Referencia de formato de archivo CSV

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 21, 2017
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Formato de archivo CSV para cuentas de usuario

En este artículo se proporciona un ejemplo de un archivo de valores separados por comas (CSV) cuyo formato se creó en Microsoft Excel. Este ejemplo no muestra todos los campos posibles para los que debe proporcionar valores. Cree su propia plantilla de archivo CSV específica de la empresa.

Notas y consideraciones

  • Antes de importar datos de cuentas de usuario a un archivo CSV, cree un archivo de copia de seguridad de sus cuentas de usuario existentes exportando los datos.

     

  • Todas las exportaciones (informes, usuarios, contactos) se exportan en formato de texto delimitado por tabulaciones Unicode (UTF-16LE). Todas las importaciones son compatibles con CSV (para datos en inglés únicamente) y texto delimitado por tabulaciones Unicode (para datos que no estén en inglés y para datos en idiomas combinados).

     

  • Un archivo CSV debe contener encabezados de columna en la parte superior del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, asegúrese de que los encabezados de las columnas estén en la primera fila de la hoja de cálculo. Los encabezados de columna deben aparecer exactamente como se especificaron en la sección de Campos de información de cuenta.

     

  • Hay determinada información de cuentas que es obligatoria, como se especifica en la sección de Campos de información de cuenta. Incluya todos los encabezados de las columnas de los campos obligatorios.

     


    Nota


    No recomendamos eliminar ningún campo del archivo .csv antes de importar. Si un campo no requiere cambios, déjelo vacío; el proceso de importación conserva el valor actual de ese campo.

     
     
  • Para garantizar que su archivo CSV contenga todos los encabezados de columna obligatorios, en el formato correcto, recomendamos con insistencia que cree una plantilla de archivo CSV.

     

  • Los campos de información de la cuenta de un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ende, usted puede escribir los valores en mayúsculas o minúsculas, o en una combinación de ambas. Sin embargo, los valores que aparecen en el perfil de usuario en su sitio (como el nombre del usuario) aparecen como los haya escrito en el archivo CSV. Para iniciar sesión en sus cuentas, los usuarios deben escribir sus contraseñas predeterminadas tal y como usted las especifique en el archivo CSV.

     

  • Consulte la sección de Campos de información de cuenta para obtener más información sobre cómo dar formato a la información de cuentas de usuarios.

     

  • Cuando termine de especificar la información de la cuenta del usuario, asegúrese de guardar el archivo de hoja de cálculo como archivo CSV.

     

  • Si especifica algún dato para una cuenta de usuario de manera incorrecta, la Administración del sitio no puede crear esa cuenta. En ese caso, la Administración del sitio genera una lista de registros de las cuentas que no pudo crear, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

     

  • Si quiere cambiar la información de una o más cuentas de usuario, también puede editar las cuentas individualmente desde Administración del sitio > Editar lista de usuarios. También puede comunicarse con el administrador de la cuenta de WebEx para obtener ayuda.

     

Crear una plantilla de archivo CSV

Cuando exporte el archivo CSV, obtendrá una línea de base o plantilla que puede utilizar para agregar nuevos usuarios. Como alternativa, puede utilizar el archivo para editar por lotes múltiples cuentas de usuario.

       
1    Seleccione Importar/Exportar usuarios.
2    En la página Importar/Exportar lote de usuarios, seleccione Exportar.

Aparece un mensaje para confirmar la recepción de su solicitud. Recibirá un mensaje por correo electrónico cuando el proceso de exportación haya concluido.

3    A través del enlace incluido en el mensaje por correo electrónico, abra el archivo que contenga los datos que exportó en un programa de hoja de cálculo, como Excel.
4    Si desea agregar únicamente cuentas de usuario nuevas, elimine todo dato de la cuenta que contenga el archivo exportado.

La eliminación de estos datos no afecta las cuentas existentes cuando carga el archivo CSV en la Administración del sitio.

Campos de información de la cuenta

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Campo

 

Descripción

 

UserID

 

(Obligatorio) Indica un número de identificación que la base de datos de WebEx de la Administración del sitio genera automáticamente para la cuenta.

 
Importante:
  • Si agrega una cuenta nueva, no proporcione ninguna información en esta columna. La Administración del sitio genera este número después de que usted carga el archivo CSV. La Administración del sitio exige que este campo esté vacío para crear una cuenta nueva.

     

  • Si edita una cuenta existente, no elimine ni modifique este número. Si modifica el número de una cuenta existente, la Administración del sitio crea una cuenta de usuario nueva usando los datos de la cuenta de esa fila. No obstante, si una cuenta de su sitio ya tiene los datos de cuenta necesarios (como un nombre de usuario o una dirección de correo electrónico), la Administración del sitio no puede crear la cuenta nueva.

     

    Si deja el campo vacío, se agregará un nuevo usuario y se generará un UserID (ID de usuario) automáticamente.

     

 
 

Active

 

(Obligatorio) Especifica si una cuenta de usuario está activa o inactiva. Para que un usuario pueda organizar reuniones, sesiones de capacitación, sesiones de soporte o eventos de WebEx, su cuenta debe estar activa. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: la cuenta del usuario está activa.

     

  • N: la cuenta del usuario está inactiva.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

FirstName

 

(Obligatorio) Especifica el nombre del usuario a quien pertenece esta cuenta.

 

Si se deja el campo vacío, se solicita un nombre.

 

LastName

 

(Obligatorio) Especifica el apellido del usuario a quien pertenece esta cuenta.

 

Si se deja el campo vacío, se solicita un apellido.

 

Nombre de usuario

 

(Obligatorio) Especifica el identificador que el usuario a quien pertenece esta cuenta utiliza para iniciar sesión en el servicio de WebEx de su organización. Los nombres de usuario:

 
  • Deben ser únicos.

     

  • Pueden constar de un máximo de 64 caracteres.

     

    Importante:

    WebEx le recomienda que no cree nombres de usuario con espacios o signos de puntuación, con excepción de guiones bajos, guiones y puntos.

     

    Si se deja el campo vacío, se solicita un nombre de usuario.

     
     
 

ForceChangePassword

(Opcional) Especifica que el usuario deberá cambiar su contraseña la próxima vez que inicie sesión. El valor predeterminado para este campo, en el archivo CSV exportado es N, independientemente del valor almacenado en la base de datos. Si el valor presente en la base de datos es Y y define el valor en Y en el archivo CSV, WebEx genera otro mensaje de correo electrónico para cambiar la contraseña para el usuario. Esto ocurre incluso si el usuario ya ha cambiado su contraseña. Para no enviar mensajes redundantes a los usuarios, especifique el valor Y para este campo solamente si se da alguna de las siguientes condiciones:

  • Quiere obligar a un usuario a cambiar su contraseña.

     

  • Está agregando un nuevo usuario.

     

Nota      

Este campo no se aplica a sitios con integración de CI, ni a sitios que usan SSO. Para estos sitios, deje el campo en blanco o ingrese N.

