Referência do formato de arquivo CSV

Document created by Cisco Localization Team on Feb 3, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 21, 2017
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Formato de Arquivo CSV para Contas de Usuário

Este artigo fornece um exemplo de um arquivo CSV (valores separados por vírgulas) que foi formatado no Microsoft Excel. Esse exemplo não mostra todos os campos possível para os quais você deve fornecer valores. Crie seu próprio modelo de arquivo CSV específico da empresa.

Notas e considerações

  • Antes de você importar dados de contas de usuário em um arquivo CSV, crie um arquivo de backup das suas contas de usuário existentes exportando seus dados.

     

  • Todas as exportações (relatório, usuário, contatos) são exportadas no formato de texto delimitado por guia Unicode (UTF-16LE). Todas as importações suportam CSV (apenas para dados em inglês) e texto delimitado por guia Unicode (para dados que não estão em inglês e dados em idiomas misturados).

     

  • Um arquivo CSV deve incluir cabeçalhos de coluna na parte superior do arquivo. Ao criar um arquivo CSV usando um programa de planilha, como o Microsoft Excel, certifique-se que os cabeçalhos da coluna estão na primeira linha de uma planilha. Os cabeçalhos das colunas devem aparecer exatamente como especificado na seção Campos de informações de contas.

     

  • São necessárias algumas informações de contas de usuários, conforme especificado na seção Campos de informações de contas. Inclua todos os cabeçalhos das colunas para campos obrigatórios.

     


    Nota


    Não recomendamos a exclusão de nenhum dos campos do arquivo .cvs antes da importação. Se um campo não requer alteração, deixe o campo vazio; o processo de importação mantém o valor existente para esse campo.

     
     
  • Para garantir que o arquivo CSV contenha todos os cabeçalhos de coluna necessários, no seu formato adequado, recomendamos veementemente que você crie um modelo de arquivo CSV.

     

  • Os campos de informações de conta em um arquivo CSV não são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Dessa forma, você pode digitar valores em letras maiúsculas ou minúsculas ou uma combinação de ambas. No entanto, os valores que aparecem no perfil do usuário no seu site (como o nome do usuário) aparecerão conforme você os digita no arquivo CSV. Para iniciar a sessão em suas contas, os usuários devem digitar as senhas padrão exatamente como você as especifica no arquivo CSV.

     

  • Consulte a seção Campos de informações de contas para obter informações sobre como formatar as informações das contas de usuários.

     

  • Depois de concluir a especificação das informações das contas de usuários, certifique-se de salvar o arquivo de planilha como um arquivo CSV.

     

  • Se você especificar quaisquer informações para uma conta de usuário incorretamente, a Administração do Site não pode criar essa conta. Nesse caso, a Administração do Site gera uma lista de registros para as contas que não se pode criar, inclusive a causa para cada erro. Você pode baixar um arquivo contendo esses registros para seu computador para referência ou para corrigir os erros diretamente nesse arquivo.

     

  • Se você deseja alterar as informações de uma ou mais contas de usuários, você também pode editar as contas individualmente usando a Administração do site > Editar lista de usuários. Ou, você pode entrar em contato com o seu gerente de conta WebEx para obter assistência.

     

Criar um modelo de arquivo CSV

Quando você exporta o arquivo CSV, você obtém uma linha de base ou um modelo que você pode usar para adicionar novos usuários. Como alternativa, você pode usar o arquivo para editar em lotes várias contas de usuários.

       
1    Selecione Importar/Exportar usuários.
2    Na página Importar/Exportar usuários em lote, clique em Exportar.

Aparece uma mensagem para confirmar o recebimento da sua solicitação. Você receberá uma mensagem por e-mail quando o processo de exportação estiver concluído.

3    Usando o link na mensagem de e-mail, abra o arquivo contendo os dados que você exportou em um programa de planilha, como o Excel.
4    Se você deseja adicionar apenas novas contas de usuário, exclua quaisquer dados de conta que o arquivo exportado contenha.

Excluir esses dados não afeta nenhuma conta existente quando você carregar o arquivo CSV para Administração do Site.

Campos de informações de contas

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

Campo

 

Descrição

 

UserID

 

(Necessário) Indica um número de identificação que o banco de dados WebEx da Administração do Site gera automaticamente para a conta.

 
Importante:
  • Se você estiver adicionando uma nova conta, não forneça nenhuma informação nessa coluna. A Administração do Site gera esse número após você carregar o arquivo CSV. A Administração do Site requer que esse campo esteja vazio para criar uma nova conta.

     

  • Se você estiver editando uma conta existente, não exclua ou modifique esse número. Se você modificar o número para uma conta existente, a Administração do Site cria uma nova conta de usuário, usando os dados de conta nessa fila. No entanto, se dados de conta necessários (como um nome de usuário ou endereço de e-mail) já existirem para uma conta no seu site, a Administração do Site não pode criar a nova conta.

     

    Se você deixar o campo em branco, um novo usuário será adicionado e a ID do Usuário será gerada automaticamente.

     

 
 

Active

 

(Obrigatório) Especifica se uma conta de usuário está ativa ou inativa. Para um usuário organizar reuniões WebEx, sessões de treinamento, sessões de suporte ou eventos, sua conta deve estar ativa. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: a conta do usuário está ativa.

     

  • N: a conta do usuário está inativa.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

FirstName

 

(Necessário) Especifica o primeiro nome do usuário a quem essa conta pertence.

 

Se o campo estiver em branco, um nome será solicitado.

 

LastName

 

(Necessário) Especifica o sobrenome do usuário a quem essa conta pertence.

 

Se o campo estiver em branco, um sobrenome será solicitado.

 

Nome de usuário

 

(Necessário) Especifica o identificador que o usuário a quem essa conta pertence usa para iniciar sessão no serviço WebEx da sua organização. Nomes de usuário:

 
  • Devem ser exclusivos

     

  • Podem conter um máximo de 64 caracteres

     

    Importante:

    A WebEx recomenda que você não crie nomes de usuário que incluam espaços ou sinais de pontuação, exceto sublinhados, hifens e pontos.

     

    Se o campo estiver em branco, um nome de usuário será solicitado.

     
     
 

ForceChangePassword

(Opcional) Especifica que o usuário deve alterar a senha na próxima vez que iniciar sessão. O valor padrão para este campo, no arquivo CSV exportado é N, independentemente do valor armazenado no banco de dados. Se o valor no banco de dados for Y e você definir o valor para Y no arquivo CSV, o WebEx gerará outro e-mail de alteração de senha para o usuário. Isso ocorre mesmo se ele já alterou a senha. Para evitar que e-mails redundantes sejam enviados para usuários, especifique o valor Y para este campo somente se uma das seguintes opções for verdadeira:

  • Você deseja forçar um usuário a alterar a senha.

     

  • Você está adicionando um novo usuário.

     

Nota      

Este campo não é aplicável para sites integrados ao CI ou para sites que usam SSO. Para esses sites, deixe o campo em branco ou digite N.

ResetPassword

(Opcional) Redefine a senha do usuário e seleciona automaticamente as opções para ForceChangePassword. Você pode usar esta opção se suspeitar de um problema com a senha do usuário. O WebEx gera uma senha temporária para o usuário e solicita que ele altere a senha na primeira vez que iniciar sessão.

Nota      

Este campo não é aplicável para sites integrados ao CI ou para sites que usam SSO. Para esses sites, deixe o campo em branco ou digite N.

Senha

 

(Necessário) Especifica a senha para a conta. Senhas:

 
  • Deve conter pelo menos quatro caracteres.

