Spécifier la longueur des extensions internes

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Prérequis

Vous ne pouvez pas modifier la longueur des extensions si vous avez déjà configuré les utilisateurs, les standards automatiques, ou les groupes de distribution des appels. Avant de modifier la longueur des extensions, supprimez tout d'abord tous les standards automatiques que vous avez configurés, puis supprimez l'autorisation de service d'appel accordée à chaque utilisateur. Pour plus d’informations, voir la section en savoir plus.

Dans le menu Configuration du service > Paramètres d'appel dans Cisco Cloud Collaboration Management, vous pouvez spécifier les extensions internes de vos utilisateurs pouvant contenir trois à cinq chiffres . La longueur par défaut est de quatre chiffres, mais vos utilisateurs peuvent préférer des extensions de 3 chiffres pour faciliter l'utilisation dans une petite entreprise. Si vous avez une très grande entreprise, vous découvrirez que la longueur par défaut limite le nombre d'extensions disponibles et que vous devez modifier la longueur de l'extension à cinq. Cette fonctionnalité vous offre la flexibilité nécessaire pour ajuster la longueur en fonction des besoins de votre entreprise.

Remarque


La nouvelle longueur est appliquée de façon générale et la plage d'extension interne est mise à jour en conséquence.

À retenir :

  • Chiffre de numérotation sortante—Nous vous recommandons d'éviter que le premier chiffre de votre plage d'extension soit identique à votre chiffre de numérotation sortante. Cela permet d'éviter un retard notable dans l'acheminement des appels.
  • Préfixe de Messagerie vocale—Nous vous recommandons d'éviter d'utiliser le même numéro que le préfixe de votre messagerie vocale. Ceci permet d'éviter un délai significatif dans l'accès à la messagerie vocale.

  • Plan de numérotation australien—Les utilisateurs du plan de numérotation australien utilisent toujours le numéro de téléphone complet. Ils ne se servent pas des extensions à trois, quatre, ou cinq chiffres.

  • Répondeur automatique—Lorsque les utilisateurs composent une extension inférieure au maximum de cinq chiffres, l'appel est acheminé après une courte pause. Le système attend simplement de savoir si d'autres chiffres sont saisis avant d'acheminer l'appel.




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