaba correctamente en sesiones de solo VoIP.

CSCuz83890

2

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de Meeting Center por el cual, en algunos casos, un archivo DLL podía causar que el cliente se bloqueara.

CSCuz93003

6

Training Center

Se ha solucionado un problema de Training Center por el cual los todos los asistentes no escuchaban el audio en las sesiones de práctica de “solo VoIP”.

CSCva18277

4

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual, en algunos casos, las flechas para desplazarse entre las miniaturas de vídeo de los participantes se mostraban incorrectamente.

CSCva29145

3

Meeting Center (Mac)

Se ha solucionado un problema por el cual la aplicación Meeting Center se congelaba en Mac OS 10.7.5.

CSCva08236

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual los enlaces de registro de los mensajes de correo electrónico que se copiaban en Microsoft Word no abrían la página de registro, sino que dirigían a una página en la que se pedía al usuario que introdujera el número de la reunión.

CSCva21304

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de Meeting Center por el cual, en algunos casos, los resultados de los sondeos individuales no se mostraban correctamente a los organizadores.

CSCva58967

2

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de Microsoft Internet Explorer 11 por el cual la pantalla de carga secundaria se detenía al 99 % y el navegador no redirigía a la página de destino.

CSCuz45483

3

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema en el editor de grabación de WebEx por el cual, al exportar a formato WMV, aparecía un mensaje de error.

Errores resueltos de WebEx (WBS31.4)

                                                                                                          

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Description

CSCuz46093

2

Support Center

Se ha solucionado un problema de Support Center por el cual en la página para unirse antes de la sesión se mostraba el error “;Número de sesión no válido”;, aunque se hubiera introducido un número válido.

CSCuz37244

3

Meeting Center, Training Center y Event Center

Se ha corregido un error de la página Mi WebEx > Preferencias, en la opción “Opciones de planificación”, por el que el organizador no podía escribir la dirección de correo electrónico  en mayúsculas en el campo destinado al permiso de planificación.

CSCuw35518

6

Meeting Center

Se ha corregido el error por el que se cambiaban los ajustes de la sala personal por otros incorrectos cuando el administrador del sitio realizaba cambios en la configuración que no tenían relación alguna.

CSCuz51523

3

Meeting Center

Se ha añadido paginación a la página Examinar reuniones con el fin de evitar que el usuario vea una lista demasiado extensa de reuniones en pantalla.

CSCuz51035

2

Training Center

Se ha corregido un error de Training Center por el que se  rechazaban los códigos de promoción creados después de la fecha de creación de la grabación.

CSCuz33894

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que no era posible modificar o eliminar las excepciones de una serie de reuniones en la versión para Mac de las herramientas de productividad que hubieran sido editadas mediante la versión para Windows de dicha aplicación.

CSCuz41162

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido un error de la versión para Windows de las herramientas de productividad por el que los usuarios no podían editar la repetición de una reunión de Microsoft Outlook solo con invitados de sala de TelePresence.

CSCuz34010

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado el error por el que en el cuadro de diálogo Acerca de y los detalles del archivo de la versión para Mac de las herramientas de productividad se mostraban números de la versión del producto erróneos.

CSCuz53295

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema de la versión para Mac de las herramientas de productividad por el que cual no se permitía eliminar una reunión de salas de reunión de colaboración (CMR) híbridas cuando la URL del servicio Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) en la administración del sitio terminaba con una barra (“;/”;).

CSCuz53490

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado el problema por el que los usuarios no podían usar la versión para Windows de las herramientas de productividad para planificar una reunión en nombre de otro organizador cuando en una cuenta de Microsoft Exchange existían varias direcciones de correo electrónico.

CSCuz53729 y CSCuz65839

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido un error de las herramientas de productividad, por el que no era posible eliminar una reunión de Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid cuando ya se había sobrepasado la hora de inicio.

CSCuz69518

3

Event Center

Se ha solventado un problema de Event Center que impedía la compra de un programa que incluyera 20 eventos en directo o 20 grabaciones.

CSCuz71248

3

Meeting Center

Se ha solventado un error relacionado con las series de reuniones periódicas por el que, si se cancelaba una reunión antes de una reunión de excepción, al organizador no le era posible iniciar dicha reunión de excepción.

CSCuz53635

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el cual aparecía una bandera de país incorrecta en el cuadro de diálogo “;Todos los números de llamada directa globales”; cuando había un número canadiense en los números predeterminados de pago y gratuitos.

 CSCuz69641

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el cual los sitios de audio de TSP solo eran compatibles con el idioma inglés en la aplicación Event Center.

CSCuz71844

3

Event Center

Se ha solucionado un problema de Event Center por el cual el campo Código de promoción no aparecía en la página de pago de las grabaciones.

