Errores abiertos y resueltos (WBS32)

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Errores abiertos y resueltos en WebEx (WBS32)

Cómo usar la herramienta de búsqueda de errores

Los problemas conocidos (errores) se clasifican según el nivel de gravedad. Estas notas de la versión contienen descripciones de los siguientes errores:

 
  • Errores abiertos encontrados por clientes con gravedad de 1 a 3

     

  • Errores resueltos encontrados por clientes con gravedad de 1 a 3

     

  • Errores de importancia encontrados por Cisco resueltos

     

 

Puede encontrar detalles acerca de los errores listados y buscar otros errores mediante la herramienta de búsqueda de errores de Cisco.

 
Antes de comenzar

Para acceder a la herramienta de búsqueda de errores, necesita los siguientes elementos:

 
  • Conexión de Internet

     

  • Explorador web

     

  • Nombre de usuario y contraseña de Cisco.com

     

 
      
1    Para acceder a la herramienta de búsqueda de errores, vaya a https://tools.cisco.com/bugsearch/search.
2    Inicie sesión con su nombre de usuario y su contraseña de Cisco.com.
3    Introduzca el número de ID del error en el campo “Buscar” y, luego, presione Intro.
Sugerencia       También puede navegar hasta un error específico si introduce https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/<BUGID> donde <BUGID> es el ID del error que está buscando (por ejemplo, CSCab12345).
Qué hacer a continuación

 

Para obtener información acerca de cómo buscar errores, crear búsquedas guardadas y crear grupos de errores, seleccione Ayuda en la página Herramienta de búsqueda de errores.

 

Errores abiertos en WebEx (WBS32)

 

Los errores que se enumeran en la siguiente tabla describen comportamientos inesperados en esta versión. Para obtener más detalles, consulte la herramienta de búsqueda de errores.

   
                                                   
Tabla 1 Errores abiertos en WebEx, versión WBS31
Identificador Gravedad Área afectada Descripción
 

CSCuv05285

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Meeting Center: La instancia de uso compartido de la pantalla puede congelarse en la visualización de ciertos participantes cuando el presentador está compartiendo contenido a través de un terminal de CMR.

  
 

CSCuv36738

  
 

3

  
 

Mi WebEx

  
 

Nombre de usuario: Se ha restringido la capacidad para cambiar el nombre de usuario en un sitio de estructura rígida. La capacidad que tiene un usuario para actualizar otro nombre de usuario ya no se encuentra disponible.

  
 

CSCuv35672

  
 

3

  
 

Herramientas de productividad

  
 

Meeting Center: No puede registrar correctamente el tiempo de conexión total (hora de finalización de la reunión) si el host se desconecta de la reunión.

  
 

CSCuv12024

  
 

2

  
 

Meeting Center

  
 

Meeting Center: En algunos casos, durante el uso compartido de aplicaciones, es posible que los participantes vean una pantalla negra en forma intermitente durante algunos segundos.

  
 

CSCuv47556

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Meeting Center: En algunos casos, cuando se está compartiendo un archivo de PowerPoint mediante la característica para compartir archivos, y se utiliza el avance automático de diapositivas, el texto del botón Comenzar/Detener no se actualiza correctamente. (Aunque el botón en sí sigue funcionando correctamente).

  
 

CSCuv68193

  
 

2

  
 

Todas

  
 

Problemas conocidos transversales en varias plataformas: Si se utiliza FireFox con un proxy al que solo se puede acceder a través de una VPN, es posible que no se pueda entrar a una reunión de WebEx. El problema se resolverá si retira el proxy o se conecta a la VPN.

  
 

CSCuv64213

  
 

2

  
 

Herramientas de productividad

  
 

Herramientas de productividad: Cuando se trata de cancelar una serie de reuniones de WebEx planificadas desde las Herramientas de productividad para Mac, aparece un mensaje de error incorrecto que indica que la serie se planificó con Herramientas de productividad para Windows, por lo que no se puede cancelar la serie de WebEx desde Outlook.

  
 

CSCux94606

  
 

3

  
 

XMLAPI

  
 

XMLAPI: Impedir la creación de varias salas de Sala personal para un usuario a través de la API de XML como página no admite este proceso.

