Управление опросами

Document created by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017
Version 1Show Document
  • View in full screen mode
 

Назначение роли координатора анкетирования

 

Будучи организатором, вы также являетесь назначенным по умолчанию координатором анкетирования в начале event-совещания. Можно назначить координатора анкетирования из числа членов команды-организатора.

  
     
1    На панели Участники выберите имя члена команды-организатора, которого необходимо назначить координатором анкетирования.
2    В меню Участник выберите Изменить роль... > Координатор анкетирования.   

На панели Анкетирование этого члена команды-организатора станут доступны соответствующие функции для проведения анкетирования.

  

Обзор создания анкеты

Чтобы провести опрос, необходимо сначала создать анкету. Создать анкету можно одним из указанных ниже способов.

  • Редактор анкет WebEx. С помощью этого автономного редактора анкет WebEx можно создавать анкеты вне event-совещания, сохранять и открывать их во время event-совещания.

     

    Чтобы скачать редактор, перейдите на страницу Скачивания, выбрав параметры Поддержка > Скачивания на левой панели навигации.

     

  • Панель "Анкетирование" в event-совещании. Чтобы сэкономить время в ходе event-совещания, вы можете начать его раньше запланированного времени, создать на панели "Анкетирование" анкеты, сохранить их, а затем открыть во время самого event-совещания.

     

Создание анкеты (в Windows)

        
1    Откройте редактор анкет WebEx или панель "Анкетирование" во время event-совещания.   

Чтобы запустить редактор анкет WebEx, выберите на рабочем столе Пуск > Программы > WebEx.

  
2    В разделе Вопрос выберите один из приведенных ниже типов вопросов.
  •  

    Чтобы создать вопрос с несколькими вариантами ответа, выберите Выбор нескольких вариантов > Несколько ответов.

      
  •  

    Чтобы создать вопрос с одним вариантом ответа, выберите Выбор нескольких вариантов > Единственный ответ.

      
  •  

    Чтобы создать вопрос, ответ на который посетителю нужно будет ввести в текстовое поле, выберите Краткий ответ.

      
3    Нажмите Создать и наберите текст вопроса.
4    В разделе Ответ нажмите Добавить и наберите текст ответа. Чтобы набрать другой ответ, выберите Добавить. Вопрос и ответы отобразятся в области Вопросы опроса.
5    Чтобы добавить другие вопросы, повторите шаги 2–4.

Создание анкеты (в Mac)

         
1    Во время event-совещания откройте панель Анкетирование.
2    Выберите пиктограмму "Добавить вопрос", а затем введите вопрос.
3    Выберите пиктограмму Добавить ответ, а затем наберите текст ответа.
4    Чтобы добавить другие ответы, повторите шаг 3.
5    Чтобы добавить другие вопросы, повторите шаг 2.
6    Чтобы изменить тип вопроса, щелкните надпись Нажмите здесь, чтобы изменить тип вопроса (такая надпись есть под каждым вопросом), и выполните одно из указанных ниже действий.
  •  

    Чтобы создать вопрос с несколькими вариантами ответа, выберите Несколько ответов.

      
  •  

    Чтобы создать вопрос с одним вариантом ответа, выберите Единственный ответ.

      
  •  

    Чтобы создать вопрос, ответ на который посетителю нужно будет ввести в текстовое поле, выберите Краткий ответ.

      

Правка анкеты

        
1    Изменение типа вопроса.
  •  

    Выберите вопрос, а затем в разделе Вопрос выберите новый тип вопроса.

      
  •  

    Нажмите Изменить тип.

      
2    Правка введенного вопроса или ответа.
  •  

    Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Редактировать.

      
  •  

    Внесите необходимые изменения.

      
3    Удаление вопроса или ответа.
  •  

    Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Удалить.

      
4    Чтобы перекомпоновать вопросы или ответы, выполните указанные ниже действия.
  •  

    Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Переместить вверх или Переместить вниз.

      
5    Чтобы удалить анкету полностью, нажмите Очистить все.  

Если вы не сохранили анкету, появится окно с предложением сохранить ее.

  

Отображение таймера во время анкетирования

 

Вы можете настроить для себя и участников отображение таймера при проведении опроса.

  
      
1    Откройте диалоговое окно Параметры анкетирования.
  •  

    При работе в Windows нажмите Параметры внизу панели Анкетирование.

