Notas de la versión de Cisco WebEx Meetings para Android

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Notas de la versión de Cisco WebEx Meetings para Android

 

En estas notas de la versión, se describen las nuevas características, los problemas conocidos y las limitaciones de Cisco WebEx Meetings para Android:

    

Novedades de la versión

Novedades de Meetings 9.13

   

Cambio a pantalla completa y visualización en este formato de la cámara del dispositivo

  

Ya podrá cambiar la cámara de su dispositivo a pantalla completa y mostrarla en este formato en cualquier contexto de WebEx. De esta forma, se mejora la usabilidad de los asistentes que usen gafas inteligentes o deseen mostrar a los participantes remotos su entorno físico como, por ejemplo, las pizarras o los documentos.

  

Sesiones de Cisco WebEx Event Center y Training Center en el calendario del widget

  

Los usuarios del widget podrán ver a partir de ahora las sesiones de Cisco WebEx Event Center y Training Center en el calendario del widget.

  

Novedades de Meetings 9.12

   

Búsqueda de contactos con la sincronización con Microsoft Exchange para realizar planificaciones dentro de la aplicación

  

El planificador de la aplicación de WebEx puede ahora sincronizarse con Microsoft Exchange, lo que permite a los usuarios acceder a su directorio empresarial para buscar invitados fácilmente.

  

Compatibilidad con Bluetooth mejorada

  

Ahora, Cisco Meetings incluye compatibilidad con Bluetooth mejorada en los siguientes dispositivos:

  
  •  

    Samsung Galaxy S5

      

  •  

    Samsung Galaxy S6

      

  •  

    Tableta Lenovo Yoga

      

  •  

    Nexus 6

      

  

Compatibilidad con Samsung Galaxy S8

  

Con esta versión, Cisco anuncia la compatibilidad oficial con los dispositivos Samsung Galaxy S8.

  

Novedades de Meetings 9.11

   

Vídeos de mayor resolución

  

Se ha mejorado la experiencia del usuario gracias a la visualización de los vídeos de las reuniones con mayor resolución. Ahora Android admite resoluciones de hasta 720p.

  

Mejora del rendimiento al iniciar reuniones y unirse a ellas

  

El tiempo necesario para iniciar reuniones y unirse a ellas se ha reducido en hasta 4 segundos.

  

Compatibilidad oficial con la devolución de llamada al sistema de vídeo

  

La opción Buscar sistemas de vídeo ya no está en fase beta y ahora es oficialmente compatible.

  

En una versión anterior, se mejoró la experiencia del usuario con la incorporación de una nueva opción de devolución de llamada que proporciona una conexión rápida y sencilla de las reuniones a un sistema de vídeo local.

  

La nueva opción Buscar sistemas de vídeo permite detectar sistemas de vídeo cercanos y conectarse a ellos, siempre que estén habilitados para Proximity y se encuentren registrados en un sistema local.

  

Accesos rápidos al widget

  

Ahora puede añadir un widget 1x1 a la pantalla de inicio para unirse fácilmente a reuniones de WebEx o salas personales. Esta característica solo está disponible para reuniones de Meeting Center.

  

Novedades de Meetings 9.10

   

Acceso rápido al widget

  

Se ha mejorado el flujo de trabajo para iniciar una sala personal o una reunión periódica mediante la incorporación de un nuevo acceso rápido al widget.

  

Traducción al francés

  

Ahora, en la aplicación, los usuarios francófonos pueden disfrutar de la traducción a su idioma de las etiquetas y nombres de productos en Event Center, Meeting Center y Training Center que Cisco WebEx Meetings ofrece para todos los dispositivos.

  

Mejora del rendimiento al iniciar reuniones y unirse a ellas

  

Se ha reducido el tiempo necesario para iniciar reuniones y poder unirse a ellas.