     

  • Pode conter, no máximo, 32 caracteres.

     

  • São sensíveis a maiúsculas e minúsculas—Os usuários devem digitar suas senhas exatamente como você as especificar nesse campo

     

  • Podem ser "****", o que indica ao Administrador do Site não alterar a senha para uma conta existente.

     

  • Crie uma senha nova, aleatória para uma nova conta. Nesse caso, se você estiver usando a opção "Exigir senha estrita...", então a nova senha não satisfaz os critérios de senha e o usuário é solicitado a alterar a senha na primeira vez que fizer o logon.

     

    Importante:

    Se, na página Configurações do site para comum, você tiver selecionado a opção Exigir senha estrita para novos usuários, especifique uma senha padrão para cada conta que cumpra os critérios de senha restritos que você especificou.

     

    Senhas importadas em um arquivo CSV podem ser alteradas, se os critérios de senha apropriados forem definidos nas opções de Segurança do Site.

     

    Se o campo estiver em branco, uma senha temporária será gerada automaticamente.

     
     
 

E-mail

 

(Necessário) Especifica o endereço de e-mail do usuário. O endereço de e-mail de um usuário deve ser exclusivo.

 

Se o campo estiver em branco, um endereço de e-mail será solicitado.

 

Idioma

(Opcional) Especifica o idioma que está selecionado por padrão na página Preferências do usuário. Essa opção determina o idioma no qual o texto aparece para o usuário no site de serviço de reunião. Dependendo dos idiomas suportados pelo seu site, este campo contém um dos seguintes valores de nomes abreviados. Na lista a seguir, o nome abreviado aparece ao lado do idioma correspondente.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será o idioma padrão do site.

Idioma - ID

 

Inglês: en-us

 

Chinês Simplificado: zh-cn

 

Chinês Tradicional: zh-tw

 

Japonês: jp

 

Coreano: ko

 

Francês: fr

 

Alemão: de

 

Italiano: it

 

Espanhol castelhano: es-me

 

Espanhol da América Latina: es-sp

 

Sueco: sw

 

Holandês: nl

 

Português: pt-br

 

Russo: ru

 

HostPrivilege

 

(Opcional) Especifica o tipo de conta que o usuário tem. Esse campo contém os seguintes tipos de conta:

 
  • ORGANIZADOR: Especifica que o usuário tem uma conta de organizador. O usuário pode iniciar sessão no serviço WebEx da sua organização para organizar reuniões.

     

  • ADMN: Especifica que o usuário tem uma conta de administrador. O usuário pode iniciar sessão no serviço WebEx da sua organização para organizar reuniões e usar a Administração do Site para administrar seu serviço WebEx.

     

    Importante:

    Importante Um administrador do site pode gerenciar contas de usuários, tratar de solicitações de registro e especificar preferências para o serviço WebEx da sua organização. Portanto, a WebEx recomenda que a sua organização tenha apenas uma ou duas contas de administrador do site.

     
     
  • ADMV: Especifica que o usuário tem uma conta de administrador apenas de visualização. O usuário pode iniciar sessão no serviço WebEx da sua organização para organizar reuniões. Ele também pode usar a Administração do site para visualizar informações da conta do usuário, solicitações de registro, configuração e preferências do WebEx e relatórios de uso de reunião. No entanto, um administrador do site com privilégios apenas de visualização não pode alterar informações da conta do usuário ou configurações para o serviço WebEx da sua organização.

     

  • PARTICIPANTE: Especifica que o usuário tem uma conta de convidado. O usuário pode iniciar sessão no seu serviço WebEx. Ele pode visualizar uma lista de reuniões para as quais foi convidado e participar de reuniões que exigem uma conta em seu site. O usuário também pode manter um perfil de usuário. No entanto, o usuário não pode organizar reuniões no seu site.

     

    Nota: As informações a seguir no arquivo CSV se aplicam a contas de convidados. Se você fornecer alguma outra informação no arquivo CSV, a Administração do Site a ignora.

     

  • Se a conta de usuário está ativa ou inativa

     

  • Primeiro nome

     

  • Sobrenome

     

  • Senha

     

  • Endereço de e-mail

     

    Se o campo estiver em branco, será definido para ORGANIZADOR.

     

 

MeetingPrivilege

 

(Opcional) Especifica quais tipos de reuniões o usuário pode organizar. Esse campo pode conter um ou mais códigos, com até três dígitos, que indicam os tipos de reuniões que um usuário pode organizar.

 

Nota

 
  • Para obter um código válido para esse campo, consulte os valores de índice em Índice para os tipos de sessão que aparecem na página inicial da Administração do site. No entanto, se o seu site incluir o tipo de reunião Access Anywhere, não digite seu código nesse campo.

     

  • Se algum código contiver zeros à esquerda, você não precisa digitá-los. Por exemplo, se seu código de tipo de reunião for 004, digite apenas o dígito 4 nesse campo.

     

  • Você pode especificar múltiplos tipos de reunião para qualquer conta de usuário, se a sua organização tiver as licenças apropriadas. Para especificar múltiplos tipos de serviços, separe-os com vírgulas, mas sem espaços - por exemplo:

     

    15,120

     

  • Se você tiver dúvidas sobre os tipos de reuniões que sua organização adquiriu, entre em contato com o seu gerente de conta WebEx.

     

    Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

     

 

TelephonyPrivilege

  
Nota        

Os valores específicos do MeetingPlace são suportados apenas no WBS30.

  
 

(Opcional) Especifica os tipos de serviços de teleconferência que o usuário pode usar ao organizar uma sessão. Esse campo pode conter um ou mais dos valores a seguir para uma conta, dependendo dos serviços de teleconferência que o serviço WebEx da sua organização suportar:

 
  • CLIN: Teleconferência de chamada de entrada. Especifica que o usuário pode organizar sessões nas quais os convidados podem chamar um número de telefone para entrar em uma teleconferência.

     

  • TARIFA: Teleconferência de chamada de entrada de ligação gratuita. Especifica que o usuário pode organizar sessões nas quais os convidados chamam um número de telefone de ligação gratuita para entrar em uma teleconferência.

     

  • CLBK: Teleconferência de chamada de retorno. Especifica que o usuário pode organizar sessões nas quais os convidados recebem uma chamada telefônica do serviço WebEx para entrar em uma teleconferência. Cada convidado primeiro liga para um número de telefone e depois desliga. O serviço então liga para o número de telefone do convidado.

     

  • INTL: Teleconferência de chamada de retorno internacional. Especifica que o usuário pode organizar reuniões ou sessões de treinamento nas quais os convidados recebem uma chamada telefônica internacional do serviço WebEx para entrar em uma teleconferência.

     

  • VoIP: telefone através da Internet. Especifica que o usuário pode organizar sessões que incluem uma conferência de telefone através da internet (voz através de IP).

     

  • ILCI: Números de chamadas de entrada internacionais. Especifica que o usuário pode organizar sessões para as quais os convidados em outros países podem chamar um número de telefone local para entrar em uma teleconferência.

     

  • SELT: Local da teleconferência. Especifica que o usuário pode selecionar o local da ponte telefônica a usar para uma teleconferência. Disponível apenas se o seu serviço WebEx for provisionado com múltiplos locais de ponte.

     

  • MPCLIN: Teleconferência de chamada de entrada para o Cisco Unified MeetingPlace (usado para atualizar privilégios de áudio do MeetingPlace). Especifica que o usuário pode organizar sessões nas quais os convidados podem chamar um número de telefone para entrar em uma teleconferência.

