設定 Cisco Spark 組織的語音郵件設定

Document created by Cisco Localization Team on Feb 4, 2017
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首次設定服務期間,您可能已設定公司語音郵件號碼。 所有員工都可以撥打此號碼以存取其語音郵件。 您可以隨時變更此號碼,但請確保將號碼告知您的使用者。 當使用者重設其語音郵件 PIN 碼時,他們可以在我的 Cisco Spark 中檢視此號碼。

  

您還可以為您的使用者啟用向電子郵件遞送語音郵件的功能。 使用者的語音郵件會以 .wav 檔附件的形式到達其電子郵件收件匣。

在開始之前

 

注意下列情況:

  
  • 您的使用者必須從其電話或我的 Cisco Spark 設定其專屬語音郵件 PIN 碼。 將您的使用者導向至 Cisco Spark 使用者社群以取得指引。

      

  • 必須使用信任的憑證來設定電子郵件 SMTP,向電子郵件遞送語音郵件的功能才能正常運作。 您可以使用此工具來驗證 TLS 連線及憑證設定。

      

       
1    Cisco Cloud Collaboration Management 中,選取服務>通話
2    (可選)如果您想要設定外部語音郵件存取號碼,請執行下列步驟:
  1. 勾選外部語音郵件存取
  2. 按一下號碼下拉清單,輸入要搜尋的電話號碼,然後選擇項目。  
    •  

      執行這些步驟後,您的使用者可以從 PSTN 存取語音郵件。

        

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      您的使用者在存取其語音郵件時還必須輸入外撥數字。

        

      
3    (可選)如果您想要使用者在其電子郵件收件匣中收到語音郵件(.wav 附件),請勾選向電子郵件遞送語音郵件勾選方塊。  

依預設,會停用此功能。

  
4    與您的使用者共用公司語音郵件號碼,或者引導他們在我的 Cisco Spark 中重設其語音郵件 PIN 碼以取得外部號碼。
 


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