Примечания к выпуску Cisco WebEx Meetings для Android

Document created by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017Last modified by Cisco Localization Team on Aug 7, 2017
Version 5Show Document
  • View in full screen mode
 

Примечания к выпуску Cisco WebEx Meetings для Android

 

Эти примечания к выпуску содержат информацию о новых функциях, известных проблемах и ограничениях приложения Cisco WebEx Meetings для Android.

    

Новинки выпуска

Новинки приложения Meetings версии 9.13

   

Переворачивание и отображение в полноэкранном режиме изображения с камеры устройства

  

Изображение с камеры устройства теперь можно переворачивать и отображать в полноэкранном режиме в любом сценарии WebEx. Это повышает удобство пользования для посетителей, которые носят умные очки или хотят показать удаленным участникам находящиеся поблизости объекты, например виртуальные доски или документы.

  

Сеансы Cisco WebEx Event Center и Training Center в календаре-виджете

  

Пользователи виджетов теперь могут видеть сеансы Cisco WebEx Event Center и Training Center в календаре-виджете.

  

Новинки приложения Meetings версии 9.12

   

Поиск контактов посредством синхронизации с Microsoft Exchange для планирования совещаний в приложении

  

Встроенная в приложение WebEx функция планировщика позволяет осуществлять синхронизацию с Microsoft Exchange, обеспечивая пользователям доступ к их корпоративным каталогам для упрощения поиска приглашенных.

  

Улучшенная поддержка Bluetooth

  

Теперь в приложениях для совещаний Cisco улучшена поддержка Bluetooth для следующих устройств:

  
  •  

    Samsung Galaxy S5;

      

  •  

    Samsung Galaxy S6;

      

  •  

    планшет Lenovo Yoga;

      

  •  

    Nexus 6.

      

  

Поддержка Samsung Galaxy S8

  

В этом выпуске сообщается об официальной поддержке продуктами Cisco устройств Samsung Galaxy S8.

  

Новинки приложения Meetings версии 9.11

   

Видео с более высоким разрешением

  

Качество использования видео на совещаниях улучшено благодаря изображению с более высоким разрешением. Для Android теперь поддерживается разрешение до 720p.

  

Повышенная производительность при запуске совещаний и присоединении к ним

  

Время, необходимое для начала совещаний и присоединения к ним, было сокращено до 4 секунд.

  

Официальная поддержка функции обратного вызова на видеосистему

  

Параметр Поиск видеосистемы больше не представлен в бета-версии и теперь поддерживается официально.

  

В предыдущем выпуске были усовершенствованы пользовательские возможности посредством добавления новой функции обратного вызова, которая обеспечивает быстрое и легкое подключение к локальной видеосистеме.

  

Новый параметр Поиск видеосистемы обнаруживает и подключается к находящимся поблизости видеосистемам при условии, что системы поддерживают функцию Proximity и зарегистрированы в локальной системе.

  

Ярлыки мини-приложений

  

Теперь на главный экран можно добавить ярлык 1x1 для более легкого присоединения к совещаниям WebEx или персональным комнатам. Эта функция доступна только для совещаний Meeting Center.

  

Новинки приложения Meetings версии 9.10

   

Ярлык мини-приложения

  

Процесс запуска персональной комнаты или повторяющегося совещания улучшен посредством добавления нового ярлыка мини-приложения.

  

Французский перевод

  

Для пользователей, владеющих французским языком, в приложении Cisco WebEx Meetings для всех устройств заголовки и названия продуктов Event Center, Meeting Center и Training Center теперь отображаются на французском языке.

  

Повышенная производительность при запуске совещаний и присоединении к ним

  

Время, необходимое для начала совещаний и присоединения к ним, было сокращено.