     

  • MPCLBK: Teleconferência de retorno de chamada para o Cisco Unified MeetingPlace (usado para atualizar privilégios de áudio do MeetingPlace). Especifica que o usuário pode organizar sessões nas quais os convidados recebem uma chamada telefônica do serviço WebEx para entrar em uma teleconferência. Cada convidado primeiro liga para um número de telefone e depois desliga. O serviço então liga para o número de telefone do convidado. Se o MPCLBK é suportado, então o MPCLIN deve ser suportado.

     

  • MPINTL: Teleconferência de retorno de chamada internacional parao Cisco Unified MeetingPlace (usado para atualizar privilégios de áudio do MeetingPlace). Especifica que o usuário pode organizar reuniões ou sessões de treinamento nas quais os convidados recebem uma chamada telefônica internacional do serviço WebEx para entrar em uma teleconferência.

     

 

Para determinar quais serviços de teleconferência sua organização suporta, consulte a página inicial da Administração do site.

 

Para desativar todos os privilégios de telefonia de um usuário, insira uma vírgula ("," sem as aspas). Não é possível remover os privilégios de telefonia de usuários com a Sala Pessoal habilitada.

Nota      

Você pode especificar múltiplos tipos de teleconferência para qualquer conta de usuário, se a sua organização tiver adquirido as opções apropriadas. Para especificar múltiplos tipos de teleconferência, separe-os com vírgulas, mas sem espaços - por exemplo:

CLIN, CLBK, VoIP

 

GeneralPriv

 

(Opcional) Especifica os privilégios gerais que o usuário tem no seu site de serviço WebEx. Esse campo pode conter o seguinte valor:

 

BADM: especifica que o usuário é um administrador de cobrança. O usuário pode acessar relatórios de Cobrança da WebEx em Meu WebEx. Aplicável apenas a sites de serviço WebEx que têm a opção Administrador de Cobrança.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

EditorPrivilege

 

Não suportado. Deixe este campo em branco e ignore-o no arquivo de exportação.

 

TCPrivilege

 

(Opcional) Disponível apenas para sites do Training Center. Especifica quais privilégios o usuário tem para o Training Center. Esse campo pode conter o seguinte valor:

 

HOLA: especifica que o usuário pode usar a opção Laboratório Prático para sessões de treinamento.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

SaCPrivilege

 

Não suportado. Deixe este campo em branco e ignore-o no arquivo de exportação.

 

SaCProducts

 

Não suportado. Deixe este campo em branco e ignore-o no arquivo de exportação.

 

SaCSJMEDesc

 

Não suportado. Deixe este campo em branco e ignore-o no arquivo de exportação.

 

SaCSlsMgr

 

Não suportado. Deixe este campo em branco e ignore-o no arquivo de exportação.

 

SCOptions

 

(Opcional) Disponível apenas para sites do Support Center. Especifica quais opções do Remote Support os usuários podem usar. Você pode especificar o seguinte valor nesse campo:

 

AREC: gravação automática. Especifica que o Remote Support gravará automaticamente as sessões de suporte que o usuário conduz.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

SCShareView

 

(Opcional) Disponível apenas para sites do Support Center. Para uma sessão do Remote Support, especifica como um aplicativo ou desktop compartilhado aparece na tela de um representante e de um cliente por padrão. Você pode especificar os seguintes valores para esse campo:

 
  • FSSF: Tela inteira, dimensionar para ajustar. Especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em uma exibição em tela inteira na tela de um representante de suporte ou de um cliente. O tamanho do aplicativo ou do desktop se ajusta para preencher a exibição em tela inteira na sua totalidade.

     

  • FS: Tela inteira. Especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em uma exibição em tela inteira na tela de um representante de suporte ou de um cliente. No entanto, o tamanho do aplicativo ou do desktop não se ajusta para preencher a exibição em tela inteira na sua totalidade.

     

  • WSF: Janela, dimensionar para ajustar. Especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em uma janela na tela de um representante de suporte ou de um cliente. O tamanho do aplicativo ou do desktop se ajusta para preencher a janela na sua totalidade.

     

  • WIN: Janela. Especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em uma janela na tela de um representante de suporte ou de um cliente. No entanto, o tamanho do aplicativo ou do desktop não se ajusta para preencher a janela na sua totalidade.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será FS.

     

 

SCShareColor

 

(Opcional) Disponível apenas para sites do Support Center. Para uma sessão do Remote Support, especifica a configuração de cores para um aplicativo ou desktop compartilhado que aparece na tela de um representante de suporte ou de um cliente por padrão. Você pode especificar os seguintes valores para esse campo:

 
  • 256: 256 cores. especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em 256 cores no visualizador ou na tela do representante de suporte ou do cliente. Essa opção requer menos largura de banda para compartilhar aplicativos ou desktops do que a opção High color (16B), mas fornece uma qualidade de imagem inferior.

     

  • 16B: High color (16 bits). especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em cores de 16 bits no visualizador ou na tela do representante de suporte ou do cliente. Essa opção exige mais largura de banda que a opção de 256 cores, mas fornece uma qualidade de imagem superior.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será 16B.

     

 

SCSaveLoc

 

(Opcional) Disponível apenas para sites do Support Center. Aplica-se apenas se você tiver especificado Gravação Automática (AREC) para Opções SC para o usuário. Para uma sessão do Remote Support, especifica o local no qual o Gravador WebEx salva arquivos de gravação. Por padrão, o Gravador WebEx salva todos os arquivos de gravação no seguinte local no computador do representante de suporte:

 

C:\Minhas Sessões_Gravadas

 

No entanto, você pode especificar qualquer local em um computador do representante de suporte ou outro computador na sua rede - por exemplo:

 

C:\Gravações de Sessões.

 

Se nem o local padrão nem um local que você especificar existir, o Support Center cria as pastas necessárias.

 
Importante:

Se você especificar um local em um computador na sua rede, certifique-se que

 
  • O computador do representante de suporte está mapeado para a unidade de rede apropriada.

     

  • A conta de rede do representante de suporte tem acesso ao local.

     

    Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

     

 
 

STOptions

 

(Opcional) Disponíveis para sites do Support Center apenas com a opção Remote Access. Aplica-se apenas se você tiver especificado a Gravação Automática (AREC) para Opções ST para o usuário. Especifica quais opções do Remote Access os usuários podem usar. Você pode especificar o seguinte valor nesse campo:

 

AREC: gravação automática. Especifica que o Remote Access gravará automaticamente as sessões do remote support que o usuário conduz.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

STShareView

 

(Opcional) Disponível apenas para sites do Support Center. Aplica-se apenas se você tiver especificado a Gravação Automática (AREC) para Opções ST para o usuário. Para uma sessão do Remote Support, especifica como um aplicativo ou desktop compartilhado aparece na tela de um representante e de um cliente por padrão. Você pode especificar os seguintes valores para esse campo:

 
  • FSSF: Tela inteira, dimensionar para ajustar. Especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em uma exibição em tela inteira na tela de um representante de suporte ou de um cliente. O tamanho do aplicativo ou do desktop se ajusta para preencher a exibição em tela inteira na sua totalidade.

     

  • FS: Tela inteira. Especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em uma exibição em tela inteira na tela de um representante de suporte ou de um cliente. O tamanho do aplicativo ou do desktop não se ajusta para preencher a exibição em tela inteira na sua totalidade.

