Notas de la versión de Cisco WebEx Meetings para Android

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Notas de la versión de Cisco WebEx Meetings para Android

 

Estas notas de la versión describen las nuevas características, los problemas conocidos y las limitaciones de Cisco WebEx Meetings para Android:

    

Novedades de esta versión

Novedades en Meetings 9.13

   

Dar vuelta y mostrar la cámara del dispositivo en pantalla completa

  

Ahora puede dar vuelta la cámara de su dispositivo y ponerlo en modo de pantalla completa en cualquier escenario de WebEx. Esto mejora la utilidad para asistentes que usan gafas inteligentes o que desean mostrarles a participantes remotos su entorno físico, como pizarras o documentos.

  

Sesiones de Cisco WebEx Event Center y Training Center en el calendario de widgets

  

Los usuarios de widgets ahora pueden ver sesiones de Cisco WebEx Event Center y Training Center en su calendario de widgets.

  

Novedades en Meetings 9.12

   

Búsqueda de contactos usando la sincronización con Exchange para planificación dentro de la aplicación

  

El planificador de la aplicación de WebEx ahora puede sincronizarse con Microsoft Exchange, lo que permite a los usuarios acceder a sus directorios corporativos para buscar invitados fácilmente.

  

Soporte mejorado de Bluetooth

  

Cisco Meetings ahora ha mejorado el soporte de Bluetooth en los siguientes dispositivos:

  
  •  

    Samsung Galaxy S5

      

  •  

    Samsung Galaxy S6

      

  •  

    Tablet Lenovo Yoga

      

  •  

    Nexus 6

      

  

Soporte de Samsung Galaxy S8

  

Con esta versión, Cisco anuncia el soporte oficial para los dispositivos Samsung Galaxy S8.

  

Novedades en Meetings 9.11

   

Vídeos de más alta resolución

  

Se mejoró la experiencia del usuario con una visualización de más alta resolución para los vídeos en las reuniones. Las resoluciones de hasta 720p ahora son compatibles con Android.

  

Rendimiento mejorado para iniciar y entrar a reuniones

  

El tiempo requerido para iniciar y entrar a reuniones se redujo en hasta 4 segundos.

  

Devolución de llamada al sistema de vídeo con soporte oficial

  

La opción Buscar sistema de vídeo ya no está en beta y ahora es oficialmente compatible.

  

En una versión anterior, se mejoró la experiencia del usuario con el agregado de una nueva opción de devolución de llamada que proporciona una conexión de la reunión rápida y fácil a un sistema de vídeo local.

  

La nueva opción Buscar sistema de vídeo detecta y se conecta con sistemas de vídeo cercanos, siempre y cuando los sistemas tengan la proximidad habilitada y estén inscritos en un sistema local.

  

Accesos directos a widgets

  

Ahora puede agregar un widget de 1 x 1 a su pantalla de inicio para entrar fácilmente a reuniones de WebEx o a salas personales. Esta característica es para reuniones de Meeting Center solamente.

  

Novedades en Meetings 9.10

   

Acceso directo a widgets

  

Se mejoró el flujo de trabajo para iniciar una sala personal o una reunión recurrente con la incorporación de un nuevo acceso directo a widgets.

  

Traducción al francés

  

Para los usuarios franceses, Cisco WebEx Meetings para todos los dispositivos ahora muestra la traducción al francés de etiquetas y nombres de productos en Event Center, Meeting Center y Training Center dentro de la aplicación.

  

Rendimiento mejorado para iniciar y entrar a reuniones

  

Se ha reducido el tiempo necesario para iniciar y entrar a reuniones.

  

Reuniones 9.9

   

Sesiones de Cisco WebEx Training Center y eventos de Event Center en la lista de reuniones

  

Las sesiones de Cisco WebEx Training Center y los eventos de Event Center en los que usted es un participante ahora aparecen en su lista de reuniones junto con sus reuniones de Meeting Center.

