Envoyer les journaux Expressway vers le Cloud

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Vous pouvez envoyer les journaux de l'Expressway-C vers le Cisco Collaboration Cloud pour diagnostiquer les problèmes rencontrés avec les services hybrides Cisco Spark.

  
Avant de commencer

 

Les services hybrides Cisco spark basés sur l'Expressway doivent être activés et utiliser  activés et utiliser Expressway version X8.8 pour que la journalisation soit disponible.

  

      
1    Sur Expressway-C, allez sur Services hybrides > Applications > Journalisation du connecteur.
2    Cliquez sur Envoyer.
3    Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, cliquez sur OK. Pour rechercher des journaux spécifiques dans Cisco Cloud Collaboration Management :
  • Utiliser la clé de recherche générée comme cluster.
  • Utiliser le numéro de série comme nœud.
   

Une notification sur la clé de recherche générée pour les journaux apparait et les journaux sont envoyés à Cisco Cloud Collaboration Management.

  
 


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