Administrar plantillas de correo electrónico (WBS30 y WBS31)

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Plantillas de correo electrónico

El sitio de WebEx incluye plantillas de correo personalizables en formato HTML y en texto plano. La página Plantillas de correo electrónico indica si hay disponible una versión en formato HTML de una plantilla.

 

Si ha personalizado una plantilla de correo electrónico basada en texto, la versión HTML no estará disponible. Si vuelve a la plantilla predeterminada, habrá disponible una versión HTML.

 

Personalizar plantillas de correo electrónico

El servicio de WebEx envía automáticamente mensajes de correo electrónico, por ejemplo, cuando los organizadores planifican o cambian sesiones. Si el sitio dispone de la opción de plantillas de correo electrónico, puede cambiar las plantillas que definan dichos mensajes. También puede restaurar cualquier plantilla de correo electrónico a su estado predeterminado.

 

Note


Asegúrese de realizar los cambios de la plantilla en todos los idiomas compatibles con su sitio. Realice los cambios en el mismo idioma de la plantilla. Por ejemplo, al editar una plantilla en francés, haga lo cambios en francés.


 

Para obtener información sobre la activación de la opción de plantillas de correo electrónico, póngase en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx.

              
1    Después de iniciar sesión en su sitio de WebEx, seleccione el enlace del idioma predeterminado.
2    En la página Preferencias, seleccione el idioma de la plantilla que desee editar en la lista Idioma.
3    Seleccione Guardar.
4    Seleccione el enlace de Administración del sitio para abrir el portal.
5    En la barra de navegación, seleccione Configuración > Correo electrónico > Plantillas de correo electrónico.

Aparecerá la lista de las plantillas de correo electrónico disponibles.

 
6    En la lista desplegable Plantillas de correo electrónico existentes para, seleccione el servicio cuyas plantillas desea personalizar.
7    Seleccione la plantilla que desea cambiar.
8    Cambie el texto y quite o reorganice las variables según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después del nombre.

 
Importante:
  • Puede mover variables dentro de una plantilla, pero no cambiar sus nombres.

     

  • Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. No se admite copiar y pegar variables de una plantilla a otra.

     

 
9    Tras la personalización de una plantilla de correo electrónico HTML, seleccione Previsualización HTML para asegurarse de que la plantilla tenga el aspecto esperado.
10    Seleccione Actualizar.
11    Repita este procedimiento para realizar los mismos cambios en la plantilla de cada idioma compatible.

Restaurar a la plantilla de correo electrónico predeterminada

Si ha personalizado una plantilla de correo electrónico, puede restaurarla a su estado original.

 
       
1    En la barra de navegación, seleccione Configuración > Correo electrónico > Plantillas de correo electrónico.
2    Active la casilla de verificación contigua a la plantilla que desea restablecer.
3    Seleccione Volver a valor predeterminado en la parte inferior de la página. Aparecerá un mensaje para solicitarle que confirme que desea revertir la plantilla a su estado predeterminado.
4    Seleccione Aceptar.
 

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