Errores resueltos y por resolver (WBS32)

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Errores resueltos y por resolver de WebEx (WBS32)

Uso de la herramienta de búsqueda de errores

Los problemas conocidos (errores) se clasifican según el nivel de gravedad. Estas notas de la versión contienen descripciones de lo siguiente:

 
  • errores de gravedad 1-3 encontrados por clientes aún por resolver;

     

  • Errores de gravedad de 1 a 3 encontrados por los clientes que se han resuelto

     

  • Errores resueltos detectados por Cisco significativos

     

 

Puede encontrar detalles sobre los errores listados y buscar otros errores utilizando la herramienta de búsqueda de errores de Cisco.

 
Instrucciones antes de empezar

Para acceder a la herramienta de búsqueda de errores, necesita los siguientes elementos:

 
  • conexión a Internet;

     

  • un explorador Web;

     

  • un ID de usuario y una contraseña de Cisco.com.

     

 
      
1    Para acceder a la herramienta de búsqueda de errores, vaya a https://tools.cisco.com/bugsearch/search.
2    Inicie sesión con el ID de usuario y la contraseña de Cisco.com.
3    Introduzca el número de ID del error en el campo “Buscar” y, a continuación, pulse Intro.
Sugerencia       También puede navegar hasta un error específico introduciendo https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/<BUGID>, donde <BUGID> es el ID del error que quiere buscar (por ejemplo, CSCab12345).
Qué hacer a continuación

 

Para obtener información acerca de cómo buscar errores, crear búsquedas guardadas y generar grupos de errores, seleccione Ayuda en la página Herramienta de búsqueda de errores.

 

Errores por resolver de WebEx (WBS32)

 

Los errores listados en la siguiente tabla describen un comportamiento inesperado en esta versión. Utilice la herramienta de búsqueda de errores para obtener más información.

   
                                                   
Tabla 1. Errores por resolver de la versión WBS31 de WebEx
Identificador Gravedad Área afectada Description
 

CSCuv05285

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Meeting Center: es posible que a algún participante se le congele el uso compartido de la pantalla cuando el presentador esté compartiendo contenido a través de un terminal de CMR.

  
 

CSCuv36738

  
 

3

  
 

Mi WebEx

  
 

Username: se ha limitado la capacidad de cambiar el nombre de usuario en sitios con un alto nivel de acoplamiento. Un usuario ya no puede actualizar otro nombre de usuario.

  
 

CSCuv35672

  
 

3

  
 

Herramientas de productividad

  
 

Meeting Center: puede que no registre debidamente el tiempo total de la conexión (hora de finalización de la reunión) si el organizador se desconecta de la reunión.

  
 

CSCuv12024

  
 

2

  
 

Meeting Center

  
 

Meeting Center: en algunos casos, en el uso compartido de aplicaciones, es posible que los participantes vean una pantalla negra intermitente durante unos segundos.

  
 

CSCuv47556

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Meeting Center: en ciertos casos, cuando se comparte un archivo de PowerPoint por medio del uso compartido de archivos y se utiliza el avance automático de diapositivas, el texto del botón de iniciar y detener no se actualiza como es debido. (A pesar de ello, el botón sigue funcionando correctamente).

  
 

CSCuv68193

  
 

2

  
 

Todos

  
 

Problemas conocidos en distintas plataformas si se utiliza Firefox con un proxy solo accesible mediante VPN, es posible que dé error al intentar unirse a una reunión de WebEx. El problema se soluciona quitando el proxy o conectándose a una VPN.

  
 

CSCuv64213

  
 

2

  
 

Herramientas de productividad

  
 

Herramientas de productividad: al intentar cancelar una serie de reuniones de WebEx planificadas con las Herramientas de productividad para Mac, aparece un mensaje de error incorrecto diciendo que la serie se ha planificado con las Herramientas de productividad para Windows, por lo que no se puede cancelar la serie de WebEx desde Outlook.