ResetPassword

(Opcional) Restablece la contraseña del usuario y selecciona automáticamente las opciones de ForceChangePassword. Puede utilizar esta opción si sospecha que hay un problema con la contraseña de un usuario. WebEx genera una contraseña temporaria para el usuario y solicita al usuario que cambie la contraseña la primera vez que inicie sesión.

Nota      

Este campo no se aplica a sitios con integración de CI, ni a sitios que usan SSO. Para estos sitios, deje el campo en blanco o ingrese N.

Contraseña

 

(Obligatorio) Especifica la contraseña de la cuenta. Las contraseñas:

 
  • Deben contener al menos cuatro caracteres.

     

  • Pueden constar de un máximo de 32 caracteres.

     

  • Distinguen entre mayúsculas y minúsculas: los usuarios deben escribir sus contraseñas exactamente como usted la especifique en este campo.

     

  • Puede ser "****", lo que le indica al Administrador del sitio que no debe cambiar la contraseña de una cuenta existente.

     

  • Cree una contraseña aleatoria nueva para una cuenta nueva. En este caso, si usa la opción "Exigir contraseña estricta…", la contraseña nueva no cumple con los criterios de contraseña, y el usuario debe cambiarla la primera vez que se inicie sesión.

     

    Importante:

    Si, en la página Configuración del sitio común, seleccionó la opción Exigir contraseña estricta para nuevas cuentas de usuario, especifique una contraseña predeterminada para cada cuenta que cumpla con los criterios de contraseña estricta que haya especificado.

     

    Las contraseñas importadas a un archivo CSV se pueden cambiar si los criterios de contraseña establecidos en las opciones de Seguridad del sitio son correctos.

     

    Si el campo se deja vacío, se genera una contraseña temporaria automáticamente.

     
     
 

Email

 

(Obligatorio) Especifica la dirección de correo electrónico del usuario. La dirección de correo electrónico de un usuario debe ser única.

 

Si el campo se deja vacío, se solicita una dirección de correo electrónico.

 

Idioma

(Opcional) Especifica el idioma que está seleccionado de manera predeterminada en la página de Preferencias del usuario. Esta opción determina el idioma en el que aparecerá el texto para el usuario de su sitio web de servicio de reuniones. Dependiendo de los idiomas que admita su sitio, este campo contendrá uno de los siguientes valores cortos. En la siguiente lista, el nombre corto aparece junto al idioma correspondiente.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es el idioma predeterminado del sitio.

Idioma: ID

 

Inglés: en-us

 

Chino simplificado: zh-cn

 

Chino tradicional: zh-tw

 

Japonés: jp

 

Coreano: ko

 

Francés: fr

 

Alemán: de

 

Italiano: it

 

Castellano: es-me

 

Español latinoamericano: es-sp

 

Sueco: sw

 

Holandés: nl

 

Portugués: pt-br

 

Ruso: ru

 

HostPrivilege

 

(Opcional) Especifica el tipo de cuenta que el usuario tiene. Este campo puede contener los siguientes tipos de cuenta:

 
  • HOST: especifica que el usuario tiene una cuenta de organizador. El usuario puede iniciar sesión en el servicio de WebEx de su organización para organizar reuniones.

     

  • ADMN: especifica que el usuario tiene una cuenta de administrador del sitio. El usuario puede iniciar sesión en el servicio de WebEx de su organización para organizar reuniones y usar Administración del sitio para administrar su servicio de WebEx.

     

    Importante:

    Importante Un administrador del sitio puede administrar cuentas de usuario, procesar solicitudes de inscripción y especificar preferencias para el servicio de WebEx de su organización. Por este motivo, WebEx recomienda que su organización solo tenga una o dos cuentas de administrador del sitio.

     
     
  • ADMV: especifica que el usuario tiene una cuenta de administrador del sitio de solo visualización. El usuario puede iniciar sesión en el servicio de WebEx de su organización para organizar reuniones. También pueden utilizar Administración del sitio para ver información de cuentas de usuario, solicitudes de registro, configuración y preferencias de WebEx e informes de uso de reuniones. No obstante, un administrador del sitio con privilegios de solo visualización no puede cambiar la configuración ni la información de las cuentas de usuario del servicio de WebEx de su organización.

     

  • ATTND: especifica que el usuario tiene una cuenta de asistente. El usuario puede iniciar sesión en su servicio de WebEx. Puede ver una lista de las reuniones a las que fue invitado y asistir a las reuniones que requieren de una cuenta en su sitio. El usuario también puede tener un perfil de usuario. Sin embargo, no puede organizar reuniones en su sitio.

     

    Nota: La siguiente información en el archivo CSV corresponde a las cuentas de asistente. Si proporciona alguna otra información en el archivo CSV, Administración del sitio la ignora.

     

  • Si la cuenta del usuario está activa o inactiva

     

  • Nombre

     

  • Apellido

     

  • Contraseña

     

  • Dirección de correo electrónico

     

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado será HOST (ORGANIZADOR).

     

 

MeetingPrivilege

 

(Opcional) Especifica los tipos de reuniones que el usuario puede organizar. Este campo puede contener uno o más códigos, con hasta tres dígitos, que indican los tipos de reunión que el usuario puede organizar.

 

Nota

 
  • Para obtener un código válido para este campo, consulte los valores de índice en Índice para los tipos de sesión que aparecen en la página de inicio de Administración del sitio. No obstante, si su sitio incluye el tipo de reunión de Access Anywhere, no escriba su código en este campo.

     

  • Si el código contiene ceros a la izquierda, no es necesario que los escriba. Por ejemplo: si el código del tipo de su reunión es 004, escriba solamente el dígito 4 en este campo.

     

  • Puede especificar varios tipos de reuniones para una cuenta de usuario, si su organización tiene las licencias pertinentes. Para especificar varios tipos de servicios, sepárelos con comas, pero sin espacios; por ejemplo:

     

    15,120

     

  • Si tiene preguntas sobre los tipos de reunión que su organización ha adquirido, comuníquese con el administrador de la cuenta de WebEx.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

     

 

TelephonyPrivilege

  
Nota        

Los valores específicos de MeetingPlace no son compatibles con WBS30 únicamente.

  
 

(Opcional) Especifica los tipos de servicios de teleconferencia que el usuario puede usar al organizar una sesión. Este campo puede contener uno o más de los siguientes valores para una cuenta, según los servicios de teleconferencia que sean compatibles con el servicio de WebEx de su organización:

 
  • CLIN: teleconferencia de llamada entrante. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes pueden llamar a un número de teléfono para entrar en una teleconferencia.

     

  • TOLL: teleconferencia con número de llamada entrante gratuito. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes pueden llamar a un número de teléfono gratuito para entrar en una teleconferencia.

     

  • CLBK: teleconferencia de devolución de llamada. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes reciben una llamada telefónica del servicio de WebEx para entrar en una teleconferencia. Cada asistente llama primero a un número de teléfono y luego cuelga. El servicio llama posteriormente al número de teléfono del asistente.

     

  • INTL: teleconferencia de devolución de llamada internacional. Especifica que el usuario puede organizar reuniones o sesiones de capacitación en las que los asistentes reciben una llamada telefónica internacional del servicio de WebEx para entrar en una teleconferencia.