     

  • WSF: Janela, dimensionar para ajustar. Especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em uma janela na tela de um representante de suporte ou de um cliente. O tamanho do aplicativo ou do desktop se ajusta para preencher a janela na sua totalidade.

     

  • WIN: Janela. Especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em uma janela na tela de um representante de suporte ou de um cliente. No entanto, o tamanho do aplicativo ou do desktop não se ajusta para preencher a janela na sua totalidade.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será FS.

     

 

STShareColor

 

(Opcional) Disponível apenas para sites do Support Center. Aplica-se apenas se você tiver especificado a Gravação Automática (AREC) para Opções ST para o usuário. Para uma sessão do Remote Support, especifica a configuração de cores para um aplicativo ou desktop compartilhado que aparece na tela de um representante de suporte ou de um cliente por padrão. Você pode especificar os seguintes valores para esse campo:

 
  • 256: 256 cores. especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em 256 cores no visualizador ou na tela do representante de suporte ou do cliente. Essa opção requer menos largura de banda para compartilhar aplicativos ou desktops do que a opção High color (16B), mas fornece uma qualidade de imagem inferior.

     

  • 16B: High color (16 bits). especifica que um aplicativo ou desktop compartilhado aparece em cores de 16 bits no visualizador ou na tela do representante de suporte ou do cliente. Essa opção exige mais largura de banda que a opção de 256 cores, mas fornece uma qualidade de imagem superior.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será 16B.

     

 

STComputers

 

(Opcional) Disponíveis para sites do Support Center apenas com a opção Remote Access. Aplica-se apenas se você tiver especificado a Gravação Automática (AREC) para Opções ST para o usuário. Especifica quais computadores o usuário pode acessar remotamente, usando o Remote Access. Os computadores já devem estar definidos para o Remote Access na Administração do Site. Digite os nomes do computador exatamente como eles aparecem na Administração do Site.

 

Nota Você pode especificar múltiplos computadores para uma conta de usuário. Para especificar múltiplos computadores, separe-os com vírgulas, mas sem espaços - por exemplo:

 

Computador 1, Computador 2

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

STLocations

 

(Opcional) Disponíveis para sites do Support Center apenas com a opção Remote Access. Aplica-se apenas se você tiver especificado a Gravação Automática (AREC) para Opções ST para o usuário. Especifica o local no qual o Gravador WebEx salva arquivos de gravação. Por padrão, o Gravador WebEx salva todos os arquivos de gravação no seguinte local no computador do representante de suporte:

 

C:\Minhas Sessões Gravadas

 

No entanto, você pode especificar qualquer local em um computador do representante de suporte ou outro computador na sua rede - por exemplo:

 

C:\Gravações_RemoteAccess.

 

Se nem o local padrão nem um local que você especificar existir, o Remote Access cria as pastas necessárias.

 
Importante:

Se você especificar um local em um computador na sua rede, certifique-se que:

 
  • O computador do representante de suporte está mapeado para a unidade de rede apropriada.

     

  • A conta de rede do representante de suporte tem acesso ao local.

     

    Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

     

 
 

Fuso horário

 

(Opcional) Especifica o número de índice para o fuso horário no qual o usuário reside. Se você não especificar um fuso horário para o usuário, a Administração do Site usará o fuso horário especificado no site do serviço de reunião. Para obter uma lista de fusos horários e seus números de índice, vide Fusos Horários.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será o fuso horário padrão do seu site.

 

PhoneCntry

 

(Opcional) Especifica o número que você disca para chamar um usuário que reside em outro país. Insira apenas números e sublinhados (_); não inclua pontuação, como traços ou pontos.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será 1.

 

PhoneLocal

 

(Opcional) Especifica o número de telefone do usuário. Esse campo deve conter apenas números. Não inclua pontuação, como travessões ou pontos.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

PhoneCallin

 

(Opcional) Especifica o número que o usuário deve usar para chamar.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

PhoneCallback

 

Específica o número no qual o usuário deseja ser chamado.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

CellCntry

 

(Opcional) Especifica o número que você disca para chamar um usuário de celular que reside em outro país. Insira apenas números e sublinhados (_); não inclua pontuação, como traços ou pontos.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será 1.

 

CellLocal

 

(Opcional) Especifica o número do telefone móvel do usuário que o usuário deve usar para chamar.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

CellCallin

 

(Opcional) Especifica o número do telefone móvel do usuário no qual o usuário deseja ser chamado.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

CellCallback

 

(Opcional) Especifica a extensão do número do telefone móvel do usuário. Esse campo deve conter apenas números.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

AP1Cntry, AP2Cntry

 

(Opcional) Especifica o número que você disca para chamar um usuário de pager que reside em outro país. Insira apenas números e sublinhados (_); não inclua pontuação, como traços ou pontos.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será 1.

 

AP1Local, AP2Local

 

(Opcional) Especifica o número do pager do usuário. Esse campo deve conter apenas números. Não inclua pontuação, como travessões ou pontos.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

AP1Callin, AP2Callin

 

(Opcional) Especifica o número do pager que o usuário deve usar para chamar.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

AP1Callback, AP2Callback

 

(Opcional) Específica o número do pager do usuário no qual o usuário deseja ser chamado.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

Pin

 

(Opcional) Especifica o número de identificação pessoal do usuário.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

Endereço 1

 

(Opcional) Especifica o endereço de correspondência do usuário.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

Endereço 2

 

(Opcional) Especifica informações adicionais sobre o endereço de correspondência do usuário, se necessário.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

Cidade

 

(Opcional) Especifica a cidade na qual o usuário reside.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

Estado/Província

 

(Opcional) Especifica o estado ou a província no qual o usuário reside.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

Zip/Postal

 

(Opcional) Especifica o CEP ou o código postal do endereço de correspondência do usuário.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

País/Região

 

(Opcional) Especifica o país ou a região no qual o usuário reside.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

Meu WebEx

 

(Opcional) Se seu site incluir a opção Meu WebEx, especifica o tipo de privilégio do Meu WebEx atribuído à conta. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • STD: Especifica que a conta de usuário recebe o privilégio Padrão Meu WebEx.

     

  • PRO: Especifica que a conta de usuário recebe o privilégio Padrão Meu WebEx Pro.

     

  • N: Se o seu site não inclui a opção Meu WebEx, especifique esse valor para cada conta de usuário.

     

 
Nota      
  • O número de contas para as quais você pode especificar o valor PRO depende do número de licenças Meu WebEx Pro disponíveis para o seu site. Para determinar o número de licenças Meu WebEx Pro disponível para atribuir a contas de usuário, veja a página Adicionar Usuário ou Editar Usuário na Administração do Site.

     

  • Se você exceder o número de licenças do seu site, a Administração do Site não poderá criar ou atualizar as contas para as quais o PRO foi especificado. Por exemplo, se o seu site tem 10 licenças Meu WebEx Pro e você especificar PRO para 20 contas, a Administração do Site importa informações de conta apenas para as 10 primeiras contas para as quais você especificou PRO.

     

  • Se o seu site incluir a opção Meu WebEx, certifique-se de especificar STD ou PRO para cada conta.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será PRO.

     

 
 

MyContacts

 

(Opcional) Se seu site incluir a opção Meu WebEx, especifica se o usuário pode acessar e manter uma lista de endereços da área Meu WebEx do usuário no seu site. A lista de endereços contém a lista de endereços da sua empresa (se você mantiver uma ) e permite que o usuário mantenha uma lista de contatos. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: Especifica que Meus Contatos está disponível na área Meu WebEx do usuário, permitindo que o usuário acesse e mantenha uma lista de endereços pessoal.

