Ajouter un client à une liste d'organisations gérées par l'administrateur partenaire complet

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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En tant que partenaire complet ou administrateur des ventes ayant créé un client par le biais d'une commande ou d'un essai, vous pouvez accéder et gérer les clients.

En tant qu'administrateur des ventes, vous ne pouvez actuellement accéder à aucun client que vous n'avez pas créé.


      
Étape 1    Connectez-vous à Cisco Cloud Collaboration Management.
Étape 2    Sélectionnez la page Clients pour voir une liste de tous les clients dans votre organisation.
Étape 3    Cliquez sur l'une des options suivantes pour inclure un client dans votre liste d'organisations gérées et accéder au client, ou configurer le réseau RTCP pour le client :
  • Colonne des actions (Configurer le client ou Afficher le client ou Configurer le réseau RTCP si le client a le service d'appel).
  • Configurer le client ou Afficher le client dans le panneau client.

 

 

Lorsque vous avez terminé cette étape, vous recevez tous les courriers électroniques de tous les clients que vous avez ajoutés à cette liste d'organisations gérées (par exemple, message électronique d'achat ou message électronique d'expiration d'un essai).

  

Limites connues

  
  •  

    Cliquer sur le nom du client dans la section Essai de la page Aperçu n'ajoute pas l'organisation du client à la liste des organisations gérées par l'administrateur partenaire complet.

      
  •  

    En tant qu'administrateur partenaire complet, vous ne voyez pas la section Appeler dans le panneau de droite du client si l'organisation du client n'est pas incluse dans la liste des organisations gérées. Cette section d'appel apparaît uniquement si cette organisation cliente est dans votre liste des organisation gérées. Vous pouvez ajouter l'organisation cliente en cliquant sur Configurer le client, Afficher le client ou Configurer le réseau RTCP

      
  
 


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