  

Soporte de Google Pixel

  

La aplicación WebEx Meetings para Android ahora es compatible con los teléfonos Google Pixel.

  

Reuniones 9.8

   

Inicio de sesión optimizado

  

Los usuarios móviles ahora pueden iniciar sesión o entrar a sus salas personales sin que los redireccionen fuera de la aplicación hasta el navegador del dispositivo para introducir la información de inicio de sesión.

  

Listas y banderas de países personalizadas

  

Las reuniones del Proveedor de servicio de audio móvil conectado a la nube (CCA-SP) ahora admiten la visualización de listas y banderas de países personalizadas.

  

Soporte para vídeos MP4

  

Los usuarios móviles ahora pueden ver grabaciones basadas en red MP4 y descargarlas para verlas sin conexión. Los usuarios solo pueden ver vídeos MP4. Los usuarios que deseen contar con archivos de Formato de grabación avanzada de WebEx (ARF) disponibles para visualización sin conexión primero deben convertirlos a formato MP4 y luego cargarlos en el sitio de WebEx.

  

Reuniones 9.7

   

Solicitar permiso en tiempo de ejecución

  

WebEx en los dispositivos Android que funcionan con la versión 6.0 (Marshmallow) o posterior del sistema operativo (OS) ahora solicita permisos de OS en tiempo de ejecución. Los permisos ahora se solicitan a petición, cuando se realiza una acción en particular que requiere ese permiso.

  

Algunos ejemplos de las acciones que requieren permiso:

  
  •  

    Después de iniciar sesión con éxito: solicitar acceso al calendario del dispositivo

      

  •  

    Después de iniciar/entrar a una reunión: solicitar el uso del teléfono

      

  •  

    Tocar el icono de vídeo: solicitar acceso a fotos y vídeo

      

  

Si se rechaza alguna de estas solicitudes, el aviso aparecerá de nuevo. También puede acceder a la configuración de los permisos de su dispositivo y administrar los permisos allí.

  

Nueva función de realización de llamada en el menú de audio

  

El menú de audio tiene una nueva función para la “Realización de llamada” que usted puede tocar para realizar una llamada a una reunión desde su dispositivo. También se admite la funcionalidad para realizar una llamada automáticamente, que se habilita con la configuración “Conexión automática” en la página de configuración de WebEx. La configuración se aplica tanto a organizadores como a asistentes, ya sea que hayan iniciado sesión o no.

  

Mejoras de la experiencia de audio

  

Se realizaron mejoras para perfeccionar y simplificar la conexión al audio después de entrar a una reunión:

  
  •  

    Se modificó el texto del menú de audio para mejorar la claridad. El elemento del menú ahora dice “Llamar a través de Internet” para conectar el audio a una reunión mediante Internet.

      

  •  

    Los sitios de TSP y MeetingPlace ahora admiten la característica “Llamarme automáticamente”.

      

  

Recordar página de inicio

  

WebEx Meetings ahora recuerda la página de inicio de su última sesión. La última página visitada es la primera página que ve al volver a la aplicación o al volver a iniciarla:

  
  •  

    Mis reuniones,

      

  •  

    Iniciar sala personal

      

  •  

    Recientes.

      

  

Mensaje para los dispositivos no compatibles

  

Un mensaje para los usuarios que utilizan un dispositivo con una CPU basada en Intel x86 y el sistema operativo 4.4.2 indica claramente que su dispositivo no es compatible y proporciona un enlace a las preguntas frecuentes con detalles adicionales.

  

Pausar y reanudar grabaciones automáticas de reuniones

  

Los organizadores de reuniones ahora pueden pausar y reanudar las grabaciones de las reuniones en las que las grabaciones se inician automáticamente. Esta opción es activada por el administrador del sitio en la Herramienta de administración de Cisco WebEx.

