Visualizzazione dei report per il sito

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 11, 2017
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Panoramica sui report (WBS30, WBS31)


È possibile generare e visualizzare i seguenti tipi di report:
  • Comune (per l'intero sito)

     

  • Event Center

     

  • Support Center

     

  • Training Center

     

  • Remote Access

     

  • Access Anywhere

     

  • WebACD

     

Ogni report visualizza l'indicazione della data e dell'ora utilizzando il fuso orario di Greenwich (GMT).

È possibile eseguire diversi report a intervalli di 15, 30 e 60 minuti.

Visualizzazione della pagina Report (WBS30, WBS31)

Nella pagina Visualizza report è possibile

  • Visualizzare un elenco riepilogativo delle sessioni di formazione che soddisfano i criteri di ricerca.

     

  • Scaricare un report riepilogativo per tutte le sessioni di formazione che soddisfano i criteri di ricerca.

     

  • Passare al report dettagliato relativo a una sessione di formazione.

     

Campi di questa pagina

                                    

Opzione

Descrizione

Argomento

Argomento di una sessione di formazione. Selezionare il relativo collegamento per visualizzare il Report dettagliato sessione per la sessione.

[Codice di verifica]

Indica i valori dei codici di verifica per le sessioni di formazione. Qualora le sessioni utilizzino più codici di verifica, il nome di ciascun codice di verifica verrà visualizzato come intestazione di colonna.

Nome utente

Nome utente dell'organizzatore di una sessione di formazione. Selezionare il collegamento del nome per visualizzare la pagina Modifica utente per l'organizzatore in Amministrazione sito.

Data

Data in cui si verifica la sessione di formazione.

Ora di inizio

Ora in cui l'organizzatore ha avviato la sessione di formazione.

Durata

Durata in minuti della sessione di formazione.

Invitati

Numero totale dei partecipanti invitati dall'organizzatore alla sessione di formazione mediante la pagina di pianificazione della sessione.

Registrato

Numero totale di partecipanti iscritti alla sessione di formazione. Nel caso in cui l'organizzatore non abbia richiesto l'iscrizione alla sessione, in questa colonna comparirà il testo N/D.

Presenti

Numero totale di partecipanti alla sessione di formazione, incluso l'organizzatore.

Assente

Numero di persone iscritte alla sessione di formazione ma che non vi hanno partecipato.

Tele

Indica se l'organizzatore ha utilizzato o meno uno dei seguenti servizi di conferenza vocale WebEx integrati: telefono Internet, teleconferenza con chiamata in ingresso, teleconferenza con richiamata, teleconferenza con chiamata in ingresso gratuita o teleconferenza internazionale gratuita.

Opzioni in questa pagina

            

Opzione

Descrizione

Cerca ancora

Questo collegamento conduce alla pagina di ricerca del report di utilizzo di Training Center consentendo un'ulteriore ricerca.

Formato per la stampa

Visualizza il report in formato stampabile.

Esporta report

Scarica un file CSV (valori separati da virgola) contenente informazioni dettagliate su tutte le sessioni di formazione visualizzate nella pagina riepilogativa del report di utilizzo di Training Center.

Visualizzazione dei report di utilizzo (WBS30)

          
1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > Comuni > Utilizzo.
2   Dal menu a discesa Servizio, scegliere un servizio o Tutti.
3   (Opzionale) Per eseguire un report sulle riunioni organizzate da uno specifico utente, in Nome utente inserire il nome dell'utente.
4   Selezionare le date di inizio e fine del report.

I dati per il report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.

5   (Opzionale) Per visualizzare un report relativo soltanto ad alcuni argomenti della sessione, inserire il nome dell'argomento o parte di esso nella casella Argomento.

Quando si specifica una stringa di testo, si possono utilizzare caratteri jolly come ? o *.

6   Per ordinare i report per data, argomento, nome utente o ora di inizio, selezionare il criterio desiderato in Ordina i risultati per.
7   Selezionare Visualizza report.
8   Per esportare i report in formato CSV e poterli importare in un programma di foglio di calcolo o altro, in Esporta report CSV, effettuare una o entrambe le azioni seguenti:
  • Per esportare il report di utilizzo riepilogativo in un file CSV, selezionare Riepilogo sessione.
  • Per esportare in un file CSV il report dei dettagli partecipante per tutte le sessioni riportate nella pagina Report di riepilogo utilizzo, selezionare Dettagli partecipante.

