Chamadas no Cisco Jabber para Windows 11.7

Document created by Cisco Localization Team on Jan 26, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jan 27, 2017
Version 3Show Document
  • View in full screen mode

Chamada de Jabber para Jabber

Você pode efetuar uma chamada para outro cliente Cisco Jabber usando chamadas de Jabber para Jabber. Existem algumas diferenças ao usar chamadas de Jabber para Jabber:
  • Você pode efetuar uma chamada de Jabber para Jabber com apenas um contato por vez.

  • Quando você estiver em uma chamada de Jabber para Jabber, se efetuar outra chamada, sua chamada em andamento será encerrada.

  • Quando você inicia uma chamada de Jabber para Jabber com um contato e seu contato inicia uma chamada de Jabber para Jabber com você ao mesmo tempo, sua chamada é conectada e você não recebe nenhum aviso de chamada recebida.

Antes de iniciar

O administrador do sistema deve ativar as chamadas de Jabber para Jabber.


Etapa 1               Acesse as opções de número de telefone do seu contato.

Por exemplo, clique com o botão direito do mouse em um contato na lista de contatos e escolha Chamar ou em uma janela de bate-papo, clique na lista suspensa Lista de números de telefone/endereços.

Etapa 2               Escolha Chamada Jabber.

Encaminhar chamadas

Você pode encaminhar todas as chamadas do Cisco Jabber para o correio de voz ou para um telefone diferente.


Etapa 1               Selecione o menu de controle do telefone na janela principal.
Etapa 2               Selecione Encaminhar chamadas para e, em seguida, selecione a opção apropriada.

Enviar ícones de chamada para contatos

Você pode enviar um ícone de chamada para outro usuário em uma janela de bate-papo no qual ele pode simplesmente clicar para ligar para você. Estes ícones de chamada fornecem uma maneira fácil de solicitar chamadas de contatos. Quando uma pessoa recebe um ícone de chamada, ela pode simplesmente clicar no ícone para iniciar uma chamada telefônica com você.

Insira um dos seguintes comandos em uma janela de bate-papo para enviar à pessoa ou às pessoas em sua janela de bate-papo um ícone de um telefone. Seus contatos podem clicar no ícone do telefone para iniciar uma chamada com você. :callmeou:telefone

Controlar câmeras remotas

Em chamadas que suportam controle de câmera remota, você pode ajustar a câmera remota para ter uma melhor visualização durante as chamadas de vídeo ou pode controlar o layout de conferência de câmeras. Um ícone Mostrar o controle da câmera remota é exibido em sua chamada se a câmera remota estiver habilitada para controle. Ao selecionar o ícone, dependendo da maneira que a chamada é conectada, você pode usá-lo para mover a câmera remota ou alterar o layout de conferência de telas de vídeo.

Se você chamar diretamente uma unidade ou pessoa que tenha um dispositivo com uma câmara controlável, é possível controlar a câmera remota mesmo que várias pessoas liguem para esse dispositivo ao mesmo tempo. No entanto, se você chamar uma ponte Cisco, você só poderá controlar o layout da conferência selecionando como você deseja que as várias câmeras sejam exibidas na chamada de conferência.

Antes de iniciar

Este recurso estará disponível para você se o sistema que você está chamando suportá-lo e se o administrador tiver habilitado para você. Você também precisa estar no modo softphone, o que significa que você selecionou Usar meu computador para chamadas na janela do hub.


Etapa 1               Após ter iniciado uma chamada de vídeo, selecione o ícone Mostrar controle da câmera remota.
Etapa 2               Use o botão pan, tilt e zoom para controlar a chamada.
  • Para direcionar chamadas para dispositivos, use os controles para mover a câmera para a esquerda ou direita, levantar ou abaixar a câmera e ampliar ou reduzir.
  • Para chamadas para pontes, use os controles para selecionar o layout de conferência que você deseja utilizar.

Você também pode usar os seguintes atalhos do teclado para controlar a câmera manualmente:

                   
OpçãoDescrição
Inclinar para cima

Seta para cima

Inclinar para baixo

Seta para baixo

Mover para a esquerda

Seta para esquerda

Mover para a direita

Seta para direita

Ampliar

Sinal de adição (Tecla Shift + Igual)

Reduzir

Tecla de sinal de menos


Adicionar toques personalizados

Você pode adicionar um toque personalizado e defini-lo como seu toque de entrada. Todos os arquivos de som devem estar no formato de áudio .wav. Os formatos suportados incluem:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

  • WAV_FORMAT_G729


Etapa 1               Navegue até a pasta Toques no seu sistema. Um caminho de instalação típico é: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Ringtones.
Etapa 2               Copie o arquivo de toque personalizado para a pasta Toques. Agora você pode ver a nova opção de toque na aba Sons e alertas da janela Opções.


Attachments

    Outcomes