Training Center için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar (WBS31)

Document created by Cisco Localization Team on Feb 21, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 11, 2017
Version 3Show Document
  • View in full screen mode

Büyük Bir Güncellemeden Sonra Katılma Sürelerinin Uzaması

Normal bir hizmet paketine göre daha fazla sayıda yeni özellik içeren büyük bir WebEx güncellemesinden sonra daha fazla dosyanın indirilerek yüklenmesi gerektiği için uzun yükleme süreleriyle karşılaşabilirsiniz. Yükleme süreleri, ağınızın bant genişliğine ve indirme sırasında ağdaki trafik miktarına bağlıdır. Genelde yükleme süreleri 20 saniye ila 3 dakika (veya daha fazla) arasında değişir.

Toplantı Sahibi Rolü Alternatif Toplantı Sahibine Geçiyor

Bazı durumlarda toplantıya katılırken, toplantı sahibi toplantıya zaten katılmış olsa bile toplantı sahibi rolü alternatif toplantı sahibine geçebilir. Bu durumda alternatif toplantı sahibinin toplantı sahibi rolünü toplantı sahibine geri atamasını öneririz.

Windows 8.1 ve 10

  • Dosya paylaşımı için, PDF paylaşabilmek üzere Adobe Acrobat Reader'a sahip olmanız gerekir.

  • Yazıcı Sürücüsü modunda Microsoft PowerPoint dosyalarını paylaşırken, bazı içerikler görünmeyebilir. Standart Üniversal İletişim Biçimi (UCF) modunu kullanmanızı veya bunun yerine uygulama paylaşımı ekran paylaşımını kullanmanızı öneririz.

  • Windows 10 ile uzak bilgisayara bağlanırken yerel ekran karartılamaz.

  • Meeting Center katılımcıları, toplantı sahibi, kaydetme ayrıcalığını sadece onlar için iptal etmiş olsa da bilgisayarlarına yalnızca Evrensel İletişim Formatı (UCF) dosyalarını kaydedebilirler.

  • Windows uygulamaları, Access Anywhere veya Remote Access Uygulama Ekle iletişim kutusunda görünmez.

  • Meeting Center'ın Mac katılımcısı beyaz tahtada paylaşım ve açıklama yapıyorsa kare veya oval şekli seçildiğinde açıklama rengi yanlıştır.

Windows 10’da Çoklu Monitör Desteği

Paylaşılan içerikler, birincil ekranınızdan daha yüksek çözünürlüğe sahip ikincil bir ekrandan paylaşıldıklarında kesilebilir veya kısmen görünebilir. Bu sorunu gidermek için Windows görüntü ayarlarınızdan en büyük ekranınızı ana ekranınız olarak ayarlamanızı öneririz.

Microsoft Office 2013 ve sonraki bir sürümü için Destek

  • Microsoft Office 2013'ü veya sonraki bir sürümünü yüklediyseniz, aşağıdaki özellikler PowerPoint 2013 dosyaları paylaşılırken desteklenmez:
    • Animasyonlar ve geçişler
    • Yerleşik video veya ses dosyaları
    • UCF Araç Seti
  • Bilgi Sekmenizi özelleştirdiyseniz, bazı özel öğeler desteklenmeyebilir. WebEx toplantısında düzgün bir şekilde görüntülenmeye devam ettiğinden emin olmak için doğrulamanızı öneririz.
  • Bazı durumlarda, aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
    • Metin ve dolgu renkleri, slayttaki gerçek renklerden biraz farklı olabilir.
    • Slaytta bazı grafik öğeler olmayabilir.
    • Yazı tipleri, bir slaytta bulanık görünebilir veya orijinalinden farklı olabilir.
    • Şekillerin boyutu, orijinalinden farklı olabilir.
  • PowerPoint sunumundaki bir nesne düzenleme modunda düzgün şekilde görüntülenmezse Slayt Gösterisi görünümünden otomatik olarak kaldırılır; ancak nesne, dosya WebEx toplantısında paylaşıldığında görüntülenmeye devam edebilir.
  • Dosya paylaşım özelliğini kullanarak parola korumalı PowerPoint 2013 dosyalarını paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya masaüstü paylaşımı özelliklerini kullanın.
  • Dosya paylaşım özelliğini kullanarak Excel 2013 dosyalarını Windows 8'de paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya ekran paylaşımı (daha önce "masaüstü paylaşımı" olarak biliniyordu) özelliklerini kullanın.
  • Dosya paylaşım özelliğini kullanarak Word 2013 (64 bit) belgelerini Windows 8'de (64 bit) paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya ekran paylaşımı özelliklerini kullanın.

