查看站点报告

Document created by Cisco Localization Team on Mar 1, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 11, 2017
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报告概述(WBS30、WBS31)


您可生成和查看以下类型的报告:
  • 通用报告(针对整个站点)

     

  • Event Center

     

  • Support Center

     

  • Training Center

     

  • Remote Access

     

  • Access Anywhere

     

  • WebACD

     

所有报告都以格林威治标准时间(GMT)为时区显示时间标记。

大部分报告可每隔 15、30 和 60 分钟运行一次。

显示报告页(WBS30、WBS31)

显示报告页上,您可

  • 查看符合搜索条件的培训课程的一览表。

     

  • 下载符合搜索条件的所有培训课程的课程摘要报告。

     

  • 导航至培训课程的课程详细信息报告。

     

该页上的字段

                                    

选项

说明

主题

培训课程的主题。 选择该链接查看课程的课程详细信息报告

[跟踪代码]

表示培训课程的跟踪代码值。 如果培训课程使用多个跟踪代码,每个跟踪代码名称都会作为列标题。

用户名

培训课程主持人的用户名。 选择用户名链接以查看“站点管理”中针对该主持人的编辑用户页。

日期

培训课程开始的日期。

开始时间

主持人开始培训课程的时间。

持续时间

培训课程的持续时间,以分钟计。

已邀请

主持人通过课程安排页邀请参加培训课程的参加者人数。

已注册

注册该培训课程的参加者人数。 如果主持人没有要求注册课程,该列中将显示“不适用”。

已出席

包括主持人在内的课程参加者的人数。

缺席

已注册培训课程但没有出席课程的参加者人数。

电话会议

表明主持人是否使用以下 WebEx 集成语音会议服务之一: 网络电话、呼入电话会议、回呼电话会议、免费呼入电话会议或免费国际电话会议。

该页面上的选项

            

选项

说明

再次搜索

该链接导向 Training Center 使用报告查询页,以便您再次搜索。

打印机可识别格式

以打印格式显示报告。

导出报告

下载 CSV(逗号分隔值)文件,其中包含 Training Center 使用报告摘要页上显示的所有培训课程的详细信息。

查看使用报告(WBS30)

          
1   在导航栏上选择报告 > 通用 > 使用报告
2   服务下拉列表中选择服务或全部
3   (可选)要运行有关特定用户主持的会议的报告,在用户名字段中输入用户的用户名。
4   选择报告的起始和结束日期。

报告数据只适用于当日之前三个月内的会议。

5   (可选)要只查看有关特定会话主题的报告,在主题框中输入完整或部分主题名称。

您可在指定文本字符串时使用通配符,如 ? 或 *。

6   要按日期、主题、用户名或开始时间排列报告,在结果排序依据下拉列表中选择排序标准。
7   选择显示报告
8   要以 CSV 格式导出报告以便导入电子表格或其他程序,在导出 CSV 报告处执行以下一项或所有操作:
  • 要将“使用摘要报告”导出为 CSV 文件,选择会话摘要
  • 要将使用摘要报告上的“与会者详细信息报告”导出为 CSV 文件,选择与会者详细信息

查看录制文件存储空间使用报告(WBS30)

         
1   在导航栏上选择报告 > 通用 > 录制文件储存空间使用报告(录制和上传)
2   选择报告的起始和结束日期。
3   (可选)要查看有关特定录制文件的报告,在录制文件名称字段中输入完整或部分主题名称。

您可在指定文本字符串时使用通配符,如 ? 或 *。

4   (可选)要运行有关特定用户主持的会议的报告,在主持人用户名处输入主持人的用户名。

报告数据只适用于当日之前三个月内的会议。

5   要按日期、主题、用户名或开始时间排列报告,在结果排序依据下拉列表中选择排序标准。
6   选择显示报告
7   要以 CSV 格式导出报告以便导入电子表格或其他程序,在导出 CSV 报告处执行以下一项或所有操作:
  • 要将“使用摘要报告”导出为 CSV 文件,选择会话摘要
  • 要将使用摘要报告上的“与会者详细信息报告”导出为 CSV 文件,选择与会者详细信息

查看按用户划分的存储空间使用报告(WBS30)

1   在导航栏上选择报告 > 通用 > 按用户划分的存储空间使用报告(仅供下载 - Excel 格式)
2   要打开 CSV 格式的报告,选择打开。 要将报告保存到计算机上,选择保存

查看 Event Center 控制板报告(WBS30)

1   在导航栏上选择报告 > Event Center
2   请选择以下一种控制板:
  • 计划、活动和录制文件概要
  • “已安排的活动”控制板
  • 已召开的活动和录制文件下载控制板

查看 Support Center 报告(WBS30、WBS31)

1   在导航栏上选择报告 > Support Center,然后选择以下一种报告:   
  • 会话报告
  • 呼叫数量
  • 客户支持代表活动
  • URL 引用
  • 分配队列
2   指定搜索条件,然后选择显示报告。   

查看 Training Center 报告(WBS30)

1   在导航栏上选择报告 > Training Center,然后选择以下一种报告:
  • 使用报告: 查看所有课程的使用信息。
  • 注册报告: 查看所有已安排或已结束的课程的注册信息。
  • 录制的课程访问报告: 查看所有录制课程的访问情况。
  • 优惠券报告: 查看已发放及使用的优惠券的详细信息。
  • 按参加者划分的培训报告: 查看某人注册或出席的所有课程的记录。
2   指定搜索条件,然后选择显示报告

查看 Remote Access 报告(WBS30)

1   在导航栏上选择报告 > Remote Access,然后选择以下一种报告:
  • 使用报告 - 计算机
  • 使用报告 - 客户支持代表
  • 跟踪报告 - 计算机
2   指定搜索条件,然后选择显示报告

查看 Access Anywhere 报告(WBS30、WBS31)

       
1   在导航栏上选择报告 > Access Anywhere。   
2   选择报告的起始和结束日期。   

只提供当前日期之前三个月内的会话的报告数据。  

3   结果排序依据下拉列表中选择报告的排序方式。        

您可按计算机名、客户端 IP 地址、日期、会话开始时间、会话结束时间或会话持续时间排序。   

   
4   选择显示报告。   
5   要导出 CSV 格式的报告以便导入电子表格或其他程序,请选择导出报告。    要打印报告,选择打印机可识别格式。   

查看 WebACD 报告(WBS30、WBS31)

1   在导航栏上选择报告 > WebACD,然后选择以下一种报告:   
  • 会话报告
  • 呼叫数量
  • 客户支持代表活动
  • URL 引用
  • 分配队列
2   指定搜索条件,然后选择显示报告。   

查看“正在进行的会议”报告(WBS30、WBS31)

在导航栏上选择报告 > 正在进行的会议。   

 


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