CSCuz50064

2

Meeting Center

Se ha solucionado un problema de la pizarra de WebEx por el cual la herramienta de texto podía provocar el bloqueo de WebEx.

CSCuz55272

2

Meeting Center

Se ha tratado un problema por el que un usuario de Android desactivaba en ocasiones las opciones de audio de otros participantes si se unía a una reunión de TSP antes que el organizador.

CSCuz76048

3

Site Administration

Se ha solucionado un problema de la administración del sitio por el cual la página de información del sitio no mostraba las versiones de la aplicación y la página en un formato uniforme.

CSCuz80455

2

Reproductor de WebEx

Se ha solucionado un problema por el cual el reproductor de Cisco WebEx se bloqueaba durante la reproducción de archivos con formato de grabación de WebEx (WRF).

Errores resueltos de WebEx (WBS31.3)

                                                                                                                                   

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Description

CSCuy97210

3

Site Administration

Se ha solucionado el error por el que los administradores del sitio no podían realizar la importación y exportación de los usuarios en el sitio de copia de seguridad cuando la opción de usuario “compatibilidad de GSB para importar o exportar” estaba desactivada en el sitio y este mensaje se notificaba a los clientes.

CSCuz01830, CSCuz02900

6

Meeting Center

Se ha solucionado un problema que causaba confusión al usar la función de reproducción parcial de las grabaciones. Se ha incluido una descripción de la grabación a la página Editar reunión grabada para aclarar que la acción de especificar la hora de inicio y finalización afectará tanto a las grabaciones que se reproduzcan y como a las que se descarguen.

CSCuy96360

3

Site Administration

Se ha solucionado un error por el que los clientes no podrían reducir su límite de licencias de organizador único de Enterprise Edition mediante la cumplimentación de un ticket de soporte de cliente aunque el administrador del sitio ya haya desactivado a algunos organizadores del sitio.

CSCuz07967

3

Site Administration

Se ha corregido un error de la administración del sitio por el que algunos parámetros presentaban diferentes valores para los archivos CSV de exportación de páginas y usuarios.

CSCuy89199

3

Meeting Center

A partir de ahora, en los sitios en que se utilicen sistemas de audio integrado de proveedores de servicios de telefonía (TSP), se podrá seleccionar Nigeria como país o región para el número de teléfono de una cuenta de audio de TSP.

CSCuy58110

3

Meeting Center

Se ha solucionado el problema por el que, en algunos casos, los nombres de los participantes de una reunión aparecían como “anónimos”.

CSCuz05180

3

Meeting Center

Se ha corregido un error por el que los menús Organizador, Nota y Subtítulos no se visualizaban cada vez que se asignaba la función de organizador.

CSCuy99245

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema relacionado con la característica “;Generar informe de problemas”; en Mac por el cual, en algunos casos, no se podía guardar dicho informe.

CSCuz09930

3

Meeting Center

Se ha corregido el error por el que no se mostraba el avatar correcto en el sistema de vídeo cuando el nombre del participante contenía caracteres que no fueran de código ASCII.

CSCuy97252

3

Meeting Center

Se ha corregido un error de Meeting Center por el que, en algunos casos, no se iniciaba la reunión si los usuarios se unían a ella a través de la solución de carpeta temporal.

CSCuz12264

2

Meeting Center

Se ha corregido un pequeño error de visualización relacionado con los avatares en la versión para Mac de la aplicación de reuniones de WebEx.

CSCuz09925

3

Meeting Center

Se ha corregido un error de visualización relacionado con los avatares entre TelePresence y Mac en Meeting Center.

CSCuz11063

3

Meeting Center

Se ha corregido un error que surgía durante el uso compartido de la pantalla por el que los asistentes no podían ver el cursor del ratón del presentador después de que volviese a tomar el control.

CSCuz16479

3

Meeting Center

Se ha corregido un error de la aplicación de reuniones de WebEx por el que, tras compartir un archivo multimedia, el audio y el vídeo de los asistentes se desincronizaban.

CSCuz09982

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un error de las herramientas de productividad por el que se añadía automáticamente una reunión de WebEx cuando los organizadores solo querían planificar una reunión de Lync.

CSCuz01900

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido un error de las herramientas de productividad por el que aparecía un guion de más en el número de llamada directa gratuito al planificar una reunión de Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid con audio de TSP.

CSCuz10195

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema de las herramientas de productividad por el cual el texto de la opción Permitir asistentes externos se superponía al de otras opciones de la pestaña Configuración de “;Reunirse ahora”; del cuadro de diálogo Configuración de WebEx.

CSCuz10189

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema de las herramientas de productividad por el cual la etiqueta “;Contraseña”; se superponía a su campo en la pestaña Configuración de “;Reunirse ahora”; del cuadro de diálogo Configuración de WebEx.

