Fonctionnalités de routage des appels prises en charge

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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Cisco Spark Call prend en charge les fonctionnalités de routage des appels suivantes :

Pour les fonctions d'appel de toute l'entreprise que vous pouvez configurer dans l'affichage de la clientèle de Cisco Cloud Collaboration Management, ouvrez le portail du client, puis allez à Services> Appeler > Fonctionnalités.

Pour les paramètres de la ligne et les fonctions d'appel que vous pouvez configurer pour les utilisateurs individuels pour le compte du client, ouvrez le portail du client, allez dans Utilisateurs, cliquez sur le nom de l'utilisateur, puis accédez à l'ensemble de ces paramètres sous Services> Appeler.

Pour réduire les frais généraux administratifs, les utilisateurs peuvent configurer certaines de leurs fonctionnalités d'appel (telles que la messagerie vocale, la portée du numéro individuel, les numéros abrégés et le renvoi d'appel) dans Mon Cisco Spark. Vérifiez que vos utilisateurs soient familiarisés avec le portail. Voir cet article pour plus d'informations.




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