Microsoft Office PowerPoint

Microsoft PowerPoint 2007 ve sonraki sürümlerde, bir web sayfasından kopyalanarak Notlar paneline yapıştırılan metinler düzgün görünmeyebilir. Bunun yerine metni Microsoft Word veya Microsoft Notepad’e kopyalayabilir, ardından Notlar paneline yapıştırmak için bu uygulamadan tekrar kopyalayabilirsiniz.

Paylaşılan belgeler görüntü kalitesi

WebEx, yerleşik olarak desteklenmeyen belgeleri içe aktarmak için bir yazıcı sürücüsü arayüzü kullanır. Yazıcı Sürücüsü modunda paylaşılan belgelerin (ör. Microsoft Word, Excel ve Adobe PDF belgeleri) sunum kalitesi, aynı belge fiziksel bir yazıcı kullanılarak yazdırıldığında elde edilen fiziksel belgeden daha iyi olamaz. Bu durum, özellikle metin görüntüleri içeren belgelerde ortaya çıkar.

Akış videosu paylaşımı

Katılımcı videosunun çözünürlüğü 480p olarak optimize edilmiştir. Daha yüksek çözünürlüğe sahip video dosyalarının boyutu, (640 X 480) çözünürlüğüne sığacak şekilde değiştirilmiştir. Şu anda aşağıdaki medya dosya biçimleri desteklenmektedir: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, MOV, FLV, F4V, QT ve MP4.
  • MP4 ve MOV video dosyaları, yüklü QuickTime oynatıcısında oynatılamazlarsa WebEx Toplantısında paylaşılamaz
  • Sunum Yapan Kişi tarafında video dosyası paylaşımı için önerilen sistem gereksinimleri:
    • VGA dosyası için 2,66 GHz'de Core2-Duo E6750 gereklidir
    • AMD 9650 2,3 GHz (4 çekirdekli) 8 GB tercih edilir
    • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz tercih edilir

Yüksek çözünürlüklü video

Yüksek çözünürlüklü video yalnızca ana oturumda kullanılabilir. Şu anda aralar için destek yoktur.

Yüksek kaliteli görüntü

Yüksek kalitede video yalnızca ana oturumda kullanılabilir. Şu anda aralar için destek yoktur.

İşletim sistemi sınırlamaları

Solaris veya Linux'u kullanıyorsanız şunları yapamazsınız:

  • UCF PowerPoint animasyonlarını ve geçişlerini görüntüleme

  • UCF dosyalarını paylaşma

  • Oturum sona ermeden önce kurs malzemesini önbelleğe alma

  • Katılımcı hazır göstergesini görme

  • WebEx entegre videosunu kullanma

  • WebEx Kaydedici ile oturumları kaydetme veya WebEx Kaydetme Düzenleyicisi ile düzenleme

  • Solaris veya Linux'ta eğitim oturumu kayıt dosyası (WRF formatı) oynatma

  • PCNow'ı kullanma

  • Microsoft Outlook Entegrasyonu'nu yükleme

  • Kendiliğinden Lab yürütme

Linux platformu yeni arayüzü, Eğitim Kontrol panelini, video akışı paylaşımını, bilgisayar ses geliştirmeleri, yeni katılımcı panelini ve tam ekran görüntü davranışı dahil yüksek kaliteli görüntü davranışını desteklememektedir.

