Event Center için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar (WBS31)

Document created by Cisco Localization Team on Feb 21, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 11, 2017
Version 3Show Document
  • View in full screen mode

Mobil cihazlarda kayıttan yürütmeyi kaydetme

Ağ tabanlı bir kaydı mobil bir cihazda oynatamazsınız.

Büyük Bir Güncellemeden Sonra Katılma Sürelerinin Uzaması

Normal bir hizmet paketine göre daha fazla sayıda yeni özellik içeren büyük bir WebEx güncellemesinden sonra daha fazla dosyanın indirilerek yüklenmesi gerektiği için uzun yükleme süreleriyle karşılaşabilirsiniz. Yükleme süreleri, ağınızın bant genişliğine ve indirme sırasında ağdaki trafik miktarına bağlıdır. Genelde yükleme süreleri 20 saniye ila 3 dakika (veya daha fazla) arasında değişir.

Toplantı içi deneyim

  • Dil Korece olarak ayarlandığında, toplantı konu başlığında bazen hatalı karakterler gösterilebilir.

  • Video ayarları düğmesi, bir katılımcı tam ekran modunda paylaşılan içeriği görüntülediğinde Mac'te Katılımcılar paneli için görünmez.

  • Klavye navigasyonu ve ekran okuyucu desteği:
    • Katılımcı panelindeki video küçük resim öğeleri, Sekme tuşu kullanılarak yapılan navigasyonu desteklemez.

    • Dosya paylaşımı ve Anket uygulama panelindeki bazı öğeler, Sekme tuşu kullanılarak yapılan navigasyonu desteklemez.

    • Video tam ekran görünümündeki öğeler, Sekme tuşu kullanılarak yapılan navigasyonu desteklemez.

    • Video kullanıcı arayüzündeki öğeler, ekran okuyucularını desteklemez.

    • Video küçük resim öğeleri, ekran okuyucularını desteklemez.

    • Katılımcı panelindeki katılımcı listesi, ekran okuyucularını desteklemez.

    • Dosya paylaşımına yönelik olan ve Anket uygulama panelinde bulunan bazı öğeler, ekran okuyucularını desteklemez.

  • Kaydırma aracı, dosya paylaşımı kullanılarak paylaşılan bir dosya görüntülenirken kullanılamaz.

  • Yeni arayüz, Linux kullanıcıları tarafından kullanılamaz.

  • Mac'te, sunum yapan kişi uygulama paylaşımı veya ekran paylaşımı (daha önce masaüstü paylaşımı olarak biliniyordu) sırasında açıklama eklediğinde ve not aldığında veya anket oluşturduğunda, Notlar ve Anket bilgileri kaydedilemez.

  • Mac'te, paylaşım sırasında açıklama kullanılırken, kullanıcı sekme görünümünden tam ekran görünümüne geçerse son kullanılan açıklama seçeneği hatırlanmaz.

  • Bazı Windows makineleri ve Linux makinelerinde, katılımcı ekran koruyucusu açılırsa ve sunum yapan kişi dosya paylaşımına başlarsa ekran okuyucudan otomatik olarak çıkış yapılır.

  • Meeting Center'ın önceki sürümleri kullanılarak oluşturulan bazı özel Hızlı Başlangıç şablonları, bu sürüme yükseltildikten sonra çalışmayabilir.

  • Bazı durumlarda, toplantıda paylaşılmak üzere çok büyük bir Microsoft PowerPoint dosyasının yüklenmesi, sunum yapan kişinin toplantıyla bağlantısının kesilmesine neden olabilir.

Avatarlardaki İlk Harfler

Kullanıcının adının ve soyadının ilk harfi, görüntünün olmadığı durumlarda avatarlarda kullanılır. İkinci adlarında birden fazla sözcük olan kullanıcılar, üç harfli olarak doğru şekilde görüntülenmeyecektir; örneğin, "Mary Van Buren" ve "Robert Smith Jr.", sırasıyla "MB" ve "RJ" olarak görüntülenecektir.

Paylaşılan belgeler görüntü kalitesi

WebEx, yerleşik olarak desteklenmeyen belgeleri içe aktarmak için bir yazıcı sürücüsü arayüzü kullanır. Yazıcı Sürücüsü modunda paylaşılan belgelerin (ör. Microsoft Word, Excel ve Adobe PDF belgeleri) sunum kalitesi, aynı belge fiziksel bir yazıcı kullanılarak yazdırıldığında elde edilen fiziksel belgeden daha iyi olamaz. Bu durum, özellikle metin görüntüleri içeren belgelerde ortaya çıkar.

