Configurer les services Cisco Spark Version d'évaluation du service Essayer et Acheter pour les clients

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
Version 1Show Document
  • View in full screen mode
 

Remplissez les conditions préalables pour une version d'évaluation des services Cisco

Suivez les étapes de cet article pour installer une version d'évaluation des services Cisco Spark pour les clients. Dans le cadre du programme essayer et acheter, ils peuvent essayer tous les services Cisco Spark (message, réunion, appeler, ainsi que les systèmes de salle) avant d'acheter un abonnement.

       
1    Consulter les documents de ces partenaires :    

Le guide de commande décrit le prix, la structure de l'offre et le processus de commande pour les services Cisco Spark disponibles via le service d'abonnement Cisco Commerce Workspace (CCW). Le document est conçu pour vous aider, en tant que partenaires Cisco qualifiés, à commander les services Cisco Spark.

  
2    Consultez cette fiche technique pour comprendre tous les services Cisco Spark, leur fonctionnement et les avantages qu'ils offrent aux clients et aux utilisateurs.
  • Envoyer des messages
  • Rencontrer des personnes (y compris le service de calendrier hybride)
    •  

      Basique (25 participants via Cisco Spark)

        

    •  

      Avancé (200 participants via WebEx)

        

  • Appeler
    •  

      Service d'appel sur le Cloud

        

    •  

      Services d'appel hybrides

        

3    Demandez à votre client d'exécuter le test du réseau Cisco Spark à partir de l'environnement dans lequel ils souhaitent déployer les services Cisco Spark. Utilisez les informations dans ces articles du réseau pour vous guider :
4    Crée un devis pour le client dans CCW en cliquant sur Offres et devis > Créer une offre.

Vous pouvez montrer le devis à votre client pour qu'ils comprennent le prix. Rappelez-leur qu'aucune information de paiement n'est nécessaire pour le moment.

 

Démarrer une version d'évaluation du service Cisco Spark pour un client

Démarrez un essai pour vos clients pour leur permettre d'essayer les services Cisco Spark (messagerie, rencontres, appel et périphériques de salles) avant l'achat d'un abonnement.

    
Avant de commencer   
  • Comprendre les composants de la messagerie, des rencontres et de l'appel du service Cisco Spark.

     

  • Vous devez être un administrateur partenaire complet ou un administrateur des ventes pour démarrer une version d'évaluation clientèle.

         

  • Vous pouvez modifier la version d'évaluation après l'avoir démarrée, mais envisagez les meilleures conditions et les meilleurs services dès le départ pour vos clients.

         

  • Le service Cisco Spark ne comprend pas les services RTCP. Les clients doivent acheter les services RTCP chez un fournisseur tiers. Pour le service Cisco Spark complet, les écosystèmes de partenaires fournisseurs média préférés peuvent fournir les services RTCP locaux, longue distance et de sélection directe à l'arrivée. Les clients de Cisco UC existants utiliseront les Services hybrides Cisco Spark pour connecter les fonctions d'appel sur site aux fonctions Cisco Spark sur le Cloud.

     

         
1    Aller à Cisco Cloud Collaboration Management et connectez-vous avec vos identifiants de partenaire.
2    À partir de la page d'aperçu, cliquez sur Démarrer l'essai.      

Parce que les conditions de la version d'évaluation peuvent changer, suivez les instructions dans l'interface de configuration de la version d'évaluation pour remplir les informations du client, les conditions de la version d'évaluation, les fonctions et les périphériques et comprendre les limites de la version d'évaluation.

     
3    Remplissez ce qui suit sur la page Démarrer une nouvelle version d'évaluation, puis sélectionnez suivant :
  • Informations du client—Saisissez le nom de l'entreprise et l'adresse électronique de l'administrateur du client.
  • Services de la version d'évaluation—Choisissez entre message, rencontrer, appeler, périphériques de salles et toute autre information spécifique aux services.
  • Quantité des licences—Définissez cette valeur en fonction du nombre prévu d'utilisateurs.
  • Durée de la version d'évaluation—Choisissez une durée qui laisse le temps de présenter les services à votre client.
       
Remarque             

Vous ne pouvez pas changer le nom du client et l'adresse électronique de l'utilisateur après avoir créé la version d'évaluation.

      
     
4    (Facultatif) Pour une version d'évaluation de WebEx :
  • Remplissez le nom du site WebEx—Un site par version d'évaluation.
  • Choisissez un fuseau horaire qui correspond ou est proche de l'emplacement géographique du client.
    •          

      Si le client prévoit d'acheter en utilisant A-WX, n'utilisez pas l'URL préférée du site WebEx. Au lieu de cela, saisissez example1.webex.com comme URL du site WebEx pour la version d'évaluation.

               

    •          

      Si le client prévoit d'acheter en utilisant A-SPK, l'URL du site WebEx peut être converti à l'achat. Utilisez l'URL préférée du site WebEx pour la version d'évaluation.

               

    Remarque      

    Actuellement, les versions d'évaluation de WebEx sont disponibles uniquement en anglais.

5    (Facultatif)Si vous avez incluez la fonction d'appel Cisco Spark dans le cadre de la version d'évaluation, suivez l'une de ces étapes :
  • Configurez le service RTCP du fournisseur de service tiers, les informations de contrat et les numéros de téléphone du client. Cliquez sur Suivant.
  • Ignorez cette option si vous préférez remplir ces informations ultérieurement.
6    Choisissez les périphériques que vous souhaitez expédier au client, ou sautez cette étape si nécessaire. Vous pouvez ignorer les cas suivants :
  • Vous n'avez pas besoin d'expédier des périphériques au client.
  • Vous fournirez vos propres périphériques au client.
  • Le client dispose de périphériques existants à utiliser avec la version d'évaluation.
 

   

  •      

    Après avoir terminé l'installation de la version d'évaluation, une invite de statut s'affiche pour vous aider avec les prochaines étapes. Selon ce que vous avez sélectionné, la configuration des fonctions de la version d'évaluation et de l'organisation du client peuvent prendre un certain temps.

         

  •      

    Lorsque le service est complètement déployé, votre nouvel administrateur client reçoit un courrier électronique de bienvenue et des instructions pour se connecter à Cisco Cloud Collaboration Management et commencer l'installation de Cisco Spark.

         

  •      

    Si vous voulez aider votre client, vous pouvez ouvrir le portail de gestion de la clientèle à partir de votre organisation partenaire et configurer les paramètres et les utilisateurs pour le compte du client.

         

    Que faire ensuite

   

  •      

    Voir ici pour savoir quoi faire après avoir démarré une version d'évaluation.

         

  •      

    Pour la version d'évaluation avec WebEx Enterprise Edition 200, dirigez votre client vers les Articles et vidéos du site d'administration WebEx s'ils ont besoin d'aide.

         

  •      

    Pour les versions d'évaluation avec appel du Cloud, voir cet article pour obtenir des directives sur la façon de configurer plusieurs numéros pour vos clients. Vous pouvez donc configurer leur adresse 911 améliorée pour les services d'urgence si vous avez ignoré cette étape lors de l'installation de la version d'évaluation.

          

    Vous ou le client pouvez configurer d'autres fonctions d'appel, telles que la portée du numéro individuel et le renvoi d'appel. Certaines fonctionnalités sont activées par défaut. Voir ici pour en savoir plus sur les fonctions d'appel disponibles pour les utilisateurs de votre client.

         

   
 

Attachments

    Outcomes