Vérification du domaine pour les clients

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
Version 1Show Document
  • View in full screen mode
 

À propos de la vérification du domaine

La vérification des domaines est essentielle à la sécurité et à l'intégrité de votre organisation. La vérification nous prouve que vous possédez un domaine particulier et qu'il est requis pour le fonctionnement de certains services, tels que Hybrid Call Service Aware et Hybrid Call Service Connect.

Si votre société possède plusieurs domaines, ajoutez un domaine à la fois. Par exemple, si vous avez des utilisateurs dans sales.example.com et dans support.example.com, vous devez ajouter les deux domaines.

Si votre organisation applique les adresses de courrier électronique, des alertes sont signalées sur le verrouillage possible des utilisateurs. Vous êtes forcé de vérifier et de supprimer des domaines dans un ordre particulier pour empêcher le verrouillage par l'administrateur. Lors de l'ajout de domaines, par exemple, vous devez premièrement ajouter le domaine administrateur, suivi de tous les autres domaines.

Directives pour les jetons de vérification

 

Pour chaque domaine que vous ajoutez, vous recevez un jeton de vérification que vous devez entrer dans un enregistrement DNS TXT. Le placement des jetons de vérification dans les enregistrements DNS TXT dépend des exigences de l'hôte DNS :
  • Certains hôtes DNS ne permettent qu'un enregistrement TXT. Si vous avez plusieurs jetons de vérification, ajoutez chaque jeton au même enregistrement TXT. Nous vous recommandons d'entrer chaque jeton sur une ligne distincte.

     

  • Certains administrateurs DNS autorisent plus d'un enregistrement TXT. Si vous avez plusieurs jetons de vérification, nous vous recommandons de saisir chaque jeton dans une seule ligne dans son enregistrement TXT.

     

 

Lorsque vous ajoutez un jeton de vérification à un enregistrement TXT DNS, nous vous recommandons d'entrer le jeton avec le préfixe suivant : cisco-ci-domain-verification=<token>. Cet identifiant unique vous aide à utiliser les fonctions de recherche dans le futur et distingue les jetons de vérification Cisco des autres informations présentées dans votre enregistrement TXT DNS.

Ajouter un ou plusieurs domaines

Chaque domaine que vous ajoutez nécessite un jeton de validation, que nous vous présentons. Chaque jeton doit être ajouté avec succès à un champ d'enregistrement TXT sur votre serveur DNS. Vous pouvez déclencher la vérification après avoir ajouté le jeton de vérification à votre serveur DNS.

Vous souhaitez en savoir plus sur les jetons de vérification ? En savoir plus.

Avant de commencer 
  •  

    Tous les domaines doivent être vérifiables. Vous devez posséder un domaine pour qu'il soit vérifiable.

      

  •  

    Le placement des jetons de vérification dans les enregistrements DNS TXT dépend des exigences de l'hôte DNS.

      

  •  

    Vous devez répéter chaque étape de la page Paramètres pour chaque domaine.

      

          
1    Dans le portail de gestion clientèle, sélectionnez Paramètres.
2    Sous Domaine, sélectionnez Ajouter un domaine.
3    Saisissez le nom du domaine et sélectionnez Ajouter.
4    Sélectionnez les points de suspension.
5    Sélectionnez Récupérer le jeton de vérification.
6    Ajoutez le jeton de vérification pour chaque domaine sur une seule ligne dans un enregistrement DNS TXT.
Remarque      

Vérifiez que chaque jeton de vérification est ajouté avec succès avant de passer à l'étape suivante. Si vous sélectionnez Vérifier avant que le jeton de vérification n'ait été ajouté à votre serveur DNS, vous retardez ce qui suit :

  
  •  

    Vérification du domaine

      

  •  

    Possibilité de lire le jeton de vérification

      

7    Sélectionnez Vérifier à côté de chaque domaine.  

Si le jeton de vérification est trouvé et appairé, le statut du domaine passe sur vérifié.

  

Si la vérification échoue, attendez le cache DNS et regardez Time To Live (TTL) de l'enregistrement TXT dans votre serveur DNS. TTL peut être configuré pour permettre à votre erreur d'être mise en cache pendant plusieurs heures ou jours. Essayez d'ajouter le jeton de vérification à nouveau, mais gardez à l'esprit que la vérification ne se produit que lorsque le TTL expire.

  
Que faire ensuite

 

Sélectionnez l'onglet Paramètres pour consulter le statut de chaque domaine. Le statut est affiché en attente, vérifié ou réclamé.

  
  •  

    Un statut vérifié signifie que d'autres organisations peuvent avoir des utilisateurs avec ce domaine.

      

  •  

    Un statut réclamé signifie qu'une seule organisation peut avoir des utilisateurs avec ce domaine.

      

    

Après vérification, les utilisateurs de l'organisation de comptes gratuits avec ce domaine sont éligibles à la conversion.


Remarque


Vous ne pouvez pas réclamer un domaine actuellement. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, veuillez contacter l'assistance.


 

Attachments

    Outcomes