     

  • N: Especifica que Meus Contatos não está disponível na área Meu WebEx do usuário. No entanto, o usuário ainda pode acessar sua lista de endereços pessoal, usando as opções na página Agendar uma Reunião.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

MyProfile

 

(Opcional) Se seu site incluir a opção Meu WebEx, especifica se o usuário pode acessar seu perfil de usuário da área Meu WebEx no seu site. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: Especifica que Meu perfil está disponível na área Meu WebEx do usuário, permitindo que o usuário acesse e mantenha seu perfil de usuário.

     

  • N: Especifica que Meu perfil não está disponível na área Meu WebEx do usuário. No entanto, o usuário ainda pode acessar seu perfil, clicando no link Meu perfil na barra de navegação.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

MyMeetings

 

(Opcional) Se seu site incluir a opção Meu WebEx, especifica se o usuário pode usar a área Meu WebEx no site para acessar e manter uma lista das reuniões que ele agendou. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: Especifica que Minhas reuniões está disponível na área Meu WebEx do usuário, permitindo que o usuário acesse e mantenha uma lista de reuniões agendadas.

     

  • N: Especifica que Minhas reuniões não está disponível na área Meu WebEx do usuário. No entanto, o usuário ainda pode acessar e manter uma lista de reuniões agendadas, clicando no link Minhas Reuniões na barra de navegação.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

MyWorkspaces

 

(Opcional) Especifica o uso de Meu espaço de trabalho em Meu WebEx.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

 

MyRecordings

 

(Opcional) Aplica-se apenas a contas em um site do Training Center e para as quais você tenha especificado PRO no campo Meu WebEx. Especifica se o usuário pode publicar sessões de treinamento gravadas no seu site. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: Especifica que Minhas gravações ou Minhas gravações de treinamento (para a Edição Empresarial) estão disponíveis na área Meu WebEx do usuário. Em caso afirmativo, o usuário pode publicar gravações em seu site.

     

  • N: Especifica que Minhas gravações ou Minhas gravações de treinamento (para a Edição Empresarial) não estão disponíveis na área Meu WebEx do usuário. Em caso afirmativo, o usuário não pode publicar gravações em seu site.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

MyFolders

 

(Opcional) Se seu site incluir a opção Meu WebEx, especifica se o usuário pode armazenar arquivos em pastas pessoais no seu site. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: Especifica que o botão Minhas Pastas aparece na área Meu WebEx do usuário, permitindo que o usuário armazene arquivos no seu site.

     

  • N: Especifica que o botão Minhas Pastas não aparece na área Meu WebEx do usuário, impedindo que o usuário armazene arquivos no seu site.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

MyReports

 

(Opcional) Aplica-se apenas a contas em um site do Training Center e para as quais você tenha especificado PRO no campo Meu WebEx. Especifica se o usuário pode gerar relatórios contendo informações sobre sessões de treinamento que o usuário organizou e computadores que o usuário acessou remotamente usando o Access Anywhere. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: Especifica que Meus relatórios está disponível na área Meu WebEx do usuário, permitindo que o usuário gere relatórios no seu site.

     

  • N: Especifica que Meus relatórios não está disponível na área Meu WebEx do usuário, impedindo que o usuário gere relatórios no seu site.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

AccessAnywhere

 

(Opcional) Aplica-se apenas a contas para as quais você tenha especificado PRO no campo Meu WebEx. Especifica se o usuário pode definir e acessar computadores remotos, usando o Access Anywhere. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: Especifica que Meus Computadores está disponível na área Meu WebEx do usuário, permitindo que o usuário configure computadores remotos no seu site.

     

  • N: Especifica que Meus Computadores não está disponível na área Meu WebEx do usuário, impedindo que o usuário configure computadores remotos no seu site.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

WebcastVideo

 

(Opcional) Permite que os usuários do Event Center transmitam um vídeo.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

WebcastAdmin

 

(Opcional) Mostra se o usuário atual é um Administrador Webcast ou um Apresentador. Se marcado, o usuário é um Administrador.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

WebcastBasic

 

(Opcional) Permite que os usuários do Event Center transmitam apresentações on-line e áudio.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

DefaultTPSessionType

 

(Opcional) Especifica o tipo de sessão TelePresence padrão, tal como estabelecido na página de Preferências do usuário.

 

Se o campo for deixado em branco, o valor será o tipo de sessão que suporta o TelePresence com a ID de tipo mínimo de reunião.

 

MeetingAssist

 

(Opcional) Especifica se os serviços do Meeting Assist estão disponíveis para os usuários.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será 0.

 

SupportCET

 

Não suportado. Deixe este campo em branco e ignore-o no arquivo de exportação.

 

SupportCMR

 

(Opcional) Especifica se as Salas de Reunião de Colaboração (Nuvem CMR) estão disponíveis para seus usuários (somente Meeting Center).

 
  • 1: Especifica que o CMR em nuvem está disponível para o usuário.

     

  • 0: Especifica que o CMR em nuvem não está disponível para o usuário.

     

Se o campo estiver em branco, o valor padrão será 0.

 

SupportURL

 

(Opcional) Especifica se a Sala Pessoal está disponível para seus usuários (somente Meeting Center).

  • 1: Especifica que o usuário receberá uma Sala Pessoal.

     

  • 0: Especifica que o usuário não receberá uma Sala Pessoal.

     

 

Se o campo estiver em branco, o valor padrão será 0.

 

SupportHQV

 

(Opcional) Especifica se vídeo de alta qualidade está disponível para seus usuários (somente Meeting Center, Event Center e Training Center).

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

 

SupportHDV

 

(Opcional) Especifica se vídeo de alta definição está disponível para seus usuários (somente Meeting Center e Training Center).

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

 

SupportCascading

 

(Opcional) Especifica se a otimização de largura de banda de download está ativada para seus usuário do Event Center. Otimização de banda larga permite a retransmissão de tráfico para outros clientes na mesma subrede.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

Custom1-10

 

(Opcional) Se os Códigos de Rastreamento estiverem ativados em seu site, os campos podem ser renomeados conforme desejado para informação de rastreamento. Por padrão, os primeiros quatro campo são nomeados como Grupo, Departamento Projeto e Outro. O primeiro código de rastreamento será usado para faturamento.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

MyPMR

 
Nota      

Esta opção não está mais disponível. Use SupportPR para determinar as configurações da sala pessoal para seus usuários.

 

OneClickSetup

 

(Opcional) Especifica se o usuário pode usar o One-Click.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

AdditionalStorage

 

(Opcional) Aplica-se apenas a contas para as quais você tenha especificado PRO no campo Meu WebEx e Y para o campo Minhas pastas. Especifica o número de megabytes (MB) de espaço de armazenamento adicional que você deseja alocar ao usuário para armazenar arquivos no seu site. Digite apenas números nesse campo. Se você não desejar alocar espaço de armazenamento adicional a uma conta de usuário, você pode deixar esse campo em branco.

 
Nota      
  • O contrato de serviço de reunião da sua organização determina a quantidade total de espaço de armazenamento extra. Para determinar a quantidade de espaço de armazenamento restante disponível para alocar a contas de usuário, veja a página Adicionar Usuário ou Editar Usuário na Administração do Site.

     

  • Se você exceder a quantidade total de espaço de armazenamento extra para seu site, a Administração do site pode não ser capaz de criar ou atualizar todas as contas para as quais você alocou armazenamento extra. Isso depende da configuração do seu site.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será 0.