CSCuy70923

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un error de las herramientas de productividad por el que la aplicación de reuniones se descargaba al iniciar una reunión mediante las herramientas de productividad, aun cuando dicha aplicación ya estaba instalada.

CSCuz14329

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido un error de la versión para Mac de las herramientas de productividad por el que no era posible editar una serie de reuniones si una de sus anteriores excepciones dejaba de aplicarse o se eliminaba.

CSCuz14421

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema de la versión para Windows de las herramientas de productividad por el cual existían discrepancias entre el número de la versión del cuadro de diálogo Acerca de y el de la lista de programas de Microsoft Windows.

CSCuz01886

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema de la versión para Windows de las herramientas de productividad por el cual algunos usuarios no podían utilizar la opción Recordarme.

CSCuz16038

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema exclusivo de las series de reuniones por el cual, cuando se planificaban series de reuniones mediante la versión para Mac de las herramientas de productividad y una de las excepciones se creaba mediante la versión para Windows de las herramientas de productividad, ya no se podían editar ni eliminar con la versión para Mac.

CSCuy86940

3

Herramientas de productividad

Se ha modificado la versión para Mac de las herramientas de productividad para que no se pueda editar reuniones de sala personal planificadas con la versión para Windows de la misma aplicación. Esto se debe a la incompatibilidad de las reuniones de sala personal con la versión para Mac de las herramientas de productividad con esta nueva versión.

CSCuy43861

4

Event Center

Se ha solucionado un error ortográfico de la palabra “;registro”; en la página Event Center.

Problemas resueltos de WebEx (WBS31.2)

                                                                                                                                   

Número de error

Gravedad

Área del producto afectada

Description

CSCuy45417

3

Site Administration

Se ha solucionado el problema por el que el usuario al que se le había concedido privilegios de CMR Cloud y luego dejaba de tenerlos recibía también la notificación de correo electrónico con la solicitud para cambiar la extensión de caracteres del código PIN del organizador.

CSCux05854

3

Meeting Center

Se ha añadido una lógica para que se cierre automáticamente una reunión cuando se agote el tiempo establecido de la reunión planificada por el organizador y este no se haya unido a ella.

CSCux05861

3

Meeting Center

Se ha añadido una lógica que obliga al organizador a estar presente para que los usuarios se unan a la reunión si estos vuelven a entrar en una reunión que el organizador haya dado por terminada anteriormente.

CSCuy44232

3

Event Center

Se ha corregido el error por el que no se mostraba el código HTML incrustado en el campo de la descripción de un evento planificado en Event Center.

CSCuy36106

3

Meeting Center

Se han añadido mensajes en los que se les explica de forma clara a los usuarios por qué se les solicita que restablezcan o configuren el código PIN del audio en la sección de preferencias tras iniciar sesión.

CSCuy44130

3

Training Center

Se ha solucionado un problema de Training Center por el que seguía apareciendo la opción de audio Otro servicio de teleconferencia en aquellos casos en los que no estaba disponible o estaba desactivada.

CSCuy48342

3

Training Center

Se ha corregido un error de Training Center por el que se permitía a los usuarios que se registraran en una sesión de formación que haya había terminado.

CSCuy52852

3

Meeting Center

Se ha corregido un error que hacía que aumentara el uso de la CPU en Mac OS X Yosemite mientras se compartía una pantalla o una aplicación.

CSCuy63652

3

Meeting Center

Se ha corregido un error de Mac por el que, a causa de un archivo .ini no válido, se cerraba la reunión cuando alcanzaba el 1 % del proceso de carga.

CSCuy60621

3

Meeting Center

Se ha solventado el problema por el que a los usuarios se les mostraba una vista resumida de la reunión de sala personal antes de entrar en el lobby.

CSCuy31417

3

Support Center

Se ha solventado un problema de WebACD por el que los usuarios recibían de forma intermitente un mensaje de error cuando intentaban unirse a varias sesiones de proxy.

CSCuy11531

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado el problema por el que aparecía un mensaje de error en el visor de eventos de Microsoft Windows 10 cuando se cerraba inesperadamente el servicio de las Herramientas de productividad.

CSCux49709

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido el error por el que no se mostraba correctamente la hora de la serie de reuniones en el sitio de WebEx al realizar una planificación a través de Microsoft Outlook (la zona horaria de la aplicación de correo de Outlook difería de la zona horaria del sitio de WebEx).

CSCuy52914

3

Herramientas de productividad

Se ha solventado un problema que surgía al planificar una reunión de CMR Hybrid con salas de TelePresence (sin usar WebEx), por el que se borraban las salas de TelePresence si se hacían cambios en la configuración.

CSCuy56725

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido un error relacionado con la actualización de las repeticiones de series de reuniones en Outlook.