Katılımcı davetleri

Toplantı sahibi bir etkinlikten bazı katılımcıları çıkarırsa davetiyedeki etkinlik bağlantısı bu çıkarılan kullanıcılar için artık geçerli olmayacaktır. Toplu posta listesi için insanları davet etmeyi planlıyorsanız, üçüncü taraf bir posta hizmeti kullanmanızı ve katılımcılar için etkinlik adresine bağlantı eklemenizi öneririz.

Toplantı Sahibi Rolü Alternatif Toplantı Sahibine Geçiyor

Bazı durumlarda toplantıya katılırken, toplantı sahibi toplantıya zaten katılmış olsa bile toplantı sahibi rolü alternatif toplantı sahibine geçebilir. Bu durumda alternatif toplantı sahibinin toplantı sahibi rolünü toplantı sahibine atamasını öneririz.

WebEx merkezleri ve WebEx kayıt hizmetleri tarafından oluşturulan bağlantılar

Güvenliği geliştirmeye yönelik sürekli güncellemelerimizin bir parçası olarak, Cisco WebEx Meeting Center, Training Center, Support Center, Event Center ve WebEx kayıt hizmetlerinde kullanılan URL'leri oluşturmak için kullanılan şifreleme anahtarlarının yönetimini geliştirmek amacıyla değişiklik yapmaktadır. Sonuç olarak, bu hizmetler tarafından oluşturulan mevcut bağlantılar güncellenmiştir ve bazı durumlarda kullanıcıların yeni bağlantılar istemesi gerekebilir.

Chrome ve Firefox'ta WebEx toplantısına katılma

Google ve Mozilla politika değişiklikleri nedeniyle, kullanıcıların Chrome ve Firefox'u kullanırken WebEx eklentisini manuel olarak etkinleştirmesi gerekir.

Aynı anda tek bir etkinlik

Mac kullanıcıları aynı anda tek bir etkinliğe katılabilirler.

Windows 8.1 ve 10

  • Dosya paylaşımı için, PDF paylaşabilmek üzere Adobe Acrobat Reader'a sahip olmanız gerekir.

  • Yazıcı Sürücüsü modunda Microsoft PowerPoint dosyalarını paylaşırken, bazı içerikler görünmeyebilir. Standart Üniversal İletişim Biçimi (UCF) modunu kullanmanızı veya bunun yerine uygulama paylaşımı ekran paylaşımını kullanmanızı öneririz.

  • Windows 10 ile uzak bilgisayara bağlanırken yerel ekran karartılamaz.

  • Meeting Center katılımcıları, toplantı sahibi, kaydetme ayrıcalığını sadece onlar için iptal etmiş olsa da bilgisayarlarına yalnızca Evrensel İletişim Formatı (UCF) dosyalarını kaydedebilirler.

  • Windows uygulamaları, Access Anywhere veya Remote Access Uygulama Ekle iletişim kutusunda görünmez.

  • Meeting Center'ın Mac katılımcısı beyaz tahtada paylaşım ve açıklama yapıyorsa kare veya oval şekli seçildiğinde açıklama rengi yanlıştır.

Windows 10’da Çoklu Monitör Desteği

Paylaşılan içerikler, birincil ekranınızdan daha yüksek çözünürlüğe sahip ikincil bir ekrandan paylaşıldıklarında kesilebilir veya kısmen görünebilir. Bu sorunu gidermek için Windows görüntü ayarlarınızdan en büyük ekranınızı ana ekranınız olarak ayarlamanızı öneririz.

Microsoft Office 2013 ve sonraki bir sürümü için Destek

  • Microsoft Office 2013'ü veya sonraki bir sürümünü yüklediyseniz, aşağıdaki özellikler PowerPoint 2013 dosyaları paylaşılırken desteklenmez:
    • Animasyonlar ve geçişler
    • Yerleşik video veya ses dosyaları
    • UCF Araç Seti
  • Bilgi Sekmenizi özelleştirdiyseniz, bazı özel öğeler desteklenmeyebilir. WebEx toplantısında düzgün bir şekilde görüntülenmeye devam ettiğinden emin olmak için doğrulamanızı öneririz.
  • Bazı durumlarda, aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
    • Metin ve dolgu renkleri, slayttaki gerçek renklerden biraz farklı olabilir.
    • Slaytta bazı grafik öğeler olmayabilir.
    • Yazı tipleri, bir slaytta bulanık görünebilir veya orijinalinden farklı olabilir.
    • Şekillerin boyutu, orijinalinden farklı olabilir.
  • PowerPoint sunumundaki bir nesne düzenleme modunda düzgün şekilde görüntülenmezse Slayt Gösterisi görünümünden otomatik olarak kaldırılır; ancak nesne, dosya WebEx toplantısında paylaşıldığında görüntülenmeye devam edebilir.
  • Dosya paylaşım özelliğini kullanarak parola korumalı PowerPoint 2013 dosyalarını paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya masaüstü paylaşımı özelliklerini kullanın.
  • Dosya paylaşım özelliğini kullanarak Excel 2013 dosyalarını Windows 8'de paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya ekran paylaşımı (daha önce "masaüstü paylaşımı" olarak biliniyordu) özelliklerini kullanın.
  • Dosya paylaşım özelliğini kullanarak Word 2013 (64 bit) belgelerini Windows 8'de (64 bit) paylaşamazsınız. Bunun yerine uygulama paylaşımı veya ekran paylaşımı özelliklerini kullanın.

