设置呼叫保留

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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作为管理员,您可以设置呼叫保留,以便在一部电话上保持通话,然后在另一部电话上继续通话。 例如,您在办公室的一个重要通话可能被打断了。 这时您可以保留通话,然后使用会议室的电话继续通话。

  



 

可以转接的任何电话均可使用定向呼叫驻留。 无需特殊安装。

  
  
准备工作

   
  •  

    记录您希望用于呼叫保留的分机或号码范围。 这些号码必须可用。

      

  • 确保您的号码范围不会与语音邮件前缀重叠,否则重新接入通话时会出现明显的延迟。 忘记了语音邮件前缀或设置方式? 请阅读“更多信息”。

     

  • 我们建议您仅在非高峰时段设置或更改呼叫保留配置。 编辑或删除呼叫保留可能会导致同线用户互叫或电话重启。

     

  •  

    准备一列可以用作呼叫保留成员的姓名。

      

  

            
1    Cisco Cloud Collaboration Management 中,选择“服务 > 呼叫 > 功能”。
2    选择“新建”。   

您也可以从该页面中编辑或删除已有的呼叫保留。 如果您删除了目前正在使用的呼叫保留,通话将被发回给保留呼叫的人。

  
3    从可用呼叫路由选项列表中选择“呼叫保留”。  

您只能在各呼叫驻留分机号上驻留一次呼叫。

  
4    输入呼叫保留的名称。
5    选择右箭头进入下一屏幕。
6    定义用作呼叫保留分机号的单个号码或号码范围。  

如果该号码或号码范围不可用,您会在此处收到通知。

   如果定义号码范围,电话上将显示呼叫保留名称。 如果定义单个号码,将显示该号码。
7    选择右 (>) 箭头进入下一屏幕。
8    将成员添加到呼叫保留。  

在您添加了三个字符之后,将显示一列姓名。 您可以从列表中选择需要的姓名。

  

成员在他们的电话上收到用于保留呼叫的线路按钮。

  
9    选择“创建”以保存呼叫保留。
后续步骤

 

您的用户了解如何保留或重新接入呼叫吗? 请让他们访问此处以了解更多信息。

 


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