指定内部分机号码的长度

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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必要条件

如果您已经配置了用户、自动语音应答或群组搜索,则不能更改分机号码长度。 要更改分机号码长度,必须先删除之前已经配置的自动语音应答和群组搜索,然后删除每位用户的呼叫服务授权。 有关更多信息,请参阅更多文章。

在 Cisco Cloud Collaboration Management 中,从“服务设置 > 呼叫设置”菜单,您可以为用户指定长度为 3 到 5 位数字的任意内部分机号码。https://admin.ciscospark.com 默认长度为 4 位数,但小型组织的用户可能偏向于使用 3 位数,便于使用。 如果您的组织规模庞大,您可能会发现默认长度限制了可用分机的数量,因此需要将分机号码长度更改为 5 位。 这一功能使您能够灵活性地调整号码长度以适应公司需求。



新号码长度将在全局应用,内部分机范围也会相应地进行更新。

注意事项

  • 外拨数字 - 不建议将分机范围首位数与外拨数字设置为相同数字。 这有助于防止呼叫路由中出现明显的延迟。
  • 语音邮件前缀 - 不建议使用与语音邮件前缀相同的号码。 这有助于防止语音邮件访问中出现明显的延迟。

  • 澳大利亚拨号方案 - 澳大利亚拨号方案的用户始终可以使用完整的电话号码。 这类用户无需使用三位、四位或五位分机号码。

  • 自动语音应答 - 当用户拨打的分机号码少于上限 5 位数时,在呼叫路由之前会出现短暂的停顿。 系统只是在路由呼叫之前等待以确认是否还在输入更多位数。




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