  

Tipos de usuario que aparecen en la lista de espera

  

Se mejoró la seguridad de las salas personales con una característica que permite a los organizadores de reuniones saber qué usuarios son internos y qué usuarios son externos. Anteriormente, los organizadores de reuniones solo podían ver a todas las personas que esperaban en la sala de recepción de la sala personal, pero no podían saber qué usuarios habían iniciado sesión y qué usuarios no. Ahora, la lista de espera se ordena por usuarios que iniciaron sesión y usuarios externos. La lista ahora tiene una opción para seleccionar qué usuarios pueden entrar a una reunión.

  

Problemas resueltos en esta versión

Corrección de errores en la versión 9.8

    
       
 

Número de error

  
 

Descripción

  
 

CSCva06279

  
 

Se solucionó un problema en Android por el que las invitaciones de reuniones enviadas desde un sistema configurado en un idioma no aparecían en la lista de reuniones de WebEx si el dispositivo Android del invitado estaba configurado en un idioma diferente.

  
  

Corrección de errores en la versión 9.6

    
             
 

Número de error

  
 

Descripción

  
 

CSCva71358

  
 

Se corrigió un problema donde los usuarios podían escribir un mensaje de chat al organizador y hacer clic en Enviar, incluso si no podían enviar mensajes al organizador.

  
 

CSCvb29084

  
 

Se corrigió un problema donde la aplicación de reuniones se volvía inestable o dejaba de funcionar con un error “Sin memoria” después de rotar la pantalla varias veces durante una devolución de videollamada.

  
 

CSCvb25435

  
 

Se corrigió un problema donde el icono Silenciar/Cancelar el silencio siempre estaba en color rojo después de rechazar una devolución de videollamada de un sistema de TelePresence.

  
  

Corrección de errores en la versión 9.5

    
          
 

Número de error

  
 

Descripción

  
 

CSCuz94300

  
 

Se corrigió un error en el cual los dispositivos Android no podían entrar a reuniones utilizando cifrado de extremo a extremo (E2EE).

  
 

CSCva13744

  
 

Se corrigió un error en el cual los usuarios de Android eran bloqueados cuando actualizaban a Android API versión 23.

  
  

Dispositivos compatibles y sistemas operativos

 

Requisitos mínimos del sistema operativo de Cisco WebEx Meetings

  

Según la versión de la aplicación WebEx Meetings, existen requisitos mínimos del sistema operativo:

   
             
 

Versión de la aplicación WebEx Meetings

  
 

Sistema operativo mínimo requerido

  
 

9.0 y versiones posteriores

  
 

4.1 y versiones posteriores

  
 

8.6 y versiones posteriores

  
 

4.0.3 y versiones posteriores

  
 

8.0 y versiones posteriores

  
 

2.3 y versiones posteriores

  
  

Su dispositivo también debe tener una pantalla con una resolución media (320 x 240) o superior.

  

Soporte de vídeo bidireccional

  

En general, todos los teléfonos inteligentes y las tabletas Android que proporcionen soporte para los requisitos mínimos podrán enviar y recibir vídeo en una reunión de WebEx.

  

Los teléfonos inteligentes con Android OS 4.0 o versiones superiores proporcionarán soporte para el vídeo de Cisco WebEx. Los teléfonos inteligentes con procesadores de doble núcleo o superiores podrán enviar y recibir vídeo mientras que los que tengan procesadores de un solo núcleo solo podrán recibir vídeo.