     

  • VoIP: teléfono por Internet. Especifica que el usuario puede organizar sesiones que incluyen una conferencia con teléfono por Internet (voz por IP).

     

  • ILCI: números de llamada entrante internacional. Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes de otros países pueden llamar a un número de teléfono local para entrar en una teleconferencia.

     

  • SELT: ubicación de la teleconferencia. Especifica que el usuario puede seleccionar la ubicación del puente de telefonía que usará para la teleconferencia. Disponible únicamente si su servicio de WebEx se ofrece con varias ubicaciones de puente.

     

  • MPCLIN: teleconferencia con llamada entrante para Cisco Unified MeetingPlace (se utiliza para actualizar privilegios de audio de MeetingPlace). Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes pueden llamar a un número de teléfono para entrar en una teleconferencia.

     

  • MPCLBK: teleconferencia con devolución de llamada para Cisco Unified MeetingPlace (se utiliza para actualizar privilegios de audio de MeetingPlace). Especifica que el usuario puede organizar sesiones en las que los asistentes reciben una llamada telefónica del servicio de WebEx para entrar en una teleconferencia. Cada asistente llama primero a un número de teléfono y luego cuelga. El servicio llama posteriormente al número de teléfono del asistente. Si MPCLBK es compatible, MPCLIN debe ser compatible.

     

  • MPINTL: teleconferencia con devolución de llamada internacional para Cisco Unified MeetingPlace (se utiliza para actualizar privilegios de audio de MeetingPlace). Especifica que el usuario puede organizar reuniones o sesiones de capacitación en las que los asistentes reciben una llamada telefónica internacional del servicio de WebEx para entrar en una teleconferencia.

     

 

Para determinar qué servicios de teleconferencia son compatibles con su organización, consulte la página de inicio de Administración del sitio.

 

Para deshabilitar todos los privilegios de telefonía correspondientes a un usuario, ingrese una coma ("," sin las comillas). No puede quitar privilegios de telefonía correspondientes a usuarios con la Sala personal habilitada.

Nota      

Puede especificar varios tipos de teleconferencias para cualquier cuenta de usuario, si su organización ha adquirido las opciones correspondientes. Para especificar varios tipos de teleconferencias, sepárelos con comas, sin espacios; por ejemplo:

CLIN,CLBK,VoIP

 

GeneralPriv

 

(Opcional) Especifica los privilegios generales que el usuario tiene en el sitio de servicios WebEx. Este campo puede contener el siguiente valor:

 

BADM: especifica que el usuario es un administrador de facturación. El usuario puede acceder a los informes de facturación desde WebEx en Mi WebEx. Corresponde únicamente a los sitios de servicios WebEx que tienen la opción de Administrador de facturación.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

EditorPrivilege

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

TCPrivilege

 

(Opcional) Disponible para los sitios de Training Center únicamente. Especifica los privilegios que el usuario tiene para Training Center. Este campo puede contener el siguiente valor:

 

HOLA: especifica que el usuario puede usar la opción Laboratorio de prácticas para las sesiones de capacitación.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

SaCPrivilege

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SaCProducts

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SaCSJMEDesc

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SaCSlsMgr

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SCOptions

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center. Especifica qué opciones de Remote Support pueden usar los usuarios. Puede especificar el siguiente valor en este campo:

 

AREC: grabación automática. Especifica que Remote Support grabará automáticamente la sesión de soporte que el usuario dirige.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

SCShareView

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center. Para una sesión de Remote Support, especifica cómo se muestra de manera predeterminada una aplicación o un escritorio compartidos en la pantalla del cliente y del representante. Usted puede especificar los siguientes valores en este campo:

 
  • FSSF: pantalla completa; ajuste a escala. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en vista de pantalla completa en la pantalla del representante de soporte o del cliente. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta para adaptarse a la vista de pantalla completa en su totalidad.

     

  • FS: pantalla completa. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en vista de pantalla completa en la pantalla del representante de soporte o del cliente. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta para adaptarse a la vista de pantalla completa en su totalidad.

     

  • WSF: ventana; ajuste a escala. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante de soporte. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta para adaptarse a la ventana en su totalidad.

     

  • WIN: ventana. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante de soporte. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta para adaptarse a la ventana en su totalidad.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado será FS.

     

 

SCShareColor

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center. Para una sesión de Remote Support, especifica el ajuste de color de una aplicación o un escritorio compartidos que se muestra de manera predeterminada en la pantalla del cliente o representante de soporte. Usted puede especificar los siguientes valores en este campo:

 
  • 1/10/1900 4:00:00 PM 256 colores. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos se muestran con 256 colores en el visor o la pantalla del cliente o representante de soporte. Esta opción requiere menos ancho de banda para compartir aplicaciones o escritorios que la opción Color de alta densidad (16 bits), pero ofrece una menor calidad de imagen.

     

  • 16B: Color de alta densidad (16 bits). Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos se muestran en colores de 16 bits en el visor o la pantalla del cliente o representante de soporte. Esta opción requiere más ancho de banda que la opción de 256 colores, pero ofrece una mejor calidad de imagen.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 16B.

     

 

SCSaveLoc

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en SCOptions para el usuario. Para una sesión de Remote Support, especifica la ubicación en la que la Grabadora de WebEx guarda los archivos de grabaciones. De manera predeterminada, la Grabadora de WebEx guarda todos los archivos de grabaciones en la siguiente ubicación en la computadora del representante de soporte.

 

C:\\Mis sesiones_grabadas

 

No obstante, puede especificar cualquier ubicación en la computadora del representante de soporte o en otra computadora de su red, por ejemplo:

 

C:\Grabaciones de sesiones

 

Si no existe la ubicación predeterminada ni la ubicación que usted especifica, Support Center crea las carpetas necesarias.

 
Importante:

Si especifica una ubicación en una computadora de su red, asegúrese de que:

 
  • La computadora del representante de soporte esté asignada a la unidad de red correcta.

     

  • La cuenta de red del representante de soporte tenga acceso a la ubicación.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

     

 
 

STOptions

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center con la opción Remote Access. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica qué opciones de Remote Access puede usar el usuario. Puede especificar el siguiente valor en este campo:

 

AREC: grabación automática. Especifica que Remote Access grabará automáticamente las sesiones de soporte remoto que el usuario dirige.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

STShareView

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Para una sesión de Remote Support, especifica cómo se muestra de manera predeterminada una aplicación o un escritorio compartidos en la pantalla del cliente y el representante. Usted puede especificar los siguientes valores en este campo:

 
  • FSSF: pantalla completa; ajuste a escala. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en vista de pantalla completa en la pantalla del representante de soporte o del cliente. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta para adaptarse a la vista de pantalla completa en su totalidad.

     

  • FS: pantalla completa. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en vista de pantalla completa en la pantalla del representante de soporte o del cliente. El tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta para adaptarse a la vista de pantalla completa en su totalidad.

     

  • WSF: ventana; ajuste a escala. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante de soporte. El tamaño de la aplicación o del escritorio se ajusta para adaptarse a la ventana en su totalidad.