Visualizzazione dei report di utilizzo storage di registrazione (WBS30)

         
1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > Comuni > Report di utilizzo storage di registrazione (registrazioni e caricamento).
2   Selezionare le date di inizio e fine del report.
3   (Opzionale) Per visualizzare un report per una determinata registrazione, nel campo Nome registrazione, inserire il nome dell'argomento o parte di esso.

Quando si specifica una stringa di testo, si possono utilizzare caratteri jolly come ? o *.

4   (Opzionale) Per eseguire un report sulle riunioni organizzate da uno specifico utente, in Nome utente organizzatore inserire il nome dell'utente organizzatore.

I dati per il report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.

5   Per ordinare i report per data, argomento, nome utente o ora di inizio, selezionare il criterio desiderato nel menu a discesa Ordina i risultati per.
6   Selezionare Visualizza report.
7   Per esportare i report in formato CSV e poterli importare in un programma di foglio di calcolo o altro, in Esporta report CSV, effettuare una o entrambe le azioni seguenti:
  • Per esportare il report di utilizzo riepilogativo in un file CSV, selezionare Riepilogo sessione.
  • Per esportare in un file CSV il report dei dettagli partecipante per tutte le sessioni riportate nella pagina Report utilizzo riepilogativo, selezionare Dettagli partecipante.

Visualizzazione dei report di utilizzo storage da parte dell'utente (WBS30)

1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > Comuni > Report di utilizzo storage da parte dell'utente (solo download - formato Excel).
2   Per aprire il report in formato .CSV, selezionare Apri. Per salvare il report sul computer, selezionare Salva.

Visualizzazione dei report del dashboard di Event Center (WBS30)

1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > Event Center.
2   Selezionare uno dei seguenti dashboard:
  • Programmi, Eventi, Riepilogo registrazioni
  • Dashboard Eventi pianificati
  • Eventi svolti, Dashboard download registrazioni

Visualizzazione dei report di Support Center (WBS30, WBS31)

1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > Support Center, quindi selezionare uno dei seguenti report:   
  • Report sessione
  • Volume chiamata
  • Attività CSR
  • URL di riferimento
  • Coda allocazioni
2   Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.   

Visualizzazione dei report di Training Center (WBS30)

1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > Training Center, quindi selezionare uno dei seguenti report:
  • Report utilizzo: Visualizza le informazioni di utilizzo per tutte le sessioni.
  • Report iscrizione: visualizza tutte le informazioni di iscrizione per tutte le sessioni pianificate e trascorse.
  • Report accesso sessione registrata: visualizza l'accesso per tutte le sessioni registrate.
  • Report coupon: visualizza i dettagli dei coupon emessi e utilizzati.
  • Report formazione per partecipante: visualizza una registrazione di tutte le sessioni alle quali una persona si è iscritta o ha partecipato.
2   Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.

Visualizzazione dei report di Remote Access (WBS30)

1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > Remote Access, quindi selezionare uno dei seguenti report:
  • Report di utilizzo - Computer
  • Report di utilizzo - CSR
  • Report di verifica - Computer
2   Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.

Visualizzazione dei report di Access Anywhere (WBS30, WBS31)

       
1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > Access Anywhere.   
2   Selezionare le date di inizio e fine del report.   

I dati per il report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.  

3   Dall'elenco a discesa Ordina risultati per, selezionare i criteri di ordinamento per il report.        

È possibile ordinare i risultati per nome del computer, indirizzo IP del client, data, orario di inizio e di fine o durata della sessione.   

   
4   Selezionare Visualizza report.   
5   Per esportare il report in formato CSV in modo da poterlo importare in un programma di foglio di calcolo o altro, selezionare Esporta report.    Per stampare il report, selezionare Formato per la stampa.   

Visualizzazione dei report di WebACD (WBS30, WBS31)

1   Nella barra di navigazione, selezionare Report > WebACD, quindi selezionare uno dei seguenti report:   
  • Report sessione
  • Volume chiamata
  • Attività CSR
  • URL di riferimento
  • Coda allocazioni
2   Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.   

Visualizzazione del report Riunioni in corso (WBS30, WBS31)

Nella barra di navigazione, selezionare Report > Riunioni in corso.   

 


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