  

Los siguientes teléfonos inteligentes se han probado y optimizado para el vídeo de 2 vías de Cisco WebEx:

  
  •  

    Motorola Razr XT928

      

  •  

    Samsung Galaxy Nexus

      

  •  

    Samsung Galaxy S3

      

  •  

    Samsung Galaxy S4

      

  •  

    Samsung Galaxy S5

      

  •  

    Samsung Galaxy S6

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 2

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 3

      

  •  

    HTC One X

      

  •  

    Google Nexus 4

      

  •  

    Google Nexus 5

      

  

Las tabletas con Android OS 3.0 o versiones superiores proporcionarán soporte para el vídeo de 2 vías de Cisco WebEx. Las siguientes tablets se han probado y optimizado para el vídeo de 2 vías de Cisco WebEx:

  
  •  

    Cisco Desktop Collaboration Experience DX650

      

  •  

    Amazon Kindle Fire basada en Android 4.x

      

  •  

    Amazon Kindle Fire HD (7" y 8,9")

      

  •  

    Dell Streak 10 Pro

      

  •  

    Fujitsu Arrows Tab

      

  •  

    Google Nexus de 7"

      

  •  

    Motorola Xoom Xyboard (8,2" y 10,1")

      

  •  

    Samsung Galaxy Tab (7,7" y 10,1")

      

  •  

    Samsung Google Nexus 10

      

  •  

    Samsung Galaxy Tab 2 de 7"

      

  •  

    Samsung Galaxy Note 8

      

  •  

    Samsung Note de 10,1"

      

  •  

    Samsung GT-N8000

      

  •  

    Tablet Sony Xperia Z2, Z3 Compact, S 9,4"

      

  •  

    Sony Tablet P

      

  •  

    Samsung Galaxy NotePRO 12,2"

      

  •  

    Samsung Galaxy TabPRO (12,2" 10,1" y 8,4")

      

  

Los dispositivos con versiones de Android OS inferiores a la 3.0 no proporcionan soporte para el vídeo de 2 vías de Cisco WebEx. Estos dispositivos continuarán proporcionando soporte para todas las demás características de Cisco WebEx Meetings.

  

Soporte para dispositivos portátiles

  

Puede iniciar reuniones de Cisco WebEx o entrar a estas desde la mayoría de los dispositivos portátiles Android que proporcionan soporte para los requisitos mínimos.

  

Los siguientes teléfonos inteligentes han sido sometidos a pruebas y optimizados para Cisco WebEx:

  
  •  

    LG Watch Urbane

      

  •  

    Motorola 360

      

  •  

    Sony Smartwatch 3

      

  

Soporte de idiomas

  

Cisco WebEx Meetings para Android está disponible en los siguientes idiomas:

  
  •  

    Inglés

      

  •  

    Chino (simplificado y tradicional)

      

  •  

    Francés

      

  •  

    Alemán

      

  •  

    Italiano

      

  •  

    Japonés

      

  •  

    Coreano

      

  •  

    Portugués

      

  •  

    Español (América Latina y tradicional)

      

  •  

    Ruso

      

  •  

    Holandés

      

  

Para todos los demás idiomas del dispositivo, la opción de idioma predeterminada de WebEx Meetings para Android es el inglés.

  

Problemas conocidos y limitaciones de esta versión

Limitaciones y nuevos problemas conocidos

     

Reuniones recientes de la sala personal

  

Las reuniones de la sala personal a las que se entró con la versión de escritorio de WebEx Meeting Center no aparecen en la pantalla Recientes de la aplicación móvil WebEx Meetings. Esto es por diseño: Solo las reuniones de la sala personal a las que se entró mediante su dispositivo Android se agregan a la pantalla Recientes.

  

Limitaciones y problemas conocidos anteriores

   

Problemas de Cisco WebEx Meetings Server (CWMS)

  
  •  

    Los dispositivos Android no pueden entrar a las reuniones con la versión 2.6 o versiones posteriores de CWMS. Una solución es iniciar sesión en la aplicación antes de intentar entrar a la reunión.

      

  •  

    La contraseña numérica de la reunión no aparece en la ficha Audio.

      

  

No hay audio en la reunión de cifrado de extremo a extremo

  

Es posible que no escuche el audio de las aplicaciones de escritorio en las sesiones solo de VoIP para la reunión cifrada de extremo a extremo en WBS30 y versiones posteriores.

