Politique de prise en charge des Outils de productivité

Document created by Cisco Localization Team on Mar 23, 2017
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Prise en charge des politiques d’entreprise

  • Après qu’une version de votre site WebEx déclare la fin de compatibilité (EOS) statut ou fin de vie (FDV), la version des Outils de productivité associée n’est pas prise en charge. Par exemple, WBS27 et WBS28 ont un statut de fin de vie (FDV), donc les versions associées des Outils de productivité ne sont pas prises en charge.
  • S’il existe un mesure de sécurité nécessitant que vous effectuiez une mise à niveau vers une version minimum des Outils de productivité, cette version devient la version minimum compatible.
  • Cisco se réserve le droit d’effectuer des mises à jour de cette politique de prise en charge. Les mises à jour de la politique seront reportées dans ce document.

Recommandations de déploiement

Meilleures pratiques :

  • Déployer la version des Outils de productivité qui avait été publiée avec la version de votre site WebEx.
  • Dans Administration du site WebEx, sélectionner Configuration > Paramètres communs du site et cocher la case Mise à jour automatique des Outils de productivité lorsque des nouvelles versions sont disponibles. Ceci garantit que les utilisateurs ont la dernière version des Outils de productivité.

Compatibilité des Outils de productivité avec la version de votre Site WebEx

  • Nous recommandons fortement aux clients d'effectuer la mise à jour de leur version des Outils de productivité vers la dernière version disponible.
  • La version minimum requise et prise en charge des Outils de productivité est 2.36.13030 (disponible avec la version WBS29.13.30). Cette version minimum est requise suite aux mises à jour de sécurité.
  • Les Outils de productivité ont une compatibilité ascendante avec une compatibilité descendante limitée. La version actuelle a une compatibilité ascendante avec une seule version antérieure du site WebEx.
  • Toute nouvelle version du site WebEx est compatible avec les versions actuellement prises en charge des Outils de productivité.
  • Dans la même version majeure, la version des Outils de productivité est compatible avec la version du site WebEx.
Version des Outils de productivitéWBS29WBS30WBS31WBS32
2.36.13030 ou version plus récente(disponible avec la version WBS29)Oui(Prise en charge avec la dernière version du site WebEx)Oui(Prise en charge avec la dernière version du site WebEx)NonNon
2.40.xxxxx (disponible avec WBS30)Oui1OuiOuiNon
31.x.x.xxx (disponible avec WBS31)NonOuiOuiOui
32.x.x.xxx (disponible avec WBS31)NonNonOuiOui
1 Prend en charge la dernière version du site WebEx

Versions des Outils de productivité et WBS Service Pack

Avant WBS31.0, les versions des Outils de productivité ne concordaient pas avec les versions de WBS. Le tableau suivant décrit la version WBS Service Pack et la version correspondante des Outils de productivité :

WBS Service Pack Version

Version des Outils de productivité

WBS29.8(R1)

2.36.801

WBS29.8EP1

2.36.801

WBS29.8EP2

2.36.801

WBS29.9

2.36.900

WBS29.9EP2

2.36.900

WBS29.10

2.36.1000

WBS29.10EP3

2.36.1000

WBS29.10EP4

2.36.1000

WBS29.11(R2)

2.36.1100

WBS29.11EP1

2.36.1100

WBS29.11EP2

2.36.1100

WBS29.11EP3

2.36.1100

WBS29.12

2.36.1100

WBS29.12EP3

2.36.1100

WBS29.13

2.36.1300

WBS29.13EP2

2.36.1302

WBS29.13.10

2.36.13010

WBS29.13.20

2.36.13020

WBS29.13.21

2.36.13021

WBS29.13.22

2.36.13022

WBS29.13.30

2.36.13030

WBS30 RC4

2.40.0000

WBS29.13.32

2.36.13032

WBS29.13.33

2.36.13033

WBS29.13.40

2.36.13040

WBS29.13.50

2.36.13050

WBS30.1

2.40.1000

WBS29.13.51

2.36.13051

WBS30.2

2.40.2000

WBS29.13.53

2.36.13053

WBS29.13.70

2.36.13070

WBS30.3

2.40.3000

WBS29.13.71

2.36.13071

WBS30.4

2.40.4000

WBS30.3.3/WBS30.4.1

2.40.3003/2.40.4001

WBS29.13.72

2.36.13072

WBS30.5

2.40.5000

WBS30.4.3

2.40.4003

WBS30.5.1

2.40.5001

WBS29.13.100

2.36.13100

WBS30.6

2.40.6000

WBS29.13.102

2.36.13102

WBS30.7

2.40.7000.10038

WBS30.8

2.40.8000.10030

WBS30.8.1/WBS31.3.1

2.40.8001.10013/31.3.1.122

WBS30.9

2.40.9000.10050

WBS30.10

2.40.10000.10036

WBS30.10.1

2.40.10001.10006

WBS30SP12

2.40.12000.10057

Pour demander une assistance supplémentaire, voir Comment Contacter l'assistance.

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