     

 
 

AdditionalComputers

 

(Opcional) Aplica-se apenas a contas para as quais você especificou PRO no campo Meu WebEx e Y para o campo Access Anywhere. Especifica o número de computadores adicionais que você deseja permitir que o usuário configure para o Access Anywhere no seu site. Digite apenas números nesse campo. Se você não deseja alocar computadores adicionais a uma conta de usuário, você pode deixar esse campo em branco.

 
Nota      
  • O contrato de serviço de reunião da sua empresa determina o número total de computadores extras. Para determinar o número de computadores restantes disponíveis para alocar a contas de usuário, veja a página Adicionar Usuário ou Editar Usuário na Administração do Site.

     

 
 

Se você exceder o número total de computadores extras para seu site, a Administração do site pode não ser capaz de criar ou atualizar todas as contas para as quais você alocou computadores extras. Isso depende da configuração do seu site.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será 0.

 

EventDocument

 

(Opcional) Para sites do Enterprise Edition com Event Center. Especifica se o usuário pode armazenar eventos gravados no seu site. Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: especifica que a página Eventos gravados aparece na área Meu WebEx do usuário, permitindo que o usuário armazene eventos gravados no seu site.

     

  • N: especifica que a página Eventos gravados não aparece na área Meu WebEx do usuário, impedindo que o usuário armazene eventos gravados no seu site.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

TeleAcct1 - TeleAcct3

 

(Opcional) Esses campos contêm dados apenas se seu site fornecer aos usuários contas de teleconferência pessoais, através da API de Telefonia WebEx ou da opção de contas de teleconferência.

 
Cuidado      

Não adicione ou edite dados nesses campos. Se você exportar dados da conta de usuário, esses campos são preenchidos com os números de teleconferência das contas de teleconferência pessoais do usuário. O servidor de telefonia fornece esses números para o usuário quando o usuário adiciona uma conta de teleconferência pessoal usando sua página Meu Perfil.

 

Se o campo estiver em branco, todas as informações serão mantidas.

 
 

TeleconLocation

 

(Opcional) Reservado para parceiros prestadores do serviço de teleconferência WebEx.

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

SendWelcomeEmail

 

(Opcional) Especifica se seu site automaticamente envia uma mensagem de Boas-Vindas por e-mail ao usuário quando você cria a conta.

 

Se o seu site tiver a opção de modelos de e-mail, você pode editar o modelo para a mensagem de Boas-Vindas por e-mail que o seu serviço WebEx envia aos usuários.

 

Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: especifica que o usuário recebe a mensagem de Boas-vindas por e-mail.

     

  • N: especifica que o usuário não recebe a mensagem de Boas-vindas por e-mail.

     

    Nota      

    Essa opção fica desativada por padrão para a maioria dos sites WebEx. Se essa opção estiver desativada, especificar um valor nesse campo não terá efeito. Para ativar essa opção, entre em contato com o seu gerente de conta WebEx.

     
     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Y.

     

 

LabAdmin

 

(Opcional) Aplica-se apenas ao Training Center. Especifica o privilégio do Training Center como um administrador para o Laboratório Prático.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será N.

 

SchedulePermission

 

(Opcional) Aplica-se apenas aos sites do Meeting Center, Training Center e Event Center. Especifica os usuários que podem agendar sessões em nome desse usuário. Você pode especificar apenas aqueles usuários que têm contas no mesmo site de serviço WebEx desse usuário. Para especificar um usuário, digite o endereço de e-mail do usuário exatamente como ele aparece para a conta de usuário.

 

Você pode especificar múltiplos endereços de e-mail, separando-os por vírgulas e sem espaços - por exemplo: jsmith@anyco.com,mbartel@anyco.com

 

Se o campo estiver em branco, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc1AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica se você gera automaticamente um código de acesso.

 

Esse campo pode conter um dos seguintes valores:

 
  • S: especifica que o código de acesso é gerado automaticamente.

     

  • N: especifica que o código de acesso não é gerado automaticamente.

     

    Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

     

 

PCNAcc1TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica o número de chamada de entrada gratuita.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc1TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica o número de chamada tarifada de backup.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc1ILNum

 

(Opcional) Especifica se a conta PCN suporta chamadas de entrada internacionais.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc2AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica se você gera automaticamente um código de acesso.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc2TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica o número de chamada de entrada gratuita.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc2TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica o número da chamada de entrada tarifada.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc2ILNum

 

(Opcional) Especifica se a conta PCN suporta chamadas de entrada internacionais.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc3AutoGenerate

 

(Opcional) Especifica se você gera automaticamente um código de acesso.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será (Opcional) Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc3TollFreeCallinNum

 

(Opcional) Especifica o número de chamada de entrada gratuita.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc3TollCallinNum

 

(Opcional) Especifica o número de chamada tarifada de backup.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

PCNAcc3ILNum

 

(Opcional) Especifica se a conta PCN suporta chamadas de entrada internacionais.

 

Se o campo estiver em branco, o padrão será Disponível. Se o PCN não estiver habilitado, o valor será deixado em branco.

 

VideoDeviceName1-5

(Opcional) Especifica o nome do dispositivo de vídeo, no qual o usuário deseja ser chamado.

Se você deixar este campo em branco, o valor será deixado em branco.

VideoDeviceAddress1-5

(Opcional) Especifica o endereço do dispositivo de vídeo, no qual o usuário deseja ser chamado.

Se você deixar este campo em branco, o valor será deixado em branco.

DefaultVideoDeviceIndex

(Opcional) Especifica o número de índice (de 1 a 5) do dispositivo de vídeo padrão do usuário.

 

Se você deixar este campo em branco, o valor será deixado em branco.

Formato de arquivo CSV para contatos

A seguir está um exemplo de arquivo de valores separados por vírgula (CSV) que foi formatado em Microsoft Excel. Você deve criar o seu próprio modelo de arquivo CSV específico à organização.

Notas e considerações

  • Antes de você importar dados de contas em um arquivo CSV, crie um arquivo de backup dos seus dados de contato existentes exportando os dados.

     

  • Todas as exportações (relatório, usuário, contatos) são exportadas no formato de texto delimitado por guia Unicode (UTF-16LE). Todas as importações suportam CSV (apenas para dados em inglês) e texto delimitado por guia Unicode (para dados que não estão em inglês e dados em idiomas misturados).

     

  • Um arquivo CSV deve incluir cabeçalhos de coluna na parte superior do arquivo. Ao criar um arquivo CSV usando um programa de planilha, como o Microsoft Excel, certifique-se que os cabeçalhos da coluna estão na primeira linha de uma planilha. Cabeçalhos de colunas devem aparecer exatamente como especificado nos Campos de informações de contatos abaixo.

     

  • Algumas informações de contatos são necessárias, como especificado nos Campos de informações de contatos abaixo. Assim, você deve incluir todos os cabeçalhos de coluna para campos necessários. Você não precisa incluir cabeçalhos de colunas nos campos opcionais para os quais você não fornecer informações de contato.

     

  • Para garantir que o seu arquivo CSV contém todos os cabeçalhos de coluna necessários, no seu formato apropriado, a WebEx recomenda veementemente que você crie um modelo de formato CSV.

     

  • Os campos de informações de contato em um arquivo CSV não são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Dessa forma, você pode digitar valores em letras maiúsculas ou minúsculas ou uma combinação de ambas. No entanto, os valores que aparecem nas informações de contatos no seu site - como o nome do contato - aparecerão conforme você os digita no arquivo CSV.

