WebEx 系統要求(WBS30)

Document created by Cisco Localization Team on Mar 23, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jul 17, 2017
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WebEx 系統要求(WBS30)

作業系統和瀏覽器支援

                                                                 

 

Windows1

Mac OS X2
Linux3

作業系統

Windows Vista 32 位元/64 位元、Windows 7 32 位元/64 位元、Windows 8 32 位元/64 位元、Windows 8.1 32 位元/64 位元、Windows Server 2008 64 位元、Windows Server 2008 R2 64 位元和 Windows 10

10.7、10.8、10.9、10.10、10.11、10.12

Ubuntu 12.x 和 14.x (Gnome)、Red Hat 5,6、Open SuSE 13.1,13.2 和 Fedora 19, 20(皆為 32 位元)

可用的 WebEx 服務

所有服務

Meeting Center、Training Center、Event Center、Sales Center 和 Remote Support

Meeting Center、Event Center、Training Center 和 Remote Support

最低系統需求

處理器

Intel Core2 Duo CPU 2.XX GHz 或 AMD 處理器(建議 2 GB RAM)

Intel(建議 512 MB 或更大的 RAM)

Intel 或 AMD x86

JavaScript

已啟用 JavaScript 和 cookie

已啟用 JavaScript 和 cookie

已啟用 JavaScript 和 cookie

其它

已啟用 Active X(建議對 IE 解除封鎖)Java 6 或較新版本

 

Java 6、libstdc++ 6.0、GNOME/KDE 視窗化系統

瀏覽器

Internet Explorer

7(32 位元/64 位元)、8(32 位元/64 位元)部分受到支援4

  

9(32 位元/64 位元)、10(32 位元/64 位元)、11(32 位元/64 位元)受到支援

 

 

 

Edge

  
 

透過在第一次使用時下載和安裝可執行檔(.exe)以使用臨時資料夾解決方案(TFS)支援 Edge 瀏覽器。

  

僅在 Meeting Center、Event Center、Training Center 和 Support Center 中開始和加入會議、活動、訓練課或支援階段作業时支援 Edge 瀏覽器。

  
   

Mozilla

 

 

 

Firefox 在 WBS 版本 30.14 和較新版本以及 31.8 和較新版本中受到支援。5
 

對於 WBS30.13 和較早版本,以及 WBS31.7 和較早版本: 透過在第一次使用時下載和安裝可執行檔(.exe)以使用 WebEx 臨時資料夾解決方案(TFS)在 Microsoft Windows 上支援 Firefox 52 和較新版本的 32 位元和 64 位元瀏覽器。

  

對於 WBS30.14 和較新版本,以及 WBS31.8 和較新版本: 僅在 Meeting Center、Event Center、Training Center 和 Support Center 中支援透過 Firefox 52 和較新版本的 32 位元和 64 位元瀏覽器開始和加入會議、活動、訓練課或支援階段作業。

  

Firefox 51 和較早版本受到支援,雖然使用 Firefox 50 和 51 的使用者會收到要求重新啟動其瀏覽器的警告訊息。

最新

在 Linux 中僅支援 Firefox 52 和較新版本的 32 位元瀏覽器使用 Java 網路啟動通訊協定(JNLP),但不支援啟用 WebEx Meeting Center 視訊(CMR)和個人會議室。

Safari

 

5、6、7、8、9、10

 

Chrome5

最新的 32 位元/64 位元

最新的 32 位元/64 位元

 

1 WebEx video conferencing 會議不支援 Windows Phone 8 裝置 。
2 在 Mac 上加入會議
  •  

    FedRAMP 相容的 WebEx 網站需要 Mac OS 10.9 或較新版本

      

  • 從 Mac OS X 10.7 開始,Apple 不再將 Java 作為 Mac 作業系統的一部分提供。 由於 WebEx 先前依靠 Java 流覽器外掛程式自動為初次使用者下載會議應用程式,因此未安裝 Java 的使用者可能在加入會議時遇到困難。 對 Java 的依賴已消除。 而今使用者將被要求安裝一個小的外掛程式。安裝後,該外掛程式將處理會議應用程式安裝的其餘部分然後開始會議。

     

  • 當您第一次在 Safari 6.X 和 Safari 7 上使用 Event Center 開始或加入活動時,會發生問題。 在您安裝 WebEx 後,Safari 會要求您信任您正在嘗試加入或開始活動的網站的外掛程式。 隨後該頁面將重新整理,但是您將不會加入活動。 若要加入,請返回您原來選取的鏈結,然後您將能夠成功加入。