  

Meetings 9.9

   

Sesiones de Cisco WebEx Training Center y eventos de Event Center en la lista de reuniones

  

Las sesiones de Cisco WebEx Training Center y los eventos de Event Center en los que usted es un participante ahora aparecen en la lista de reuniones junto con las reuniones de Meeting Center.

  

Compatibilidad con Google Pixel

  

La aplicación WebEx Meetings para Android ahora es compatible con los teléfonos Google Pixel.

  

Meetings 9.8

   

Optimización del inicio de sesión

  

Ahora los usuarios con dispositivos móviles pueden iniciar sesión o unirse a sus salas personales sin ser redirigidos al navegador del dispositivo fuera de la aplicación para que introduzcan la información de inicio de sesión.

  

Personalización de marcas y listas de países

  

Ahora las reuniones de clientes con proveedores de servicios de audio conectado a la nube (CCA-SP) en dispositivos móviles son compatibles con la visualización de marcas y listas de países personalizadas.

  

Compatibilidad con vídeos en MP4

  

Ahora los usuarios con dispositivos móviles pueden ver grabaciones basadas en red en MP4 y descargarlas para verlas sin conexión; solo pueden ver vídeos en MP4. Los usuarios que deseen permitir la visualización sin conexión de archivos con formato de grabación avanzado (ARF) de WebEx deberán, en primer lugar, convertirlos a formato MP4 y, a continuación, cargarlos en el sitio de WebEx.

  

Meetings 9.7

   

Solicitar permiso en el momento de la ejecución

  

La aplicación WebEx en dispositivos Android que utilizan el sistema operativo (SO) versión 6.0 (Marshmallow) o una versión posterior solicita ahora permisos al sistema operativo en el momento de la ejecución. Los permisos se solicitan ahora bajo demanda, cuando se lleva a cabo una acción particular que requiere dicho permiso.

  

Entre los ejemplos de acciones que requieren permiso se incluyen:

  
  •  

    Después de iniciar sesión correctamente: solicitar acceso al calendario del dispositivo

      

  •  

    Después de iniciar o unirse a una reunión: solicitar el uso del teléfono

      

  •  

    Al tocar el icono de vídeo: solicitar acceso a las fotos y vídeos

      

  

Si se deniega alguna de estas solicitudes, volverá a aparecer el mensaje emergente. También puede acceder a la configuración de permisos de su dispositivo y gestionar ahí los permisos.

  

Nueva función de llamada directa en el menú de audio

  

El menú de audio cuenta con la nueva función “Llamada directa” que puede tocar para llamar directamente a una reunión desde su dispositivo. También es compatible la funcionalidad para realizar una llamada directa automáticamente, que se habilita mediante el ajuste “Conexión automática” en la página de configuración de WebEx. La configuración se aplica a organizadores y asistentes, tanto si han iniciado sesión como si no.

  

Mejoras de experiencia de audio

  

Se han realizado mejoras para perfeccionar y simplificar la conexión al audio después de unirse a una reunión:

  
  •  

    El lenguaje del menú de audio se ha cambiado para mejorar la claridad. El elemento del menú aparece ahora como “Llamada a través de Internet” para conectar el audio a una reunión utilizando Internet.

      

  •  

    Los sitios TSP y MeetingPlace son ahora compatibles con la función “Llamarme automáticamente”.

      

  

Recordar página de inicio

  

WebEx Meetings ahora recuerda la página de inicio de su última sesión. La última página visitada es la primera página que ve cuando vuelve a la aplicación o vuelve a lanzarla:

  
  •  

    Mis reuniones

      

  •  

    Iniciar sala personal

      

  •  

    Recientes

      

  

Mensaje para dispositivos no compatibles

  

Un mensaje para los usuarios que utilizan un dispositivo con una CPU Intel x86 y un sistema operativo 4.4.2 que afirma claramente que su dispositivo no es compatible y que ofrece un enlace a las preguntas frecuentes para proporcionar información adicional.