  

Le recomendamos que realice una mejora a la versión más reciente de WebEx Meetings.

  

Tiempos de conexión prolongados en redes internas

  

Es posible que experimente tiempos de conexión más prolongados en la versión 7.5 y versiones posteriores de la aplicación WebEx Meetings para Android si se encuentra en una red interna. Esto puede ser debido a que la red interna limita la conexión al servidor de comprobación del protocolo de estado de certificado en línea (OCSP).

  

Le recomendamos que realice una mejora a la versión más reciente de WebEx Meetings.

  

El primer fotograma de vídeo no aparece

  

Según las condiciones de la red de movilidad, es posible que no pueda ver el primer fotograma de un archivo de vídeo cuando se comparte en una reunión.

  

Mensaje temporal ‘No se proporciona soporte para el contenido compartido’

  

Cuando un presentador comparte un archivo de vídeo en una reunión, la aplicación puede mostrar el mensaje ‘No se proporciona soporte para el contenido compartido’ durante un breve período de tiempo, hasta 6 segundos. El archivo finalmente se mostrará de forma correcta.

  

Asegúrese de que la conexión de red está configurada correctamente.

  

Las reuniones del calendario no aparecen en la lista de reuniones

  

Si el idioma del dispositivo y el idioma de la reunión del calendario no son iguales, es posible que no pueda ver la reunión en la lista de reuniones de la aplicación.

  

Compruebe la configuración de idiomas del dispositivo. Si configura el idioma del dispositivo para que sea el mismo que el idioma de la reunión y abre la aplicación nuevamente, la reunión debe aparecer en la lista de reuniones. Luego puede volver a configurar el idioma del dispositivo para que sea su idioma preferido.

  

Contraseña de reunión del calendario incorrecta

  

Si la contraseña de la reunión contiene un espacio, es posible que no se muestre correctamente en la aplicación. Todavía puede entrar a la reunión sin problemas.

  

No se puede cambiar la configuración de la pantalla de desbloqueo

  

Después de iniciar sesión en la aplicación Meetings y cambiar la configuración de la pantalla de desbloqueo de Ninguna a PIN, las opciones Ninguna y Deslizar se deshabilitan. Se trata de un problema conocido de Google Android. Para obtener más información, consulte: https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=61989.

  

Soluciones:

  
  1.  

    Si desea cambiar la configuración de seguridad de la pantalla de desbloqueo, desinstale la aplicación WebEx Meetings

      

    O bien,

      

  2.  

    Elimine todas las credenciales de usuario; para ello, seleccione "Borrar credenciales" en la configuración de seguridad de su dispositivo

      

  

El nombre del asistente a la reunión se muestra dos veces

  

Si utilizó la devolución de llamada de vídeo para participar en una reunión, verá su nombre dos veces en la lista de participantes.

  

Las reuniones del calendario no aparecen en la lista de reuniones de los dispositivos Samsung

  

En algunos dispositivos Samsung, es posible que no pueda ver la reunión del calendario en la lista de reuniones de la aplicación si utiliza la versión 3.11.57 o versiones anteriores de la aplicación S Planner.

  

Le recomendamos que realice una mejora a la versión más reciente de la aplicación S Planner. No proporcionamos soporte para la versión 3.11.57 o versiones anteriores de S Planner.

  

Bloqueo al utilizar un ASUS ZenFone

  

Se puede producir un bloqueo al conectarse a una reunión con un ASUS ZenFone (CPU Intel Atom). Se trata de un problema conocido común con Android 4.4.2 (KitKat) al utilizar una CPU basada en x86. Le recomendamos que actualice su firmware. Consulte: http://www.asus.com/Phone/ZenFone_5_A501CG/HelpDesk_Download/.

  

Limitaciones de la lista Mis reuniones

  

Las invitaciones del calendario de WebEx solo aparecen en la lista Mis reuniones para Meeting Center. Las reuniones de Event Center y Training Center no aparecen en la lista.

