Convertir les utilisateurs sans licence Cisco Spark

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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En tant qu'administrateur client, vous pouvez convertir les comptes de vos utilisateurs qui se sont inscrits eux-mêmes à Cisco Spark. Après l'avoir fait, ils peuvent utiliser des fonctionnalités qui font partie de l'abonnement de votre organisation. Vous pouvez également vérifier et mettre à jour les attributions de licences pour ces utilisateurs pendant la vérification de la conversion des licences.

  
Avant de commencer

 
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    Vous ne pouvez pas convertir un compte d'utilisateur si l'adresse électronique fait partie d'un domaine de messagerie grand public, tel que gmail.com, yahoo.com, iCloud.com, etc. Dans ces cas, invitez l'utilisateur dans votre organisation par une adresse électronique différente, comme une adresse électronique d'entreprise.

      

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    Avant de convertir les utilisateurs, vous devez désactiver le connecteur du répertoire (Directory Connector). Voir « Convertir les utilisateurs » dans cet article pour plus d'informations.

      

  

     
1    À partir de la page d'aperçu sur le portail de gestion clientèle, sélectionnez Révision sur la carte des utilisateurs.  

Si le bouton n'est pas disponible ou est grisé, vous n'avez aucun utilisateur qui nécessite une révision et une conversion.

  
2    Suivez les invites pour sélectionner les utilisateurs et les licences pour le service Cisco Spark.   
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    Après avoir converti un utilisateur de l'organisation du client gratuit, l'utilisateur est déplacé dans votre organisation.

      

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    L'utilisateur reçoit un courrier électronique pour confirmer que le compte est désormais géré par votre organisation.

      

  
 


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