開始使用合作夥伴組織(合作夥伴完全管理員)

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
Version 1Show Document
  • View in full screen mode
 

開始使用合作夥伴組織

   

如果您是具有完整管理員特權的合作夥伴,請執行這些任務。 除了代表客戶設定 Cisco Spark 服務及新增使用者之外,您還可以管理合作夥伴組織以及將使用者設定為銷售管理員。

    

如果您或組織中的合作夥伴銷售管理員想要為客戶設定試用服務,請改為遵循此文章中的步驟。

    

管理 Cisco Spark 合作夥伴組織

   

作為合作夥伴完全管理員,您的其中一個常見任務是管理您自己的組織。 這包括新增使用者,例如可以建立試用服務及管理客戶的銷售管理員。

    

首次訂購 Cisco Spark 服務時,我們會用電子郵件將認證傳送給您組織的第一個完全管理員帳戶。 使用這些認證進行登入可以建立組織,網址為 https://admin.ciscospark.com。 之後,新管理員可以將其 Cisco Spark 認證用於 Cisco Cloud Collaboration Management

    
在開始之前      
        
1    使用您的合作夥伴認證來登入 Cisco Cloud Collaboration Management
2    選取客戶標籤。
3    找到並按一下您的組織(位於清單頂端)。
4    選取右側所開啟面板中的檢視我的組織 管理入口網站會開啟您組織的管理介面。
5    如果這是您首次管理您自己的組織,則會出現一個含有計劃檢閱的首次設定精靈。 接受條款與條件,然後按一下入門並遵循提示。

手動新增使用者至合作夥伴或客戶組織

使用此程序,代表您的客戶手動邀請使用者加入 Cisco Spark,或者新增使用者至您自己的合作夥伴組織。

在開始之前
  • 或者,如果要一次新增大批使用者,則可以透過上傳 CSV 來新增多個使用者

     

  • 如果您使用 Active Directory 同步並且手動新增新的使用者至您的 Cisco Spark 組織,則還必須將這些使用者新增至您的 Active Directory。 如需 Active Directory 的相關資訊,請參閱此文章。

     

        
1    合作夥伴管理入口網站中,選取客戶,然後執行下列其中一個任務:
  • 選擇客戶並選取檢視客戶設定客戶
  • 選擇您的合作夥伴組織並選取檢視我的組織
2    客戶管理入口網站中,選取下列其中一項:
  • 從首次設定精靈新增使用者
  • 使用者標籤,然後是管理使用者
3    選取手動新增使用者,然後按下一步
4    執行下列其中一個任務:
  • 選取電子郵件地址,然後一次輸入或複製並貼上最多 500 個使用者的電子郵件地址。
  • 選取名稱和電子郵件地址,然後輸入以逗號分隔的名稱及電子郵件地址。
5    從服務清單中,選取您想要指定給您所新增每個使用者的 Cisco Spark 服務,然後按一下儲存  
  •  

    即會傳送一封電子郵件給每個使用者,其中包含加入並下載 Cisco Spark 的邀請。

      

  •    

    Cisco Cloud Collaboration Management 中,使用者會顯示為處於邀請擱置狀態,直至使用者首次登入 Cisco Spark 為止。

      

  

指定管理員特權

   

如果您是具有完整特權的管理員,則可以將具有不同特權的角色指定給組織中的任何使用者。

    
在開始之前 

注意下列情況:

  
  •  

    一個使用者帳戶上不能選取多個管理員角色。

      

  •  

    如需管理員帳戶類型及每個角色所提供存取層級的相關資訊,請參閱合作夥伴管理員角色

      

  
         
1    合作夥伴管理入口網站中,選取客戶,然後執行下列其中一個步驟:
  • 選擇客戶並選取檢視客戶設定客戶
  • 選擇您的合作夥伴組織並選取檢視我的組織
2    客戶管理入口網站中,選取使用者
3    在清單中搜尋使用者並按一下使用者列。
4    按一下出現於右側面板頂端的使用者設定檔圖示。
5    若要檢視管理角色特權清單,請將滑鼠移至資訊圖示。
6    選取要指定的管理角色,然後按一下儲存

合作夥伴管理員角色

 

每個使用者帳戶皆獲指定一個角色,用來確定使用者在 Cisco Cloud Collaboration Management 中具有的特權層級。

  
如果您是具有完整管理員特權的合作夥伴,則可以執行下列作業:
  •  

    將角色指定給您組織或客戶組織中的任何使用者 — 例如,您可以將銷售管理員指定為不是由其建立的試用服務管理員。

      

  •  

    將其他管理員新增至客戶並管理合作夥伴組織。

      

  •  

    啟動並管理試用服務。

      

  •  

    檢視組織中所有試用服務的狀態。

      

  •  

    代表客戶執行部分設定。 (您不能為 Cisco Spark Hybrid Services 註冊內部部署資源;客戶管理員必須執行這些步驟。)

      

  •  

    設定可以為客戶啟動並管理試用服務的銷售管理員。

      

  
  

如果您是具有銷售管理員特權的合作夥伴,則可以執行下列作業:

  
  •  

    啟動並管理試用服務。 (您既無法管理合作夥伴組織,也無法管理該組織中的使用者。)

      

  •  

    檢視您所啟動之所有試用服務的狀態。

      

  •  

    檢視將您指定為管理員之完全管理員的試用服務狀態。

      

  •  

    代表客戶執行部分設定。 (您不能為 Cisco Spark Hybrid Services 註冊內部部署資源;客戶管理員必須執行這些步驟。)

      

  

如果您具有唯讀管理員特權,則可以存取 Cisco Cloud Collaboration Management 的唯讀視圖。 您可以協助進行問題疑難排解,而不變更任何設定。

     
                                                                   
表格 1 合作夥伴管理員的角色型存取矩陣
 

功能

  
 

完全管理員

  
 

銷售管理員

  
 

支援管理員

  
 

唯讀管理員

  
 

合作夥伴組織管理

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

X

  
 

客戶試用服務管理

  
 

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

合作夥伴使用者管理

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

X

  
 

客戶使用者管理

  
 

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

合作夥伴分析和報告

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

X

  
 

客戶分析和報告

  
 

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

支援度量和通知

  
 

  
 

  
 

  
 

X

  
 

授權和升級

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

X

  
 

指定合作夥伴角色

  
 

  
 

X

  
 

X

  
 

X

  
 

指定客戶角色

  
 

  
 

  
 

X

  
 

X

  
    
 

Attachments

    Outcomes