  

Meetings 9.9

   

Отображение сеансов Cisco WebEx Training Center и event-совещаний Cisco WebEx Event Center в списке совещаний

  

Теперь сеансы Cisco WebEx Training Center и event-совещания Cisco WebEx Event Center, участником которых вы являетесь, отображаются в вашем списке совещаний наряду с совещаниями Meeting Center.

  

Поддержка Google Pixel

  

Приложение WebEx Meetings для Android теперь поддерживает телефоны Google Pixel.

  

Meetings 9.8

   

Упрощенный процесс входа

  

При входе в персональные комнаты или присоединении к ним на мобильном устройстве пользователи больше не будут перенаправляться из приложения в браузер устройства для ввода учетных данных.

  

Настраиваемые списки стран и флагов

  

Совещания с подключением к облаку и использованием поставщика услуг аудио (CCA-SP) на мобильных устройствах теперь поддерживают отображение настраиваемых списков стран и флагов.

  

Поддержка видео MP4

  

Пользователи мобильных устройств теперь могут просматривать сетевые записи в формате MP4 и скачивать их для просмотра в автономном режиме. Пользователи могут просматривать только видео в формате MP4. Чтобы сделать файлы в формате Advanced Recording Format (ARF) WebEx доступными для просмотра в автономном режиме, необходимо сначала преобразовать их в формат MP4, а затем загрузить на веб-сайт WebEx.

  

Meetings 9.7

   

Запрос разрешения во время работы

  

WebEx на устройствах Android с операционной системой (ОС) версии 6.0 (Marshmallow) или более поздней версии теперь во время работы требует предоставить разрешения для ОС. Разрешения теперь запрашиваются по запросу при выполнении действия, требующего разрешения.

  

Вот несколько примеров действий, требующих разрешения:

  
  •  

    после успешного входа в систему: запрос на доступ к календарю устройства;

      

  •  

    после начала совещания или присоединения к совещанию: запрос на использование телефона;

      

  •  

    при касании пиктограммы видео: запрос на доступ к фотографиям и видео.

      

  

При отклонении какого-либо из этих запросов снова отобразится подсказка. Кроме того, управлять разрешениями можно на вкладке настроек разрешений устройства.

  

Новая функция звонка на номер системы в меню аудио

  

В меню аудио теперь доступна новая функция "Звонок на номер системы", коснувшись которой можно позвонить на номер системы совещания с устройства. Кроме того, поддерживается функция автоматического звонка на номер системы, которая включается с помощью настройки "Автоматическое соединение" на странице настроек WebEx. Эта настройка применяется как к организаторам, так и к посетителям, независимо от того вошли они в систему или нет.

  

Усовершенствования аудиосвязи

  

Для оптимизации и упрощения подключения к аудио после присоединения к совещанию внесены приведенные ниже усовершенствования.

  
  •  

    Формулировки меню "Аудио" изменены на более понятные. Элемент меню для подключения аудио к совещанию с помощью Интернета теперь называется "Вызов через Интернет".

      

  •  

    Веб-сайты TSP и MeetingPlace теперь поддерживают функцию "Автоматический обратный вызов".

      

  

Сохранение главной страницы

  

Приложение WebEx Meetings теперь сохраняет главную страницу последнего сеанса. При возвращении в приложение или его перезапуске первой отображается последняя открытая страница:

  
  •  

    Мои совещания.

      

  •  

    Запустить персональную комнату; или

      

  •  

    Недавние.

      

  

Сообщение для неподдерживаемых устройств

  

Пользователи устройств с ЦП Intel x86 и ОС 4.4.2 получают сообщение, в котором четко указывается, что их устройство не поддерживается, а также дается ссылка на раздел вопросов и ответов с дополнительной информацией.

  

Функции приостановки и возобновления автоматических записей совещаний

  

Теперь организаторы совещаний могут использовать функции приостановки и возобновления автоматически начатых записей во время совещаний. Этот параметр администратор веб-сайта может включить с помощью инструмента администрирования Cisco WebEx.

