Convertir des utilisateurs de Cisco Spark sans licence en organisation partenaire ou client

Document created by Cisco Localization Team on Feb 5, 2017
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En tant qu'administrateur complet partenaire, vous pouvez convertir les utilisateurs qui n'ont pas de licence dans votre organisation partenaire ou pour le compte d'administrateurs clients. Les utilisateurs ayant une licence peuvent utiliser les fonctionnalités qui font partie de l'abonnement d'une organisation. Vous pouvez également vérifier et mettre à jour les attributions de licences pendant la révision de la conversion.

      
Avant de commencer

 
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    Pour que tous les domaines puissent être convertis, un compte d'administrateur avec une adresse électronique dans ces domaines doit exister dans l'organisation du client.

      

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    Vous ne pouvez pas convertir un compte utilisateur si l'adresse électronique fait partie d'un domaine de messagerie grand public, tel que gmail.com, yahoo.com, icloud.com, etc. Dans ces cas, invitez l'utilisateur à votre organisation via une adresse électronique différente, par exemple un courrier électronique de l'entreprise.

      

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    Avant de convertir les utilisateurs, vous devez désactiver le connecteur du répertoire (Directory Connector). Voir « Convertir des utilisateurs » dans cet article pour plus d'informations.

      

  

      
1    À partir du portail de gestion des partenaires, sélectionnez Clients, puis effectuez l'une des tâches suivantes :
  • Choisissez le client et sélectionnez Afficher le client ou Configurer le client.
  • Choisissez votre organisation partenaire et sélectionnez Afficher mon organisation.
2    Depuis la page d'aperçu sur le portail de gestion des clients, sélectionnez Révision sur la carte des utilisateurs.  

Si le bouton n'est pas disponible ou est grisé, vous n'avez aucun utilisateur qui nécessite une révision et une conversion.

  
3    Suivez les invites pour sélectionner les utilisateurs et les licences pour le service Cisco Spark.   
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    Après avoir converti un utilisateur de l'organisation de consommateur libre, l'utilisateur est déplacé vers votre organisation.

      

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    L'utilisateur reçoit un courrier électronique pour confirmer que le compte est désormais géré par votre organisation.

      

  
 


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    Outcomes