     

  • WIN: ventana. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos aparecen en una ventana en la pantalla del cliente o del representante de soporte. Sin embargo, el tamaño de la aplicación o del escritorio no se ajusta para adaptarse a la ventana en su totalidad.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado será FS.

     

 

STShareColor

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Para una sesión de Remote Support, especifica el ajuste de color de una aplicación o un escritorio compartidos que se muestra de manera predeterminada en la pantalla del cliente o representante de soporte. Usted puede especificar los siguientes valores en este campo:

 
  • 1/10/1900 4:00:00 PM 256 colores. Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos se muestran con 256 colores en el visor o la pantalla del cliente o representante de soporte. Esta opción requiere menos ancho de banda para compartir aplicaciones o escritorios que la opción Color de alta densidad (16 bits), pero ofrece una menor calidad de imagen.

     

  • 16B: Color de alta densidad (16 bits). Especifica que una aplicación o un escritorio compartidos se muestran en colores de 16 bits en el visor o la pantalla del cliente o representante de soporte. Esta opción requiere más ancho de banda que la opción de 256 colores, pero ofrece una mejor calidad de imagen.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 16B.

     

 

STComputers

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center con la opción Remote Access. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica a qué computadoras puede tener acceso remoto el usuario a través de Remote Access. Las computadoras ya deben estar definidas para Remote Access en la Administración del sitio. Escriba los nombres de las computadoras exactamente como figuran en la Administración del sitio.

 

Nota Puede especificar varias computadoras para una cuenta de usuario. Para especificar varias computadoras, sepárelas con comas, sin espacios; por ejemplo:

 

Computadora 1,Computadora 2

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

STLocations

 

(Opcional) Disponible solo para sitios de Support Center con la opción Remote Access. Corresponde únicamente si especificó Grabación automática (AREC) en STOptions para el usuario. Especifica la ubicación en la que la Grabadora de WebEx guarda los archivos de grabaciones. De manera predeterminada, la Grabadora de WebEx guarda todos los archivos de grabaciones en la siguiente ubicación en la computadora del representante de soporte.

 

C:\\Mis sesiones grabadas

 

No obstante, puede especificar cualquier ubicación en la computadora de un representante de soporte o en otra computadora de su red, por ejemplo:

 

C:\RemoteAccess_Grabaciones.

 

Si no existe la ubicación predeterminada ni la ubicación que usted especifica, Remote Access crea las carpetas necesarias.

 
Importante:

Si especifica una ubicación en una computadora de su red, asegúrese de que:

 
  • La computadora del representante de soporte esté asignada a la unidad de red correcta.

     

  • La cuenta de red del representante de soporte tenga acceso a la ubicación.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

     

 
 

TimeZone

 

(Opcional) Especifica el número de índice correspondiente a la zona horaria en la que reside el usuario. Si no se especifica una zona horaria para el usuario, Administración del sitio utiliza la zona horaria especificada para el sitio web del servicio de reuniones. Para ver una lista de las zonas horarias y de su número de índice correspondiente, consulte Zonas horarias.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado será la zona horaria predeterminada correspondiente a su sitio.

 

PhoneCntry

 

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un usuario que reside en otro país. Introduzca solo números y guiones bajos (_); no incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 1.

 

PhoneLocal

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono del usuario. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

PhoneCallin

 

(Opcional) Especifica el número que el usuario debe usar para realizar una llamada.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

PhoneCallback

 

(Opcional) Especifica el número al que el usuario desea que lo llamen.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

CellCntry

 

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un usuario de telefonía móvil que reside en otro país. Introduzca solo números y guiones bajos (_); no incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 1.

 

CellLocal

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil que el usuario debe usar para realizar una llamada.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

CellCallin

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil del usuario al que este desea que lo llamen.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

CellCallback

 

(Opcional) Especifica la extensión del número de teléfono móvil del usuario. Este campo debe contener números únicamente.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

AP1Cntry, AP2Cntry

 

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un usuario de avisador que reside en otro país. Introduzca solo números y guiones bajos (_); no incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 1.

 

AP1Local, AP2Local

 

(Opcional) Especifica el número de avisador del usuario. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

AP1Callin, AP2Callin

 

(Opcional) Especifica el número de avisador que el usuario debe usar para realizar una llamada.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

AP1Callback, AP2Callback

 

(Opcional) Especifica el número de avisador del usuario al que este desea que lo llamen.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

Pin

 

(Opcional) Especifica el número de identificación personal del usuario.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

Address1

 

(Opcional) Especifica la dirección de notificación de facturas del usuario.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

Address2

 

(Opcional) Especifica información adicional sobre la dirección de notificación de facturas del usuario, si es necesario.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

Ciudad

 

(Opcional) Especifica la ciudad en la que reside el usuario.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

Estado/Provincia

 

(Opcional) Especifica el estado o la provincia en que reside el usuario.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

Zip/Postal

 

(Opcional) Especifica el código postal de la dirección de notificación de facturas del usuario.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

Country/Region

 

(Opcional) Especifica el país o la región en que reside el usuario.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

MyWebEx

 

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi WebEx, especifique el tipo de privilegio de Mi WebEx asignado a la cuenta. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • STD: especifica que la cuenta de usuario tiene el privilegio Estándar de Mi WebEx.

     

  • PRO: especifica que la cuenta de usuario tiene el privilegio Pro de Mi WebEx.

     

  • N: si su sitio no incluye la opción Mi WebEx, especifique este valor para cada cuenta de usuario.

     

 
Nota      
  • La cantidad de cuentas para la que puede especificar el valor PRO depende de la cantidad de licencias Pro de Mi WebEx disponibles para su sitio. Para determinar el número de licencias Pro de Mi WebEx disponibles para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Agregar usuario o Editar usuario en Administración del sitio.

     

  • Si supera la cantidad de licencias para su sitio, la Administración del sitio no podrá crear ni actualizar todas las cuentas para las que se haya especificado PRO. Por ejemplo, si su sitio tiene 10 licencias Pro de Mi WebEx y usted especifica PRO para 20 cuentas, la Administración del sitio importará la información de la cuenta únicamente de las primeras 10 cuentas para las que haya especificado PRO.

     

  • Si su sitio incluye la opción Mi WebEx, asegúrese de especificar STD o PRO para cada cuenta.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es PRO.

     

 
 

MyContacts

 

(Opcional) Si su sitio tiene la opción Mi WebEx, especifica si el usuario puede acceder a la libreta de direcciones y mantenerla desde el área Mi WebEx que el usuario tiene en el sitio. La libreta de direcciones contiene la libreta de direcciones de su empresa (si tiene una) y permite que el usuario mantenga una lista de contactos personales. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que Mis contactos está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite al usuario acceder a una libreta de direcciones personal y mantenerla.

     

  • N: especifica que Mis contactos no está disponible en el área Mi WebEx del usuario. No obstante, el usuario aún puede acceder a su libreta de direcciones personal, a través de las opciones de la página Planificar una reunión.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

MyProfile

 

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi WebEx, especifica si el usuario puede acceder a su perfil de usuario desde el área Mi WebEx que el usuario tiene en el sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que Mi perfil está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite al usuario acceder a su perfil de usuario y mantenerlo.