  
 

CSCux94606

  
 

3

  
 

XMLAPI

  
 

XMLAPI: Impedir la creación de varias salas PR para un usuario a través de una API XML, ya que la página no lo admite.

  
 

CSCux75775

  
 

3

  
 

MyWebEx

  
 

Un problema conocido en que el vídeo de la persona que habla se queda congelado durante unos segundos en una grabación MP4.

  
  

Errores resueltos de WebEx (WBS32.1)

  
                                                   
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Description

  

CSCvb55574

5

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema de texto por el que, al desmarcar la opción “Mostrar número gratuito” en el cuadro de diálogo de configuración de la reunión, se desactivaba la función de llamada directa a números gratuitos.

CSCvd29235

4

Herramientas de productividad (Windows)

Se ha solucionado un problema por el que las contraseñas no se completaban automáticamente en las reuniones programadas que no requerían contraseña o cuyos requisitos de contraseña no coincidían con los nuevos.

CSCvd35179

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que se tardaba en mostrar el calendario de otro usuario cuando se planificaba una reunión en su nombre con Microsoft Outlook en línea.

CSCvd42465

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el que no aparecían las opciones de aprobación cuando se añadía un nuevo evento a un programa existente.

CSCvd50288

3

Herramientas de productividad

Se ha solucionado un problema por el que los asistentes que intentaban unirse a una reunión recibían un mensaje según el cual la URL estaba bloqueada.

CSCvd56921

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que no se podría grabar la reunión con la opción “Otro audio de teleconferencia”.

CSCvd33943

3

Event Center

Se ha solucionado un problema por el que se mostraba un error 45104 a algunos usuarios al compartir un archivo PPTX de Microsoft PowerPoint que contenía vídeo.

 

CSCvd13031

  
 

2

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que rendimiento era deficiente si la aplicación Amazon Assistant estaba instalada.

  
 

CSCvd68873

  
 

3

  
 

Meeting Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que los avatares no mostraban las iniciales correctas y de manera coherente.

  
  

Errores resueltos de WebEx (WBS32.0)

  
                                                   
 

Número de error

  
 

Gravedad

  
 

Área del producto afectada

  
 

Description

  

CSCvc90009

3

API de URL

Se ha solucionado un problema al iniciar una reunión instantánea con devolución de llamada automática utilizando la API de URL que hacía que la devolución de llamada no funcionara.

CSCvc87597

3

Site Administration

Se ha solucionado un problema por el que, cuando se consultaba el informe de grabaciones de formación, se devolvía el informe de acceso a grabaciones.

CSCvc65884

3

Todos los Centers

Se ha solucionado un problema por el que la página de la papelera de reciclaje estaba parcialmente cubierta por el menú.

CSCvc79883

5

Meeting Center

Se ha solucionado un problema al intentar registrarse en una reunión de Meeting Center que hacía que al usuario se le solicitara un número de reunión en lugar de la información de registro.

CSCvd13098

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que Meeting Center, a veces, se volvía inestable al iniciar una reunión que formaba parte de una serie.

CSCvc52048

3

Herramientas de productividad (Mac)

Se ha solucionado un problema por el que las herramientas de productividad bloqueaban la ventana emergente “Enviar actualizaciones a todos” o “Enviar actualizaciones a los asistentes añadidos” cuando el organizador actualizaba la lista de invitados de una reunión de WebEx.

CSCvd09912

3

Meeting Center

Se ha solucionado un problema por el que, después de cambiar el idioma principal de la página por otro, aparecía el mensaje “No se puede mostrar la página” al hacer clic en el enlace del número de llamada directa global.

No disponible

5

Meeting Center, Event Center y Training Center

Se han optimizado los mensajes del cuadro de diálogo de caducidad de la reunión.

 

CSCvd30214

  
 

3

  
 

Support Center

  
 

Se ha solucionado un problema por el que el modo de ventana se establecía como predeterminado al compartir la pantalla, aunque la configuración predeterminada en la administración del sitio fuera “Pantalla completa: ajuste de tamaño”.

  
  
 

Attachments

    Outcomes