iPhone 및 iPad용 Cisco Jabber의 통화

Document created by Cisco Localization Team on Jan 27, 2017Last modified by Krzysztof Miller on Jun 26, 2017
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iPhone 및 iPad용 Cisco Jabber의 통화

전화 서비스 계정

Cisco Jabber에 전화를 걸면 앱이 직장 전화 번호를 사용하여 전화를 거는 상대방에게 해당 직장 번호를 표시합니다.   

계정이 설정된 방식에 따라, 다른 방법으로 전화를 걸 수 있습니다.   

계정 설정을 확인하여 시스템 관리자가 DVO 기능을 활성화했는지 확인하십시오.   

  •        
 
                         
   

다음 표에서는 VoIP 통화와 DVO 통화의 통화 동작을 비교합니다.   

    


표1 VoIP와 DVO 통화의 동작 비교
 VoIP      DVO     
사용되는 네트워크      Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크      모바일 음성 네트워크     
최대 동시 통화 수      2     

한 번에 한 통화만 활성화할 수 있으며 다른 통화는 자동으로 보류 상태로 됩니다.     

      
1     
     

통화 중 기능     

      

(예: 보류 또는 전화회의)     

      
사용 가능      사용할 수 없음     
착신 통화      Cisco Jabber에서 열기          기본 전화 애플리케이션에서 열기     
발신 통화      Cisco Jabber가 사용자가 입력한 번호로 즉시 전화를 겁니다.      회사 통화 시스템이 입력한 번호로 전화를 걸기 전에 콜백합니다.     
 
             
다음 표는 사용자의 전화 서비스 계정 설정을 기준으로 사용자가 Cisco Jabber 설정 메뉴에서 설정할 수 있는 통화 설정을 목록으로 나열한 것입니다.   

표 2 통화 설정
계정 조건...      수정 가능한 Cisco Jabber 설정     
비디오 활성화됨           

자동 전송: 통화에 대한 자동 영상을 설정하거나 해제하려면 이 설정을 사용합니다.     

      

모바일 데이터 네트워크: 모바일 데이터 네트워크를 사용할 때 자동으로 영상을 설정하거나 해제하려면 이 설정을 사용합니다.     

      
참고             

낮은 대역폭 모드를 활성화할 경우 이러한 옵션을 사용할 수 없습니다.      

      
      
DVO 비활성화됨      낮은 대역폭 모드: 낮은 대역폭 네트워크에 연결되어 있을 때 VoIP 전화를 거는 경우 오디오를 최적화하려면 이 설정을 사용합니다.     
DVO 활성화           

통화 옵션: VoIP 전화를 걸 때 항상 Cisco Jabber를 사용하고자 하는지, 항상 모바일 음성 네크워크로 전화를 걸 것인지 네트워크 연결 상태를 근거로 통화 방법을 자동으로 선택할 것인지 지정합니다.     

      

낮은 대역폭 모드: VoIP를 사용하는 통화 옵션을 선택하면 Cisco Jabber낮은 대역폭 모드 설정을 표시합니다. 낮은 대역폭 네트워크에 연결되어 있을 때 VoIP 전화를 거는 경우 오디오를 최적화하려면 이 설정을 사용합니다.     

      

DVO(Dial via Office)를 사용하여 전화 걸기

   

VoIP를 사용하지 않는 경우 DVO(Dial via Office)를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.   

    

       
1단계    키패드 화면에서 번호로 전화를 겁니다.    
2단계    통화를 누릅니다.     회사 통화 시스템이 모바일 음성 네트워크상에서 콜백합니다.    
3단계    전화를 받으려면 응답을 누릅니다.    
4단계    메시지가 표시되면 키패드에서 번호를 누릅니다.          

통화를 수락하면 회사 통화 시스템에서 사용자가 전화를 건 번호로 전화를 겁니다. DVO 통화가 기본 전화 애플리케이션에서 열립니다.     

     

알림 설정


      
1단계    장치에서 설정 > 알림 > Jabber로 이동합니다.    
2단계    알림 허용을 켜짐으로 설정합니다.    
3단계    원하는 경고 스타일을 선택합니다.    

Jabber to Jabber 전화 걸기

   
Jabber to Jabber 음성 및 영상 통화 기능을 사용하여 두 Jabber 클라이언트 간 전화를 걸 수 있습니다.    Jabber to Jabber 통화를 사용하는 데는 몇 가지 차이점이 있습니다.   
  •      

    한 번에 한 개의 연락처에만 Jabber to Jabber 전화를 걸 수 있습니다.     

         

  •      

    Jabber to Jabber 통화 중일 때 발신 전화가 종료될 때까지는 다른 연락처로 전화를 걸 수 없습니다.     

         

  •      

    사용자와 사용자가 전화를 걸 연락처가 동시에 Jabber to Jabber 통화를 시작하면 통화가 연결되지만 착신 통화 알림은 받지 못합니다.     

         

  •      

    모바일 통화 중일 때는 Jabber to Jabber 통화에 응답할 수 없습니다. 이러한 수신 Jabber to Jabber 통화는 부재 중 전화로 나열됩니다.     