     

  • Consulte Campos de informações de contatos abaixo para o formato correto das informações de contatos.

     

  • Quando você finalizar a especificação de informações de contatos, certifique-se de salvar o arquivo de planilha como um arquivo CSV.

     

  • Ao carregar um arquivo CSV, a Administração do Site exibe uma tabela contendo as informações que você especificou no arquivo. Revise todas as informações com cuidado e verifique sua precisão antes de confirmar que deseja carregar o arquivo.

     

  • Se você especificar quaisquer informações para um contato incorretamente, a Administração do Site não poderá criar esse contato. Nesse caso, a Administração do Site gera uma lista de registros para os contatos que não puderam ser criados, inclusive a causa para cada erro.  

     

  • each error. Você pode baixar um arquivo contendo esses registros para seu computador para referência ou para corrigir os erros diretamente nesse arquivo.

     

  • Se você corrigir os erros diretamente no arquivo que a Administração do site cria para você, certifique-se de excluir a última coluna, rotulada de Comentários antes de carregar o arquivo para criar os contatos restantes.

     

  • Se, após carregar um arquivo CSV, você quiser alterar as informações que você especificou para um ou mais contatos, você pode editar contatos individualmente usando a Administração do Site. Ou, você pode entrar em contato com o seu gerente de conta WebEx para obter assistência.

     

Criar um modelo de arquivo CSV

        
1    Se não houver contatos existem atualmente em seu site, adicione manualmente pelo menos um contato para seu site.
2    Na barra de navegação, em Gerenciar site, clique em Endereços da empresa.
3    Na página Lista de Endereços da Empresa, clique em Exportar.
4    Abra o arquivo que contém os dados que você exportou em um programa de planilha, como o Excel.
5    Se você deseja adicionar apenas novos contatos, exclua quaisquer dados de contatos que o arquivo exportado contenha. Excluir esses dados não afetará nenhum contato quando você carregar o arquivo CSV para a Administração do Site.

Campos de informações de contatos

                                                                            

Usar esta opção...

 

Para...

 

UUID

 

Indica um número de identificação que a administração do site gera automaticamente para o contato.

 

Importante

 
  • Se você estiver adicionando um novo contato, não forneça nenhuma informação nessa coluna. A Administração do Site gera esse número após você carregar o arquivo CSV. A Administração do Site requer que esse campo esteja vazio para criar um novo contato.

     

  • Se você estiver editando um contato existente, não modifique esse número. Se você modificar o número para um contato existente, a Administração do Site cria um novo contato, usando os dados nessa fila. No entanto, se dados de contato necessários - como o endereço de e-mail - já existirem para um contato no seu site, a Administração do Site não pode criar o novo contato.

     

 

DUID

 

Indica um número de identificação que a Administração do site gera automaticamente para os Membros do distribuidor.

 

Nome

 

(Necessário) Especifica o nome e o sobrenome do contato.

 

E-mail

 

(Necessário) Especifica o endereço de e-mail do contato.

 

Company

 

(Opcional) Especifica a organização na qual o contato trabalha.

 

JobTitle

 

(Opcional) Especifica o cargo ou a posição do contato em uma organização.

 

URL

 

(Opcional) Especifica o endereço da página da Web para o contato ou sua organização.

 

OffCntry

 

(Opcional) Especifica o número que você deve discar para chamar um contato que reside em outro país. Esse campo deve conter apenas números.

 

OffLocal

 

(Opcional) Especifica o número de telefone do contato. Esse campo deve conter apenas números. Não inclua pontuação, como travessões ou pontos.

 

CellCntry

 

(Opcional) Especifica o número que você deve discar para chamar um contato que reside em outro país. Esse campo deve conter apenas números.

 

CellLocal

 

(Opcional) Especifica o número do telefone móvel do contato. Esse campo deve conter apenas números. Não inclua pontuação, como travessões ou pontos.

 

FaxCntry

 

(Opcional) Especifica o número que você deve discar para chamar uma máquina de fax que reside em outro país. Esse campo deve conter apenas números.

 

FaxLocal

 

(Opcional) Especifica o número de fax do contato. Esse campo deve conter apenas números. Não inclua pontuação, como travessões ou pontos.

 

Endereço 1

 

(Opcional) Especifica o endereço de correspondência do contato.

 

Endereço 2

 

(Opcional) Especifica informações adicionais sobre o endereço de correspondência do contato, se necessário.

 

Cidade

 

(Opcional) Especifica a cidade na qual o contato reside.

 

Estado/Província

 

(Opcional) Especifica o estado ou a província no qual o contato reside.

 

Zip/Postal

 

(Opcional) Especifica o CEP ou o código postal para o endereço de correspondência do contato.

 

País

 

(Opcional) Especifica o país no qual o contato reside.

 

Fuso horário

 

Especifica o fuso horário em que o contato reside.

 

Idioma

 

Especifica o idioma que o contato usa.

 

Localidade

 

Especifica a localidade do idioma que o contato usa.

 

UserName

 

(Opcional) Se esse contato tiver uma conta para seu serviço WebEx, você pode incluir o nome de usuário do contato nesse campo. Nomes de usuário

 
  • Não é possível incluir espaços ou sinais de pontuação, exceto sublinhados, hifens e pontos.

     

  • Podem conter um máximo de 64 caracteres

     

 

Notas

 

(Opcional) Especifica quaisquer informações adicionais sobre o contato.

 

Formato de arquivo CSV para valores de código de rastreamento

A seguir é um exemplo de conteúdo de valores separados por vírgulas (CSV). Você deve criar o seu próprio modelo de arquivo CSV específico à organização.

 

Notas e considerações

  • Um arquivo CSV deve incluir cabeçalhos de coluna na parte superior do arquivo. Ao criar um arquivo CSV usando um programa de planilha, como o Microsoft Excel, certifique-se que os cabeçalhos da coluna estão na primeira linha de uma planilha. Cabeçalhos de colunas devem aparecer exatamente como especificado nos Campos de informações de valores de códigos abaixo.

     

  • Algumas informações de códigos de rastreamento são necessárias, como especificado nos Campos de informações de valores de códigos abaixo. No entanto, deve incluir todos os cabeçalhos das colunas, independentemente se as informações são opcionais e formate-as exatamente como especificado.

     

  • Os campos de informações de valores de códigos em um arquivo CSV não são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Dessa forma, você pode digitar valores em letras maiúsculas ou minúsculas ou uma combinação de ambas. No entanto, os valores que aparecem na lista de valores para um código de rastreamento em seu site aparecerão como você os digita no arquivo CSV.

     

  • Depois que você terminar de especificar os valores de códigos, certifique-se de salvar o arquivo de planilha como um arquivo CSV, como uma extensão .csv.

     

  • Ao carregar um arquivo CSV, a Administração do Site exibe uma tabela contendo as informações que você especificou no arquivo. Revise todas as informações com cuidado e verifique sua precisão antes de confirmar que deseja carregar o arquivo.

     

  • Se você especificar quaisquer valores de código incorretamente, a Administração do Site não poderá adicionar esses valores à lista. Nesse caso, a Administração do Site gera uma lista de registros para os valores que não puderam ser adicionados, inclusive a causa para cada erro. Você pode baixar um arquivo contendo esses registros para seu computador para referência ou para corrigir os erros diretamente nesse arquivo.

     

  • Se você corrigir os erros diretamente no arquivo que a Administração do site criou para você, certifique-se de excluir a última coluna, marcada de Comentários, antes de carregar o arquivo para criar os valores de código restantes.

