Novedades en Administración de Cisco Cloud Collaboration para partners

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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  • También puede consultar este artículo para descubrir las novedades para administradores de clientes.

  • Pruebe nuestro bot de anuncio de características: En Cisco Spark, puede agregar a fabian@sparkbot.io a una sala de uno a uno para recibir actualizaciones en la aplicación sobre la nueva funcionalidad Cisco Spark.

Pruebas de WebEx, caducidad de la prueba, actualizaciones de la interfaz de visualización del cliente

martes, 8 de noviembre de 2016

Pruebas de WebEx

  • Ahora, y como parte de las pruebas que usted comienza y administra, puede ofrecer servicios de prueba de WebEx de manera sencilla a clientes nuevos o existentes.
    • Al comenzar con una prueba o editar una prueba existente, verá la opción de incluir WebEx Enterprise Edition 200 con CMR/TNU+. Luego de seleccionar este servicio, se le proporcionan los servicios de WebEx a la organización de prueba del cliente. A continuación, los clientes pueden configurar los servicios WebEx para los usuarios pertenecientes a la organización de prueba.


      Nota


      El aprovisionamiento del sitio de WebEx puede demorar hasta una hora luego de comenzar o editar la prueba.


    • El proceso de configuración de la prueba sigue siendo el mismo. Consulte aquí para obtener información sobre los pasos necesarios para configurar la prueba y los pasos a seguir una vez que se configura la prueba.

Caducidad de la prueba

  • Las pruebas que se crean en Administración de Cisco Cloud Collaboration ahora caducan tras un período de gracia de 30 días. En el caso de las pruebas cuya caducidad se encuentra establecida para el 15 de noviembre de 2016, o una fecha posterior, dichas pruebas caducarán y se notificará por correo electrónico a los administradores de partners y clientes siete (7) días antes de la fecha de caducidad y una vez más en el momento en que se produce la caducidad. Todas las pruebas que caducan antes del 15 de noviembre de 2016 no se ven afectadas.

  • Para obtener más información, consulte la sección sobre los pasos a seguir una vez que se configura la prueba.

Actualizaciones de visualización del cliente

  • Hemos rediseñado la lista de clientes y las páginas de descripción general que usted ve en Administración de Cisco Cloud Collaboration. En estas nuevas páginas, ahora se muestra información que le resultará más útil y pertinente. El objetivo consiste en proporcionarle información que lo ayude, en su calidad de partner, a tomar decisiones e implementarlas con mayor rapidez en relación con los clientes que administra.

    En el portal de administración de partners, haga clic en Clientes para ver la nueva lista, que incluye:

    • Una vista consolidada de los servicios

    • Una visualización rápida de cada servicio

    • El estado de la cuenta (prueba, caducada, comprada)

    • Una sección de notas con información útil sobre el período de tiempo de la prueba (caducada, comprar ahora, etc.)

    • Filtros para que pueda visualizar los clientes según los servicios y el estado de la cuenta

    Haga clic en el nombre de un cliente para ver la nueva página de descripción general, que incluye:

    • La licencia de WebEx y la información acumulada sobre el sitio en el menú desplegable de la licencia Reunión.

    • El menú desplegable de la solicitud del pedido (Suscripciones) que proporciona información útil sobre cómo convertir una prueba o realizar pedidos adicionales del Servicio de Cisco Spark.

    • El recuento de licencias de servicio Compradas/Gratuitas que se despliegan en la nueva sección Servicios.




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