ห้องแชทใน Cisco Jabber สำหรับ Windows

Document created by Cisco Localization Team on Jan 26, 2017
Version 1Show Document
  • View in full screen mode

คุณสามารถใช้ห้องแชทได้ถ้าผู้ดูแลระบบเปิดใช้งานห้องแชทให้แล้ว ห้องแชทจะถูกเปิดใช้งานถ้ามีไอคอน Chat Rooms (ห้องแชท) บนหน้าต่างฮับของคุณ

ใช้ห้องแชทเพื่อเข้าร่วมหรืออ่านการสนทนาตามหัวข้อของห้องร่วมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในห้องแชท ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบอาจสร้างห้องแชทที่มีหัวข้อ เช่น "Foreign Exchange Rates" (อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ) ซึ่งคุณสามารถเข้าร่วมกับห้องนี้เพื่อสนทนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และดูข้อความที่ถูกส่งเข้ามาก่อนหน้านี้ตั้งแต่เริ่มสร้างห้อง

คุณสามารถเรียกดูทุกห้องได้โดยดูจากรายชื่อห้อง เข้าร่วมห้องที่เปิดอยู่ หรือถูกเพิ่มชื่อเข้าไปโดยผู้ดูแลระบบ คุณเข้าเป็นสมาชิกของหลาย ๆ ห้องได้ คุณสามารถกรองเนื้อหาของห้องจากคำสำคัญหรือผู้ส่งได้

เข้าร่วมในห้องแชท

 

การเข้าร่วมห้องแชทจะช่วยให้คุณสามารถเข้าร่วมในการสนทนา หรืออ่านสิ่งที่กำลังสนทนา โดยที่สมาชิกห้องแชทมากกว่าหนึ่งคนแชร์ข้อมูลกันในหนึ่งหน้าต่างแชทรวม ห้องทุกห้องที่คุณเป็นสมาชิกจะแสดงรายการอยู่ในแท็บ My rooms (ห้องของฉัน) หากผู้ดูแลเพิ่มคุณเข้าในห้องแชท ห้องแชทจะปรากฏในแท็บ My rooms (ห้องของฉัน) ทันที


     
ขั้นตอนที่ 1  คลิกไอคอน Chat Room (ห้องแชท) ในหน้าต่างฮับ แล้วเลือกแท็บ All Rooms (ห้องทั้งหมด)
ขั้นตอนที่ 2  เลือกดูห้องซึ่งจะเรียงตามลำดับตัวอักษร หากห้องใดถูกจำกัดไว้เฉพาะสมาชิกที่กำหนด คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมห้องดังกล่าวได้จนกว่าผู้ดูแลจะเพิ่มคุณเข้าไป สำหรับห้องแบบจำกัดซึ่งคุณไม่ใช่สมาชิก คุณจะพบไอคอนตัวล็อคแทนปุ่ม Join (เข้าร่วม)
ขั้นตอนที่ 3  คลิก Join (เข้าร่วม) ที่อยู่ถัดจากห้องที่คุณต้องการเข้าร่วม ห้องที่คุณเป็นสมาชิกอยู่แล้วจะมีเครื่องหมายถูกอยู่ข้าง ๆ

เข้าร่วมในห้องแชท

หลังจากเข้าร่วมห้องแชทแล้ว คุณสามารถมีส่วนร่วมในห้องแชทและดูประวัติการสนทนาได้


      
ขั้นตอนที่ 1  เลือกไอคอน Chat Room (ห้องแชท) บนหน้าต่างฮับ แล้วเลือก My Rooms (ห้องของฉัน) เพื่อดูห้องต่าง ๆ ที่คุณเป็นสมาชิก
ขั้นตอนที่ 2  คลิกสองครั้งตรงห้องที่คุณต้องการเข้า
ขั้นตอนที่ 3  ดูรายชื่อผู้เข้าร่วมในปัจจุบันทางด้านขวาของหน้าต่างแชท คุณสามารถแสดงหรือซ่อนรายชื่อผู้เข้าร่วมได้
ขั้นตอนที่ 4  อ่านบทสนทนาและพิมพ์ข้อความแชทของคุณเอง ประวัติการสนทนาจะถูกเก็บไว้อย่างถาวร เมื่อคุณออกจากห้องแชทและปิดไคลเอนต์ คุณจะสามารถกลับไปยังการสนทนาภายในห้องดังกล่าวได้ เมื่อคุณกลับไปที่ห้องแชท คุณจะสามารถดูข้อความที่สมาชิกคนอื่น ๆ ส่งในระหว่างที่คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบได้ จากห้องแชท ให้เลือก Show More (แสดงเพิ่มเติม) เพื่อดูข้อความเก่า

กรองห้องแชท

คูณสามารถสร้างการแจ้งเตือนในห้องแชท ซึ่งจะแจ้งเตือนเมื่อมีการใช้คำสำคัญ หรือผู้ใช้บางคนแสดงความคิดเห็น หรือมีการกล่าวถึงชื่อผู้ใช้ของคุณ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะอิงตามตัวกรอง ตัวกรองจะค้นหาห้องแชทโดยใช้เกณฑ์ที่คุณระบุไว้ในการค้นหา ดังนั้น หลังจากที่คุณสร้างตัวกรองแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการสนทนาที่เกิดขึ้นในห้องแชทที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาของคุณ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนสีแดงบนหน้าต่างฮับ ซึ่งแสดงจำนวนคู่ใหม่ที่พบซึ่งตรงกับตัวกรองของคุณ ตัวกรองอาจรวมถึงการกล่าวถึงเมื่อใช้ชื่อผู้ใช้ของคุณในห้องแชท หรือตัวกรองแบบกำหนดเองที่ค้นหาตามคำสำคัญหรือผู้ส่ง