  

Указание типа пользователей в списке ожидания

  

Безопасность персональных комнат была усилена благодаря функции, позволяющей организаторам совещаний разделять внутренних пользователей от пользователей не из вашей организации. Ранее организаторы совещания могли только видеть пользователей, ожидающих в холле персональной комнаты, но не знали, кто из них вошел в систему, а кто нет. Теперь список ожидания разделен на вошедших в систему пользователей и пользователей не из вашей организации. В списке теперь есть возможность выбирать пользователей, которые могут присоединяться к совещанию.

  

Решенные проблемы в этом выпуске

Ошибки, исправленные в версии 9.8

    
       
 

Номер ошибки

  
 

Описание

  
 

CSCva06279

  
 

Исправлена ошибка устройств Android, при которой приглашения на совещания, отправленные из системы, язык которой отличался от языка устройства Android приглашенного пользователя, не отображались в списке совещаний WebEx.

  
  

Ошибки, исправленные в версии 9.6

    
             
 

Номер ошибки

  
 

Описание

  
 

CSCva71358

  
 

Устранена проблема, при которой пользователи могли написать сообщение чата организатору и нажать "Отправить", даже если у них не было прав отправлять сообщение организатору.

  
 

CSCvb29084

  
 

Устранена проблема, при которой приложение для совещаний начинало нестабильно работать или прекращало работу с ошибкой "Недостаточно памяти" после нескольких поворотов экрана в процессе обратного видеовызова.

  
 

CSCvb25435

  
 

Устранена проблема, при которой пиктограмма выключения/включения микрофона всегда отображалась красным цветом после отклонения обратного видеовызова от системы TelePresence.

  
  

Ошибки, исправленные в версии 9.5

    
          
 

Номер ошибки

  
 

Описание

  
 

CSCuz94300

  
 

Исправлена ошибка, при которой пользователи на устройствах Android не могли присоединиться к совещаниям с помощью сквозного шифрования (E2EE).

  
 

CSCva13744

  
 

Исправлена ошибка, при которой пользователи Android были заблокированы, когда они обновляли API Android версии 23.

  
  

Поддерживаемые устройства и операционные системы

 

Минимальные требования приложения Cisco WebEx Meetings к операционной системе

  

Приведенные ниже минимальные требования к операционной системе применимы в зависимости от версии приложения WebEx Meetings.

   
             
 

Версия приложения WebEx Meetings

  
 

Самая ранняя допустимая версия ОС

  
 

9.0 и более поздние версии

  
 

4.1 и более поздние версии

  
 

8.6 и более поздние версии

  
 

4.0.3 и более поздние версии

  
 

8.0 и более поздние версии

  
 

2.3 и более поздние версии

  
  

Разрешение экрана вашего устройства также должно быть средним (320 x 240) или выше среднего.

  

Поддержка двухсторонней передачи видео

  

Обычно отправка и получение видео на совещании WebEx возможны на всех смартфонах и планшетах Android, которые поддерживают минимальные требования.

  

Смартфоны с ОС Android версии 4.0 или более поздней версии поддерживают видео Cisco WebEx. Смартфоны с двухъядерным или более мощным процессором смогут отправлять и получать видео, тогда как устройства с одноядерным процессором смогут только получать видео.

  

Следующие смартфоны прошли тестирование и оптимизированы для 2-сторонней передачи видео Cisco WebEx:

  
  •  

    Motorola Razr XT928;

      

  •  

    Samsung Galaxy Nexus;

      

  •  

    Samsung Galaxy S3;

      

  •  

    Samsung Galaxy S4;

      

  •  

    Samsung Galaxy S5;

      

  •  

    Samsung Galaxy S6;

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 2;

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 3;

      

  •  

    HTC One X.

      

  •  

    Google Nexus 4.

      

  •  

    Google Nexus 5.

