Administrar plantillas de correo electrónico

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Sinead Cunningham on Aug 10, 2017
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Plantillas de correo electrónico


Su sitio de WebEx incluye plantillas de correo electrónico personalizables en formato HTML y de texto sin formato. La página Plantillas de correo electrónico indica si la versión en formato HTML de una plantilla está disponible.

Si ha personalizado una plantilla de correo electrónico basada en texto, la versión HTML no está disponible. Se habilitará una versión HTML si vuelve a la plantilla predeterminada.

Personalizar las plantillas de correo electrónico

Su servicio de WebEx envía automáticamente mensajes de correo electrónico, por ejemplo, cuando los organizadores planifican o cambian sesiones. Si su sitio tiene la opción de plantillas de correo electrónico, puede cambiar las plantillas que definen esos mensajes de correo electrónico. También puede revertir cualquier plantilla de correo electrónico a su estado predeterminado.


Nota


Asegúrese de que efectuar los cambios en la plantilla para cada idioma compatible con su sitio. Realice sus cambios en el mismo idioma que el de la plantilla. Por ejemplo: cuando edite plantilla en francés, realice sus cambios en francés.


Para obtener información sobre cómo habilitar la opción de plantillas de correo electrónico, comuníquese con su administrador de cuentas de WebEx.

      
1Después de iniciar sesión en su sitio de WebEx, seleccione el enlace correspondiente al idioma predeterminado.
2En la página de Preferencias (en la lista de Idioma), seleccione el idioma de la plantilla que se deba editar.
3Seleccione Guardar.
4Abra el portal de Administración del sitio; para ello, seleccione el enlace a la Administración del sitio.
5En la barra de navegación, seleccione Configuración > Correo electrónico > Plantillas de correo electrónico.

Aparece una lista de las plantillas de correo electrónico disponibles.

6De la lista desplegable Plantillas de correo electrónico existentes para, seleccione el servicio cuyas plantillas desea personalizar.
7Seleccione la plantilla que desea cambiar.
8 Cambie el texto, y elimine o reordene las variables, según sea necesario.

Las variables aparecen con un signo de porcentaje (%) antes y después de su nombre.

Importante:
  • Puede mover las variables dentro de una plantilla, pero no puede cambiar los nombres.

     

  • Cada plantilla de correo electrónico contiene su propio conjunto de variables. No se admite copiar y pegar variables de una plantilla a otra.

     

9Después de personalizar una plantilla de correo electrónico en formato HTML, seleccione Vista preliminar de HTML para asegurarse de que la plantilla se vea según lo previsto.
10Seleccione Actualizar.
11Repita este procedimiento para hacer los mismos cambios para la plantilla en cada idioma admitido.

Agregar una URI de SIP de Skype Empresarial a mensajes de correo electrónico

Este procedimiento se aplica a WBS32 y versiones posteriores.

Facilite la entrada a reuniones de WebEx para los usuarios de Skype Empresarial. Puede editar las plantillas de correo electrónico (para invitaciones a reuniones y correos electrónicos de reuniones) para incluir el código que crea un enlace para los usuarios de Skype Empresarial. Puede agregar un enlace a Skype Empresarial a las siguientes plantillas de las Herramientas de productividad:

  • Información de reunión de MC para el asistente (Herramientas de productividad)

     

  • Invitación a una reunión en curso_PR (Herramientas de productividad)

     

El sistema genera el enlace a Skype Empresarial según el número de reunión o el nombre de usuario (para invitaciones a la sala personal).


Nota


Es posible que el enlace no funcione para los usuarios de Mac dado que el sistema operativo de Mac no reconoce las URI de SIP. En su lugar, los usuarios de Mac pueden copiar y pegar la URI en Skype para discar.


Puede personalizar el código HTML para lograr el aspecto deseado de la plantilla de correo electrónico. Le recomendamos que tenga un entendimiento básico del código HTML.

1En Administración del sitio, elija la plantilla de HTML para editarla.
2Agregue el código para generar y mostrar la URI de SIP en el mensaje de correo electrónico.



<BR> <BR> <FONT SIZE="2" COLOR="#000000" FACE="ARIAL"> Para entrar a la reunión con Skype, marque la siguiente dirección SIP: SIP:
%MeetingNumberNS%.SITENAME@lync.webex.com </FONT> <BR> <BR>

Reemplace ";SITENAME"; con el subdominio real del sitio. La variable ";%MeetingNumberNS%"; completa el número de reunión en forma dinámica.

O
<BR> <BR> <FONT SIZE="2" COLOR="#000000" FACE="ARIAL"> Para entrar a la reunión con Skype, marque la siguiente dirección SIP: SIP:
%username%.SITENAME@lync.webex.com </FONT> <BR> <BR>

Reemplace ";SITENAME"; con el subdominio real del sitio. La variable "% username %" completa la sala personal en forma dinámica.

Restaurar la plantilla de correo electrónico predeterminada

Si personalizó una plantilla de correo electrónico, puede restaurarla a su estado original.

 

 

1En la barra de navegación, seleccione Configuración > Correo electrónico > Plantillas de correo electrónico.
2Marque la casilla junto a la plantilla que desea restaurar.
3Seleccione Volver a estado predeterminado en la parte inferior de la página. Aparece un mensaje que le solicita confirmación de que desea volver la plantilla a su estado predeterminado.
4 Selecione Aceptar.
 

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