Augmenter le nombre d'appels simultanés sur la ligne d'un utilisateur

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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Certains utilisateurs ont des besoins spécifiques qui les obligent à prendre en charge un nombre plus élevé d'appels simultanés que le paramètre par défaut de deux appels du système. Vous pouvez augmenter cette valeur à huit.

  
Avant de commencer

 

Nous recommandons ce qui suit :

  
  •  

    Utilisez ce paramètre pour les utilisateurs, tels que les membres du groupe de recherche ou les utilisateurs du bureau avant, qui ont de l'expérience dans la gestion des volumes d'appels importants.

      

  •  

    Les utilisateurs avec ce paramètre doivent avoir des modèles de téléphone comportant un numéro de clés de session approprié pour prendre en charge le nombre d'appels plus important.

      

  

       
1    À partir de Cisco Cloud Collaboration Management, sélectionnez l'onglet Utilisateurs.
2    Choisissez l'utilisateur que vous voulez configurer avec plus d'appels simultanés.
3    Dans les paramètres d'appel, sélectionnez la ligne de l'utilisateur.
4    Choisissez un bouton radio avec le nombre d'appels simultanés.
 


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