     
ขั้นตอนที่ 1  ในไคลเอ็นต์ ให้เลือก Chat Rooms (ห้องแชท) > Filters (ตัวกรอง) จากนั้นเลือก Create Filter (สร้างตัวกรอง)
ขั้นตอนที่ 2  ใส่ป้ายชื่อให้กับตัวกรอง จากนั้นระบุเงื่อนไขการกรอง คุณสามารถกรองห้องแชทโดยใช้คำสำคัญได้ถึงสามคำ หรือใช้ชื่อผู้ใช้ คุณต้องกำหนดคำสำคัญอย่างน้อยหนึ่งคำหรืออาจเป็นชื่อผู้ใช้ของผู้ส่งก็ได้ แต่คุณสามารถระบุผู้ส่งหนึ่งคนและคำสำคัญไม่เกินสามคำ
ขั้นตอนที่ 3  เลือก Creat (สร้าง) ผลการค้นหาจะแสดงที่แท็บ Filter (ตัวกรอง) พร้อมตัวเลขที่แสดงถึงจำนวนของผลลัพธ์ที่พบซึ่งคุณไม่ได้อ่าน ผลการค้นหาจะอัปเดตโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่พบคู่ใหม่ที่ตรงกับตัวกรองของคุณ เมื่อพบข้อมูลที่ตรงกับตัวกรองของคุณ คุณสามารถคลิกที่การจับคู่ตัวกรอง เพื่อเปิดประวัติการแชทในห้องที่พบคู่ที่ตรงกันดังกล่าวได้

การกล่าวถึงผู้ใช้ในห้องแชท

เมื่อผู้ใช้อื่นกล่าวถึงชื่อผู้ใช้ของคุณ จะทำให้มีการแจ้งเตือนขึ้นในส่วน My mentions (การกล่าวถึงของฉัน) ของตัวกรองห้องแชทของคุณ การกล่าวถึงผู้ใช้อื่นจะแจ้งเตือนให้ผู้ใช้เหล่านั้นทราบว่ามีการกล่าวถึงพวกเขาภายในห้องแชท

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ผู้ใช้จะได้รับเฉพาะการแจ้งเตือนเท่านั้น ถ้าเป็นห้องแชทสาธารณะและผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร หรือเป็นสมาชิกของห้องแชท


ขั้นตอนที่ 1  หากต้องการสร้างการกล่าวถึงสำหรับผู้ใช้คนอื่น เมื่ออยู่ในกล่องข้อความของหน้าต่างแชทในห้องแชท ให้พิมพ์สัญลักษณ์ @ ตามด้วยชื่อผู้ใช้ของบุคคลหนึ่งๆ เพื่อค้นหาไดเร็กทอรีสำหรับผู้ใช้ ไคลเอนต์จะแสดงชื่อผู้ใช้ที่ตรงกับชื่อที่คุณพิมพ์
ขั้นตอนที่ 2  เลือกชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการกล่าวถึง คุณสามารถกล่าวถึงชื่อผู้ใช้ซึ่งไม่มี Jabber ID ที่เกี่ยวข้องกันได้ คุณสามารถใช้สัญลักษณ์ @ เป็นส่วนหนึ่งของข้อความของคุณได้ โดยแตะแป้น Esc เพื่อออกจากฟิลด์การกล่าวถึง

หลังจากที่คุณส่งข้อความไปแล้ว จะมีการสร้างการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้ที่ถูกกล่าวถึงในรายการ My mentions (การกล่าวถึงของฉัน) พร้อมลิงก์ไปยังการสนทนาในห้องที่มีการกล่าวถึงดังกล่าว

ค้นหาห้องแชท

คุณสามารถค้นหาห้องแชทโดยใช้คำสำคัญ และปรับปรุงการค้นหาด้วยคำสำคัญให้ดีขึ้นโดยใช้เกณฑ์ เช่น ผู้เข้าร่วม ชื่อห้อง และช่วงวันที่

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

คุณต้องเป็นสมาชิกของห้องแชทเพื่อให้การค้นหาของคุณสมบูรณ์


     
ขั้นตอนที่ 1  ในหน้าต่างไคลเอ็นต์ ให้เลือกไอคอน Chat Rooms (ห้องแชท) แล้วเลือกแท็บ Filters (ตัวกรอง)
ขั้นตอนที่ 2  ใส่เกณฑ์การค้นหาในกล่องค้นหา เหมือนกับที่คุณทำเพื่อค้นหาผู้ติดต่อในหน้าต่างฮับ Cisco Jabber ของคุณ ข้อจำกัดต่อไปนี้จะใช้ในการค้นหาห้องแชท:
  • การค้นหาจะประกอบด้วยช่วงเวลาตั้งแต่เมื่อคุณเข้าร่วมห้องแชทจนถึงปัจจุบัน

  • การค้นหาจะไม่ทำงานถ้าเป็นอักขระพิเศษ ยกเว้นในกรณีที่คุณได้เพิ่มตัวอักษรในสตริงการค้นหาด้วยแล้ว

ขั้นตอนที่ 3  คลิกสองครั้งที่ผลการค้นหาเพื่อเปิดห้องแชทถาวรที่พบคู่ที่ตรงกันในการค้นหา

ผลการค้นหาจะเรียงตามลำดับเวลาและแบ่งกลุ่มโดยห้อง ผลการค้นหาจะแสดงขึ้นสูงสุด 200 รายการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแสดงข้อความเพิ่มเติมเพื่อดูผลการค้นหาเก่าได้


Attachments

    Outcomes