WebEx 생산 도구 지원 정책

Document created by Cisco Localization Team on Mar 23, 2017
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지원 정책 안내서

  • WebEx 사이트 버전에서 지원 종료(EOS) 상태 또는 사용 종료(EOL) 상태를 발표한 후 관련된 생산 도구 버전은 지원되지 않습니다. 예를 들어, WBS27 및 WBS28 버전이 사용 종료 상태이면 연계된 생산 도구의 버전도 지원되지 않습니다.
  • 생산 도구의 최소 버전으로 업그레이드하도록 요구하는 보안 설정이 있는 경우, 해당 버전은 지원되는 최소 버전이 됩니다.
  • Cisco는 이 지원 정책에 업데이트를 적용할 권리가 있습니다. 정책에 적용되는 모든 업데이트는 이 문서에 반영됩니다.

배포 권장 사항

모범 사례:

  • WebEx 사이트 버전과 함께 릴리즈된 생산 도구의 버전을 배포합니다.
  • WebEx 사이트 관리에서 구성 > 공통 사이트 설정을 선택하고 새로운 버전이 사용 가능하면 생산 도구를 자동으로 업데이트 체크 박스를 체크합니다. 이는 사용자가 항상 생산 도구의 최신 버전을 사용하도록 합니다.

WebEx 사이트 버전과 생산 도구 호환성

  • 고객에게 사용 가능한 최신 버전으로 생산 도구를 업데이트할 것을 강력히 권장합니다.
  • 생산 도구의 필요한 최소 버전 및 지원되는 버전은 2.36.13030(WBS29.13.30과 함께 릴리즈됨)입니다. 보안 업데이트로 인해 이 최소 버전이 요구됩니다.
  • 생산 도구는 이전 버전과의 제한적인 호환성을 이어받습니다. 현재 버전은 바로 직전의 WebEx 사이트 버전과만 호환됩니다.
  • 새로운 WebEx 사이트 릴리즈는 현재 지원되는 생산 도구의 버전과 호환됩니다.
  • 동일한 주요 버전 내에서 생산 도구 버전은 WebEx 사이트 버전과 호환됩니다.
생산 도구 버전WBS29WBS30WBS31WBS32
2.36.13030 또는 이후(WBS29와 함께 릴리즈됨)(최신 WebEx 사이트 버전에서 지원됨)(최신 WebEx 사이트 버전에서 지원됨)아니요아니요
2.40.xxxxx (WBS30과 함께 릴리즈됨)1아니요
31.x.x.xxx (WBS31과 함께 릴리즈됨)아니요
32.x.x.xxx (WBS31과 함께 릴리즈됨)아니요아니요
1 최신 WebEx 사이트 버전을 지원함

생산 도구 및 WBS 서비스 팩 버전

WBS31.0 이전의 생산 도구 버전은 WBS 버전과 맞추어지지 않았습니다. 다음 표는 WBS 서비스 팩 릴리즈 및 관련된 생산 도구 버전을 설명합니다.

WBS 서비스 팩 버전

생산 도구 버전

WBS29.8(R1)

2.36.801

WBS29.8EP1

2.36.801

WBS29.8EP2

2.36.801

WBS29.9

2.36.900

WBS29.9EP2

2.36.900

WBS29.10

2.36.1000

WBS29.10EP3

2.36.1000

WBS29.10EP4

2.36.1000

WBS29.11(R2)

2.36.1100

WBS29.11EP1

2.36.1100

WBS29.11EP2

2.36.1100

WBS29.11EP3

2.36.1100

WBS29.12

2.36.1100

WBS29.12EP3

2.36.1100

WBS29.13

2.36.1300

WBS29.13EP2

2.36.1302

WBS29.13.10

2.36.13010

WBS29.13.20

2.36.13020

WBS29.13.21

2.36.13021

WBS29.13.22

2.36.13022

WBS29.13.30

2.36.13030

WBS30 RC4

2.40.0000

WBS29.13.32

2.36.13032

WBS29.13.33

2.36.13033

WBS29.13.40

2.36.13040

WBS29.13.50

2.36.13050

WBS30.1

2.40.1000

WBS29.13.51

2.36.13051

WBS30.2

2.40.2000

WBS29.13.53

2.36.13053

WBS29.13.70

2.36.13070

WBS30.3

2.40.3000

WBS29.13.71

2.36.13071

WBS30.4

2.40.4000

WBS30.3.3/WBS30.4.1

2.40.3003/2.40.4001

WBS29.13.72

2.36.13072

WBS30.5

2.40.5000

WBS30.4.3

2.40.4003

WBS30.5.1

2.40.5001

WBS29.13.100

2.36.13100

WBS30.6

2.40.6000

WBS29.13.102

2.36.13102

WBS30.7

2.40.7000.10038

WBS30.8

2.40.8000.10030

WBS30.8.1/WBS31.3.1

2.40.8001.10013/31.3.1.122

WBS30.9

2.40.9000.10050

WBS30.10

2.40.10000.10036

WBS30.10.1

2.40.10001.10006

WBS30SP12

2.40.12000.10057

추가 지원을 요청하려면 지원 문의 방법을 참조하십시오.

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