      

  

Планшеты с ОС Android версии 3.0 или более поздней версии поддерживают двухстороннюю передачу видео Cisco WebEx. Следующие планшеты прошли тестирование и оптимизированы для 2-сторонней передачи видео Cisco WebEx:

  
  •  

    Cisco Desktop Collaboration Experience DX650;

      

  •  

    Amazon Kindle Fire на базе Android 4.x;

      

  •  

    Amazon Kindle Fire HD (7 дюймов, 8,9 дюйма);

      

  •  

    Dell Streak 10 Pro;

      

  •  

    Fujitsu Arrows Tab;

      

  •  

    Google Nexus (7 дюймов);

      

  •  

    Motorola Xoom Xyboard (8,2, 10,1 дюйма);

      

  •  

    Samsung Galaxy Tab (7,7, 10,1 дюйма);

      

  •  

    Samsung Google Nexus 10;

      

  •  

    Samsung Galaxy Tab 2 (7,0 дюймов);

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 8;

      

  •  

    Samsung Note (10,1 дюйма);

      

  •  

    Samsung GT – N8000;

      

  •  

    Планшет Sony Xperia Z2, Z3 Compact, S (9,4 дюйма);

      

  •  

    Sony Tablet P;

      

  •  

    Samsung Galaxy NotePRO (12,2 дюйма);

      

  •  

    Samsung Galaxy TabPRO (12,2, 10,1, 8,4 дюйма).

      

  

Устройства с ОС Android версии ниже 3.0 не поддерживают двухстороннюю передачу видео Cisco WebEx. Но эти устройства поддерживают все остальные функции Cisco WebEx Meetings.

  

Поддержка нательных устройств

  

Начинать совещания Cisco WebEx и присоединяться к ним можно с помощью большинства моделей нательных устройств Android, поддерживающих минимальные требования.

  

Следующие устройства прошли тестирование и оптимизированы для Cisco WebEx:

  
  •  

    LG Watch Urbane;

      

  •  

    Motorola 360;

      

  •  

    Sony Smartwatch 3;

      

  

Поддержка языков

  

Приложение Cisco WebEx Meetings для Android доступно на перечисленных ниже языках.

  
  •  

    Английский

      

  •  

    Китайский (упрощенное и традиционное письмо).

      

  •  

    Французский

      

  •  

    Немецкий

      

  •  

    Итальянский

      

  •  

    Японский

      

  •  

    Корейский

      

  •  

    Португальский

      

  •  

    Испанский (страны Латинской Америки и традиционное письмо).

      

  •  

    Русский

      

  •  

    Голландский

      

  

При использовании на устройствах с другими языковыми настройками по умолчанию отображается интерфейс приложения WebEx Meetings для Android на английском языке.

  

Известные проблемы и ограничения в этом выпуске

Новые известные проблемы и ограничения

     

Недавние совещания в персональный комнате

  

Совещания в персональной комнате, присоединение к которым было выполнено с помощью настольной версии приложения WebEx Meeting Center, не отображаются на экране Недавние в мобильном приложении WebEx Meetings. Это не ошибка. В список на экране Недавние добавляются только те совещания в персональной комнате, присоединение к которым было выполнено с помощью вашего устройства Android.

  

Выявленные ранее известные проблемы и ограничения

   

Проблемы работы Cisco WebEx Meetings Server (CWMS)

  
  •  

    С помощью устройств Android не удается присоединяться к совещаниям с помощью CWMS версии 2.6 или более поздней версии. Для решения этой проблемы перед попыткой присоединения к совещанию следует сначала войти в учетную запись в приложении.

      

  •  

    Числовой пароль совещания не отображается во вкладке Аудио.

      

  

Во время совещания со сквозным шифрованием данных не воспроизводится аудио

  

При участии в совещании со сквозным шифрованием данных (E2E) и использовании выпуска WBS30 и более новых выпусков: аудио может не воспроизводиться в настольном приложении во время сеансов только с передачей голоса по IP.

