Spark SIP アドレス

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Spark SIP アドレス概要

Spark SIP アドレスは、 Hybrid Call Service Connect、クラウド通話、Cisco Spark 通話といったCisco Spark  サービス内でのすべての通話ルーティングに使用されます。 これらのSIP アドレスはクラウド組織内でユーザーに指定され、いかなる標準ベースSIP通話サービスからの通話を受けるのにも使用することができます。

Spark SIP アドレスはusername@example.call.ciscospark.comの形でフォーマットされます:
  • "username" はCisco Spark内のユーザーアカウントです。

  • "example" は入力した値です。 組織のサブドメインを意味します。


注意


  • Spark SIP アドレスドメイン名は一意である必要があり、通常は会社の名前です。

  • オプションが使用可能な限り、サブドメインとしていかなる値(文字もしくは数字)も選択できます。

  • 組織のサブドメインを設定したら変更できません。

  • この欄の値はCisco Spark 組織にとって必ず行うべきステップです。

  • トラブルシューティングおよびサポートで問題を解決ために、Cisco Cloud Collaboration Managementでこれらアドレスの値は使用可能になります。 しかしCisco Spark アプリ内のユーザーには表示されません。


サブドメインの値

希望するいかなる値も入力できますが、組織に所属していることが簡単に判別できる値を入力してください。 Cisco Cloud Collaboration Managementから、全ユーザーのSpark SIP アドレスを作成するサブドメイン(文字もしくは数字のみ)を入力します。 管理ポータルサイト のガイドラインに従い、組織を特定するサブドメインを選択いただくようお勧めします (サンプルSpark SIP アドレスの"example"  )。

サブドメインエラーとソリューション

  • 無効なドメインでは他の名前を試してみてください—サポートされていない文字を使用しています。 文字および数字のみで値を入力してください。

  • 使用不可。 ほかの名前を試してください—ドメインは既に使用中です。他の値を試して、使用可能かどうかのチェックを行ってください。

Spark SIP アドレス およびHybrid Call Service Connect

Hybrid Call Service Connectでは、SIP アドレスがクラウドの特定のユーザーに着信した通話をルーティングします(例の"username")。 ユーザーの発信ではSpark SIP アドレスは発信元 IDとして使用されます。

発信元の観点からすれば、エンタープライズのディレクトリURI もしくはSIP URI へダイヤルするとCisco Spark およびエンタープライズの電話の両方を鳴らす電話を掛けることになります。

特定の通話シナリオにおいて、Spark SIP アドレスはエンタープライズの電話および通話履歴に、発信元 IDとして表示されます。 これらのケースにおいて、ユーザーはSIP アドレスにコールバックできます。

会社はルーティングアドレスとしてSIP アドレスの使用を選択できます。 Hybrid Call Service Connect を使用し、ユーザーディレクトリURIをコンタクト可能なSIP アドレスとしてパブリックに発行している場合、この選択をお薦めします。

Spark SIP アドレス および Cisco Spark 通話

ユーザーがディレクト検索を通じて発信する際、Spark SIP アドレスは Cisco Spark 通話 電話からのルーティングに使用され、発信をユーザーの電話と Cisco Spark アプリ に同時に配信されます。

Spark SIP アドレス および Cisco Spark 会議室システム

このアドレスはビジネス間の通話およびWebEx URI コールバックを可能にします。 Cisco Spark 会議室システムにroomsystemname@example.room.ciscospark.comのフォームでSpark SIP アドレス を指定します :
  • "roomsystemname" はデバイスに割り当てたカスタム名です。

  • "example" は上記の通り、組織のために入力したカスタムサブドメインです。

管理ポータルサイト内のデバイスタブから、SIP アドレス の値ならびにデバイスからシステム情報ページを見つけます。




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