  

Pausar y reanudar grabaciones automáticas de las reuniones

  

Los organizadores pueden ahora pausar y reanudar las grabaciones en las reuniones en las que dichas grabaciones hayan empezado automáticamente. Esta opción la activa el administrador de sitios en la Herramienta de administración de Cisco WebEx.

  

Aparecen los tipos de usuario en la lista de espera

  

Se ha mejorado la seguridad de las salas personales con una función que permite a los organizadores de reuniones indicar qué usuarios son internos y cuáles externos. Anteriormente, los organizadores de reuniones solo podían ver que todo el mundo esperaba en la sala de espera de la sala personal, pero no podían indicar qué usuarios habían iniciado sesión y cuáles no. Ahora, la lista de espera se organiza por usuarios que han iniciado sesión y usuarios externos. La lista tiene ahora una opción para seleccionar qué usuarios pueden unirse a una reunión.

  

Problemas resueltos en esta versión

Correcciones de errores en la versión 9.8

    
       
 

Número de error

  
 

Descripción

  
 

CSCva06279

  
 

Se ha corregido un error en Android en el que las invitaciones de correo electrónico enviadas desde un sistema definido con un idioma concreto no aparecían en la lista de reuniones de WebEx si el dispositivo Android del invitado estaba definido con un idioma diferente.

  
  

Correcciones de errores en la versión 9.6

    
             
 

Número de error

  
 

Descripción

  
 

CSCva71358

  
 

Se ha corregido un problema por el que los usuarios podían escribir un mensaje de chat al organizador y hacer clic en Enviar, aunque no deberían haber podido enviar mensajes a los organizadores.

  
 

CSCvb29084

  
 

Se ha corregido un problema por el que la aplicación de reunión se desestabilizaba o dejaba de funcionar con un error “Sin memoria” después de girar la pantalla varias veces mientras había una devolución de llamada de vídeo en curso.

  
 

CSCvb25435

  
 

Se ha corregido un problema por el que el icono Silenciar/Desactivar silencio siempre aparecía en rojo después de rechazar una devolución de llamada de vídeo de un sistema TelePresence.

  
  

Correcciones de errores en la versión 9.5

    
          
 

Número de error

  
 

Descripción

  
 

CSCuz94300

  
 

Se solucionó el problema de que los dispositivos Android no podían unirse a reuniones con cifrado integral (E2EE).

  
 

CSCva13744

  
 

Se solucionó el problema de que los usuarios de Android eran bloqueados cuando actualizaban a la versión 23 de Android API.

  
  

Sistemas operativos y dispositivos compatibles

 

Requisitos mínimos del sistema operativo para utilizar Cisco WebEx Meetings

  

En función de la versión de la aplicación WebEx Meetings, existe una serie de requisitos mínimos que el sistema operativo debe cumplir:

   
             
 

Versión de la aplicación WebEx Meetings

  
 

Sistema operativo mínimo requerido

  
 

9.0 y versiones posteriores

  
 

4.1 y versiones posteriores

  
 

8.6 y versiones posteriores

  
 

4.0.3 y versiones posteriores

  
 

8.0 y versiones posteriores

  
 

2.3 y versiones posteriores

  
  

Además, el dispositivo debe contar con una resolución de pantalla media (320 × 240) o superior.

  

Compatibilidad con vídeo bidireccional

  

En general, todos los teléfonos inteligentes y tabletas Android que cumplan con los requisitos mínimos podrán enviar y recibir vídeo en las reuniones de WebEx.

  

Los teléfonos inteligentes con SO Android 4.0 o superior también serán compatibles con el vídeo de Cisco WebEx. Los teléfonos inteligentes con núcleo doble o procesadores con mayor capacidad podrán enviar y recibir vídeo, mientas que los procesadores de un solo núcleo seguirán pudiendo recibir vídeo.