Mac platformunu kullanıyorsanız şunları yapamazsınız:

  • Microsoft Outlook entegrasyonunu yükleme

  • PowerPoint Notlarını bir panelde görüntüleme

  • Oturum sırasında Quicktime olmayan film biçimini izleme (yalnızca .MOV ve .QT desteklenir)

  • Hızlı Başlangıç'ı kullanma

  • Tam ekran belge paylaşımı, uygulama ve masaüstü paylaşımı sırasında Oturum Seçeneği tepsisinden katılımcıları davet etme veya onlara hatırlatma gönderme

  • Kendiliğinden Lab seçeneklerini ayarlama

  • Oturumları yerel WebEx Kaydedici ile yerel bir bilgisayara kaydedin veya WebEx Kaydetme Düzenleyicisi (yalnızca .WRF formatı) ile düzenleyin.

Diğer Mac sınırlamaları

  • Mac kullanıcıları aynı anda sadece bir oturuma katılabilir.

  • Mac'teki bir toplantı sahibi Sunum Yapan Kişi rolünü Mac'teki bir katılımcıya atarsa ve anket listesi, davet etme seçenekleri veya Sorular ve Yanıtlar sekmesi seçenekleri açık olursa, bu seçenekler yeni sunum yapan kişi tam ekran veya Uygulama/Masaüstü paylaşımı gerçekleştirirse sunum yapan kişi için otomatik olarak kapatılmaz

  • Toplantı sahibi, WebEx Ağ Tabanlı Kayıt görüntülerken aynı anda bir Mac'te oturum başlatamaz.

  • Sohbet ve Sorular ve Yanıtlar metin kutusunda, mesaja büyük miktarda veri girilirken kaydırma çubuğu bulunmaz

  • Katılımcı testi yaparken sunum yapan kişi rolüne geçmişse, testi yapmaya devam edebilir.

  • Katılımcılar, sunum yapan kişi Intel Mac kullanıyorsa sunum yapan kişinin Paylaşım menüsünü masaüstü paylaşımı sırasında görebilir.

  • Masaüstü paylaşımı yapılırken, Sunum Yapan Kişi Oturum Seçenekleri tepsisinden katılımcıları araya aynı anda atamaya çalışırsa, panel Atama iletişim kutusuyla çakışır ve sunum yapan kişi masaüstünde herhangi bir yeri tıklattığında bu iletişim kutusu kaybolur.

  • Anketler için kaydırma çubuğu, kaydırma çubuğu olmasa bile her zaman görünür

Oturum seçenekleri, masaüstü paylaşımı sırasında açılmışsa ve oturum seçenekleri tepsisinden diğer seçenekler kullanılıyorsa, her zaman diğer pencerelerin üzerinde görünür.

İsteğe Bağlı Modül kullanılabilirliği

İsteğe Bağlı modül (Training Center-Presentation Studio Entegrasyonu) is İngilizce dışındaki dillerde kullanılamaz.

İsteğe Bağlı Modül yazma, Windows dışı platformları desteklememektedir. Windows ve Mac için oynatıcı desteği mevcuttur. Aşağıda İsteğe Bağlı Modülün Mac desteği için bilinen sorunlar ve sınırlamalar bulunmaktadır:

  • Mac desteği, Flip4Mac WMV sürümü 2.1.2.72 ve üstüne dayanır. Mac için özellik desteği, Flip4Mac tarafından sağlanan ilgili desteğe bağlıdır.

  • Belirli codec'ler Mac'te desteklenmez ve bu nedenle ses oynatma sorunları oluşabilir. Not: Flip4Mac'te desteklenen codec'ler hakkında ayrıntılar için bkz. http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/wmcomponents.mspx.

  • Dosya sunuma eklenirse, oynatma sırasında ayrı bir açılır pencerede açılacaktır.

