Unterstützte Anrufverteilungsfunktionen

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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Cisco Spark Call unterstützt folgende Anrufverteilungsfunktionen:

Für unternehmensweite Anruffunktionen, die Sie in der Kundenansicht von Cisco Cloud Collaboration Management konfigurieren können, öffnen Sie das Portal des Kunden und rufen Sie Dienste > Anruf > Funktionen auf.

Für Leitungseinstellungen und Anruffunktionen, die Sie für einzelne Benutzer im Namen des Kunden konfigurieren können, öffnen Sie Benutzer, klicken Sie auf den Namen des Benutzers und greifen Sie dann auf alle diese Einstellungen unter Dienste > Anruf zu.

Um den administrativen Aufwand zu reduzieren, können Benutzer einige Anruffunktionen in Mein Cisco Spark einrichten (Voicemail, Single Number Reach, Schnellwahl, Rufumleitung). Stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer mit dem Portal vertraut sind. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.




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