     

  • N: especifica que Mi perfil no está disponible en el área Mi WebEx del usuario. No obstante, el usuario aún puede acceder a su perfil seleccionando el enlace Mi perfil en la barra de navegación.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

MyMeetings

 

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi WebEx, especifica si el usuario puede usar su área Mi WebEx en el sitio para acceder a una lista de reuniones que haya planificado y mantenerla. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que Mis reuniones está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite al usuario acceder a una lista de reuniones planificadas y mantenerla.

     

  • N: especifica que Mis reuniones no está disponible en el área Mi WebEx del usuario. No obstante, el usuario aún puede acceder a una lista de reuniones planificadas y mantenerla, seleccionando el enlace Mis reuniones en la barra de navegación.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

MyWorkspaces

 

(Opcional) Especifica el uso de Mi área de trabajo en Mi WebEx.

 

Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

 

MyRecordings

 

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas de un sitio de Training Center para las que ha especificado PRO en el campo Mi WebEx. Especifica si el usuario puede publicar sesiones de capacitación grabadas en el sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: Especifica que Mis grabaciones o Mis grabaciones de formación (para Enterprise Edition) está disponible en el área de mi WebEx del usuario. Si es así, el usuario puede publicar grabaciones en su sitio.

     

  • N: Especifica que Mis grabaciones o Mis grabaciones de formación (para Enterprise Edition) no está disponible en zona de mi WebEx del usuario. Si es así, el usuario no puede publicar grabaciones en su sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

MyFolders

 

(Opcional) Si su sitio incluye la opción Mi WebEx, especifica si el usuario puede almacenar archivos en carpetas personales en el sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que el botón Mis carpetas aparece en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite que el usuario almacene archivos en el sitio.

     

  • N: especifica que el botón Mis carpetas no aparece en el área Mi WebEx del usuario, lo que impide que el usuario almacene archivos en el sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

MyReports

 

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas de un sitio de Training Center para las que ha especificado PRO en el campo Mi WebEx. Especifica si el usuario puede generar informes con datos sobre las sesiones de capacitación que organizó y las computadoras a las que accedió de forma remota con Access Anywhere. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que Mis informes está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite que el usuario genere informes en el sitio.

     

  • N: especifica que Mis informes no está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que impide que el usuario genere informes en el sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

AccessAnywhere

 

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas para las que usted ha especificado PRO en el campo MyWebEx. Especifica si el usuario puede configurar computadoras remotas y acceder a ellas a través de Access Anywhere. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que Mis computadoras está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite que el usuario configure computadoras remotas en el sitio.

     

  • N: especifica que Mis computadoras no está disponible en el área Mi WebEx del usuario, lo que impide que el usuario configure computadoras remotas en el sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

WebcastVideo

 

(Opcional) Permite que los usuarios de Event Center transmitan vídeo.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

WebcastAdmin

 

(Opcional) Indica si el usuario actual es un Presentador o Administrador de difusión por Web. Si la opción está marcada, el usuario es un administrador.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

WebcastBasic

 

(Opcional) Permite que los usuarios de Event Center transmitan audio y presentaciones en línea.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

DefaultTPSessionType

 

(Opcional) Especifica el tipo de sesión de TelePresence predeterminado, como se establece en la página Preferencias del usuario.

 

Si el campo se deja vacío, el valor es el tipo de sesión que sea compatible con TelePresence con el ID del tipo de reunión mínimo.

 

MeetingAssist

 

(Opcional) Especifica si los servicios de Ayuda para reuniones están disponibles para los usuarios.

 

Si el campo se deja vacío, el valor es 0.

 

SupportCET

 

Ya no es compatible. Deje este campo vacío e ignórelo en el archivo de exportación.

 

SupportCMR

 

(Opcional) Especifica si las Salas de reuniones de colaboración (nube de CMR) están disponibles para sus usuarios (Meeting Center únicamente).

 
  • 12/31/1899 1:00:00 AM especifica que la Nube de CMR está disponible para el usuario.

     

  • 12/31/1899 12:00:00 AM especifica que la Nube de CMR no está disponible para el usuario.

     

Si se deja el campo vacío, el valor se definirá en 0 de manera predeterminada.

 

SupportPR

 

(Opcional) Especifica si la Sala personal está disponible para sus usuarios (Meeting Center únicamente).

  • 12/31/1899 1:00:00 AM especifica que el usuario tiene una Sala personal.

     

  • 12/31/1899 12:00:00 AM especifica que el usuario no recibe una Sala personal.

     

 

Si se deja el campo vacío, el valor se definirá en 0 de manera predeterminada.

 

SupportHQV

 

(Opcional) Especifica si el vídeo de alta calidad está disponible para sus usuarios (Meeting Center, Event Center y Training Center únicamente).

 

Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

 

SupportHDV

 

(Opcional) Especifica si el vídeo de alta definición está disponible para sus usuarios (Meeting Center y Training Center únicamente).

 

Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

 

SupportCascading

 

(Opcional) Especifica si la optimización de ancho de banda de descarga está habilitada para sus usuarios de Event Center. La optimización de ancho de banda permite la transmisión de tráfico a otros clientes de la misma subred.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

Custom1-10

 

(Opcional) Si los códigos de seguimiento están habilitados en su sitio, se puede cambiar el nombre de los campos según se desee para realizar un seguimiento de la información. De manera predeterminada, los primeros cuatro campos se denominan Grupo, Departamento, Proyecto y Otros. El primer código de seguimiento se utilizará para la facturación.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

MyPMR

 
Nota      

Esta opción ya no está disponible. Utilice SupportPR cuando quiera determinar los ajustes de Salas personales para sus usuarios.

 

OneClickSetup

 

(Opcional) Especifica si el usuario puede usar la opción Un clic.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

AdditionalStorage

 

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas para las que usted ha especificado PRO en el campo MyWebEx e Y en el campo MyFolders. Especifica la cantidad de megabytes (MB) de espacio de almacenamiento adicional que desea asignar al usuario para almacenar archivos en el sitio. Escriba solamente números en este campo. Si no quiere asignar espacio de almacenamiento adicional a una cuenta de usuario, deje este campo en blanco.

 
Nota      
  • El contrato del servicio de reuniones de su organización determina la cantidad total de espacio de almacenamiento adicional. Para determinar la cantidad de espacio de almacenamiento adicional disponible para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Agregar usuario o Editar usuario en la Administración del sitio.

     

  • Si se excede la cantidad total de espacio de almacenamiento adicional para su sitio, es posible que Administración del sitio no pueda crear o actualizar todas las cuentas para las cuales asignó almacenamiento adicional. Esto depende de la configuración de su sitio.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 0.

     

 
 

AdditionalComputers

 

(Opcional) Corresponde únicamente a las cuentas para las cuales haya especificado PRO en el campo MyWebEx e Y en el campo AccessAnywhere. Especifica la cantidad de computadoras adicionales que usted desea que el usuario pueda configurar para Access Anywhere en el sitio. Escriba solamente números en este campo. Si no desea asignar computadoras adicionales a una cuenta de usuario, puede dejar este campo en blanco.