  
 

CSCux75775

  
 

3

  
 

MyWebEx

  
 

Un problema conocido en el que se congela el video del participante activo durante algunos segundos en una grabación MP4.

  
  

Errores resueltos en WebEx (WBS32.1)

  
                                                   
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Descripción

  

CSCvb55574

5

Herramientas de productividad

Se solucionó un problema de texto que cuando se desmarcaba la opción "Mostrar número de teléfono gratuito" en el cuadro de diálogo de configuración de la reunión se deshabilitaba la función de llamada entrante de número gratuito.

CSCvd29235

4

Herramientas de productividad (Windows)

Se solucionó un problema donde las contraseñas no se completaban automáticamente para las reuniones planificadas sin necesidad de contraseñas o tenían requisitos de contraseña diferentes que no cumplían con los nuevos requisitos de contraseñas.

CSCvd35179

3

Herramientas de productividad

Se solucionó un problema donde la visualización del calendario de otro usuario al planificar una reunión en nombre de dicho usuario era muy lenta con Microsoft Outlook en línea.

CSCvd42465

3

Event Center

Se solucionó un problema donde las opciones de aprobación no aparecían al agregar un nuevo evento a un programa existente.

CSCvd50288

3

Herramientas de productividad

Se solucionó un problema donde los asistentes que intentaban entrar a una reunión recibían un mensaje de que la URL estaba bloqueada.

CSCvd56921

3

Meeting Center

Se solucionó un problema donde no se podía grabar la reunión si se utilizaba la opción "Audio de otra teleconferencia".

CSCvd33943

3

Event Center

Se solucionó un problema cuando algunos usuarios recibían un error 45104 al compartir un archivo PPTX de Microsoft PowerPoint que contenía vídeo.

 

CSCvd13031

  
 

2

  
 

Meeting Center

  
 

Se solucionó un problema donde disminuía el rendimiento era bajo cuando se instalaba la aplicación Amazon Assistant.

  
 

CSCvd68873

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se solucionó un problema donde no aparecían los avatares en forma consistente y se corrigieron las iniciales.

  
  

Errores resueltos en WebEx (WBS32.0)

  
                                                   
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Descripción

  

CSCvc90009

3

API de URL

Se solucionó un problema al iniciar una reunión instantánea con devolución de llamada automática mediante la API de URL, donde la devolución de llamada no funcionaba.

CSCvc87597

3

Administración del sitio

Se solucionó un problema en el que, cuando se realizaba una consulta al Informe de grabaciones de capacitación, se obtenía el Informe de acceso a grabaciones.

CSCvc65884

3

Todos los Centros

Se solucionó un problema donde la página de la Papelera de reciclaje estaba parcialmente cubierta por el menú.

CSCvc79883

5

Meeting Center

Se solucionó un problema al intentar inscribirse en una reunión de Meeting Center donde se le solicitaba al usuario un número de reunión en lugar de la información de inscripción.

CSCvd13098

3

Meeting Center

Se solucionó un problema donde Meeting Center a veces se volvía inestable al iniciar una reunión que era parte de una serie.

CSCvc52048

3

Herramientas de productividad (Mac)

Se solucionó un problema donde las Herramientas de productividad bloqueaban la ventana emergente "Enviar actualizaciones a todos" o "Enviar actualizaciones a los asistentes agregados o eliminados" cuando el organizador actualizaba la lista de invitados de una reunión de WebEx.

CSCvd09912

3

Meeting Center

Se solucionó un problema donde, después de cambiar el idioma de la página del idioma principal a otro idioma, aparecía el mensaje de "No se puede mostrar la página" al hacer clic en el enlace del número de llamada entrante global.

N/D

5

Meeting Center, Event Center, Training Center

Se optimizó la mensajería en el cuadro de diálogo de caducidad de la reunión.

 

CSCvd30214

  
 

3

  
 

Support Center

  
 

Se solucionó un problema donde el uso compartido de pantalla se realizaba en modo de ventanas de manera predeterminada, incluso si la configuración predeterminada en la Administración del sitio es "Pantalla completa - ajuste a escala".

  
  
 

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