  

Рекомендуется модернизировать свое приложение до самой актуальной версии WebEx Meetings.

  

Долгое время подключения при использовании внутренней сети

  

В приложении WebEx Meetings для Android версии 7.5 и более поздней версии может наблюдаться более длительное время подключения при использовании внутренней сети. Причина этого может заключаться в том, что внутренняя сеть ограничивает подключение к серверу проверки OCSP.

  

Рекомендуется модернизировать свое приложение до самой актуальной версии WebEx Meetings.

  

Не отображается первый кадр видео

  

В зависимости от состояния мобильной сети может не отображаться первый кадр видеофайла, к которому во время совещания предоставляется совместный доступ.

  

Временное сообщение "Контент, которому предоставлен совместный доступ, не поддерживается"

  

При предоставлении докладчиком совместного доступа к видеофайлу во время совещания в приложении в течение короткого времени, максимум 6 секунд, может отображаться сообщение "Контент, которому предоставлен совместный доступ, не поддерживается". В конечном итоге файл воспроизводится надлежащим образом.

  

Убедитесь, что ваше сетевое подключение верно настроено.

  

Внесенные в календарь совещания не отображаются в списке совещаний

  

Если язык вашего устройства и язык, настроенный для совещания в календаре, отличаются, внесенное в календарь совещание может не отображаться в списке совещаний в приложении.

  

Проверьте настройки языка на своем устройстве. Задайте одинаковые языки для интерфейса устройства и совещания в календаре, затем снова откройте приложение – совещание должно отобразиться в списке совещаний. Затем можно снова задать наиболее предпочтительный язык интерфейса устройства.

  

Неверный пароль внесенного в календарь совещания

  

Если пароль совещания содержит пробел, он может неправильно отображаться в приложении. Однако это не препятствует присоединению к совещанию.

  

Невозможно изменить настройку разблокировки экрана

  

При входе в учетную запись в приложении Meetings и установке для параметра разблокировки экрана значения "ПИН" вместо "Нет" отключаются параметры "Нет" и "Провести". Это известная проблема работы на Android, опубликованная в системе отслеживания ошибок Google. Подробности см. в статьях ниже. https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=61989.

  

Альтернативные методы.

  
  1.  

    При необходимости изменить настройку безопасности для разблокировки экрана, удалите приложение WebEx Meetings.

      

    Или

      

  2.  

    Удалите все учетные данные пользователя, выбрав параметр "Удалить учетные данные" в настройках безопасности своего устройства.

      

  

Двойное отображение имени посетителя совещания

  

Если для участия в совещании использован обратный видеозвонок, ваше имя будет отображаться дважды в списке "Участники".

  

Внесенные в календарь совещания не отображаются в списке совещаний на устройствах Samsung

  

На некоторых устройствах Samsung внесенное в календарь совещание может не отображаться в списке совещаний в приложении при использовании приложения S Planner версии 3.11.57 или более ранней версии.

  

Рекомендуется модернизировать приложение S Planner до самой актуальной версии. Версия приложения S Planner 3.11.57 и более ранние версии не поддерживаются.

  

Аварийное завершение работы при использовании смартфона ASUS ZenFone

  

При подключении к совещанию с помощью ASUS ZenFone (с центральным процессором Intel Atom) может наблюдаться аварийное завершение работы приложения. Это распространенная известная проблема при использовании устройств с операционной системой Android 4.4.2 (KitKat) и центральным процессором архитектуры x86. Рекомендуется обновить встроенное ПО устройства. См.: http://www.asus.com/Phone/ZenFone_5_A501CG/HelpDesk_Download/.

  

Ограничения списка "Мои совещания"

  

В списке "Мои совещания" отображаются только приглашения календаря WebEx для Meeting Center. Совещания Event Center и Training Center не отображаются в этом списке.

  

Мини-приложения не поддерживаются.