 
Nota      
  • El contrato del servicio de reuniones de su organización determina la cantidad total de computadoras adicionales. Para determinar la cantidad de computadoras adicionales disponibles para asignar a cuentas de usuario, consulte la página Agregar usuario o Editar usuario en la Administración del sitio.

     

 
 

Si se excede la cantidad total de espacio de computadoras adicionales para su sitio, es posible que Administración del sitio no pueda crear o actualizar todas las cuentas para las cuales asignó computadoras adicionales. Esto depende de la configuración de su sitio.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es 0.

 

EventDocument

 

(Opcional) Para los sitios de Enterprise Edition con Event Center. Especifica si el usuario puede almacenar eventos grabados en el sitio. Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que la página Eventos grabados aparece en el área Mi WebEx del usuario, lo que permite que el usuario almacene eventos grabados en el sitio.

     

  • N: especifica que la página Eventos grabados no aparece en el área Mi WebEx del usuario, lo que impide que el usuario almacene eventos grabados en el sitio.

     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

TeleAcct1 - TeleAcct3

 

(Opcional) Estos campos contienen datos solamente si su sitio ofrece a los usuarios cuentas de teleconferencias personales a través de la opción de cuentas de teleconferencias o de la interfaz API de telefonía de WebEx.

 
Precaución      

No agregue ni edite datos en estos campos. Si exporta datos de cuentas de usuario, estos campos se llenan con los números de teleconferencia de las cuentas de teleconferencias personales del usuario. El servidor de telefonía proporciona estos números al usuario cuando este agrega una cuenta de teleconferencia personal desde la página Mi perfil.

 

Si el campo se deja vacío, se conserva toda la información.

 
 

TeleconLocation

 

(Opcional) Reservado para los socios proveedores de servicios de audio conferencia de WebEx.

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

SendWelcomeEmail

 

(Opcional) Especifica si su sitio envía automáticamente un mensaje de correo electrónico de bienvenida al usuario cuando usted crea la cuenta.

 

Si su sitio tiene la opción de plantillas de correo electrónico, puede editar la plantilla para el mensaje de correo electrónico de bienvenida que su servicio de WebEx envía a los usuarios.

 

Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que el usuario recibe el mensaje de correo electrónico de bienvenida.

     

  • N: especifica que el usuario no recibe el mensaje de correo electrónico de bienvenida.

     

    Nota      

    Esta opción está desactivada de manera predeterminada en la mayoría de los sitios de WebEx. Si la opción está desactivada, la especificación de un valor en este campo no tiene efecto. Para activar esta opción, comuníquese con su administrador de la cuenta de WebEx.

     
     

    Si se deja el campo vacío, el valor predeterminado será Y.

     

 

LabAdmin

 

(Opcional) Corresponde únicamente a Training Center. Especifica el privilegio en Training Center como administrador del Laboratorio de prácticas.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es N.

 

SchedulePermission

 

(Opcional) Corresponde únicamente a los sitios de Meeting Center, Event Center y Training Center. Especifica los usuarios que pueden planificar sesiones en nombre de este usuario. Puede especificar solamente a aquellos usuarios que tengan cuentas en el mismo sitio de servicios WebEx que este usuario. Para especificar un usuario, escriba la dirección de correo electrónico del usuario exactamente como aparece en la cuenta del usuario.

 

Puede especificar varias direcciones de correo electrónico separándolas con comas y sin espacios; por ejemplo: jsmith@anyco.com,mbartel@anyco.com

 

Si el campo se deja vacío, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc1AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica si usted genera automáticamente un código de acceso.

 

Este campo puede contener uno de los siguientes valores:

 
  • Y: especifica que el código de acceso se genera automáticamente.

     

  • N: especifica que el código de acceso no se genera automáticamente.

     

    Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

     

 

PCNAcc1TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de llamada entrante gratuito.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc1TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de llamada pago de respaldo.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc1ILNum

 

(Opcional) Especifica que la cuenta de PCN es compatible con la realización de llamada internacional.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc2AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica si usted genera automáticamente un código de acceso.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc2TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de llamada entrante gratuito.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc2TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de llamada pago.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc2ILNum

 

(Opcional) Especifica que la cuenta de PCN es compatible con la realización de llamada internacional.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc3AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica si usted genera automáticamente un código de acceso.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado (Opcional) es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc3TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de llamada entrante gratuito.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc3TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica el número de llamada pago de respaldo.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

PCNAcc3ILNum

 

(Opcional) Especifica que la cuenta de PCN es compatible con la realización de llamada internacional.

 

Si el campo se deja vacío, el valor predeterminado es Disponible. Si PCN no está habilitado, el valor queda en blanco.

 

VideoDeviceName1-5

(Opcional) Especifica el nombre del dispositivo de vídeo al que el usuario quiere que lo llamen.

Si deja este campo vacío, el valor queda en blanco.

VideoDeviceAddress1-5

(Opcional) Especifica la dirección del dispositivo de vídeo al que el usuario quiere que lo llamen.

Si deja este campo vacío, el valor queda en blanco.

DefaultVideoDeviceIndex

(Opcional) Especifica el número de índice (de 1 a 5) del dispositivo de vídeo predeterminado del usuario.

 

Si deja este campo vacío, el valor queda en blanco.

Formato de archivo CSV para contactos

La siguiente figura es un ejemplo de un archivo de valores separados por comas (CSV) cuyo formato se creó en Microsoft Excel. Debe crear su propia plantilla de archivo CSV específica de la empresa.

Notas y consideraciones

  • Antes de importar datos de contactos en un archivo CSV, cree un archivo de copia de seguridad con los datos de sus contactos, si los hubiera, exportando dichos datos.

     

  • Todas las exportaciones (informes, usuarios, contactos) se exportan en formato de texto delimitado por tabulaciones Unicode (UTF-16LE). Todas las importaciones son compatibles con CSV (para datos en inglés únicamente) y texto delimitado por tabulaciones Unicode (para datos que no estén en inglés y para datos en idiomas combinados).

     

  • Un archivo CSV debe contener encabezados de columna en la parte superior del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, asegúrese de que los encabezados de las columnas estén en la primera fila de la hoja de cálculo. Los encabezados de columna deben aparecer exactamente como se especificaron en Campos de información de contacto a continuación.

     

  • Hay determinada información de contacto que es obligatoria, como se especifica en Campos de información de contacto a continuación. Por consiguiente, debe incluir todos los encabezados de las columnas de los campos obligatorios. No es necesario que incluya los encabezados de columna de los campos opcionales para los que no ofrece información de contacto.

     

  • Para garantizar que su archivo CSV contenga todos los encabezados de columna obligatorios, en el formato correcto, WebEx recomienda con insistencia que cree una plantilla de archivo CSV.

     

  • Los campos de información de contacto de un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ende, usted puede escribir los valores en mayúsculas o minúsculas, o en una combinación de ambas. Sin embargo, los valores que aparecen en la información del contacto en su sitio, como el nombre del contacto, aparecerán como los haya escrito en el archivo CSV.

     

  • Consulte Campos de información de contacto a continuación para conocer el formato correcto de la información de contacto.