  

Se han probado y optimizado para el vídeo bidireccional de Cisco WebEx los siguientes teléfonos inteligentes:

  
  •  

    Motorola Razr XT928

      

  •  

    Samsung Galaxy Nexus

      

  •  

    Samsung Galaxy S3

      

  •  

    Samsung Galaxy S4

      

  •  

    Samsung Galaxy S5

      

  •  

    Samsung Galaxy S6

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 2

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 3

      

  •  

    HTC One X

      

  •  

    Google Nexus 4

      

  •  

    Google Nexus 5

      

  

Las tabletas con SO Android 3.0 o superior serán compatibles con el vídeo bidireccional de Cisco WebEx. Se han probado y optimizado para el vídeo bidireccional de Cisco WebEx las siguientes tabletas:

  
  •  

    Cisco Desktop Collaboration Experience DX650

      

  •  

    Amazon Kindle Fire basado en Android 4.x

      

  •  

    Amazon Kindle Fire HD (7”; y 8,9”;)

      

  •  

    Dell Streak 10 Pro

      

  •  

    Fujitsu Arrows Tab

      

  •  

    Google Nexus 7”;

      

  •  

    Motorola Xoom Xyboard (8,2”; y 10,1”;)

      

  •  

    Samsung Galaxy Tab (7,7”; y 10,1”;)

      

  •  

    Samsung Google Nexus 10

      

  •  

    Samsung Galaxy Tab 2 7,0”;

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 8

      

  •  

    Samsung Note 10,1”;

      

  •  

    Samsung GT - N8000

      

  •  

    Sony Xperia Tablet Z2, Z3 Compact y S 9,4”;

      

  •  

    Sony Tablet P

      

  •  

    Samsung Galaxy NotePRO 12,2”;

      

  •  

    Samsung Galaxy TabPRO (12,2”;, 10,1”; y 8,4”;)

      

  

Los dispositivos con SO Android anterior al 3.0 no son compatibles con el vídeo bidireccional de Cisco WebEx. Estos dispositivos sí son compatibles con el resto de las características de Cisco WebEx Meetings.

  

Compatibilidad con dispositivos portátiles

  

Puede iniciar reuniones de Cisco WebEx o unirse a ellas en la mayoría de los dispositivos portátiles Android compatibles con los requisitos mínimos.

  

Se han probado y optimizado para Cisco WebEx los siguientes teléfonos inteligentes:

  
  •  

    LG Watch Urbane

      

  •  

    Motorola 360

      

  •  

    Sony Smartwatch 3

      

  

Idiomas compatibles

  

Cisco WebEx Meetings para Android está disponible en los siguientes idiomas:

  
  •  

    Inglés

      

  •  

    Chino (simplificado y tradicional)

      

  •  

    Francés

      

  •  

    Alemán

      

  •  

    Italiano

      

  •  

    Japonés

      

  •  

    Coreano

      

  •  

    Portugués

      

  •  

    Español (latinoamericano y tradicional)

      

  •  

    Ruso

      

  •  

    Holandés

      

  

Si el idioma del dispositivo es cualquier otro, WebEx Meetings para Android establece de forma predeterminada el inglés.

  

Problemas conocidos y limitaciones de esta versión

Nuevos problemas conocidos y limitaciones

     

Reuniones de sala personal recientes

  

Las reuniones de sala personal a las que se ha unido mediante la versión de escritorio de WebEx Meeting Center no aparecen en la pantalla Recientes de la aplicación móvil WebEx Meetings. Se debe al diseño: Solo aparecen en la pantalla Recientes las reuniones de sala personal a las que se ha unido mediante el dispositivo Android.

  

Problemas conocidos y limitaciones anteriores

   

Problemas de Cisco WebEx Meetings Server (CWMS)

  
  •  

    Los dispositivos Android no pueden unirse a reuniones mediante la versión 2.6 de CWMS o posteriores. Una solución temporal consiste en iniciar sesión en la aplicación primero, antes de intentar unirse a la reunión.

      

  •  

    La contraseña numérica de la reunión no aparece en la pestaña Audio.