CSCuy50949

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema relacionado con las reuniones de CMR Hybrid que surgía al editar las repeticiones de reuniones cuando el caché de Microsoft Outlook Exchange estaba desactivado.

CSCuy66069

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido el error por el que el servicio de WebEx no respondía cuando los usuarios intentaban planificar reuniones de WebEx con la versión para Windows de las herramientas de productividad que se hubiera implementado de forma masiva a través de Microsoft Systems Management Server (SMS).

CSCuy84999 

4

Site Administration

Se ha resuelto un problema con una plantilla de correo electrónico en la que una variable se traducía al alemán por error.

CSCuy94980

2

API de URL

Ya se ha solucionado la regresión de la compatibilidad del argumento BackURL con las solicitudes Get HTTP.

CSCuy90778

3

Meeting Center

Se ha abordado un problema de restricción de la capacidad de asistentes a una sala personal en la que el número quedaba limitado a 25 en lugar de 1000 en algunos sitios.

CSCuy95292

3

Training Center

Se ha solucionado un problema de Training Center relacionado con las publicaciones correctas de fondos de PayPal.

CSCuy97907 

3

Event Center

Se ha solucionado un problema de Event Center relacionado con los eventos planificados de API con contraseñas muy largas.

CSCuy99659

3

Site Administration

Se ha solucionado un problema del administrador del sitio en sitios que tenían desactivada la opción Reasignar grabaciones de NBR. El administrador del sitio no debería poder efectuar la reasignación de grabaciones de NBR en esos sitios.

CSCuy99660 

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema en el que los asistentes experimentaban un error al tratar de unirse a una reunión intentando hacer clic en un enlace Unirse.

CSCuz10043

2

Event Center

Se ha solucionado un problema de Event Center y de visualización de la página de detalle Programas.

Problemas resueltos de WebEx (WBS31.1)

                                                                       
Identificador Gravedad Área afectada Description

CSCux76957

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido un error que surgía durante las reuniones de Collaboration Meeting Rooms (CMR) híbrida planificadas mediante la aplicación Herramientas de productividad de WebEx, por el cual el sistema de Cisco TelePresence no recibía bien la dirección de correo electrónico del usuario, lo que provocaba errores en la planificación.

CSCux72290

3

Meeting Center

Se ha resuelto el problema que impedía a un usuario unirse a una reunión cuando el proxy de Windows se configuraba como Automático.

CSCux71288

3

Site Administration

Se ha corregido el error por el que no se mostraba correctamente la autorización de la Nube de CMR en las opciones de administración del sitio de WebEx en la cuenta del organizador.

CSCux49709

3

Herramientas de productividad

Se ha resuelto el problema por el que una reunión periódica que se había planificado mediante Herramientas de productividad mostraba en ocasiones una fecha y hora incorrectas en la lista de reuniones del sitio de WebEx.

CSCux45060

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido un error que se producía en la versión para Mac de la aplicación Herramientas de productividad por el cual el aspecto visual de la sala de TelePresence no coincidía con el del sistema de Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

CSCux14203

2

Meeting Center

Se ha solventado el problema que experimentaban los usuarios al asistir a una reunión de la Nube de CMR por el que se congelaba la imagen del vídeo o se producían fallos en los vídeos de mosaico.

CSCux05819

3

Meeting Center

Se ha corregido el error por el que los participantes que usaban sistemas de videoconferencia veían el último vídeo del usuario de WebEx habilitado para reproducir vídeo en lugar de la silueta del usuario actual habilitado solo para reproducir audio.

CSCuw80533

2

Meeting Center

Se ha solventado el problema que experimentaban los usuarios por el que se producía un error de ancho de banda bajo en reuniones de la Nube de CMR cuando se conectaban a ellas por medio de un sistema de videoconferencia.

CSCuw29737

3

Meeting Center

Se ha corregido el error por el que los usuarios, cuyos nombres de perfil contenían caracteres no alfanuméricos, no podían unirse a una reunión a través de una aplicación provisional.

CSCuv62624

3

Meeting Center

Se ha solucionado el problema por el que se perdía el audio en las grabaciones de reuniones de CMR híbrida.

CSCuy00213

3

Herramientas de productividad

Se ha corregido un error de las Herramientas de productividad por el que esta aplicación no respondía si se detectaba un error de certificación de red al actualizar a una versión posterior de las Herramientas de productividad.

CSCux77950

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema relacionado con Herramientas de productividad que impedía que la planificación de una reunión de Event Center siguiese la plantilla de invitación de evento en la versión francesa.

CSCux86148

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema de las herramientas de productividad por el cual una cadena del portal Cloud Collaboration Management no se utilizaba en la plantilla de correo electrónico de reunión en curso de la sala personal.

 

Attachments

    Outcomes