合作伙伴组织入门(合作伙伴完全权限管理员)

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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合作伙伴组织入门

   

拥有完全管理员权限的合作伙伴请执行这些任务。 除了代表客户设置 Cisco Spark 服务及添加用户之外,您还可以管理合作伙伴组织并将用户配置为销售管理员。

    

如果您或组织中的合作伙伴销售管理员要设置面向客户的试用版,请按照本文提供的步骤进行操作。

    

管理 Cisco Spark 合作伙伴组织

   

合作伙伴完全权限管理员的常规任务之一就是管理自己的组织。 这其中包括添加用户,例如添加创建试用版并管理客户的销售管理员。

    

在您首次订购 Cisco Spark 服务时,我们会通过电子邮件将凭证发送至您的组织的首个完全权限管理员帐户。 使用上述凭证登录 https://admin.ciscospark.com 将创建组织。 在此之后,新管理员将使用其 Cisco Spark 凭证操作 Cisco Cloud Collaboration Management

    
准备工作      
        
1    使用合作伙伴凭证登录 Cisco Cloud Collaboration Management
2    选择客户标签页。
3    找到并单击您的组织(列表顶部)。
4    在右侧打开的面板中,选择查看我的组织 管理门户将打开组织的管理界面。
5    如果这是您首次管理自己的组织,带有计划审核的首次设置向导将出现。 接受条款和条件,然后单击开始使用并按照提示进行操作。

向合作伙伴或客户组织手动添加用户

使用此过程以代表客户手动邀请用户进入 Cisco Spark,或向您自己的合作伙伴组织添加用户。

准备工作
  • 或者,如果要一次添加一大批用户,可以通过 CSV 上传添加多个用户

     

  • 如果您使用了 Active Directory 同步功能,在为您的 Cisco Spark 组织手动添加新用户时,必须同时将他们添加到 Active Directory。 有关 Active Directory 的更多信息,请参阅本文。

     

        
1    合作伙伴管理门户中,选择客户,然后从以下任务中择一执行:
  • 选择客户,然后选择查看客户设置客户
  • 选择合作伙伴组织,然后选择查看我的组织
2    客户管理门户中选择下面其中一项:
  • 首次设置向导中的“添加用户”。
  • 用户标签页,然后选择管理用户
3    选择手动添加用户,然后单击下一步
4    从以下任务中择一执行:
  • 选择电子邮件地址,然后一次可输入或复制粘贴最多 500 个用户电子邮件地址。
  • 选择姓名和电子邮件地址,然后输入以逗号隔开的姓名和电子邮件地址。
5    从服务列表中选择您要分配给每个新增用户的 Cisco Spark 服务,然后单击保存  
  •  

    系统会向每位用户发送电子邮件,邀请他们加入和下载 Cisco Spark

      

  •    

    Cisco Cloud Collaboration Management 中,用户会显示为邀请待批准状态,直到他们首次登录 Cisco Spark

      

  

分配管理员权限

   

如果您是拥有完全权限的管理员,您可以向组织中的用户分配具有不同权限的角色。

    
准备工作 

请注意以下事项:

  
  •  

    无法在同一用户帐户上选择多个管理员角色。

      

  •  

    参阅合作伙伴管理员角色以获取有关管理员帐户类型和每个角色将提供的访问级别的信息。

      

  
         
1    合作伙伴管理门户中,选择客户,然后从以下步骤中择一执行:
  • 选择客户,然后选择查看客户设置客户
  • 选择合作伙伴组织,然后选择查看我的组织
2    客户管理门户中,选择用户
3    在列表中搜索用户并单击用户所在行。
4    单击出现在右侧面板顶部的用户档案图标。
5    要查看管理角色权限列表,请将鼠标悬停在信息图标上。
6    选择要分配的管理角色,然后单击保存

合作伙伴管理员角色

 

各用户帐户分配到的角色决定了其在 Cisco Cloud Collaboration Management 中拥有的权限级别。

  
如果您是拥有完全管理员权限的合作伙伴,您可以:
  •  

    将角色分配给自己的组织或客户组织中的任何用户——例如,您可以为无法创建试用的销售管理员分配试用管理员角色。

      

  •  

    向客户组织添加额外的管理员并管理合作伙伴组织。

      

  •  

    启动和管理试用。

      

  •  

    查看自己的组织中所有试用的状态。

      

  •  

    为客户执行部分配置操作。 (您无法为 Cisco Spark 混合服务注册本地部署资源,必须由客户管理员来执行这些操作。)

      

  •  

    设置能够为客户启动和管理试用的销售管理员。

      

  
  

如果您是拥有销售管理员权限的合作伙伴,您可以:

  
  •  

    启动和管理试用。 (您无法管理合作伙伴组织或该组织中的用户。)

      

  •  

    查看您启动的所有试用的状态。

      

  •  

    查看通过完全权限管理员分配的管理员角色进行管理的试用的状态。

      

  •  

    为客户执行部分配置操作。 (您无法为 Cisco Spark 混合服务注册本地部署资源,必须由客户管理员来执行这些操作。)

      

  

如果您拥有“只读”管理员权限,您可以访问 Cisco Cloud Collaboration Management 的只读视图。 您可以在不更改任何配置的情况下协助解决故障排除问题。

     
                                                                   
表格 1 合作伙伴管理员基于角色的访问矩阵
 

功能

  
 

完全权限管理员

  
 

销售管理员

  
 

支持管理员

  
 

只读管理员

  
 

合作伙伴组织管理

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

X

  
 

客户试用管理

  
 

  
 

  
 

X

  
 

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合作伙伴用户管理

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

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客户用户管理

  
 

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

合作伙伴分析数据和报告

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

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客户分析数据和报告

  
 

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

支持指标和通知

  
 

  
 

  
 

  
 

X

  
 

许可证和升级

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

X

  
 

分配合作伙伴角色

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

X

  
 

分配客户角色

  
 

  
 

  
 

X

  
 

X

  
    
 

Attachments

    Outcomes