         

  •      

    Jabber to Jabber 통화 중 iPhone으로 수신 모바일 통화를 받으면 통화에 응답하지 않더라도, Jabber to Jabber 통화가 즉시 종료됩니다.     

         

    
    
시작하기 전에   

이 기능은 시스템 관리자가 사용자 계정에 대해 활성화해야 합니다.   

    

     
1단계    연락처화면에서 전화를 걸고자 하는 연락처 옆에 있는 을 누릅니다.    
2단계    연락처의 프로파일 화면에서 Jabber 통화를 누릅니다.    

통화 중 기능

통화 병합

       

병합 기능을 사용하여 두 기존 통화를 전화회의에 병합할 수 있습니다.   

    

이 절차는 Cisco Jabber VoIP 통화에만 적용됩니다. DVO 통화에는 병합 기능을 사용할 수 없습니다.   

    
  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.        
  2. 통화 병합을 누릅니다.    
  3. 확인을 누릅니다.    
  4. (옵션) (을)를 눌러 전화회의 참가자 목록을 봅니다.    
    

모바일 네트워크로 통화 이동

       

통화 품질 문제가 있는 Cisco Jabber VoIP 통화 중인 경우, 통화를 모바일 네트워크로 이동하고 휴대 전화로 해당 전화를 받을 수 있습니다.   

    

이 절차는 Cisco Jabber VoIP 통화에만 적용됩니다. DVO 통화에는 이 기능을 사용할 수 없습니다.   

    
  1. 통화 중 보기에서 (을)를 누릅니다.        
  2. 모바일로 이동을 누릅니다.    
  3. 확인을 누릅니다.    
  4. 장치의 벨이 울리면 전화받기를 누릅니다.    
    

참고


    

시스템 관리자가 서버에서 모바일 네트워크로 호전환 옵션을 활성화해야 합니다.    

    
    

FECC(Far-End Camera Control)

   

FECC(Far-End Camera Control)를 지원하는 통화에서 원거리 카메라를 조절해 영상 통화 중 보기 품질을 향상하거나 카메라의 전화회의 레이아웃을 제어할 수 있습니다. 원거리 카메라 제어가 활성화된 경우 FECC(Far End Camera Control) 표시 아이콘이 통화에 표시됩니다. 아이콘을 선택할 때 통화가 연결된 방식에 따라, 아이콘을 사용하여 원거리 카메라를 이동하거나 비디오 화면의 전화회의 레이아웃을 변경할 수 있습니다.   

    

제어 가능한 카메라가 장착된 장치를 사용하는 사람이나 장치에 직접 전화를 걸 경우, 여러 사용자가 한꺼번에 해당 장치에 통화하더라도 원거리 카메라를 제어할 수 있습니다. 하지만 브리지에 전화를 거는 경우, 다양한 카메라를 전화회의에 표시할 방식을 선택하여 전화회의 레이아웃만 제어할 수 있습니다.   

    
시작하기 전에   

통화 중인 시스템이 FECC(Far-End Camera Control)를 지원해야 합니다. 이 기능은 화상 회의 관리자에 의해 활성화되어 있어야 합니다.   

    

     
1단계    영상 통화를 시작한 다음 FECC(Far End Camera Control) 표시 아이콘을 선택합니다.    
2단계    팬, 틸트 및 확대/축소 단추를 사용하여 통화를 제어합니다.          
     
  •       

    장치에 직접 통화하는 경우, 제어 기능을 사용하여 카메라를 왼쪽 또는 오른쪽으로 이동하고, 카메라를 위 또는 아래로 기울이고, 카메라를 확대/축소합니다.      

          

  •       
    브리지에 건 통화인 경우, 제어 기능을 사용하여 사용할 전화회의 레이아웃을 선택합니다.       
                          
             

    옵션         

              
             

    설명         

              
             

    위로 기울이기         

              
             

    위쪽 화살표 키         

              
             

    아래로 기울이기         

              
             

    아래쪽 화살표 키         

              
             

    왼쪽으로 이동         

              
             

    왼쪽 화살표 키         

              
             

    오른쪽으로 이동         

              
             

    오른쪽 화살표 키         

              
             

    확대         

              
             

    + 부호         

              
             

    축소         

              
             

              - 부호         

              
           
          
      
     

통화 지정보류 사용

   

활성 통화 중인 경우 통화를 통화 지정보류 내선 번호(예: 다른 사무실 또는 회의실의 전화)으로 지정보류할 수 있습니다. 그런 다음 시스템의 다른 전화기가 통화 지정보류 내선 번호로 전화를 걸어 통화를 검색할 수 있습니다.   

    

통화 중인 전화를 지정보류하여 이것을 다른 장치로 호전환하거나 일시적으로 보류 상태로 둘 수 있습니다.   

    

     
1단계    통화 중 옵션에서 다음 > 지정보류를 선택합니다.    
2단계    다른 장치에서 통화를 검색하거나 현재 장치에서 보류한 통화를 다시 시작합니다.    

 

Attachments

    Outcomes