      
  •  

    При работе в Mac нажмите пиктограмму "Параметры" справа внизу на панели Анкетирование.

      
2    В открывшемся диалоговом окне выберите Отображение и укажите в поле "Сигнал:" необходимое время .
3    Нажмите ОК.

Выбор параметров для результатов опроса

 

Результаты опроса могут содержать несколько ответов на каждый вопрос, а также процент участников, выбравших данный вариант ответа. При подготовке анкеты можно вычислять проценты от следующих значений.

  
  •  

    От общего количества посетителей event-совещания, в том числе тех, кто не принял участие в опросе.

      

  •  

    От количества посетителей, отправивших хотя бы один ответ в рамках опроса.

      

  
      
1    Откройте диалоговое окно Параметры анкетирования.
  •  

    При работе в Windows нажмите Параметры внизу панели Анкетирование.

      
  •  

    При работе в Mac нажмите пиктограмму "Параметры" справа внизу на панели Анкетирование.

      
2    Выберите один или оба следующих параметра.
  •  

    Учитывать неответивших. В результатах опроса учитываются "неответившие", т. е. посетители, не давшие ответа ни на один вопрос.

      
  •  

    Показать количество ответов. В результатах опроса будет отображено количество ответивших на данный вопрос от общего числа опрошенных посетителей.

      

    Под общим количеством опрошенных посетителей может подразумеваться либо количество всех посетителей event-совещания, либо только принявших участие в опросе, в зависимости от того, выбран ли в диалоговом окне Параметры анкетирования параметр Учитывать неответивших. Если параметр Учитывать неответивших не выбран, процентное соотношение по каждому ответу в результатах опроса будет рассчитываться по количеству участников опроса.

      
3    Нажмите ОК.

Открытие опроса

 

Подготовив анкету, вы можете открыть опрос.

  
Прежде чем начать 

Если анкета была подготовлена и сохранена заранее, сначала ее нужно отобразить на панели Анкетирование.

  
      
1    Отобразите анкету на панели Анкетирование, если это еще не было сделано.
2    Нажмите Открыть опрос.  

Анкета отобразится на панели Анкетирование на экранах участников. Теперь участники могут отвечать на вопросы опроса.

  

В то время как участники отвечают на вопросы вы сможете наблюдать за состоянием анкетирования на своей панели Анкетирование.

  
3    По истечении заданного времени нажмите Закрыть опрос.  

Если вы задали таймер, опрос автоматически завершится по истечении указанного времени.

  

После этого участники не смогут больше отвечать на вопросы.

  

После закрытия опроса вы сможете просмотреть его результаты и опубликовать их для участников.

  

Совместный доступ к результатам опроса для участников

 

После закрытия опроса вы сможете опубликовать его результаты для участников.

  

Результаты опроса, к которым можно предоставить совместный доступ во время event-совещания, являются анонимными. Однако Event Center записывает ответы каждого отдельного участника вместе с групповыми результатами, а также дает возможность сохранить их.

  
     
1    На панели Анкетирование в разделе "Совместный доступ для посетителей" установите флажок параметра Результаты опроса.
2    Нажмите Применить.  

Результаты опроса отобразятся на панелях Анкетирование участников в том же виде, что и на вашей панели Анкетирование.

  

В столбце Результаты отображается процентное отношение посетителей, выбравших определенный вариант ответа. Данные из столбца Результаты графически представлены в столбце Диаграмма.

  

Сохранение анкеты во время event-совещания

 

Создав анкету во время event-совещания, вы можете сохранить ее в формате ATP. Этот файл можно будет использовать в любом event-совещании.

  
       
1    Выберите Файл > Сохранить > Вопросы опроса.
2    Выберите расположение для сохранения файла.
3    Введите имя файла.
4    Нажмите Сохранить.   

Диспетчер event-совещаний сохранит файл анкеты в указанном месте на диске. Имена файлов анкет имеют расширение .atp.

  

Сохранение результатов опроса

 

После завершения опроса вы можете сохранить ответы одним из указанных ниже способов.

  
  •  

    Групповые результаты в текстовом файле. Сохранение процентного количества посетителей, выбравших данный вариант ответа, в файле .txt.

      

  •  

    Отдельные результаты в текстовом файле. Сохранение ответов каждого посетителя, а также групповых результатов в файле .txt.