  

Ограничения функции обратного видеозвонка

  

После успешного подключения видеосистемы с помощью функции обратного видеозвонка при предоставлении совместного доступа с помощью этой видеосистемы могут возникать некоторые проблемы.

  

При подключении видеосистемы с помощью функции обратного видеозвонка один и тот же участник отображается дважды в списке участников и на полосе видео: одна запись соответствует самому участнику и одна видеосистеме.

  

Аварийное завершение работы клиента в операционной системе Android 6.0 при отключенном полномочии "Поверх других приложений"

  

Для работы клиента требуется предоставление полномочия "Поверх других приложений" в ОС Android.

  

Проблема с производительностью во время просмотра видеофайла с совместным доступом на менее производительном устройстве

  

При просмотре видеофайла в совместном доступе на более старых моделях устройств с двухъядерными ЦП могут возникать проблемы с производительностью.

  

Проблема синхронизации аудио и видео

  

Техническое ограничение может приводить к несинхронизированному воспроизведению аудио и видео.

  

Проблема при переключении режимов передачи голоса по IP и широковещательной аудиотрансляции

  

В случае предоставления совместного доступа к видеофайлу возникает проблема, связанная с многократным переключением режимов передачи голоса по IP и широковещательной аудиотрансляции.

  

Бесплатный номер не должен отображаться на странице информации о совещании

  

Не учтена настройка отображения платного номера на веб-сайте.

  

Совещание TelePresence приведено в списке, несмотря на то, что параметр поддержки TelePresence отключен администратором веб-сайта

  

Несмотря на то, что поддержка TelePresence отключена администратором веб-сайта, в настройках совещания Cisco WebEx OneTouch все равно отображается параметр совещания TelePresence.

  

Совещание TelePresence можно начать, несмотря на то, что параметр поддержки TelePresence отключен администратором веб-сайта.

  

Несмотря на то, что поддержка TelePresence отключена администратором веб-сайта, совещание TelePresence все равно можно начать.

  

Интеграция Proximity (бета-версия)

  

Эта интеграция не поддерживается для совместных комнат совещаний (CMR) гибридного типа. Эта интеграция поддерживается только для совещаний в облаке CMR, в том числе совещаний в персональной комнате в облаке CMR.

  

Одновременное использование аудио и предоставление совместного доступа к документам (данным)

  

Если вы используете сеть CDMA, например Sprint или Verizon, ограничения сети не позволяют вам одновременно совершать голосовые вызовы и пользоваться службами передачи данных. В этом случае присоединение к аудиочасти совещания посредством голосового вызова означает, что вы не сможете просматривать обновления списка участников или презентаций, к которым предоставлен совместный доступ. Если у вас есть доступ к сетям Wi-Fi или 4G, можно использовать голосовые службы и службы передачи данных одновременно. Для подключения к аудиочасти совещания можно также использовать передачу голоса по IP (если это доступно на вашем устройстве).

  

Использование передачи голоса по IP, когда параметр аудио "Подключиться через Интернет" (передача голоса по IP) не отображается

  

Если параметр "Подключиться через Интернет" (передача голоса по IP) не отображается, это означает, что в настоящее время ваше устройство не поддерживается нашим решением для передачи голоса по IP. Это может происходить с более старыми устройствами, где используются процессоры с более низкой производительностью. В большинстве новых высокотехнологичных устройств функция передачи голоса по IP поддерживается. Присоединиться к аудиочасти можно, используя обычный голосовой вызов.

  

Обратите внимание, что функция передачи голоса по IP отключена в оригинальном устройстве Kindle Fire (на базе ОС Android версий 2.3 и 4.x), поскольку устройство не оснащено системным микрофоном.

  

Передача голоса по IP доступна в WBS 28, Cisco WebEx Meetings 1.2 и WBS28.9 для совещаний Training Center. В качестве альтернативы обратитесь к своему администратору, чтобы узнать конфигурацию своего веб-сайта.

  
 

Attachments

    Outcomes