Administrar plantillas de correo electrónico

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Sinead Cunningham on Aug 10, 2017
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Plantillas de correo electrónico


El sitio de WebEx incluye plantillas de correo personalizables en formato HTML y en texto plano. La página Plantillas de correo electrónico indica si hay disponible una versión en formato HTML de una plantilla.

Si ha personalizado una plantilla de correo electrónico basada en texto, la versión HTML no estará disponible. Si vuelve a la plantilla predeterminada, habrá disponible una versión HTML.

Personalizar plantillas de correo electrónico

El servicio de WebEx envía automáticamente mensajes de correo electrónico, por ejemplo, cuando los organizadores planifican o cambian sesiones. Si el sitio dispone de la opción de plantillas de correo electrónico, puede cambiar las plantillas que definan dichos mensajes. También puede restaurar cualquier plantilla de correo electrónico a su estado predeterminado.


Nota


Asegúrese de realizar los cambios de la plantilla en todos los idiomas compatibles con su sitio. Realice los cambios en el mismo idioma de la plantilla. Por ejemplo, al editar una plantilla en francés, haga lo cambios en francés.


Para obtener información sobre la activación de la opción de plantillas de correo electrónico, póngase en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx.

      
1Después de iniciar sesión en su sitio de WebEx, seleccione el enlace del idioma predeterminado.
2En la página Preferencias, seleccione el idioma de la plantilla que desee editar en la lista Idioma.
3Seleccione Guardar.
4Seleccione el enlace de Administración del sitio para abrir el portal.
5En la barra de navegación, seleccione Configuración > Correo electrónico > Plantillas de correo electrónico.

Aparecerá la lista de las plantillas de correo electrónico disponibles.

6En la lista desplegable Plantillas de correo electrónico existentes para, seleccione el servicio cuyas plantillas desea personalizar.
7Seleccione la plantilla que desea cambiar.
8Cambie el texto y quite o reorganice las variables según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después del nombre.

Importante:
  • Puede mover variables dentro de una plantilla, pero no cambiar sus nombres.

     

  • Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. No se admite copiar y pegar variables de una plantilla a otra.

     

9Tras la personalización de una plantilla de correo electrónico HTML, seleccione Previsualización HTML para asegurarse de que la plantilla tenga el aspecto esperado.
10Seleccione Actualizar.
11Repita este procedimiento para realizar los mismos cambios en la plantilla de cada idioma compatible.

Añadir un URI de SIP de Skype Empresarial a los mensajes de correo electrónico

Este procedimiento corresponde a la versión WBS32 y a las versiones posteriores.

Haga que unirse a las reuniones de WebEx resulte más fácil que nunca para los usuarios de Skype Empresarial. Puede editar las plantillas de correo electrónico (correos electrónicos de reuniones e invitaciones a estas) para incluir código que cree un enlace destinado a los usuarios de Skype Empresarial. Puede añadir un enlace de Skype Empresarial en las siguientes plantillas de las herramientas de productividad:

  • Información de reunión MC para asistente (herramientas de productividad)

     

  • Invitación a una reunión en curso_PR (herramientas de productividad)

     

El sistema genera el enlace de Skype Empresarial según el número de la reunión o el nombre de usuario (en el caso de las invitaciones de la sala personal).


Nota


El enlace podría no funcionar para los usuarios de Mac, ya que el sistema operativo Mac no reconoce los URI de SIP. En su lugar, los usuarios de Mac pueden copiar y pegar el URI en Skype para llamar.


Puede personalizar el código HTML para lograr el aspecto deseado de la plantilla de correo electrónico. Recomendamos que tenga un conocimiento básico sobre el código HTML.

1En Administración del sitio, elija la plantilla HTML que quiera editar.
2Añada el código para generar y mostrar el URI de SIP en el correo electrónico.



<BR> <BR> <FONT SIZE="2" COLOR="#000000" FACE="ARIAL"> Para unirse a una reunión con Skype, llame a la siguiente dirección SIP: SIP:
%MeetingNumberNS%.SITENAME@lync.webex.com </FONT> <BR> <BR>

Sustituya “;SITENAME”; con el subdominio del sitio real. La variable “;%MeetingNumberNS%”; completa el número de reunión de forma dinámica.

O BIEN
<BR> <BR> <FONT SIZE="2" COLOR="#000000" FACE="ARIAL"> Para unirse a una reunión con Skype, llame a la siguiente dirección SIP: SIP:
%username%.SITENAME@lync.webex.com </FONT> <BR> <BR>

Sustituya “;SITENAME”; con el subdominio del sitio real. La variable ";%username %"; rellena los datos de la sala personal de forma dinámica.

Restaurar a la plantilla de correo electrónico predeterminada

Si ha personalizado una plantilla de correo electrónico, puede restaurarla a su estado original.

 

 

1En la barra de navegación, seleccione Configuración > Correo electrónico > Plantillas de correo electrónico.
2Active la casilla de verificación contigua a la plantilla que desea restablecer.
3Seleccione Volver a valor predeterminado en la parte inferior de la página. Aparecerá un mensaje para solicitarle que confirme que desea revertir la plantilla a su estado predeterminado.
4 Seleccione Aceptar.
 

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