      

  •  

    Групповые результаты в файле CSV. Сохранение процентного количества посетителей, выбравших каждый вариант ответа, в файле .csv.

      

  •  

    Результаты отдельных посетителей в файле CSV. Сохранение ответов каждого посетителя, а также групповых результатов в файле .csv.

      

  
         
1    Завершите опрос, если это еще не было сделано.
2    Выберите Файл > Сохранить > Результаты опроса.   

Чтобы сохранить результаты нескольких опросов в одном файле, выберите Сохранить > Результаты всех опросов.

  
3    Выберите расположение для сохранения файла.
4    В раскрывающемся списке Имя файла введите название файла.
5    В раскрывающемся списке Тип файла выберите формат сохранения результатов.
6    Нажмите Сохранить.  

После этого вы сможете просмотреть результаты опроса, открыв файл.

  
Подсказка        

Event Center автоматически каждые две минуты сохраняет анкеты, групповые и индивидуальные результаты в заданную по умолчанию папку на вашем компьютере C:\Documents and Settings\<$USER ROOT$USER ROOT$>gt;\Мои документы\WebEx. Если такой папки не существует и в начале event-совещания создать ее невозможно, данные будут сохраняться в альтернативную папку C:\My WebEx Documents. Если вопросы или результаты опроса будут утеряны, их можно восстановить из этих папок. За дополнительными сведениями обращайтесь в техническую поддержку WebEx.

  
  

Открытие файла анкеты

 

Анкеты, сохраненные в файл, можно просматривать на панели "Анкетирование". Для этого нужно открыть соответствующий файл.

  

Открывать файлы анкет можно только во время event-совещания.

  
      
1    Выберите Файл > Открыть опрос.
2    Выберите файл анкеты, который хотите открыть.  

Имена файлов анкет имеют расширение .atp.

  
3    Выберите Открыть.  

Анкета отобразится на вашей панели Анкетирование. Теперь можно открыть результаты опроса для участников.

  

Краткая справка по задачам для проведения опроса

                                        

Задача

Действие

Изменение типа вопроса

Выберите вопрос, а затем в разделе Вопрос выберите новый тип вопроса и нажмите Изменить тип.

Правка вопроса или ответа

Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Правка, а затем внесите необходимые изменения.

Удаление вопроса или ответа

Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Удалить.

Переупорядочивание вопросов или ответов

Выберите вопрос или ответ и нажмите пиктограмму Переместить вверх или Переместить вниз.

Удаление всей анкеты

Выберите команду Очистить все.

Отображение таймера во время анкетирования

  1. Откройте диалоговое окно Параметры опроса, выполнив одно из приведенных ниже действий.

     

    • Windows. Нажмите Параметры внизу на панели Опрос.

       

    • Mac. Выберите пиктограмму Параметры справа внизу на панели Опрос.

       

  2. Нажмите Отобразить, введите значение времени в поле Сигнал: и нажмите ОК.

     

Открытие опроса

  1. Отобразив анкету на панели Анкетирование, нажмите Открыть опрос.

     

  2. После проведения опроса нажмите Закрыть опрос. Если ранее была указана продолжительность проведения опроса, опрос закроется автоматически.

     

Совместный доступ к результатам опроса для участников.

В разделе Совместный доступ для посетителей выберите Результаты опроса или Индивидуальные результаты (либо оба параметра одновременно) и нажмите Применить.

Сохранение анкеты во время event-совещания

Выберите Файл > Сохранить > Вопросы опроса и следуйте подсказкам.

Сохранение результатов опроса

Выберите Файл > Сохранить > Результаты опроса и следуйте подсказкам.

Чтобы сохранить результаты нескольких опросов в одном файле, выберите Сохранить > Результаты всех опросов и следуйте подсказкам.

Открытие файла анкеты для отображения на панели Опрос

Выберите Файл > Открыть вопросы опроса и следуйте подсказкам.

Выбор параметров для результатов опроса

  1. Нажмите Параметры внизу на панели Анкетирование.

     

  2. Выберите один из приведенных ниже параметров отображения результатов опроса (или оба одновременно).

     

    • Учитывать неответивших для включения в результат посетителей, которые не отвечали на вопросы.

       

    • Показать количество ответов для отображения количества респондентов по отношению к общему количеству посетителей. Для отображения только респондентов опроса, не устанавливайте флажок Учитывать неответивших.

       

 

Attachments

    Outcomes