Vérifiez le statut de votre numéro et de vos bons de commande

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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À tout moment, vous pouvez afficher le statut de vos bons de commande RTCP et des numéros spécifiques que vous avez commandés pour le client.

Avant de commencer

Pour les demandes de portabilité, les numéros sont immédiatement affichés sous En attente. Le client peut attribuer ces numéros portés aux utilisateurs, mais les numéros ne sont pas utilisables après qu'ils aient été portés. Le client recevra un courrier électronique de confirmation lorsque la demande de portabilité sera terminée.


     
Étape 1    À partir de Cisco Cloud Collaboration Management, accédez à la page Client et cliquez sur la ligne client.
Étape 2    Effectuez l'une des étapes suivantes si nécessaire :
  • Cliquez sur Numéros de téléphone pour voir combien de numéros de téléphone sont associés avec le client.

    En attente vous montre les nouveaux numéros qui ont été commandés. Lorsque les numéros ont été fournis, ils apparaissent sous Non attribués ou Attribués, si le client les a attribués aux utilisateurs. La colonne Tous affiche les numéros attribués, en attente et non attribués.

  • Cliquez sur Commandes PSTN pour obtenir des informations plus détaillées sur le statut des commandes de numéros.

    Vous pouvez cliquer sur des numéros de commande spécifiques pour afficher le statut des numéros de téléphone et de recherche inclus dans l'ordre.


 


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