适用于移动设备的 Cisco WebEx Meetings 管理常见问题解答

Document created by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Jun 16, 2017
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适用于移动设备的 Cisco WebEx Meetings 管理常见问题解答

安装和使用

可在何处下载 WebEx 移动应用程序?

   

下载 iPhone 和 iPad 版 Cisco WebEx Meetings

  

可在 Apple App Store 中下载该应用程序。

  

或使用您的设备扫描以下二维码:

  

  

下载 Android 版 Cisco WebEx Meetings

  

可在 Google Play 中下载该应用程序。

  

或使用您的设备扫描以下二维码:

  

  

下载 Windows Phone 版 Cisco WebEx Meetings

  

可在 Windows Store 中下载该应用程序。

  

或使用您的设备扫描以下二维码:

  

  

如何制作“Apple 智能应用横幅”从而在我的站点上推广 WebEx Meetings 下载?

   

请将以下代码添加到您的网页中:

  
   

在以下代码示例中,如果尚未安装应用程序,页面上将会显示一个控件,用户点击后可在 iTunes 商店中查看该应用程序。 如果已安装应用程序,页面上将会显示另一个控件,用户点击后可在设备上打开该应用程序。

  


  
  
    

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有关更多信息,请参阅 https://developer.apple.com/library/content/documentation/AppleApplications/Reference/SafariWebContent/PromotingAppswithAppBanners/PromotingAppswithAppBanners.html

  

在使用 WebEx 移动应用程序时有哪些已知限制?

   

请参阅最新发行说明以了解已知限制,以下为 Android 版发行说明iPad 和 iPhone 版发行说明Windows Phone 版发行说明

  

适用于移动设备的 Cisco WebEx Meetings 在全球都可使用吗?

   

是的,只要是支持 Android、iPhone 和 iPad 及 Windows Phone 设备的地方都可使用该应用程序。 可在 Apple App Store、Google Play、亚马逊应用商店、安卓市场、360 手机助手及 Windows Store 中免费下载。

  

版本和规格

什么是 WebEx 移动应用程序的强制更新版本?

   

请参阅最新发行说明以了解版本信息,以下为 Android 版发行说明iPad 和 iPhone 版发行说明Windows Phone 版发行说明

  

最新版 WebEx 移动应用程序中有哪些功能?

   

请参阅最新发行说明以了解新功能,以下为 Android 版发行说明iPad 和 iPhone 版发行说明Windows Phone 版发行说明

  

支持和疑难解答

为何我的 WebEx 会议没有显示在我的会议列表中?

   

要在“我的会议”窗格中显示所有即将召开的会议,我们建议将移动设备中的日历配置为与公司的邮件服务器(例如 Microsoft Exchange Server)同步。 请联系公司的 IT 管理员以获取操作说明。

  

单击此处以查看更多详细信息

  

为何一开始就看到设备不受支持的消息?

   

如果您看到“Cisco WebEx Meetings 不支持您的设备”的警告对话框,则表示我们已验证您的设备并发现某些严重问题。 我们不建议通过该设备来使用 Cisco WebEx Meetings。 严重问题包括应用程序不稳定、系统缺少补丁、某用户或软件拥有超级管理员权限(电话已被 root)或缺少必要组件。

  

为何无法加入会议?

   

WBS 29 及后续版本可使用已启用 WebEx 视频的会议及个人会议室。 出于安全因素,这些服务没有在 9.5 版之前的 Windows、Blackberry 10、iOS 及 Android 版 WebEx Meetings 上启用。 如果您收到有关站点版本与设备不兼容的消息,请检查该会议是否使用 WebEx 视频或个人会议室。

  
 

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