Configurer Hybrid Call Service Connect

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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Après avoir configuré Hybrid Call Service Aware, suivez ces étapes pour

  • Intégrer votre environnement de contrôle d'appel sur site avec Cisco Collaboration Cloud :
    • Cisco Unified Communications Manager, Cisco Business Edition 6000/7000, solution de collaboration hébergée 
    • Un pair Expressway nouveau ou existant 
  •   Préparez vos paramètres d'utilisateur sur site pour Hybrid Call Service Connect 
  •   Activer Hybrid Call Service Connect pour vos utilisateurs. 
  •   Configurer l'application Cisco Spark comme softphone. 

 

  Avec ce service, vos utilisateurs peuvent 

  • Effectuer les mêmes appels à partir de leurs téléphones de bureau ou de l'application Cisco Spark. 
  • Entendre les appels entrants qui sonnent à la fois sur leurs téléphones de bureau et sur l'application Cisco Spark et répondre à l'appel.

 

Le flux de travail suivant décrit les étapes de haut niveau pour configurer Hybrid Call Service Connect. Cliquez sur les cercles bleus pour des instructions détaillées.

 

393319.jpg      ReviewPrereqs  Configure Call Service Connect Settings  Configure CUCM  CTI remote device Chapter  Automatic Configure CTI remote Device  Manual Configure CTI Remote Device  Advanced User OnPrem  OnPrem Chapter  Simple user OnPrem  Create Search Rules  Configure secure traversal zone  Create DNS Zone  Enable Mutual TLS Authentication  Update the expressway E trust list  Configure Expressway E chapter  Configure Expressway C chapter  Configure secure traversal zone to Expressway E  Create a neighbor zone  configure search rules  Multiple users  Enable call service connect chapter  Single user  Restart Call Connector                   

 


 

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