Comment suis-je averti(e) de l'arrivée d'un appel ou d'une réunion sur mon iPhone ou iPad ?

Document created by Cisco Localization Team on Mar 1, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Apr 12, 2017
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Ce qui se produit lorsque vous recevez un appel entrant est en partie déterminé par les paramètres du centre de notification iPhone ou iPad pour l'application Cisco Spark. Vérifiez ces paramètres sous  Paramètres > Centre de notification > Cisco Spark.

Si l'application est au premier plan

Une demande d'appel entrant s'affiche, indiquant le nom de l'appelant et sa photo de profil, et une sonnerie retentit. Pour répondre à l'appel, tapez sur Rejoindre ; pour refuser l'appel, tapez sur Ignorer ou Refuser.

  • Rejoindre : Répond à l'appel entrant. L'affichage de votre vidéo personnelle apparait, suivi de la vidéo et de l'audio de la partie appelante.

  • Ignorer/Refuser : Envoie une notification à l'appelant lui indiquant que vous avez refusé l'appel.

Si l'application n'est pas au premier plan

Si Cisco Spark n'est pas au premier plan, la méthode de notification d'appel dépend des paramètres de votre centre de notifications iPhone ou IPad pour l'application Cisco Spark. Ces paramètres déterminent si vous voyez une bannière, une alerte, ou aucune notification, et s'il y a une sonnerie.

  • Il y a une sonnerie si l'option Son est activée dans les paramètres du centre de notification pour l'application Cisco Spark. Il n'y a pas de sonnerie si l'option Son est désactivée.

  • Si des Bannières sont configurées, la bannière de notification apparait pendant quelques secondes et disparait. Tapez sur la bannière de notification lorsqu'elle apparait pour lancer l'application Cisco Spark. Lorsque la demande d'appel d'affiche, tapez sur Rejoindre ou Refuser.

  • Si des Alertes sont configurées, tapez sur Lancer sur l'alerte pour ouvrir l'application Cisco Spark. Lorsque la demande d'appel s'affiche, tapez sur Rejoindre ou Refuser.

  • Si l'option Aucune est configurée, vous ne recevrez pas de notification de l'appel à moins que l'application Cisco Spark ne soit l'application active.

Si l'appareil est verrouillé

Une Notification Apple Push apparait, affichant le logo Cisco Spark et les mots « <Caller Name> vous a invité(e)… ».

  • Il y a une sonnerie si l'option Son est activée dans les paramètres du centre de notification pour l'application Cisco Spark. Il n'y a pas de sonnerie si l'option Son est désactivée.

  • Balayez la notification de gauche à droite et saisissez votre code de déverrouillage. Après le déverrouillage, l'application Cisco Spark est lancée. Lorsque la demande d'appel s'affiche, tapez sur Rejoindre ou Refuser.

    OU

  • Balayez l'écran de l'iPhone ou de l'iPad sur Glissez pour déverrouiller et saisissez votre code de déverrouillage. Après le déverrouillage, une bannière ou une alerte s'affiche (en fonction des paramètres de notification). Tapez sur la bannière ou l'alerte, ou lancez l'application Cisco Spark manuellement. Lorsque la demande d'appel s'affiche, tapez sur Rejoindre ou Refuser.




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