Configurer les paramètres Cisco Spark Call pour les utilisateurs

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
Version 1Show Document
  • View in full screen mode
  

À partir de la page d'aperçu des utilisateurs, vous pouvez effectuer les actions suivantes pour vos utilisateurs :
  • Configurer les paramètres d'appel, pour que les appels externes et internes soient traités.

     

  • Attribuer ou réattribuer un numéro.

     

  • Configurer des fonctions telles que la portée du numéro individuel et la numérotation internationale.

     

  • Générer des codes d'activation à distance pour les nouveaux périphériques et effectuer des actions à distance, comme les redémarrages, l'envoi de journaux et la configuration d'un fuseau horaire.

     


          
Étape 1    À partir du portail de gestion client, sélectionnez l'onglet Utilisateurs.
Étape 2    Dans la liste des entrées, sélectionnez le compte utilisateur.
Étape 3    Sur la page d'aperçu, sélectionnez Services > Appel.
Étape 4    Pour configurer les lignes pour un utilisateur, sous le titre Lignes, effectuer l'une des actions suivantes :
  • Pour ajouter une nouvelle ligne, sélectionner l'icône des points de suspension (...), puis sélectionner Ajouter une nouvelle ligne.
  • Pour modifier une ligne existante, sélectionner une entrée de ligne.
Étape 5    Pour configurer les paramètres de ligne pour un utilisateur, sur la page Ligne, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Attribuer ou réattribuer des extensions et des numéros de téléphone.
  • Configurer le renvoi d'appels internes et externes.
  • Choisir l'ID de l'appelant pour afficher quand l'utilisateur appelle un collègue.
  • Ajouter la ligne de l'utilisateur à une ligne partagée.
Étape 6    Pour configurer les fonctionnalités d'appel pour un utilisateur, sous le titre Fonctions, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Messagerie vocale—Activer la fonctionnalité. Les utilisateurs peuvent alors la configurer et paramétrer leur propre PIN.
  • Portée du numéro individuel (SNR)—Configurez-le pour le compte des utilisateurs, ou ils peuvent le faire à partir de Mon Cisco Spark.
  • Appels internationaux—Consulter cet article pour plus d'informations sur la configuration de la numérotation internationale de l'entreprise et de l'utilisateur.
Étape 7    Pour configurer les fonctions d'appel d'un utilisateur, sous le titre Périphériques, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour les nouvelles activations téléphoniques ou les téléphones que vous souhaitez que votre utilisateur réactive, sélectionnez l'icône des points de suspension (...), puis sélectionnez Générer le code d'activation. L'utilisateur reçoit un courrier électronique contenant des informations sur l'activation.
  • Sélectionnez un téléphone existant. Des options de gestion des périphériques pour le redémarrage, signaler des problèmes, supprimer des équipements et choisir un fuseau horaire spécifique à un périphérique. Voir cet article pour plus d'informations.

 


Attachments

    Outcomes