  • Flip4Mac'in eski sürümü (sürüm 2.1.2.72 ila sürüm 2.1.3.10) yüklendiğinde akışı desteklemek için Film akışları oluştur seçeneğini açmanız gerekir. Film akışı oluştur seçeneği kapatılırsa, görüntüleyici sunumu akış modunda oynatamaz. Varsayılan olarak, seçenek Mac'te kapalıdır ve Flip4Mac Sistem Tercihleri sayfasında manuel olarak açılmalıdır.

  • Real Player kullanılır, ancak bilgisayarınıza yüklenmezse, Görüntüleyici ayarı sayfası Real Player seçeneğini kaldıracaktır. Sonuç olarak, Real Player'ı kullanarak sunumu görüntüleyemezsiniz.

Küresel Site yedeklemesi kullanılabilirliği

İsteğe bağlı modül (Training Center-Presentation Studio Entegrasyonu) için Küresel Site Yedeklemesi (GSB), yalnızca kayıtları görüntüleyen katılımcılar için kullanılabilir.

Sonlandırıldıktan sonra otomatik olarak silinen oturumlar

Bir oturum toplantı sahibinin belirttiği şekilde sonlandırıldıktan sonra otomatik olarak silinirse ve ardından oturumun katılımcıları İsteğe Bağlı bir laboratuvara da davet edilirse, bu katılımcılar İsteğe Bağlı oturumdan herhangi bir iptal almaz ve toplantı sahibinin davetlerini manuel olarak iptal edebileceği bir yöntem yoktur. Ancak, laboratuvara katılmaya çalıştıklarında bunu yapmalarına izin verilmeyecektir.

Dikkat takibi

Katılımcı Solaris veya Unix'teyse ve oturumda test yaparsa, test sırasında ve testi tamamladıktan sonra oturumda kaldıkları sürece her zaman dikkat ediyormuş gibi değerlendirilir.

Tekrarlanan oturumlar için kaydolma

Tek tekrarlanan oturumlarda, daha sonraki bir oturumdan kayıtlı bir katılımcı sunum yapan kişi tarafından manuel olarak geçerli devam eden oturuma davet edilirse, başlangıçta kaydoldukları oturumdaki kaydını kaybedecek ve kullanıcı raporlarında geçerli oturumun katılımcısı olarak görünecektir.

Meta veri adı

SCORM 2004 için veriler girilirken görülen meta veri adı, orijinal oturum başlığında özel karakterler içerse bile böyle karakterleri içeremez.

E-posta bağlantısıyla kaydolma

Bir katılımcı oturum için kaydolmaya davet edilirse ve bunu yapmak için e-posta bağlantısını tıklatırsa, adı kayıt formunda önceden doldurulmaz.

Toplantı sahibi hesap dosyaları

Toplantı sahibi kullanıcı hesabınız silinirse, dosyalarınız tahsis edilen site depolama alanına dahil edilmeye devam eder.

Ağ tabanlı kayıt

  • Ağ tabanlı Kaydedici şunları kaydetmez:

    • Toplantı sahipleriyle özel sohbet oturumları

    • Anket sonuçları (sonuçlar katılımcılarla paylaşılmazsa)

    • Test ve aralar

  • WebEx Gelişmiş Kayıt Formatı (.ARF) dosyaları UCF Görüntüleyici'de desteklenmektedir.

Hızlı Başlangıç'ı devre dışı bırakma

Site yöneticiniz oturum türünde Hızlı Başlangıç sayfasını devre dışı bırakırsa ve bu oturum türü için bir planlama şablonunu kaydederseniz, Hızlı Başlangıç şablonun seçeneklerinde görünmeye devam eder. Ancak, Hızlı Başlangıç sayfası oturumda görünmez.

Firefox tarayıcısında iletişim kutusu pencerelerini kapatma

Firefox kullanılırken, bazı iletişim kutusu pencereleri Firefox'taki teknik bir sınırlama nedeniyle Kapat veya Tamam düğmesi tıklatıldığında kapanmayabilir.




Attachments

    Outcomes