      

  

Reuniones con el cifrado de un extremo a otro activado sin audio

  

En el caso de reuniones con el cifrado de un extremo a otro (E2E) activado que se realizan con la versión WBS30 y posteriores, es posible que no oiga el audio en sesiones de solo VoIP si se une desde una aplicación de escritorio.

  

Le recomendamos que actualice a la última versión de WebEx Meetings.

  

Tiempos de conexión prolongados en redes internas

  

En la versión 7.5 de la aplicación WebEx Meetings para Android y posteriores, es posible que experimente tiempos de conexión más prolongados si se encuentra en una red interna. Puede deberse a que la red interna limita la conexión al servidor OCSP de comprobación.

  

Le recomendamos que actualice a la última versión de WebEx Meetings.

  

No inclusión del primer fotograma del vídeo

  

En función del estado de movilidad de la red, es posible que no pueda ver el primer fotograma de un archivo de vídeo cuando se comparte en una reunión.

  

Mensaje temporal “El contenido compartido no es compatible”

  

Cuando un presentador comparte un archivo de vídeo en una reunión, es posible que en la aplicación aparezca el mensaje “El contenido compartido no es compatible” durante un período corto de tiempo, hasta 6 segundos. Transcurrido un tiempo, el archivo se mostrará de manera correcta.

  

Asegúrese de que la conexión de red se ha configurado correctamente.

  

Reuniones del calendario que no aparecen en la lista de reuniones

  

Si el idioma del dispositivo y el de una reunión del calendario no coinciden, es posible que no vea la reunión en la lista de reuniones de la aplicación.

  

Compruebe la configuración de idioma del dispositivo. Si establece el idioma del dispositivo para que coincida con el de la reunión y vuelve a abrir la aplicación, la reunión debería aparecer en la lista de reuniones. Después, podrá cambiar de nuevo al idioma del dispositivo que usted quiera.

  

Contraseña de reunión de calendario incorrecta

  

Si la contraseña de la reunión contiene un espacio, es posible que no aparezca correctamente en la aplicación. Aun así, puede unirse a la reunión sin problemas.

  

Imposibilidad de cambiar la configuración de desbloqueo de la pantalla

  

Después de iniciar sesión en la aplicación Meetings y cambiar la configuración de desbloqueo de la pantalla de Ninguna a PIN, se desactivarán las opciones Ninguno y Deslizar. Se trata de un problema conocido de los dispositivos Android de Google. Para obtener información adicional, consulte: https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=61989.

  

Soluciones:

  
  1.  

    Si quiere cambiar la configuración de seguridad de desbloqueo de la pantalla, desinstale la aplicación WebEx Meetings

      

    o

      

  2.  

    quite todas las credenciales del usuario seleccionando “;Borrar credenciales”; en la configuración de seguridad de su dispositivo.

      

  

Nombre del asistente a la reunión duplicado

  

Si ha utilizado la devolución de videollamada para participar en una reunión, verá su nombre duplicado en la lista de participantes.

  

No se muestran reuniones del calendario en la lista de reuniones en dispositivos de Samsung

  

En algunos dispositivos de Samsung, es posible que no vea la reunión del calendario en la lista de reuniones de la aplicación si la versión de la aplicación S Planner es la 3.11.57 o anterior.

  

Le recomendamos que actualice a la última versión de la aplicación S Planner. No se admite la versión 3.11.57 de S Planner o anteriores.

  

Bloqueo de ASUS ZenFone

  

Se puede producir un bloqueo al conectarse a una reunión mediante un ASUS ZenFone (CPU de Intel Atom). Se trata de un problema conocido habitual en los dispositivos Android con la versión 4.4.2 (KitKat) y una CPU de 86 bits. Le recomendamos que actualice el firmware. Consulte: http://www.asus.com/Phone/ZenFone_5_A501CG/HelpDesk_Download/.