     

  • Cuando termine de especificar la información de contacto, asegúrese de guardar el archivo de hoja de cálculo como archivo CSV.

     

  • Cuando usted carga un archivo CSV, Administración del sitio muestra una tabla con la información que usted especificó en el archivo. Examine toda la información atentamente y compruebe que sea precisa antes de confirmar que desea cargar el archivo.

     

  • Si especifica algún dato de un contacto de manera incorrecta, Administración del sitio no puede crear ese contacto. En ese caso, Administración del sitio generará una lista de registros de los contactos que no pudo crear, incluida la causa de  

     

  • cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

     

  • Si corrige los errores directamente en el archivo que Administración del sitio crea para usted, asegúrese de eliminar la última columna, llamada Comentarios, antes de cargar el archivo para crear los contactos restantes.

     

  • Si, después de cargar un archivo CSV, desea modificar información que especificó para uno o más contactos, puede editar los contactos de forma individual a través de Administración del sitio. También puede comunicarse con el administrador de la cuenta de WebEx para obtener ayuda.

     

Crear una plantilla de archivo CSV

        
1    Si en su sitio actualmente no existen contactos, agregue manualmente al menos uno.
2    En la barra de navegación, en Gestionar sitio, seleccione Direcciones de la empresa.
3    En la página Libreta de direcciones de la empresa, seleccione Exportar.
4    Abra el archivo que contiene los datos que exportó en un programa de hojas de cálculos, como Excel.
5    Si desea agregar únicamente contactos nuevos, elimine cualquier dato de contacto que contenga el archivo exportado. La eliminación de estos datos no afecta a ningún contacto cuando cargue el archivo CSV en Administración del sitio.

Campos de información de contacto

                                                                            

Utilice esta opción…

 

Para...

 

UUID

 

Indicar un número de identificación que Administración del sitio genera automáticamente para el contacto.

 

Importante

 
  • Si agrega un contacto nuevo, no proporcione ninguna información en esta columna. La Administración del sitio genera este número después de que usted carga el archivo CSV. La Administración del sitio requiere que este campo esté vacío para crear un contacto nuevo.

     

  • Si edita un contacto existente, no modifique este número. Si modifica el número de un contacto existente, la Administración del sitio crea un contacto nuevo usando los datos de esa fila. No obstante, si en su sitio ya existen datos obligatorios de contacto, como una dirección de correo electrónico, correspondiente a un contacto, la Administración del sitio no podrá crear el contacto nuevo.

     

 

DUID

 

Indicar un número de identificación que Administración del sitio genera automáticamente para los Miembros distribuidores.

 

Nombre

 

(Obligatorio) Especifica el nombre y el apellido del contacto.

 

Email

 

(Obligatorio) Especifica la dirección de correo electrónico del contacto.

 

Company

 

(Opcional) Especifica la organización para la que trabaja el contacto.

 

JobTitle

 

(Opcional) Especifica el cargo o puesto del contacto en una organización.

 

URL

 

(Opcional) Especifica la dirección de la página web del contacto o de la organización a la que pertenece.

 

OffCntry

 

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un contacto que reside en otro país. Este campo debe contener números únicamente.

 

OffLocal

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono del contacto. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

CellCntry

 

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a un contacto que reside en otro país. Este campo debe contener números únicamente.

 

CellLocal

 

(Opcional) Especifica el número de teléfono móvil del contacto. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

FaxCntry

 

(Opcional) Especifica el número que usted debe marcar para llamar a la máquina de fax de un contacto que reside en otro país. Este campo debe contener números únicamente.

 

FaxLocal

 

(Opcional) Especifica el número de fax del contacto. Este campo debe contener números únicamente. No incluya signos de puntuación, como guiones o puntos.

 

Address1

 

(Opcional) Especifica la dirección de notificación de facturas del contacto.

 

Address2

 

(Opcional) Especifica información adicional sobre la dirección de notificación de facturas del contacto, si es necesario.

 

Ciudad

 

(Opcional) Especifica la ciudad en la que reside el contacto.

 

Estado/Provincia

 

(Opcional) Especifica el estado o la provincia donde reside el contacto.

 

Zip/Postal

 

(Opcional) Especifica el código postal de la dirección de notificación de facturas del contacto.

 

País

 

(Opcional) Especifica el país en el que reside el contacto.

 

Zona horaria

 

Especifica la zona horaria en la que reside el contacto.

 

Idioma

 

Especifica el idioma que utiliza el contacto.

 

Zona

 

Especifica la zona del idioma que utiliza el contacto.

 

UserName

 

(Opcional) Si este contacto tiene una cuenta para su servicio de WebEx, usted puede incluir el nombre de usuario del contacto en este campo. Los nombres de usuario

 
  • No pueden incluir espacios ni signos de puntuación, con excepción de guiones bajos, guiones y puntos.

     

  • Pueden constar de un máximo de 64 caracteres.

     

 

Notas

 

(Opcional) Especifica cualquier información adicional acerca del contacto.

 

Formato de archivo CSV para valores de código de seguimiento

El siguiente ejemplo corresponde a un contenido de valores separados por coma (CSV). Debe crear su propia plantilla de archivo CSV específica de la empresa.

 

Notas y consideraciones

  • Un archivo CSV debe contener encabezados de columna en la parte superior del archivo. Al crear un archivo CSV con un programa de hojas de cálculo, como Microsoft Excel, asegúrese de que los encabezados de las columnas estén en la primera fila de la hoja de cálculo. Los encabezados de columna deben aparecer exactamente como se especificaron en Campos de información de valor de código a continuación.

     

  • Hay determinada información de código de seguimiento que es obligatoria, como se especifica en Campos de información de valor de código a continuación. Debe incluir todos los encabezados de columna, independientemente de si su información es opcional, y formatearlos exactamente como se indica.

     

  • Los campos de información de valor de código de un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ende, puede escribir los valores en mayúsculas o minúsculas, o en una combinación de ambas. Sin embargo, los valores que aparecen en la lista de valores de un código de seguimiento en su sitio aparecerán tal como los haya escrito en el archivo CSV.

     

  • Cuando termine de especificar los valores de código, asegúrese de guardar el archivo de hoja de cálculo como archivo CSV (con extensión .csv).

     

  • Cuando usted carga un archivo CSV, Administración del sitio muestra una tabla con la información que usted especificó en el archivo. Examine toda la información atentamente y compruebe que sea precisa antes de confirmar que desea cargar el archivo.

     

  • Si especifica valores de código de forma incorrecta, Administración del sitio no puede agregar esos valores a la lista. En ese caso, Administración del sitio genera una lista de registros de los valores que no pudo agregar, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

     

  • Si corrige los errores directamente en el archivo que Administración del sitio crea para usted, asegúrese de eliminar la última columna, llamada Comentarios, antes de cargar el archivo para crear los valores de código restantes.

     

  • Si después de cargar el archivo CSV desea modificar información que especificó para uno o más valores de código, puede editar los valores de forma individual en la página Lista de códigos de seguimiento. También puede comunicarse con el administrador de la cuenta de WebEx para obtener ayuda.

     

 

Campos de información de valor de código

 
             

Utilice esta opción…

 

Para...

