Gestione dei modelli e-mail

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Sinead Cunningham on Aug 10, 2017
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Modelli e-mail


Il sito WebEx include modelli e-mail personalizzabili in formato HTML e testo semplice. La pagina Modelli e-mail indica se è disponibile una versione in formato HTML di un modello.

Se si dispone di un modello e-mail in formato testo personalizzato, la versione HTML non è disponibile. Una versione HTML diventa disponibile se si ripristina il modello predefinito.

Personalizzazione dei modelli e-mail

Il servizio WebEx invia automaticamente messaggi e-mail, ad esempio quando gli organizzatori pianificano o modificano sessioni. Se il sito dispone dell'opzione dei modelli e-mail, è possibile modificare i modelli che definiscono tali messaggi e-mail. È possibile inoltre ripristinare lo stato predefinito di un modello e-mail.


Nota


Assicurarsi di apportare le modifiche al modello per ogni lingua supportata dal sito. Apportare le modifiche nella stessa lingua del modello. Ad esempio, se si modifica un modello in lingua francese, apportare le modifiche in francese.


Per informazioni sull'abilitazione dell'opzione dei modelli e-mail, contattare l'Account Manager di WebEx.

      
1Una volta eseguito l'accesso al sito WebEx, selezionare il collegamento per la lingua predefinita.
2Nella pagina Preferenze, dall'elenco Lingua selezionare la lingua del modello da modificare.
3Selezionare Salva.
4Aprire il portale Amministrazione sito selezionando il relativo collegamento.
5Nella barra di navigazione, selezionare Configurazione > E-mail > Modelli e-mail.

Viene visualizzato un elenco dei modelli e-mail disponibili.

6Dall'elenco a discesa Modelli e-mail esistenti per, selezionare il servizio per il quale si desidera personalizzare i modelli.
7Selezionare il modello che si desidera modificare.
8Modificare il testo e rimuovere o ridisporre le variabili, seco ndo necessità.

Le variabili vengono visualizzate con una percentuale (%) prima e dopo il nome.

Importante:
  • È possibile spostare le variabili all'interno di un modello, ma non è possibile modificarne i nomi.

     

  • Ogni modello e-mail contiene il proprio set di variabili. Non è possibile copiare e incollare variabili da un modello a un altro.

     

9Dopo aver personalizzato un modello e-mail HTML, selezionare Anteprima HTML per controllare il modello.
10Selezionare Aggiorna.
11Ripetere questa procedura per apportare le stesse modifiche per il modello in ogni lingua supportata.

Aggiunta di un URI SIP Skype for Business ai messaggi e-mail

Questa procedura si applica solo alla versione WBS32.

Accesso alle riunioni WebEx semplificato per gli utenti Skype for Business. È possibile modificare i modelli e-mail degli (per i messaggi e-mail e gli inviti alle riunioni) in modo da includere il codice che crea un collegamento per gli utenti Skype for Business. È possibile aggiungere un collegamento Skype for Business ai seguenti modelli degli Strumenti di produttività:

  • MC MeetingInfo per partecipante (Strumenti di produttività)

     

  • Invito a una riunione in corso (Strumenti di produttività)

     

Il sistema genera il collegamento Skype for Business in base al numero di riunione o al nome utente (per gli inviti nella sala riunioni personale).


Nota


Il collegamento potrebbe non funzionare per gli utenti Mac poiché il sistema operativo Mac non riconosce gli URI SIP. Gli utenti Mac possono copiare e incollare l'URI in Skype per effettuare chiamate.


È possibile personalizzare il codice HTML per ottenere l'aspetto desiderato per il modello e-mail. È consigliabile avere una conoscenza di base del codice HTML.

1In Amministrazione sito, scegliere il modello HTML da modificare.
2Aggiungere il codice per generare e visualizzare l'URI SIP nel messaggio e-mail.



<BR> <BR> <FONT SIZE="2" COLOR="#000000" FACE="ARIAL"> Per accedere alla riunione con Skype, chiamare il seguente indirizzo SIP: SIP:
%MeetingNumberNS%.SITENAME@lync.webex.com </FONT> <BR> <BR>

Sostituire ";SITENAME"; con il sottodominio del sito effettivo. La variabile ";%MeetingNumberNS%"; inserisce in modo dinamico il numero della riunione.

OPPURE

<BR> <BR> <FONT SIZE="2" COLOR="#000000" FACE="ARIAL"> Per accedere alla riunione con Skype, chiamare il seguente indirizzo SIP: SIP:%username%.SITENAME@lync.webex.com </FONT> <BR> <BR>

Sostituire ";SITENAME"; con il sottodominio del sito effettivo. La variabile ";%username%"; viene sostituita in modo dinamico con la sala riunioni personale.

Ripristino del modello e-mail predefinito

Se un modello e-mail è stato personalizzato, è possibile ripristinarne lo stato originale.

 

 

1Nella barra di navigazione, selezionare Configurazione > E-mail > Modelli e-mail.
2Selezionare la casella di controllo accanto al modello che si desidera ripristinare.
3In fondo al pannello Partecipanti, selezionare Ripristina predefinito. Viene visualizzato un messaggio che richiede di confermare che si desidera ripristinare lo stato predefinito del modello.
4 Selezionare OK.
 

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