Paylaşılan belgeler görüntü kalitesi

WebEx, yerleşik olarak desteklenmeyen belgeleri içe aktarmak için bir yazıcı sürücüsü arayüzü kullanır. Yazıcı Sürücüsü modunda paylaşılan belgelerin (ör. Microsoft Word, Excel ve Adobe PDF belgeleri) sunum kalitesi, aynı belge fiziksel bir yazıcı kullanılarak yazdırıldığında elde edilen fiziksel belgeden daha iyi olamaz. Bu durum, özellikle metin görüntüleri içeren belgelerde ortaya çıkar.

Mobil cihaz desteği

Event Center şu anda birden fazla cihazda desteklenmemektedir.

Akış videosu paylaşımı

Katılımcı videosunun çözünürlüğü 480p olarak optimize edilmiştir. Daha yüksek çözünürlüğe sahip video dosyalarının boyutu, (640 X 480) çözünürlüğüne sığacak şekilde değiştirilmiştir. Şu anda aşağıdaki medya dosya biçimleri desteklenmektedir: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, MOV, FLV, F4V, QT ve MP4.
  • MP4 ve MOV video dosyaları, yüklü QuickTime oynatıcısında oynatılamazlarsa WebEx Toplantısında paylaşılamaz
  • Sunum Yapan Kişi tarafında video dosyası paylaşımı için önerilen sistem gereksinimleri:
    • VGA dosyası için 2,66 GHz'de Core2-Duo E6750 gereklidir
    • AMD 9650 2,3 GHz (4 çekirdekli) 8 GB tercih edilir
    • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz tercih edilir

HTML e-posta içeriği

Varsayılan HTML e-postasının ve ilgili iCalendar (.ics) şablonunun içeriği aynı değildir [295149]

iCalendar ekindeki açıklama

Outlook takvimi sınırlaması nedeniyle, etkinlik açıklaması belirli bir uzunluğu aştığı takdirde iCalendar ekinde görüntülenmeyecektir. Açıklama, alan uzunluğu şu sınırları aşarsa görüntülenmez:

  • Microsoft Outlook 2000'da alan uzunluğu sınırı 8 KB'dir.

  • Microsoft Outlook 2003'da alan uzunluğu sınırı 4KB'dir.

  • Microsoft Outlook 2007'de alan uzunluğu için sınır yoktur. [271477]

Flash dosyalarında Oynat düğmesi

Sunum yapan kişi bir Flash (.swf) dosyası paylaşılırken Oynat düğmesi tıklatılırsa dosya oynatılmak yerine "duraklatılacaktır". Sunum yapan kişinin dosyayı oynatmak için Oynat düğmesine iki kez basması gerekir. [289318]

Toplantılarım listesinden toplantıları silme

Tamamlandığında Toplantılarımdan sil seçeneği belirlendiğinde, toplantı sahibi etkinliği etkinliğin bitiş zamanından önce tamamlarsa etkinlik My WebEx Toplantılarım listesinde görünmeye devam edecektir. Etkinlik, planlanan bitiş zamanı geçtikten sonra Toplantılarım listesinden silinecektir. Örneğin, bir etkinlik 10:00 - 11:00 arasında planlanmışsa ve toplantı sahibi etkinliği 10.45'te bitirirse, etkinlik toplantının planlanan bitiş zamanından sonra 11:01'e kadar Toplantılarım ve Event Center Takvimi altında görüntülenmeye devam edecektir. Etkinlik, Geçmişteki etkinlikleri göster'i açtığınızda her zaman görüntülenecektir

Solaris'te Katılımcılar Paneli

Bazı İngilizce olmayan karakterler, Solaris makinelerindeki Katılımcılar Panelinde düzgün görüntülenmez. [276651]

Flash istemcisi

Event Center Flash istemcisinde aşağıdaki bilinen sorunlar mevcuttur:

  • Toplam katılımcı sayısı, Flash katılımcısına görüntülenmez

  • Flash katılımcısı, Sunum yapan kişi Masaüstü veya Uygulama paylaşımı gerçekleştirirken otomatik olarak tam ekranda görüntüleyemez

  • Fare kaydırma düğmesi, Küresel Çağrı numarasının Ülke ve Bölge listesinde çalışmaz

  • Flash katılımcısı, Sunum paylaşımı sırasında kullanılan lazer kalemi görüntüleyemez

  • Flash Katılımcıları, Sunum yapan kişi Ses veya Video dosyası paylaştığında Katılımcı İstatistiklerine dahil edilmez

  • Panelist adları, alfabetik olarak değil kronolojik olarak listelenir

  • Kayıt göstergesi için araç ipucu görünmez

  • Tam ekran modunda, Küresel Çağrı numaraları görüntülenmez

  • Geri bildirim sayfası, açılır pencere engelleyici etkinse görüntülenmeyecektir

  • Katılımcı raporunda, Flash katılımcısının gerçek IP adresi görüntülenmeyecek, bunun yerine "127.0.0.1" görüntülenecektir

Anket koordinatör rolünü değiştirme

Anket uygulaması sırasında, anket koordinatörü rolünü değiştirirseniz Anket Sonucunu Kaydet penceresi görüntülenmeyecektir.

Adres defterine katılımcı ekleme

Etkinlik planlayıcıda adres defterine katılımcı ekleme seçeneğini belirlerseniz, Katılımcı Ekle'yi tıklattığınızda bir hata iletisi görüntülenir

iCalendar eki

WebEx katılımcılara birinci ve ikinci etkinlik anımsatıcısını gönderdiğinde, katılımcıların etkinliği takvim uygulamasına otomatik olarak eklemek için kullandığı iCalendar eki eksik olur.

iCalendar içeriği olan e-posta iletileri

.ics sınırlaması (iCalendar eki) nedeniyle, HTML e-posta iletileri .ics takvimlerinin içeriğini düzgün şekilde görüntüleyemez. Sonuç olarak, HTML e-posta iletileri için içeriği düz metin e-posta iletilerinden alırız. Bu, bir kullanıcı HTML e-posta iletisini özelleştirirse, özelleştirmenin iCalendar ekine yansıtılamayacağı anlamına gelir.

Davet listesi oluştururken CSV dosyasını içe aktarma

Davet listesi oluşturulurken, CSV dosyasını içe aktarma seçeneği MAC için desteklenmez. Sonuç olarak, CSV dosyalarını içe aktar düğmesi MAC ve Safari'de kullanılamaz.

Geçmişteki etkinlikler

Geçmişteki etkinlik tanımlama kriterleri, Event Center sayfası ve Karşılama sayfaları arasında tutarlı değildir. Event Center mantığına göre, bir etkinlik planlanan başlangıç zamanı geçtikten sonra geçmişteki etkinliklere ait olur. Ancak, planlanan başlangıç zamanı geçmişse, etkinlik Geçmişteki toplantıları göster seçili olmasa bile Karşılama sayfasında listelenmeye devam eder. [244342]

Geçmişteki etkinlikler durumu, katılımcının görüntülemesi için Event Center takviminde gösterilir. Katılımcı Event Center takvimini aradığında ve Geçmişteki etkinlikleri göster’i seçtiğinde, geçmişteki tüm etkinlikler Kaydol ve/veya Başlatılmadı durumuyla görüntülenir; ancak, katılımcının görünümünde geçmişteki etkinlikler için hiçbir durum görünmemelidir.[244153]

Etkinlik şablonları

Toplantı sahibi etkinliği şablon olarak kaydettiğinde, katılımcıların ve panelistlerin listesi kaydedilmez; ancak, panelist bilgileri ve panelist parolası kaydedilir. [180534]

Para simgesi

Para simgesi, program bilgileri sayfasındaki bütçe alanında yoktur. [183019]

Arama kriterleri olarak panelist bilgileri

Panelist bilgileri, Event Center arama sayfasında arama kriterleri olarak kullanılamaz. Ancak, arama Karşılama sayfasından yapılabilir [177716]

Firefox kullanırken kullanıcı bilgilerini kaydetme

Bir kullanıcı Firefox kullanıyorsa, kullanıcı bilgileri Bu bilgisayarda beni hatırla seçili olsun veya olmasın her zaman kaydedilir. [228112]

Günlük yalnızca sesli etkinliklerin takvim görünümü

Event Center'da tekrarlanan etkinlik kavramı olmadığından, günlük yalnızca sesli etkinlik planlanmışsa Event Center takvimi bunu düzgün şekilde görüntüleyemez [161351]




Attachments

    Outcomes