  

Limitaciones de la lista Mis reuniones

  

Las invitaciones del calendario de WebEx solo aparecen en la lista Mis reuniones de Meeting Center. Las reuniones de Event Center y Training Center no aparecen en la lista.

  

Los widgets no son compatibles.

  

Limitaciones de las devoluciones de videollamadas

  

Después de conectar correctamente un sistema de vídeo mediante la devolución de videollamada, se pueden producir algunos errores de uso compartido al compartir contenido de ese mismo sistema de vídeo.

  

Al conectar un sistema de vídeo mediante una devolución de videollamada, uno de los participantes aparece duplicado en la lista de participantes y en la franja de vídeo: el del participante original y el del sistema de vídeo.

  

Bloqueo del cliente en Android 6.0 si el permiso para superponer sobre otras aplicaciones está desactivado

  

Se requiere la activación del permiso para superponer sobre otras aplicaciones de Android.

  

Problema de rendimiento al ver archivos de vídeo compartidos en un dispositivo más lento

  

Los dispositivos más antiguos, con CPU DUO-Core, pueden experimentar problemas de rendimiento al visualizar un archivo de vídeo compartido.

  

Problema de sincronización entre audio y vídeo

  

Una limitación técnica puede provocar la desincronización del audio y el vídeo.

  

Problema al alternar entre transmisión de audio y VoIP

  

Cuando se están compartiendo archivos de vídeo, se produce un problema al pasar de VoIP a transmisión de audio en repetidas ocasiones.

  

El número gratuito no debe aparecer en los detalles de la reunión

  

No se refleja la configuración del número de pago del sitio.

  

La lista de reuniones de TP sigue apareciendo tras desactivar la compatibilidad con TP en la administración del sitio

  

Aunque el administrador del sitio haya desactivado la compatibilidad con TelePresence, en la configuración de las reuniones de Cisco WebEx OneTouch, sigue apareciendo la opción de reunión de TelePresence.

  

Aún se puede iniciar una reunión de TP después de desactivar la compatibilidad con TP en la administración del sitio.

  

Aunque el administrador del sitio haya desactivado la compatibilidad con TelePresence, aún puede iniciar una reunión de TelePresence.

  

Integración con Proximity (beta)

  

La integración no se puede llevar a cabo en Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid. Solo se puede realizar con las reuniones de CMR Cloud, entre ellas, las reuniones en salas personales con CMR Cloud.

  

Uso de audio y uso compartido de documentos (datos) a la vez

  

Si utiliza una red CDMA, tales como Sprint o Verizon, las limitaciones de la red impiden que pueda utilizar los servicios de voz y de datos al mismo tiempo. En este caso, unirse a la sección de audio de la reunión a través de una llamada de voz significa que no podrá ver las actualizaciones en la lista de participantes o en las presentaciones compartidas. Si tiene acceso a redes Wi-Fi o 4G, podrá utilizar los servicios de voz y datos a la vez. Otra opción es usar VoIP (si está disponible en su dispositivo) para conectarse al audio de la reunión.

  

Uso de VoIP en caso de no ver la opción de audio “;Conectar a través de Internet”; (VoIP)

  

Si la opción “;Conectar a través de Internet”; (VoIP) no aparece, es que su dispositivo todavía no es compatible con nuestra solución de VoIP. Esto puede ocurrir con dispositivos más antiguos con procesadores de menor rendimiento, ya que la mayoría de los nuevos dispositivos de última tecnología admiten VoIP. En cualquier caso, podrá unirse al audio a través de una llamada de voz normal.

  

Tenga en cuenta que VoIP se ha deshabilitado en el Kindle Fire original (basado en Android 2.3 y Android 4.x), ya que el dispositivo no dispone de un micrófono en el sistema.

  

VoIP está disponible en WBS 28, Cisco WebEx Meetings 1.2 y WBS28.9 para reuniones de Training Center. También puede consultar con su administrador para saber cómo está configurado su sitio.

  
 

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