Changer les licences de service Cisco Spark pour plusieurs utilisateurs (Partenaires)

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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Utilisez le modèle CSV dans Cisco Cloud Collaboration Management si vous souhaitez modifier les licences de service de vos utilisateurs en bloc dans votre organisation. Vous pouvez modifier les attributions de licences de service Cisco Spark pour un maximum de 1 100 utilisateurs par lots en une seule fois.

Avant de commencer

Si vous ne connaissez pas les licences de service actuelles d'un utilisateur, nous vous suggérons de ne remplir que les colonnes des services que vous souhaitez modifier. Vous pouvez laisser le reste vide ou utiliser la fonctionnalité d'exportation sur la page Utilisateurs.

                 
1    À partir du portail de gestion des partenaires, sélectionnez Clients, puis effectuez l'une des tâches suivantes :
  • Choisissez le client et sélectionnez Afficher le client ou Configurer le client.
  • Choisissez votre organisation partenaire et sélectionnez Afficher mon organisation.
2    À partir du portail de gestion des clients, accédez à l'onglet Utilisateurs.
3    (Facultatif)Triez votre liste d'utilisateurs par la colonne de votre choix.
4    Sélectionnez Gérer les utilisateurs
5    Choisissez l'option CSV en bloc, puis sélectionnez Suivant.
6    (Facultatif)Cochez l'option ajouter et supprimer des services si vous souhaitez effectuer les deux types d'actions sur vos utilisateurs.
7    Sélectionnez Exporter.
8    Une fois la feuille de calcul téléchargée, ouvrez-la pour afficher vos utilisateurs et leurs affectations de service.  

Si vous essayez de mettre à jour plus de 1 100 utilisateurs, vous devez diviser le fichier CSV exporté en plusieurs fichiers, puis mettre à jour les licences de service de vos utilisateurs par lots.

  
9    Entrez TRUE dans les colonnes pour les services que vous voulez activer pour vos utilisateurs.
10    (Facultatif)Pour les utilisateurs pour lesquels vous ne souhaitez pas activer les services, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Entrez FALSE dans les colonnes pour les utilisateurs que vous voulez exclure de certains services spécifiques.

    Si vous choisissez l'option ajouter ou supprimer des services lors de l'exportation, saisir FALSE supprime les licences de service pour les utilisateurs.

  • Laissez la colonne vide si vous ne souhaitez pas modifier les services qui sont attribués à des utilisateurs spécifiques.
11    Enregistrez vos modifications
12    Revenez à la page de modification en bloc dans Cisco Cloud Collaboration Management, puis sélectionnez Importer.
13    Choisissez l'option de chargement en bloc. Cliquez sur les écrans jusqu'à ce que vous puissiez voir l'option de téléchargement d'un fichier CSV.
14    Utilisez le sélecteur de fichiers pour accéder au fichier ou aux fichiers que vous avez créés, puis cliquez sur Suivant.  

Les licences de service sont mises à jour pour vos utilisateurs.

  
 


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