 

Índice

 

(Opcional) Especifica el identificador de base de datos del valor de código de seguimiento. Un valor de índice debe ser un número único del 1 al 500 inclusive. Para evitar los errores que puedan causar los números de índice duplicados, puede dejar esta columna en blanco. Si la columna Índice no contiene valores, Administración del sitio ingresa los valores de código de manera secuencial en la página Lista de códigos de seguimiento.

 

Active

 

(Opcional) Especifica el estado del valor de código de seguimiento. Un valor debe ser o No. Si este valor queda vacío, el estado se establece automáticamente de forma predeterminada en .

 

Código

 

(Obligatorio) Especifica el valor del código de seguimiento. Un valor puede contener hasta 128 caracteres e incluir letras, números y caracteres especiales.

 
 

Zonas horarias

Las zonas horarias se muestran en un formato fácil de leer. Los elementos del menú se muestran de forma diferente dependiendo de si las zonas horarias están o no en DST (horario de verano). El formato del menú de zonas horarias es el siguiente:

 

Ubicación (<Nombre de la zona horaria> <Etiqueta de DST> "Hora", <Desplazamiento con respecto a GMT>)

 

Un ejemplo de cómo se muestra el formato de la zona horaria es:

 

San Francisco (Hora estándar del Pacífico), GMT-08:00.

  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
En la siguiente tabla se indican las zonas horarias por índice y se incluyen detalles sobre cada zona horaria.

Tabla 1 Índice de zonas horarias

Índice

 

GMT

 

Nombre

 

Ubicación

 

Estándar

 

DST

 

0

 

-12 h

 

Línea de fecha

 

Islas Marshall

 
  

1

 

-11 h

 

Estado Independiente de Samoa

 

Estado Independiente de Samoa

 
  

2

 

-10 h

 

Hawái

 

Honolulu

 

Estándar

 

Verano

 

3

 

-9 h

 

Alaska

 

Anchorage

 

Estándar

 

Verano

 

4

 

-8 h

 

Pacífico

 

San Francisco

 

Estándar

 

Verano

 

5

 

-7 h

 

Montaña

 

Arizona

 
  

6

 

-7 h

 

Montaña

 

Denver

 

Estándar

 

Verano

 

7

 

-6 h

 

Central

 

Chicago

 

Estándar

 

Verano

 

8

 

-6 h

 

México Central

 

Ciudad de México

 

Estándar

 

Verano

 

9

 

-6 h

 

Central

 

Saskatchewan

 
  

10

 

-5 h

 

Sudamérica, zona del Pacífico

 

Bogotá

 
  

11

 

-5 h

 

Este

 

Nueva York

 

Estándar

 

Verano

 

12

 

-5 h

 

Este

 

Indiana

 

Estándar

 

Verano

 

13

 

-4 h

 

Atlántico

 

Halifax

 

Estándar

 

Verano

 

14

 

-4 h

 

Sudamérica, Occidental

 

Caracas

 
  

15

 

-3,5 h

 

Terranova

 

Terranova

 

Estándar

 

Verano

 

16

 

-3 h

 

Sudamérica, Oriental

 

Brasilia

 

Estándar

 

Verano

 

17

 

-3 h

 

Sudamérica, Oriental

 

Buenos Aires

 
  

18

 

-2 h

 

Atlántico Medio

 

Atlántico Medio

 

Estándar

 

Verano

 

19

 

-1 h

 

Azores

 

Azores

 
 

Verano

 

20

 

0 h

 

Greenwich

 

Casablanca

 
  

21

 

0 h

 

Meridiano de Greenwich

 

Londres

 
 

Verano

 

22

 

1 h

 

Europa central

 

Ámsterdam

 
 

Verano

 

23

 

1 h

 

Europa central

 

París

 
 

Verano

 

25

 

1 h

 

Europa central

 

Berlín

 
 

Verano

 

26

 

2 h

 

Europa del Este

 

Atenas

 
 

Verano

 

28

 

2 h

 

Egipto

 

El Cairo

 

Estándar

 

Verano

 

29

 

2 h

 

Sudáfrica

 

Pretoria

 
  

30

 

2 h

 

Europa del Este

 

Helsinki

 
 

Verano

 

31

 

2 h

 

Israel

 

Tel Aviv

 

Estándar

 

Verano

 

32

 

3 h

 

Arabia Saudí

 

Riad

 
  

33

 

3 h

 

Rusia

 

Moscú

 

Estándar

 

Verano

 

34

 

3 h

 

Nairobi

 

Nairobi

 
  

35

 

3,5 h

 

Irán

 

Teherán

 
  

36

 

4 h

 

Árabe

 

Abu Dabi

 
  

37

 

4 h

 

Bakú

 

Bakú

 

Estándar

 

Verano

 

38

 

4,5 h

 

Estado Islámico de Afganistán

 

Kabul

 
  

39

 

5 h

 

Asia Occidental

 

Ekaterimburgo

 
  

40

 

5 h

 

Asia Occidental

 

Islamabad

 
  

41

 

5,5 h

 

India

 

Bombay

 
  

42

 

5,5 h

 

Columbo

 

Columbo

 
  

43

 

6 h

 

Asia Central

 

Almaty

 
  

44

 

7 h

 

Bangkok

 

Bangkok

 
  

45

 

8 h

 

China

 

Pekín

 
  

46

 

8 h

 

Oeste de Australia

 

Perth

 

Estándar

 

Verano

 

47

 

8 h

 

Singapur

 

Singapur

 
  

48

 

8 h

 

Taipéi

 

Taipéi

 
  

49

 

9 h

 

Japón

 

Tokio

 
  

50

 

9 h

 

Corea

 

Seúl

 
  

51

 

9 h

 

Yakutsk

 

Yakutsk

 
  

52

 

9,5 h

 

Australia Central

 

Adelaida

 

Estándar

 

Verano

 

53

 

9,5 h

 

Australia Central

 

Darwin

 
  

54

 

10 h

 

Este de Australia

 

Brisbane

 
  

55

 

10 h

 

Este de Australia

 

Sídney

 

Estándar

 

Verano

 

56

 

10 h

 

Pacífico Occidental

 

Guam

 
  

57

 

10 h

 

Tasmania

 

Hobart

 

Estándar

 

Verano

 

58

 

10 h

 

Vladivostok

 

Vladivostok

 

Estándar

 

Verano

 

59

 

11 h

 

Pacífico Central

 

Islas Salomón

 
  

60

 

12 h

 

Nueva Zelanda

 

Wellington

 

Estándar

 

Verano

 

61

 

12 h

 

Fiyi

 

Fiyi

 
  

130

 

1 h

 

Europa central

 

Estocolmo

 
 

Verano

 

131

 

-8 h

 

México, zona del Pacífico

 

Tijuana

 

Estándar

 

Verano

 

132

 

-7 h

 

México, zona de montañas

 

Chihuahua

 

Estándar

 

Verano

 

133

 

-4,5 h

 

Sudamérica, Occidental

 

Caracas

 

Estándar

 

Verano

 

134

 

8 h

 

Malasia

 

Kuala Lumpur

 

Estándar

 

Verano

 
 
 

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