Cambiar licencias de Servicio de Cisco Spark para varios usuarios (partners)

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Utilice la plantilla CSV de Administración de Cisco Cloud Collaboration si quiere cambiar las licencias de servicios de sus usuarios en forma masiva en su organización. Puede cambiar las asignaciones de licencias de Servicio de Cisco Spark para un máximo de 1100 usuarios en una sola operación.

Antes de comenzar

Si desconoce las licencias de servicios actuales de un usuario, le sugerimos que complete solamente las columnas correspondientes a los servicios que quiera cambiar. Puede dejar el resto en blanco o emplear la funcionalidad de exportación de la página de Usuarios.

                 
1    En el portal de administración de partners, seleccione Clientes y, luego, lleve a cabo una de las siguientes tareas:
  • Elija el cliente y seleccione Ver cliente o Configurar cliente.
  • Elija la organización del partner y seleccione Ver mi organización.
2    En el portal de administración de clientes, diríjase a la ficha Usuarios.
3    (Opcional)Ordene su lista de usuarios por la columna de su preferencia.
4    Seleccione Administrar usuarios.
5    Elija la opción CSV para una operación masiva y, luego, seleccione Siguiente.
6    (Opcional)Marque la opción para agregar y quitar servicios si quiere realizar ambas acciones en sus usuarios.
7    Seleccione Exportar.
8    Una vez descargada la hoja de cálculo, ábrala para ver sus usuarios y sus respectivas asignaciones de servicios.  

Si está tratando de actualizar más de 1100 usuarios, tendrá que dividir el archivo CSV exportado en varios archivos para luego actualizar las licencias de servicios de sus usuarios en distintas operaciones.

  
9    Ingrese TRUE en las columnas correspondientes a los servicios que quiera habilitar para sus usuarios.
10    (Opcional)En el caso de los usuarios para los que no quiera habilitar ningún servicio, siga uno de estos pasos:
  • Ingrese FALSE en las columnas correspondientes a los usuarios que quiera excluir de servicios específicos.

    Si eligió la opción para agregar o quitar servicios en la exportación y ahora ingresa FALSE, se quitarán las licencias de servicios para los usuarios.

  • Deje la columna en blanco si no quiere cambiar los servicios que ya estén asignados para usuarios específicos.
11    Guarde los cambios.
12    Regrese a la página de modificación en cantidad de Administración de Cisco Cloud Collaboration y, luego, seleccione Importar.
13    Elija la opción de carga masiva. Haga clic en todas las pantallas hasta ver la opción para cargar un archivo CSV.
14    Utilice el explorador de archivos para dirigirse al archivo (o a los archivos) que creó; luego, haga clic en Siguiente.  

Se actualizan las licencias de servicios correspondientes a sus usuarios.

  
 


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