     

3 Linux 限制
  •  

    個人會議室不支援 Linux。

      

  •  

    WebEx video conferencing 會議不支援  Linux。

      

  
4 Internet Explorer 7 和 8 並不支援 WebEx 的所有功能,譬如「我的 WebEx 喜好設定」螢幕就不受支援。
5 在 Chrome 和 Firefox 上使用 WebEx
  • 由於 Chrome 已移除對 NPAPI 的支援,從 Chrome  38 開始已提供一種使用 Chrome 擴充功能加入會議的新方式。 當第一次在 Chrome 上使用 WebEx 時,使用者將被指導完成一個一次性的過程來新增擴充功能並更新 WebEx 應用程式。 第一次之後,使用者無需額外步驟即可加入。

Windows XP、Windows Server 2003、Mac OS X 10.6 和 Internet Explorer 6 結束支援公告

將在版本 WBS30 中結束針對 Windows Server 2003 和 Mac OS X 10.6 的 WebEx 支援。 我們將不再針對 Windows Server 2003 和 Mac OS X 10.6 測試我們的產品並無法確保 WebEx 是否能夠在這些平台上繼續執行。 Microsoft 已經宣布將於 2015 年 7 月 14 日以後不再支援 Windows Server 2003,Apple 也已經停止為 Mac OS X 10.6 提供更新和安全修補程式。

 

此外,如之前宣布的那樣,WebEx 對 Windows XP 的支援已經在 2015 年 1 月結束。

 

由於作業系統不再受支援,因此從  WBS30 版本開始,使用者將無法從執行 Windows Server 2003、Windows XP 或 Mac OX 10.6 的電腦加入或開始 WebEx 會議、Remote Access 階段作業或 Access Anywhere 階段作業或任何其他 WebEx 應用程式。

 

我們建議使用者將電腦升級到受支援的作業系統以繼續使用 WebEx 而避免服務中斷。 使用者還可以從受支援的行動裝置使用 WebEx。

 

為了與目前的網路標準保持一致,從 WBS29.8 發行版開始,WebEx 不再支援 Internet Explorer 6。 我們建議您升級到較新版本的 Internet Explorer 或使用其他瀏覽器。

 

Citrix XenDesktop 和 XenApp 支援

WebEx 會議應用程式支援 Citrix XenDesktop 5.6、7.0 和 7.6 以及 XenApp 6.5,其中主機作業系統和虛擬作業系統均為 Windows(Windows 7 或 Windows 8)。 主機作業系統是安裝在最終使用者的本地電腦上的作業系統。 虛擬作業系統是伺服器提供的作業系統。

WebEx 生產力工具目前不支援 XenApp。 計劃在未來版本中支援。

 

請參閱跨平台已知問題和限制以獲取其它資訊。

 

語言支援

                                                                                                       

語言

Meeting Center

6

Event Center

Training Center

Support Center

中文(簡體)

支援

支援

支援

支援

中文(繁體)

支援

支援

支援

支援

丹麥語

支援

支援

支援

支援

荷蘭語

支援

支援

支援

支援

英語

支援

支援

支援

支援

法語

支援

支援

支援

支援

德語

支援

支援

支援

支援

義大利語

支援

支援

支援

支援

日語

支援

支援

支援

支援

韓語

支援

不支援

支援

支援

葡萄牙語(巴西)

支援

支援

支援

支援

俄語

支援

支援

支援

支援

西班牙語(歐洲)

支援

支援

支援

支援

西班牙語(拉丁美洲)

支援

支援

支援

支援

瑞典語

支援

不支援

不支援

不支援

土耳其語

支援

支援

支援

支援

6 在 Mac 上僅 Meeting Center 支援本地化語言。 Training Center、Event Center 和 Support Center 不支援本地化語言。

CMR 混合會議的系統要求

此資訊適用於 WebEx Meeting Center 和 WebEx 生產力工具。

您的系統必須符合下列要求才能使用最新版本的「WebEx 生產力工具」的功能來排定 CMR 混合會議:

  • Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 版本 15.0

     

  • Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) 版本 5.0

     

可能需要 Cisco TelePresence Conductor 版本 4.0  以與某些 TelePresence 伺服器協同工作。

早於 WBS30 的 WebEx 生產力工具和 WebEx 網站版本及其相應的 Cisco TMS 和 Cisco TMSXE 版本在特定的經過測試的 CMR 混合發行版中受支援。

有關已知問題,請參閱協作會議室的已知問題和限制

 

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