     

  • Se, após carregar um arquivo CSV você quiser alterar as informações especificadas para um ou mais valores de código, você poderá editar valores individualmente na página Lista de códigos de rastreamento. Ou, você pode entrar em contato com o seu gerente de conta WebEx para obter assistência.

     

 

Campos de informações de valores de códigos

 
             

Usar esta opção...

 

Para...

 

Índice

 

(Opcional) Especifica a ID do banco de dados do valor do código de rastreamento. O valor de um Índice deve ser um número exclusivo de 1-500, inclusive. Para evitar os erros que os números do índice duplicado podem causar, você pode deixar esta coluna em branco. Se a coluna Índice não contém valores, a Administração do Site insere os valores de códigos sequencialmente na página Lista de códigos de rastreamento.

 

Active

 

(Opcional) Especifica o status do valor do código de rastreamento. Um valor deve ser Sim ou Não. Se você deixar este valor em branco, o padrão será automaticamente Sim.

 

Código

 

(Necessário) Especifica o valor do código de rastreamento. Um valor pode ser de até 128 caracteres e incluir letras, números e caracteres especiais.

 
 

Fusos horários

Fusos horários são exibidos em um formato fácil de ler. Os itens de menu são exibidos de formas diferentes, dependendo se os fusos horários estão ou não em DST (Horário de verão). O formato de menu de fuso horário usa este formato:

 

Localização (<Nome do fuso horário> <Rótulo DST>"Hora", <Deslocamento GMT>)

 

Um exemplo do formato de fuso horário exibido é:

 

San Francisco (Horário padrão do Pacífico), GMT-08:00

  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
A tabela a seguir lista os fusos horários pelo índice e inclui detalhes sobre cada fuso horário.

Tabela 1 Índice de fuso horário

Índice

 

GMT

 

Nome

 

Local

 

Padrão

 

DST

 

0

 

-12 horas

 

Linha de data

 

Ilhas Marshall

 
  

15

 

-11 horas

 

Samoa

 

Samoa

 
  

2

 

-10 horas

 

Havaí

 

Honolulu

 

Padrão

 

Dia

 

3

 

-9 horas

 

Alasca

 

Anchorage

 

Padrão

 

Dia

 

4

 

-8 horas

 

Pacífico

 

San Francisco

 

Padrão

 

Dia

 

5

 

-7 horas

 

Montanha

 

Arizona

 
  

6

 

-7 horas

 

Montanha

 

Denver

 

Padrão

 

Dia

 

7

 

-6 horas

 

Central

 

Chicago

 

Padrão

 

Dia

 

8

 

-6 horas

 

México Central

 

Cidade do México

 

Padrão

 

Dia

 

9

 

-6 horas

 

Central

 

Saskatchewan

 
  

10

 

-5 horas

 

América do Sul no Pacífico

 

Bogotá

 
  

11

 

-5 horas

 

Leste

 

Nova York

 

Padrão

 

Dia

 

12

 

-5 horas

 

Leste

 

Indiana

 

Padrão

 

Dia

 

13

 

-4 horas

 

Atlântico

 

Halifax

 

Padrão

 

Dia

 

14

 

-4 horas

 

América do Sul Ocidental

 

Caracas

 
  

15

 

-3,5 horas

 

Newfoundland

 

Newfoundland

 

Padrão

 

Dia

 

16

 

-3 horas

 

América do Sul Oriental

 

Brasília

 

Padrão

 

Dia

 

17

 

-3 horas

 

América do Sul Oriental

 

Buenos Aires

 
  

18

 

-2 horas

 

Atlântico Médio

 

Atlântico Médio

 

Padrão

 

Dia

 

19

 

-1 hora

 

Açores

 

Açores

 
 

Verão

 

20

 

0 hora

 

Greenwich

 

Casablanca

 
  

21

 

0 hora

 

Meridiano de Greenwich

 

Londres

 
 

Verão

 

22

 

1 h

 

Europa Central

 

Amsterdã

 
 

Verão

 

23

 

1 h

 

Europa Central

 

Paris

 
 

Verão

 

25

 

1 h

 

Europa Central

 

Berlim

 
 

Verão

 

26

 

2 horas

 

Europa Oriental

 

Atenas

 
 

Verão

 

28

 

2 horas

 

Egito

 

Cairo

 

Padrão

 

Dia

 

29

 

2 horas

 

África do Sul

 

Pretória

 
  

30

 

2 horas

 

Europa Oriental

 

Helsinki

 
 

Verão

 

31

 

2 horas

 

Israel

 

Tel Aviv

 

Padrão

 

Dia

 

32

 

3 horas

 

Arábia Saudita

 

Riyadh

 
  

33

 

3 horas

 

Rússia

 

Moscou

 

Padrão

 

Dia

 

34

 

3 horas

 

Nairobi

 

Nairobi

 
  

35

 

3,5 horas

 

Irã

 

Teerã

 
  

36

 

4 horas

 

Arábia

 

Abu Dhabi

 
  

37

 

4 horas

 

Baku

 

Baku

 

Padrão

 

Dia

 

38

 

4,5 horas

 

Afeganistão

 

Kabul

 
  

39

 

5 horas

 

Ásia Ocidental

 

Ekaterinburg

 
  

40

 

5 horas

 

Ásia Ocidental

 

Islamabad

 
  

41

 

5,5 horas

 

Índia

 

Bombaim

 
  

42

 

5,5 horas

 

Colombo

 

Colombo

 
  

43

 

6 horas

 

Ásia Central

 

Almaty

 
  

44

 

7 horas

 

Bangcoc

 

Bangcoc

 
  

45

 

8 horas

 

China

 

Pequim

 
  

46

 

8 horas

 

Austrália Ocidental

 

Perth

 

Padrão

 

Dia

 

47

 

8 horas

 

Cingapura

 

Cingapura

 
  

48

 

8 horas

 

Taipei

 

Taipei

 
  

49

 

9 horas

 

Japão

 

Tóquio

 
  

50

 

9 horas

 

Coréia

 

Seul

 
  

51

 

9 horas

 

Yakutsk

 

Yakutsk

 
  

52

 

9,5 horas

 

Austrália Central

 

Adelaide

 

Padrão

 

Dia

 

53

 

9,5 horas

 

Austrália Central

 

Darwin

 
  

54

 

10 horas

 

Leste da Austrália

 

Brisbane

 
  

55

 

10 horas

 

Leste da Austrália

 

Sydney

 

Padrão

 

Dia

 

56

 

10 horas

 

Pacífico Ocidental

 

Guam

 
  

57

 

10 horas

 

Tasmânia

 

Hobart

 

Padrão

 

Dia

 

58

 

10 horas

 

Vladivostok

 

Vladivostok

 

Padrão

 

Dia

 

59

 

11 horas

 

Pacífico Central

 

Ilhas Salomão

 
  

60

 

12 horas

 

Nova Zelândia

 

Wellington

 

Padrão

 

Dia

 

61

 

12 horas

 

Fiji

 

Fiji

 
  

130

 

1 h

 

Europa Central

 

Estocolmo

 
 

Verão

 

131

 

-8 horas

 

México no Pacífico

 

Tijuana

 

Padrão

 

Dia

 

132

 

-7 horas

 

México na Montanha

 

Chihuahua

 

Padrão

 

Dia

 

133

 

-4,5 horas

 

América do Sul Ocidental

 

Caracas

 

Padrão

 

Dia

 

134

 

8 horas

 

Malásia

 

Kuala Lumpur

 

Padrão

 

Dia

 
 
 

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