Agregar un cliente a la lista de la organización administrada del administrador completo de partners

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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Como administrador de partners o ventas completo que ha generado un cliente por medio de un pedido o una prueba, puede acceder y administrar clientes.

Como administrador de ventas, por el momento no es posible acceder a clientes que no haya creado.


      
Paso 1    Inicie sesión en Administración de Cisco Cloud Collaboration.
Paso 2    Seleccione la página Clientes para ver la lista completa de clientes de su organización.
Paso 3    Haga clic en alguna de las siguientes opciones para incluir un cliente en una lista de organización administrada y acceder al cliente, o configurar una red PSTN para el cliente:
  • Columna Acciones (Configurar cliente o Ver cliente o Configurar PSTN si el cliente ya posee un servicio de llamadas).
  • Escoja la opción Configurar cliente o Ver cliente en el panel Clientes.

 

 

Una vez que se complete este paso, recibirá correos electrónicos de clientes que haya agregado a esta lista de organización administrada (por ejemplo, correos electrónicos de solicitud de compra o correos electrónicos de caducidad de pruebas).

  

Limitaciones conocidas

  
  •  

    Al hacer clic en el nombre del Cliente en la sección de Prueba de la página Descripción General, no se agrega la organización del cliente a la lista de organización administrada del administrador completo de partners.

      
  •  

    Como administrador completo de partners, y en caso de que la organización del cliente no esté incluida en la lista de la organización administrada, no verá la sección Llamadas en el panel de Clientes ubicado a la derecha. La sección Llamadas solo aparece si dicha organización del cliente se encuentra incluida en la lista de la organización administrada. Para agregar la organización del cliente, haga clic en Configurar cliente, Ver cliente o Configurar PSTN.

      
  
 


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