  

No se proporciona soporte para widgets.

  

Limitaciones de la devolución de llamada de vídeo

  

Una vez que un sistema de vídeo se conecta correctamente mediante la devolución de llamada de vídeo, es posible que se produzcan algunos problemas de uso compartido al compartir desde el mismo sistema de vídeo.

  

Al conectar un sistema de vídeo mediante la devolución de llamada de vídeo, un participante aparece dos veces en la lista de participantes y la cinta de vídeo: una para el participante original y una para el sistema de vídeo.

  

El cliente se bloquea en Android 6.0 cuando el permiso “Dibujar sobre otras aplicaciones” se deshabilita

  

Requiere el permiso “Dibujar sobre otras aplicaciones” en Android.

  

Problema de rendimiento al visualizar un archivo de vídeo compartido en un dispositivo más lento

  

Los dispositivos con CPU de doble núcleo más antiguos pueden experimentar problemas de rendimiento al ver un archivo de vídeo compartido.

  

Problema de sincronización de audio y vídeo

  

Una limitación técnica puede generar audio y vídeo no sincronizados.

  

Problema al intercambiar entre VoIP y transmisión de audio

  

Mientras se comparte un archivo de vídeo, hay un problema cuando se intercambia varias veces de VoIP a transmisión de audio.

  

El detalle de la reunión no debe mostrar el número de teléfono gratuito en este caso

  

Muestre la configuración del sitio del número de teléfono gratuito que no se refleja.

  

Todavía se muestra la reunión de TP después de deshabilitar el soporte de TP en la administración del sitio

  

Si bien el administrador del sitio deshabilita el soporte para TelePresence, la configuración de reuniones de Cisco WebEx OneTouch aún muestra la opción de la reunión de TelePresence.

  

Todavía se puede iniciar la reunión de TP después de deshabilitar el soporte de TP en la administración del sitio

  

Si bien el administrador del sitio deshabilita el soporte para TelePresence, usted aún puede iniciar una reunión de TelePresence.

  

Integración de proximidad (Beta)

  

Esta integración no es compatible con las salas de reuniones de colaboración (CMR) híbrida. Solo es compatible con reuniones de la nube de CMR, incluidas reuniones de sala personal para la nube de CMR.

  

Uso del audio y compartición de documentos (datos) al mismo tiempo

  

Si está usando una red CDMA, como Sprint o Verizon, las limitaciones de la red le impiden tener una llamada de voz y usar servicios de datos al mismo tiempo. En este caso, entrar a la parte de audio de la reunión a través de una llamada de voz significa que no podrá ver las actualizaciones en la lista de participantes ni en las presentaciones compartidas. Si tiene acceso a redes Wi-Fi o 4G, es posible que pueda usar servicios de voz y datos simultáneamente. Como alternativa, considere la posibilidad de usar VoIP (si está disponible en su dispositivo) para conectarse al audio de la reunión.

  

Usar VoIP si no ve la opción de audio “;Conectarse mediante Internet”; (VoIP)

  

Si no puede ver la opción “;Conectarse mediante Internet”; (VoIP), nuestra solución de VoIP no proporciona soporte para su dispositivo en este momento. Esto podría suceder en el caso de dispositivos más antiguos con procesadores de menor rendimiento; la mayoría de los dispositivos nuevos de alta gama proporcionan soporte para VoIP. No obstante, puede entrar en el audio a través de una llamada de voz común.

  

Tenga presente que se ha desactivado VoIP en Kindle Fire original (basada en Android 2.3 y en Android 4.x) porque el dispositivo no cuenta con un micrófono del sistema.

  

VoIP está disponible en WBS 28, Cisco WebEx Meetings 1.2 y WBS28.9 para reuniones de Training Center. Como alternativa, consulte a su administrador para comprender la configuración de su sitio.

  
 

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