檢視網站的報告

Document created by Cisco Localization Team on Mar 1, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 11, 2017
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報告概觀(WBS30、WBS31)


您可生成並檢視以下類型的報告:
  • 公共(對於整個網站)

     

  • Event Center

     

  • Support Center

     

  • Training Center

     

  • Remote Access

     

  • Access Anywhere

     

  • WebACD

     

每個報告使用格林威治標準時間(GMT)作為時區顯示時間戳記。

很多報告可以 15、30 和 60 分鐘的間隔執行。

顯示報告頁面(WBS30、WBS31)

顯示報告頁上,您可以:

  • 檢視符合搜尋條件的訓練課的摘要清單。

     

  • 下載符合搜尋條件的所有訓練課的課程摘要報告。

     

  • 導覽至訓練課的「詳細課程報告」。

     

此頁面上的欄位

                                    

選項

描述

主題

訓練課的主題。 選取其鏈結以檢視該課程的課程詳細資訊報告

[追蹤碼]

顯示訓練課的追蹤碼值。 如果該訓練課使用過多個追蹤碼,那麼每個追蹤碼的名稱將顯示為欄標題。

使用者名稱

訓練課主持人的使用者名稱。 選取該名稱的鏈結以檢視「網站管理」中該主持人的編輯使用者頁。

日期

訓練課發生的日期。

開始時間

主持人開始訓練課的時間。

持續時間

訓練課的持續時間(以分鐘計)。

已邀請

主持人使用課程排定頁面邀請加入訓練課的出席者總數。

已註冊

已註冊訓練課的出席者總數。 如果主持人不要求對該課程進行註冊,文字「不適用」將出現在此欄中。

已出席

訓練課中的參加者總數(包括主持人)。

缺席

已註冊但未出席訓練課的參加者數量。

通信會議

指明主持人是否已使用以下其中一種整合的 WebEx 語音會議服務: 網際網路電話、撥入通信會議、回撥通信會議、免費撥入通信會議或免費國際通信會議。

此頁面上的選項

            

選項

描述

再次搜尋

此鏈結導覽至 Training Center 使用報告的查詢頁面,允許您再次搜尋。

適合列印格式

以可列印的格式顯示報告。

匯出報告

下載包含有關出現在 Training Center 使用情況報告摘要頁面上的所有訓練課的詳細資訊的 CSV(逗點分隔值)檔案。

檢視使用情況報告(WBS30)

          
1   在導覽列上,選取報告 > 通用 > 使用情況
2   服務下拉功能表中,選取某個服務或全部
3   (可選)若要執行有關某個特定使用者主持的會議的報告,在使用者名稱欄位中,輸入該使用者的使用者名稱。
4   選取該報告的開始日期和結束日期。

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。

5   (可選)若只要檢視有關特定階段作業主題的報告,在主題方塊中,輸入主題名稱的全部或部分。

您可在指定文字字串時,使用通配符,如 ? 或 *。

6   若要按日期、主題、使用者名稱或開始時間對報告進行排序,從結果排序依據下拉清單中,選擇排序條件。
7   選取顯示報告
8   若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其它程式,在匯出 CSV 報告處,執行以下操作之一或全部:
  • 若要將「摘要使用」報告匯出到 CSV 檔案,選取階段作業摘要
  • 若要將摘要使用情況報告頁上的所有階段作業的「出席者詳細資訊」報告匯出到 CSV 檔案,選取出席者詳細資訊

檢視錄製檔儲存空間使用情況報告(WBS30)

         
1   在導覽列上,選取報告 > 通用 > 錄製檔儲存空間使用情況報告(錄製檔與上傳)
2   選取該報告的開始日期和結束日期。
3   (可選)若只要檢視特定錄製檔的報告,在錄製檔名稱欄位中,輸入主題名稱的全部或部分。

您可在指定文字字串時,使用通配符,如 ? 或 *。

4   (可選)若要執行有關某個特定使用者主持的會議的報告,在主持人使用者名稱處輸入該主持人的使用者名稱。

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。

5   若要按日期、主題、使用者名稱或開始時間對報告進行排序,從結果排序依據下拉功能表中,選取排序條件。
6   選取顯示報告
7   若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其它程式,在匯出 CSV 報告處,執行以下操作之一或全部:
  • 若要將「摘要使用」報告匯出到 CSV 檔案,選取階段作業摘要
  • 若要將「摘要使用報告」頁上的所有階段作業的「出席者詳細資訊」報告匯出到 CSV 檔案,選取出席者詳細資訊

檢視儲存空間使用(按使用者)報告(WBS30)

1   在導覽列上,選取報告 > 通用 > 儲存空間使用情況報告 - 按使用者(僅下載 - Excel 格式)
2   若要開啟 .CSV 格式的報告,選取開啟。 若要將報告儲存至您的電腦,選取儲存

檢視 Event Center 儀表板報告(WBS30)

1   在導覽列中,選取報告> Event Center
2   選取以下儀表板之一:
  • 計劃、活動及錄製檔摘要
  • 已排定的活動儀表板
  • 已舉行的活動、錄製檔下載儀表板

檢視 Support Center 報告(WBS30、WBS31)

1   在導覽列中,選取報告 > Support Center,然後選取以下報告之一:   
  • 階段作業報告
  • 通話量
  • 客戶支援代表活動
  • URL 參照
  • 分配佇列
2   指定搜尋條件,然後選取顯示報告。   

檢視 Training Center 報告(WBS30)

1   在導覽列中,選取報告 > Training Center,然後選取以下報告之一:
  • 使用情況報告: 檢視所有階段作業的使用情況資訊。
  • 註冊報告: 檢視所有已排定的課程和過去的課程的註冊資訊。
  • 錄製的課程的存取報告: 檢視所有錄製的課程的存取資訊。
  • 優惠券報告: 檢視已發行及已使用的優惠券的詳細資訊。
  • 按出席者列出的訓練報告: 檢視某人已註冊或已參加的所有課程的記錄。
2   指定搜尋條件,然後選取顯示報告

檢視 Remote Access 報告(WBS30)

1   在導覽列中,選取報告 > Remote Access,然後選取以下報告之一:
  • 使用情況報告 — 電腦
  • 使用情況報告 — 客戶支援代表
  • 追蹤報告 ─ 電腦
2   指定搜尋條件,然後選取顯示報告

檢視 Access Anywhere 報告(WBS30、WBS31)

       
1   在導覽列上,選取報告 > Access Anywhere。   
2   選取該報告的開始日期和結束日期。   

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。  

3   排序結果依據下拉清單中選取報告的排序條件。        

您可以按電腦名稱、用戶端 IP 位址、日期、階段作業開始時間、階段作業結束時間或階段作業持續時間排序。   

   
4   選取顯示報告。   
5   若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其它程式,選取匯出報告。    若要列印報告,選取適合列印格式。   

檢視 WebACD 報告(WBS30、WBS31)

1   在導覽列中,選取報告 > WebACD,然後選取以下報告之一:   
  • 階段作業報告
  • 通話量
  • 客戶支援代表活動
  • URL 參照
  • 分配佇列
2   指定搜尋條件,然後選取顯示報告。   

檢視「進行中的會議」報告(WBS30、WBS31)

在導覽列中,選取報告 > 進行中的會議。   

 


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